TYÖSSÄOPPIMISEN VERKKOPALVELUT JA REKISTERIRATKAISUT TYÖELÄMÄN TUKEMISESSA

1. TYÖSSÄOPPIMISEN VERKKOPALVELUT JA REKISTERIRATKAISUT TYÖELÄMÄN TUKEMISESSA Tampere, Murikkaopisto 25.8.2011 Tiina Teräs, Eveliina Havu ja Leena Happonen

2. Puheenvuoro sisältää pohdintoja ja esimerkkejä • keskeisistä tavoitteista ja verkkopalvelun merkityksestä työssäoppimisen ja ammattiosaamisen näyttöjen toteutuksessa • tietovarannon hyödyntämisestä kehittämistyössä ja työelämän tukemisessa • sudenkuopista

3. Tiimin visio • Laajennettu työssäoppiminen muodostaa joustavan, asiakaslähtöisen, eri osapuolten yhteistyössä suunnitellun, toteutetun ja arvioidun oppimisympäristön. • Laajennetun työssäoppimisen toimijoilla on yhteinen näkemys laadukkaasta ja jatkuvasti kehittyvästä työssäoppimisesta

4. Kainuun ammattiopisto -liikelaitos • Kainuun maakunta –kuntayhtymän omistama liikelaitos • toimintaa usealla eri paikkakunnalla: Kajaani, Sotkamo, Suomussalmi, Kuhmo, Kuusamo • monialainen oppilaitos, jossa opiskelee noin 3500 • nuorta ja aikuista sekä 600 oppisopimusopiskelijaa • työntekijöitä on noin 500 • työssäoppimisen kehittämiseksi useita eri • projekteja ESR– ja OPH- rahoituksella vuosina 2001 -2011 • vuosittain noin 120 nuorisoasteen ryhmää eripituisilla • työssäopp.jaksoilla, laajuus keskimäärin 24 – 30 ov • ulkomailla työssäoppimassa noin 40 -50 opiskelijaa/v

5. Espoon seudun koulutuskuntayhtymä Omnia • Omistajakunnat Espoo, Kauniainen ja Kirkkonummi, joissa kaikissa toimipisteitä • Tulosyksiköt: Omnian ammattiopisto, Omnian aikuisopisto, Omnian oppisopimustoimisto, Omnian nuorten työpajat, InnoOmnia • Opiskelijoita 10 000, joista 3800 ammattiopistossa, 4000 aikuisopistossa, pajoilla 150 ja oppisopimuksella 1500 • Henkilöstöä 700, joista opetustehtävissä 63 %. • Työssäoppimisen kehittämiseksi useita eri projekteja ESR– ja OPH- rahoituksella vuosina • Ulkomailla topissa vuosittain n. 300 opiskelijaa

6. TOP – rekisterin suunnittelun lähtökohtia 1/2 • MITÄ? • laaja, kokonaisvaltainen TOP – portaali, jonne keskitetään työssäoppimisen toimintaohjeet, sopimukset, suunnitelmat, muut dokumentit, yritysrekisteri , työpaikkaohjaajien tukimateriaali ja teemaan liittyvät palautejärjestelmät • monipuoliset hakutoiminnot ja yhteydenpitovälineet • KENELLE? • 3 –kannan kaikille osapuolille sopiva, helppokäyttöinen ja hyvin monipuolisesti tarpeisiin vastaava (ns. yhden luukun periaate) • MITEN? • verkkoon – ja kaikille osapuolille mahdollisuus käyttää ”mistäpäin maailmaa” tahansa, extranet -ratkaisu

7. Suunnittelun lähtökohtia 2/2 • SITOUTUMINEN YHTEISEEN TIETOKANTAAN? • sinne syötetään järjestelmällisesti tietoa • eri tahot ja tasot sitoutuneet (johto, koulutusjohtajat, opettajat, opiskelijat, ohjaajat…) • tiedot pidetään ajan tasalla • kehitetään ohjelmistoa tarpeita vastaavaksi - seurataan jatkuvasti muuttuvia tiedonhakutarpeita • otetaan hyödyt irti kerätystä informaatiosta ja palautteista

