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Sistema Public. Sistema integral para agencias de viajes. Minoristas. Diagrama Flujo de información. El siguiente grafico describe sintéticamente el flujo de información de una agencia de viajes Minorista Desde que el pasajero solicita una reserva hasta terminar en la contabilidad.

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Sistema public

Sistema Public

Sistema integral para agencias de viajes.

Minoristas


Diagrama flujo de informaci n

Diagrama Flujo de información

  • El siguiente grafico describe sintéticamente el flujo de información de una agencia de viajes Minorista

  • Desde que el pasajero solicita una reserva hasta terminar en la contabilidad.

  • El grafico guiará la demostración.


Informaci n base

Información base

  • Es la información básica del sistema, lo ingresado en esta etapa se utilizara en los procesos siguientes.

  • Proveedores, prestadores, clases y categorías de prestaciones, ciudades, aeropuertos, países, datos de clientes, contactos, pasajeros.


Armado paquetes

Armado Paquetes

  • Armado Paquetes de Terceros.

    • La agencia podrá ingresar los paquete ofrecidos por los operadores mayoristas. No es habitual que se utilice este opción debido al abanico de posibilidades que existe.

    • Precios de paquetes de terceros.


Presupuestos

Presupuestos

  • Instancia previa a la venta, la cotización al cliente.

  • Se puede cotizar eventuales aéreos y terrestres.

  • La cotización puede ser aprobada o no, y de eso obtener diferentes estadísticas.


Reserva

Reserva

  • Es la aprobación de una venta.

  • Es el comprobante mas importante de una agencia de viajes

  • Es el disparador de información hacia todos los sectores/funciones de la empresa.

  • Se puede originar en un presupuesto o bien directamente sin necesidad de presupuesto previo.


Datos cabecera reserva

Datos Cabecera Reserva

  • Datos del cliente

  • Datos del Pasajero y cantidad de pax por tipo.

    • Se pueden nominar todos los pax o bien el pax titular.

  • Asociar la reserva a un vendedor

  • Asociar la reserva a un promotor

  • Asignar descuentos o comisiones al cliente.

  • Ingresar código de referencia del cliente.


Detalle de una reserva

Detalle de una Reserva

  • Al igual que los presupuestoseventuales aéreos o terrestres.

  • Se pueden incorporar boletos desde la interfaz con Amadeus o Sabre, ajustando las condiciones en caso de ser necesario.

  • Los boletos alimentan la rendición de BSP.

  • Los boletos pueden afectar al precio o bien asociar el boleto a un tramo ya generado.

  • Vuelos o transporte, detallando lugar de salida y horarios. No maneja cupo.


Informaci n administrativa generada en la reserva

Información Administrativa generada en la reserva

  • Previsión Costos para pre-pagos a proveedores. Alimenta Cuenta corriente proveedores previstos.

  • Previsión Venta por detalle de prestación y globales para pre-cobros de clientes. Alimenta cuenta corriente clientes previstos.

  • Detalle de conceptos de facturación por cada línea según la legislación del país. Generación de pro-forma de Factura.

  • Utilidad global de reserva.


Informaci n operativa generada en la reserva

Información Operativa generada en la reserva

  • Carta automática a proveedores para pedidos por reserva individual.

  • Datos para la emisión automática de vouchers.

  • Control permanente del status de cada prestación.


Informaci n del detalle de reserva

Información del detalle de Reserva

  • Destino, Prestación seleccionada.

  • Operador de la prestación

  • Fechas in/out de prestación.

  • Cantidad por tipo de pax y habitación.

  • Detalle de costeo y totales.

  • Datos de confirmación, status, vencimientos, nros de confirmación, información receptiva (para trfs y exc)


Sistema public

  • Comentarios de cada prestación, este dato es fundamental para los pedidos a proveedores. Es sabido que muchas veces se requiere realizar muchas aclaraciones.


Administraci n clientes

Administración Clientes

  • Realizar cobros y devoluciones a clientes, este o no facturada la reserva.

    • Asiento automático de cobranza

    • Alimenta caja.

    • Alimenta cuenta corriente prevista y según comprobante.

