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Gestão de Riscos PowerPoint PPT Presentation


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Gestão de Riscos. Sylvia Campos [email protected] CIn - Centro de Informática - UFPE 13/11/2008. Agenda. O que é Risco? Gerenciando Riscos Processos de Gerenciamento de Riscos PMBok Planejamento da Gerência de Riscos Identificação de Riscos Análise Qualitativa de Riscos

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Gestão de Riscos

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Presentation Transcript


Gest o de riscos

Gestão de Riscos

Sylvia Campos

[email protected]

CIn - Centro de Informática - UFPE

13/11/2008


Gest o de riscos

Agenda

  • O que é Risco?

  • Gerenciando Riscos

  • Processos de Gerenciamento de Riscos PMBok

    • Planejamento da Gerência de Riscos

    • Identificação de Riscos

    • Análise Qualitativa de Riscos

    • Análise Quantitativa de Riscos

    • Planejamento de Resposta a Riscos

    • Monitoramento e Controle de Riscos

PGP - GUIA PMBOK/GERÊNCIA DE RISCOS

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Gest o de riscos

Risco - cronologia

3


Gest o de riscos

Mas, o que significa Risco mesmo?


Gest o de riscos

Existem várias definições...

Ousar

Risco deriva do italiano “Risicare” (Latim “Risicu”), que significa “ousar”

Perder

Risco é a probabilidade de perda (Houaiss 2001)‏

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Gest o de riscos

Guia PMBOK

“evento ou condição incerta que, se ocorrer, terá um efeito positivo ou negativo sobre pelo menos um objetivo do projeto, como tempo, custo, escopo ou qualidade.”

PMBOK GUIDE

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Gest o de riscos

Negócios Arriscados

  • Qualquer esforço humano está sujeito a riscos

    • Sobrevivência

    • Tarefas singulares

  • Economia

  • Saúde

  • Seguros

  • ...

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Gest o de riscos

Negócios Arriscados

  • Desenvolvimento de Software

    • Requisitos incompletos ou vagos

    • Surgimento de Novas Tecnologias

    • Novas Idéias e Conceitos são implementados

    • Novas pessoas

    • Mudam situações e prioridades

    • Planejamento irreal

    • É particularmente arriscado

“Sem riscos não há recompensas”

Kontio, 1999

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Gest o de riscos

Exemplos de riscos?

  • “Nós não temos experiência em desenvolvimento de GUI´s”

  • “Os Requisitos são muito instáveis”

  • “Tempo dedicado ao desenvolvimento das GUI´s”

  • “Mudanças de Requisitos “

  • “Atrasos e aumento de custos no projeto”

  • “Risco de uma pessoa sair do projeto”

  • “Utilização de uma ferramenta CASE no projeto”

  • “Apresentar o protótipo do sistema tão rapidamente”

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Gest o de riscos

Consolidando os conceitos...

Objetivo da Gerência de Riscos

Existem RISCOS em nossos projetos, porém devemos tomar AÇÕES apropriadas para mitigá-los (PREVENÇÃO)‏

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Gest o de riscos

Componentes do Risco

  • Evento – ocorrência futura

  • Causa

  • Probabilidade de ocorrência

  • Freqüência de ocorrência

  • Expectativa no tempo de quando irá ocorrer

  • Impacto ou efeitos ou conseqüência

  • Criticidade ou nível de controle (Probabilidade x Impacto)‏

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Gest o de riscos

Obstáculos a ultrapassar

Se gerir riscos é tão bom e efetivo, por que

quase ninguém faz uso?

  • Dificuldade de mensurar o sucesso

  • Risco é abstrato

  • Processos caóticos

  • Organizações têm cultura interna, mas não implementam uma abordagem analítica da Gerência de Riscos