8. Esimerkkejä kuinka rekisteriä hyödynnetään . . . PALAUTTEET 1/2 • Eri osapuolet vastaavat verkkopalvelun kyselyihin  voidaan ottaa koosteraportit erilaisilla kriteereillä: ryhmäkohtainen, yrityskohtainen, tutkintokohtainen, opettajakohtainen, aikarajaus …. • Tulosten analysointi ja sen perusteella esille nostettavat kehitystoimet vastuutetaan  siirtyvät prosessissa eteenpäin  jälkiseuranta! • Opettajat ottavat opiskelijoiden antaman TOP-palauteraportin heti jakson ja jälkeen ja sitä tarkastellaan yhdessä ryhmän kanssa • Kehityskeskusteluissa voidaan tarkastella palautteita opettajakohtaisesti ja pohtia esim. työelämäyhteistyön tilaa • Palauteraportit tärkeä tietolähde kehittämispalveluille ja hanketoiminnalle.

9. Esimerkkejä kuinka rekisteriä hyödynnetään . . . PALAUTTEET 2/2 - Esim. KAO:ssa järjestettiin palautepalaverit ns. top 10 yhteistyöyritysten esimiesten ja ohjaajien kanssa koulutusaloittain. Tapaamisessa käytiin läpi a) koko alaa koskevat palauteraportit ja b) annettiin yrityskohtaiset top-raportit mukana olleille yritysvieraille = palautetta ”top-yhteistyön sujumisesta” Käytiin vilkasta ja avointa keskustelua top -yhteistyöstä ja mm. jaksojen laajentamisesta Raporteista nousi esim. esille tarve kehittää opiskelejoiden palautteenantotaitoja.  Syksyllä opiskelijoille tietoiskut palautteen antamisesta ja vastaanottamisesta.

10. Esimerkkejä kuinka rekisteriä hyödynnetään . . . Opettajan työssä • TOP 10 yritysten listaus, hakukriteerinä esim. TOPS määrät / näyttöjen suoritusmäärät tietyllä aikavälillä • Opettaja voi tulostaa esim. työjaksoilla olevan ryhmänsä top-paikat, ohjaajien yhteystiedot, näyttösuunnitelmat, näyttöjen lyhyet kuvaukset ym. • Työpaikkaohjaajien perus- ja jatkokoulutukseen kutsuttavien listat • Monenlaisia yritystietojen listauksia, osoitetarroja ym. markkinoinnin käyttöön

11. Esimerkkejä kuinka rekisteriä hyödynnetään . . • Yhteydenpidossa ohjaajien, opiskelijoiden ja opettajan välillä • Tekstiviestien lähetys ohjaajille • Sähköinen päiväkirja  ohjaajien kommentointimahdollisuus  tulostus, allekirjoitettu ”virallinen” dokumentti (vrt. avoimet blogit). Todella hyviä kokemuksia …

12. Esimerkkejä kuinka rekisteriä hyödynnetään /Omnia . . . • Omnia hyödyntämisen ”alkutaipaleella” • Otettu virallisesti käyttöön lukuvuotena 2010-2011, jonka aikana käyttäjämäärä lisääntynyt 50% • Lomakkeisto ja toppimateriaali yhtenäistynyt • Materiaalit löytyvät yhdestä paikasta • Nostanut esiin myös muita toppiasioiden kehittämiskohteita esim. sopimusasiat yleensä, opiskelijan ja ohjaajan perehdytys jne. • Palautteiden hyödyntäminen tulevan lukuvuoden 2011-2012 kehittämiskohteena • Mm. AON-toimikunta seuraa toppiasioita verkkopalvelun rekisterin avulla

13. Sudenkuoppia…. ja muuta … • Rekisteristä ei ole mitään hyötyä, jos se ei ole ”ajan tasalla” • Käytettävyys! Omnia panostaa erityisesti käytettävyyden parantamiseen (pikalinkit pääsivulla, raportoinnit jne.) • Päivitys- ja kehittämistyölle oltava riittävästi resurssia • Palvelua on markkinoitava, järjestelmän hyödyt esille • Käyttötukeen, helpdesk –palveluun on panostettava  tuki luo positiivisuutta • Uusien käyttäjien perehdytys

14. Tärkeintä ei ole se, miten on totuttu tekemään, vaan millä onnistutaan. tiina.teras@omnia.fi leena.happonen@kao.fi