Seudulliset yrityspalvelut seutuyp tukihanke
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 17

Seudulliset yrityspalvelut SeutuYp-tukihanke PowerPoint PPT Presentation


  • 103 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

Seudulliset yrityspalvelut SeutuYp-tukihanke. Finnvera. TE. -. keskus. Finpro. Tekes. Vero. -. Keksint. ö. -. toimisto. s. ää. ti. ö. PRH. TE. –. toimisto. Seudulliset. Uusyritys. -. kehitt. ä. mis. -. keskukset. yhti. ö. t/kunnat. Koulutuksen. Toiminta ryhmät. -.

Download Presentation

Seudulliset yrityspalvelut SeutuYp-tukihanke

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


Seudulliset yrityspalvelut seutuyp tukihanke

Seudulliset yrityspalvelutSeutuYp-tukihanke


Seudulliset yrityspalvelut seutuyp tukihanke

Finnvera

TE

-

keskus

Finpro

Tekes

Vero

-

Keksint

ö

-

toimisto

s

ää

ti

ö

PRH

TE

toimisto

Seudulliset

Uusyritys

-

kehitt

ä

mis

-

keskukset

yhti

ö

t/kunnat

Koulutuksen

Toiminta

ryhmät

-

j

ä

rjest

ä

j

ä

t

Pro

Teknologia

-

Agria

keskukset

Käynnis-

tysvaihe

Analysoin-

tivaihe

Seudullisten sopimus-

ten uudistaminen

Väliarvio

Toiminnan edelleen

kehittäminen

1-2/2011

2/2011 – 12/2013

3 -5/2009

4-8/2009

5/2009 – 12/2010

Seudullisen yrityspalvelun toimintamallin kehittäminen

6.3.2009

OHJAAVAT

LINJAUKSET

Kehittämisen

tukihanke 2009-2013

Yhteinen

viestintä

Tarpeen mukaista

palvelua yritysten

kehittämiseen

Uutta ja kehittyvää

yritystoimintaa

alueelle

Osaavaa

työvoimaa

yrityksille ja

yhteisöille

Seudullisen

yrityspalvelun

toimintamallin

kehitystyö

TE –toimisto-

uudistus

Osaamisen

kehittäminen

Roolit ja

koordinointi

UUDISTETUT PALVELUSOPIMUKSET

Yritys Suomen

kehittäminen

Asiakaslähtöinen

ohjaus

Asiakkaiden

tarpeet

Seuranta ja

mittaaminen

Kehittämistyö seuduilla

Valtakunnalliseen Yritys-Suomi palvelu-uudistukseen osallistuminen


Miss menn n

Missä mennään

  • Aloitustilaisuudet, 4 kpl

  • Lähtötilanteen kartoitus

    • Sähköinen kysely toimijoille

    • Aikaisempi materiaali

    • Muu materiaali

  • Itä-Suomesta tarjous

  • Sopimusrunko ja kriteerit Yritys-Suomi tunnuksen käytölle

  • Seudulliset arviointi- ja kehittämiskeskustelut


Arviointi ja kehitt miskeskustelut

Arviointi- ja kehittämiskeskustelut

  • Arviointi- ja kehittämiskeskusteluja liki 20 seudulla (1-4 kertaa/seutu)

  • Rungon mukaisesti

  • Prosessin käynnistäjänä

  • Hyödynnetään aikaisempaa

  • Ulospäin suuntautuneisuus

  • Sopimus tavoitteena keskustelujen jälkeen

  • Roolit, panostukset, painotukset, strategiat, tilanne seudulle


Arviointi ja kehitt miskeskustelut1

Arviointi- ja kehittämiskeskustelut

  • Tähän mennessä aloitettu

    • Uusikaupunki, Hämeenlinna, Forssa, Riihimäki, Lahti, Kotka, Järviseutu, Kuusamo, Rovaniemi, Itä-Lappi, Kemi-Tornio, Mänttä, Oulu, Pohjois-Lappi, Tornionlaakso, Seinäjoki, Jyväskylä, Turku

  • Seuraavana vuorossa

    • Loimaa, Salo, Hämeenlinna, Nivala, Raahe, Järviseutu, Turunmaa, Lahti, Rovaniemi, Kaustinen, Hyvinkää

  • Itä-Suomi


Seudulliset yrityspalvelut seutuyp tukihanke

Seudullinen sopimusrunko

Organisointi

Koordinaatio-organisaatio

Ohjausryhmä (toimintasuunnitelma)

Resurssit

Henkilöresurssit

Kustannusjako

Seuranta

Asiakasmäärät

Neuvonnan sisältö

Asiakaspalaute

Liidit

Palveluprosessien kehittäminen

Sähköiset työkalut

Yhteistyötä tukevat prosessit

Tiedonvaihto


Organisointi

Organisointi

  • Koordinaatio-organisaatio

    • Kehittämisyhtiö, TE-toimisto, TE-keskus

  • Ohjausryhmä

    • Jo olemassa olevia ryhmiä

    • Toimintasuunnitelma

      • Mitä, Kuka, Milloin, Resurssit

      • Koulutus, Markkinointi, Tiedottaminen, Verkoston yhteistoiminta, Seuranta


Resurssit

Resurssit

  • Henkilöresurssit

    • Kukin organisaatio nimeää henkilöitä

    • Roolit palvelutuotannossa vuosittaisessa toimintasuunnitelmassa

    • Vuosittain päätetään koulutuksista, asiantuntijapäivistä, osaamisen tason nostamisesta