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Gest o de riscos

Processos de Gerenciamento de Riscos - PMBoK

  • Planejamento da Gerência de Riscos

  • Identificação de Riscos

  • Análise Qualitativa de Riscos

  • Análise Quantitativa de Riscos

  • Planejamento de Resposta a Riscos

  • Monitoramento e Controle de Riscos


Gest o de riscos

Planejamento do Gerenciamento de Riscos

  • É o processo de decidir como abordar e executar as atividades de gerenciamento

  • DEVE ser terminado já no início do planejamento do projeto

  • É a base para os demais processos de gerenciamento de riscos

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Gest o de riscos

Planejamento do Gerenciamento de Riscos

Ferramentas e técnicas

Análise e reuniões de planejamento

Entradas

Fatoresambientaisdaempresa

Ativos de processosorganizacionais

Declaração de escopo do projeto

Plano de gerenciamento do projeto

Saídas

Plano de gerenciamento de riscos

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Gest o de riscos

Planejamento do Gerenciamento de Riscos

  • Entradas

    • Fatores ambientais da empresa

      • Atitudes e Tolerância da organização em relação ao risco

      • Políticas organizacionais

    • Ativos e Processos organizacionais

      • Processos previamente estabelecidos para o gerenciamento de riscos

    • Declaração de Escopo

    • Plano de Projeto

      • WBS

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Gest o de riscos

Planejamento do Gerenciamento de Riscos

  • Ferramentas e Técnicas

    • Análise e reuniões de planejamento

      • Gerente de projetos, membros da equipe, stakeholders

      • Objetivam a produção do plano de gerenciamento de riscos

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Gest o de riscos

Planejamento do Gerenciamento de Riscos

  • Saída

    • Plano de Gerenciamento de Riscos

      • Descreve como o gerenciamento de riscos será estruturado e executado no projeto

      • Subconjunto do plano de gerenciamento de projeto

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Gest o de riscos

Plano de Gerenciamento de Riscos

  • Metodologia

    • Qual as abordagens, ferramentas, fontes de dados que será utilizadas

  • Funções e responsabilidade

    • Designa responsáveis para as atividades de gerenciamento de riscos

  • Orçamento

    • Designa recursos e estima os custos do gerenciamento de riscos

  • Tempo

    • Define quando as atividades de gerenciamento de riscos serão executadas

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Gest o de riscos

Plano de Gerenciamento de Riscos

  • Categorias de risco

    • Estrutura para identificação sistemática dos riscos

    • Contribui para eficácia da identificação de riscos

    • Reuso da experiência organizacional

    • Estrutura Analítica de Riscos (EAR ou RBS)‏

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Gest o de riscos

Plano de Gerenciamento de Riscos

  • EAR ou RBS

[PMBOK GUIDE]

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Gest o de riscos

Plano de Gerenciamento de Riscos

  • Definições de probabilidade e impacto de riscos

    • Definição dos níveis de probabilidade e de impacto adequados ao projeto

    • Parâmetros para as classificações na análise de riscos

  • Matriz de probabilidade e impacto

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Gest o de riscos

Plano de Gerenciamento de Riscos

PGP - GUIA PMBOK/GERÊNCIA DE RISCOS

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[PMBOK GUIDE]


Gest o de riscos

Processos de Gerenciamento de Riscos - PMBoK

  • Planejamento da Gerência de Riscos

  • Identificação de Riscos

  • Análise Qualitativa de Riscos

  • Análise Quantitativa de Riscos

  • Planejamento de Resposta a Riscos

  • Monitoramento e Controle de Riscos


Gest o de riscos

Identificação de Riscos

  • Processo para determinar quais os prováveis riscos que podem afetar o projeto e documentar suas características

  • A identificação deve ocorrer no decorrer de várias etapas

  • Incluir todos os integrantes do projeto na identificação dos riscos

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Gest o de riscos

Identificação de Riscos

Ferramentas e técnicas

Revisões de documentação

Técnicas de coleta de informações

Análise de lista de verificação

Análise de premissas

Técnicas com diagramas

Entradas

Fatoresambientaisdaempresa

Ativos de processosorganizacionais

Declaração de escopo do projeto

Plano de gerenciamento de riscos

Plano de gerenciamento do projeto

Saídas

Registro de riscos

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Gest o de riscos

Identificação de Riscos

  • Entradas

    • Fatores ambientais

      • Dados históricos de projetos semelhantes

      • Benchmarks

      • Estudos acadêmicos

      • Publicações

    • Ativos de Processos organizacionais

      • Informações sobre projetos anteriores da empresa

      • Lições aprendidas

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Gest o de riscos

Identificação de Riscos

  • Entradas

    • Declaração de escopo

      • Premissas e incertezas encontradas na declaração de escopo

    • Plano de gerenciamento de riscos

      • Funções e responsabilidades

      • Categorias de risco

      • Provisões orçamentárias para atividades de gerenciamento de riscos

      • EAR ou RBS

PGP - GUIA PMBOK/GERÊNCIA DE RISCOS

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Gest o de riscos

Identificação de Riscos

  • Entradas

    • Plano de gerenciamento de projetos

      • Informações sobre o processo de gerenciamento de cronograma, custos e da qualidade.