  • Factura automática. (según datos reserva)

    • Asiento automático de Venta.

    • Alimenta Sub-diario de Ventas.

    • Alimenta cuenta corriente según comprobante.


Administraci n proveedores

Administración Proveedores

  • Ingresar facturas de proveedor de gastos o de reserva. Si son de reservas, informa el costo sin facturar de la reserva y detalla los costos ya facturados.

    • Asiento de Compra.

    • Alimenta sub-diario de compras.

    • Alimenta Saldo proveedor según comprobantes.

  • Se puede autorizar un pago (instancia previa al pago, no genera movimientos contables)

  • Realizar el pago con o sin autorización previa.


Sistema public

  • Asiento de pago

  • Alimenta Caja.

  • Alimenta Saldo proveedor previsto y saldo proveedor según comprobantes.

  • Ajuste manual de costos. Por cuestiones de auditoria, se genera en una nueva línea.


  • Emisi n de vouchers

    Emisión de vouchers

    • Impresión automática de los vouchers por cada servicio

    • Posibilidad de enviar el voucher por e-mail.

    • Los vouchers emitidos se pueden consultar desde reserva.

    • Se puede agendar la emisión de vouchers, en la reserva se disponen de campos fechas para la emisión de vouchers y pasajes.

    • La información ingresada en este punto alimenta listado de reservas los campos fecha de voucher y fecha de tkt.

    • Se pueden voidear los vouchers.


    Rendici n de bsp

    Rendición de BSP

    • Información originada en reserva.

    • Liquidación interna,

      • Comisión y Over.

      • controles varios (facturada, no facturada, void, no void, devoluciones, por fecha, por línea aérea, etc)

    • Planilla respaldatoria.

    • Control de correlatividad numérica y Saldos Por boletos.

    • Manejo de Devoluciones con emisión de comprobante de devolución.

    • Posibilidad de integrar con el sistema DECENA. (Programa conciliador de BSP vs PDF)


    Contabilidad

    Contabilidad

    • Sistema contable estándar.

    • Asientos generados por comprobantes

    • Asientos manuales.

    • Asientos parametrizable en sus cuentas, acorde a cada comprobante.

    • Plan de cuenta flexible con manejo de centro de costos.

    • Informes contables:

      • Mayores por cuenta, cuenta cliente, cuenta proveedor, diario, balance sumas y saldos, balance de gastos.


    Sistema public

    • Proceso de ajuste de diferencia de cambio contable. Cuenta/reserva/moneda.

    • Manejo de cierres administrativos

      • Mensuales y diarios según modalidad implementada por el cliente.


    Informes

    Informes

    • La información procesada en cada etapa se puede ver reflejada en diferentes informes a saber.

    • Para seguimiento de saldos de clientes:

      • Saldos de clientes Previstos (no importa si esta o no facturada, se alimenta de reserva)

      • Saldos de clientes según comprobantes(se alimenta de facturas emitidas, recibos y devoluciones) Se puede cruzar con Mayor Deudores/Clientes.


    Sistema public

    - Control de facturación cliente, este listado permite sabe en cualquier momento que operaciones aun no han sido facturadas.

    • Para seguimiento de Proveedores

      • Saldo de proveedores previstos (no importa si esta o no facturada, se alimenta de reserva)

      • Saldo de proveedores según comprobantes (se alimenta de facturas recibidas y pago realizados)

      • Conciliación facturas proveedores, este listado permite comparar costos, pagos y facturas de proveedores.


    Sistema public

    • Informe tarifarios y control de carga de precios.

      • Tarifarios de paquetes de terceros

    • Informe para presentación administrativa:

      • Facturas de clientes (sub-diario de ventas)

      • Facturas de proveedores (sub-diario de compras)


    Sistema public

    • Informes asociados a caja

      • Listado de Caja

      • Comprobantes asociados a cobranzas.

      • Comprobantes asociados a Pagos.

      • Mayores de la cuenta Caja.


    Sistema public

    • Informes asociados a Prestaciones y ocupación

      • Rooming de operadores (de detalle de reserva, itinerario, por estatus y varios filtros mas)


    Sistema public

    • Otros listados

      • Estadísticas de presupuestos.


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