  • Kustannusjako

    • Kukin organisaatio itse

    • Toiminnan kehittämisestä sekä verkoston yhteistoiminnan rahoittamisesta päätetään vuosittaisessa toimintasuunnitelmassa erikseen

    • Samoin palveluprosessien kehittämisestä ja niiden rahoituksesta


Seuranta

Seuranta

  • Asiakasmäärät

    • Liiketoiminnan kehittäminen tai muu konkreettinen toimenpide

  • Neuvonnan sisältö

    • Alkavat, toimivat, kehittäminen

  • Ohjaus toisten organisaatioiden palveluihin

    • Tieto siitä, mitä tapahtuu

  • Asiakaspalaute

    • Asiakas = viimeisen vuoden aikana asioinut

  • Erillisselvitykset

    • Aluetilastot, palveluprosessien vaikutus


Palveluprosessien kehitt minen

Palveluprosessien kehittäminen

  • Yhteisten työkalujen kehittäminen

    • Sähköiset työkalut

    • Muut yhteiset menetelmät

  • Asiakasprosessit

    • Alkavan yrityksen asiakasprosessi

    • Toimivan yrityksen

  • Tietojen jakaminen, avoimuus

    • Hankkeiden suunnitteluvaiheessa

  • Joustavat paikalliset toimintamallit

    • Tuotteistetut palvelut

  • Asiakastarpeiden kartoittaminen

    • Harava/Kotti


Tilannekatsaus

Tilannekatsaus

  • Yhteistyötä tehdään koko ajan

  • Asiakasprosessit alueella

    • Esim. alkava yrittäjä

  • Roolitus

    • Kunkin toimijan perustehtävä

    • Erikoistuminen

  • Ohjausryhmän toimintasuunnitelma

    • Suunnitelma toiminnalle

  • Toisten palvelut

    • Tunteminen mahdollistaa ohjaamisen

  • Kehittäminen

    • Harava/Kotti

  • Yhteinen viestintä


Organisaation tehokkuus on kertolasku

Organisaation tehokkuus on kertolasku

  • 1 x 1 x 1 x 1 x 1 x 1 =1

  • 0,8 x 0,8 x 0,8 x 0,8 x 0,8 x 0,8 =0,26

  • 1,2 x 1,2 x 1,2 x 1,2 x 1,2 x 1,2 =2,98


Tilannekatsaus1

Tilannekatsaus

  • Yhteistyötä tehdään koko ajan

  • Asiakasprosessit alueella

    • Esim. alkava yrittäjä

  • Roolitus

    • Kunkin toimijan perustehtävä

    • Erikoistuminen

  • Ohjausryhmän toimintasuunnitelma

    • Suunnitelma toiminnalle

  • Toisten palvelut

    • Tunteminen mahdollistaa ohjaamisen

  • Kehittäminen

    • Harava/Kotti

  • Yhteinen viestintä


Kotkan haminan seutu

Kotkan-Haminan seutu

  • Ensimmäinen kerta kesäkuussa 2009

    • Käytiin läpi muuttunut tilanne

    • Ketkä ovat allekirjoittajia

    • Koordinaattori on Cursor Oy

  • Toinen kerta syyskuussa

  • Kolmas (lokakuu) ja neljäs (marraskuu)

    • Pienemmällä ryhmällä sopimuksen läpikäyntiä

    • Sopimuksen avulla sidotaan osapuolet konkreettiseen kehittämiseen

  • Ryhmän mielestä lopullinen sopimusteksti joulukuun alussa valmis


Kotkan haminan seutu1

Kotkan-Haminan seutu

  • Allekirjoittajat

    • Cursor Oy, Kotkan TE-toimisto, Kaakkois-Suomen ELY-keskus, ProAgria Kymenlaakso, Finnvera Oyj, BIC Kymi ry

  • Toimintasuunnitelma

    • Mitä, kuka, milloin, budjetti

    • Koulutus, markkinointi, tiedottaminen, verkoston yhteistoiminta, seuranta

  • Prosessit

    • Alkava yritys

    • Toimiva yritys


Kotkan haminan seutu2

Kotkan-Haminan seutu

  • SeutuYp - Strategia

    • Sopusoinnussa Kotkan-Haminan seudun elinkeinostrategian kanssa

  • Johtamisjärjestelmä

    • SeutuYp-sopimusten määräaikainen katselmus, erityisesti sisäisten tai toimintaympäristön muutosten huomioimiseksi.

    • Kymenlaakson seudullisten yrityspalvelujen eri toimijoiden toiminnalle tulee aikaansaada "meidän firman" yhteishenki ja kulttuuri.

    • Johtamisjärjestelmän tavoitteena on ohjata seudullisia yrityspalveluja tuottavien organisaatioiden toimintaa asiakaslähtöiseksi ja verkoston asiantuntemusta kehittäväksi ja tehokkaasti hyödyntäväksi


Www sekes fi seutuyp paavo tikkanen paavo tikkanen@sekes fi 358 400 689 804

www.sekes.fi/seutuypPaavo [email protected]+358 400 689 804


  • Login