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Gest o de riscos

Identificação de Riscos

  • Ferramentas e técnicas

    • Entrevistas com especialistas

    • Brainstorming

    • Técnica de Delphi

    • Checklist, questionários, modelos

    • Método da analogia

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Gest o de riscos

Identificação de Riscos

  • Saída

    • Registro de riscos

      • Listas de risco identificados

      • Lista de possíveis respostas

      • Causas do risco

      • Categorias de risco atualizadas

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Gest o de riscos

Processos de Gerenciamento de Riscos - PMBoK

  • Planejamento da Gerência de Riscos

  • Identificação de Riscos

  • Análise Qualitativa de Riscos

  • Análise Quantitativa de Riscos

  • Planejamento de Resposta a Riscos

  • Monitoramento e Controle de Riscos


Gest o de riscos

Análise de Riscos

  • Objetivos

    • Aumentar o conhecimento sobre os riscos identificados

    • Aumentar a eficácia no gerenciamento dos riscos

    • Estudar o impacto em outras partes do projeto

    • Estudar alternativas

  • Tipos

    • Qualitativa

      • Inicial, mais superficial e subjetiva levando a priorização dos riscos

    • Quantitativa

      • Análise mais detalhada

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Gest o de riscos

Análise Qualitativa de Riscos

  • Processo para avaliar a probabilidade e o impacto dos riscos identificados

  • Baseados em conceitos e não em números

    • Exemplos

      • Alto, Médio, Baixo

      • Vermelho, Amarelo, Verde

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Gest o de riscos

Análise Qualitativa de Riscos

Ferramentas e técnicas

Avaliação de probabilidade e impacto de riscos

Matriz de probabilidade e impacto

Avaliaçãodaqualidade dos dados sobreriscos

Categorização de riscos

Avaliaçãodaurgência do risco

Entradas

Ativos de processosorganizacionais

Declaração de escopo do projeto

Plano de gerenciamento de riscos

Registro de riscos

Saídas

Registro de riscos(atualizações)‏

PGP - GUIA PMBOK/GERÊNCIA DE RISCOS

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Gest o de riscos

Análise Qualitativa de Riscos

  • Entradas

    • Ativos e processos organizacionais

      • Dados sobre projetos passados

      • Base de conhecimentos de lições aprendidas

    • Declaração de escopo do projeto

      • Projetos mais comuns (corriqueiros) tendem a ser mais bem conhecidos

      • Projetos inovadores tendem a ter mais incertezas

PGP - GUIA PMBOK/GERÊNCIA DE RISCOS

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Gest o de riscos

Análise Qualitativa de Riscos

  • Entrada

    • Plano de gerenciamento de riscos

      • Contém informações importantes

        • Responsabilidades no gerenciamento de riscos

        • Orçamento

        • Cronograma

        • Categorias de risco

        • Matriz de probabilidade e impacto

PGP - GUIA PMBOK/GERÊNCIA DE RISCOS

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Gest o de riscos

Análise Qualitativa de Riscos

  • Entradas

    • Registro de riscos

      • Lista dos riscos identificados

      • Categoria dos riscos

PGP - GUIA PMBOK/GERÊNCIA DE RISCOS

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Gest o de riscos

Análise Qualitativa de Riscos

  • Ferramentas e Técnicas

    • Avaliação da qualidade dos dados sobre o riscos

      • Confiáveis?

      • Exatos?

      • De qualidade?

      • Íntegros?

      • Coleta de informações pode levar tempo e ser custosa

    • Categorização de riscos

    • Avaliação da urgência dos riscos

      • Definição do tempo para efetuar a resposta, sintomas, sinais de alerta

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Gest o de riscos

Análise Qualitativa de Riscos

  • Ferramentas e Técnicas

    • Avaliação de probabilidade e impacto

      • Probabilidade

        • Possibilidade ou chance de um evento de risco ocorrer

      • Impacto

        • Efeito no projeto caso o evento de risco ocorra

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Gest o de riscos

Alta

Médio

Alto

Alto

Impacto

Média

Baixo

Médio

Alto

Baixa

Baixo

Baixo

Médio

Pouco Provável

Provável

Muito Provável

Probabilidade

Análise Qualitativa de Riscos

  • Matriz de Probabilidade X Impacto

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Gest o de riscos

Análise Qualitativa de Riscos

  • Saídas

    • Registro de riscos atualizado

      • As informações produzidas na análise qualitativa

      • Probabilidade

      • Impacto

      • Classificação/Prioridade do risco

      • Eventual agrupamento de riscos

        • Causa comum

      • Lista de riscos para análise mais detalhada

      • Lista de riscos prioritários

PGP - GUIA PMBOK/GERÊNCIA DE RISCOS

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Gest o de riscos

Processos de Gerenciamento de Riscos - PMBoK

  • Planejamento da Gerência de Riscos

  • Identificação de Riscos

  • Análise Qualitativa de Riscos

  • Análise Quantitativa de Riscos

  • Planejamento de Resposta a Riscos

  • Monitoramento e Controle de Riscos


Gest o de riscos

Análise Quantitativa de Riscos

  • Analisa de forma mais detalhada, baseada em mecanismos quantitativos, os riscos mais importantes, ou seja, de mais efeito potencial aos objetivos do projeto

  • Analisa os efeitos dos eventos de risco e atribui uma classificação numérica aos riscos

  • Apresenta uma abordagem quantitativa para a tomada de decisões na presença de incerteza

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Gest o de riscos

Análise Quantitativa de Riscos

Ferramentas e técnicas

Técnica de representação e coleta de dados

Análisequantitativa de riscos e técnicas de modelagem

Entradas

Ativos de processosorganizacionais

Declaração de escopo do projeto

Plano de gerenciamento de riscos

Registro de riscos

Plano de gerenciamento de projetos

Saídas

Registro de riscos(atualizações)‏

PGP - GUIA PMBOK/GERÊNCIA DE RISCOS

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Gest o de riscos

Análise Quantitativa de Riscos

  • Entradas

    • Ativos e processos organizacionais

      • Informações sobre projetos anteriores

    • Declaração de escopo do projeto

    • Plano de gerenciamento de riscos

    • Plano de gerenciamento de projetos

      • Plano de gerenciamento de custos

      • Plano de gerenciamento do cronograma

PGP - GUIA PMBOK/GERÊNCIA DE RISCOS

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Gest o de riscos

Análise Quantitativa de Riscos

  • Ferramentas e Técnicas

    • Entrevistas com stakeholders, integrantes do projeto e especialistas no assunto

      • Usadas para quantificar a probabilidade e o impacto dos riscos nos objetivos do projeto

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[PMBOK GUIDE]


Gest o de riscos

Risco

Probabilidade

Conseqüência

VME

A

10%

R$ 20.000,00

R$ 2.000,00

B

30%

R$ 45.000,00

R$ 13.500,00

Análise Quantitativa de Riscos

  • Ferramentas e Técnicas

    • Análise quantitativa de riscos e técnicas de modelagem

      • Análise do Valor Monetário Esperado (VME)‏

        • Resultado médio futuro quando este envolve cenários incertos

        • Multiplica-se o valor de cada resultado possível por sua probabilidade de ocorrência

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Gest o de riscos

Análise Quantitativa de Riscos

  • Análise quantitativa de riscos e técnicas de modelagem

    • Árvore de decisão

      • Descreve uma situação e possíveis cenários

      • Objetiva avaliar o custo das diversas alternativas

      • Utiliza-se do conceito de valor esperado e exclusão mútua

35% chance de falhar

R$ 120.000,00 (Impacto)‏

Sem falha

Protótipo

R$ 200.000,00

70% de chance de falhar

R$ 450.000 (Impacto)‏

Sem falha

Sem Protótipo

R$ 0,00

PGP - GUIA PMBOK/GERÊNCIA DE RISCOS

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Gest o de riscos

Análise Quantitativa de Riscos

  • Modelagem e simulação

    • Usa modelo matemático que traduz as incertezas do projeto e o seu impacto no projeto

    • Normalmente utiliza a técnica de Monte Carlo

    • Utilizada para calcular a distribuição de probabilidade resultante nas variáveis de custo e cronograma.

    • Técnica de simulação computacional

    • Simula o projeto como um todo

PGP - GUIA PMBOK/GERÊNCIA DE RISCOS

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Gest o de riscos

Análise Quantitativa de Riscos

  • Saídas

    • Registro de riscos (atualizações)‏

      • Lista priorizada dos riscos quantificados

        • Riscos de maiores ameaças e oportunidades ao projeto

      • Análise probabilística do projeto

        • Apresenta as previsões de estimativas e custo com base nas análises efetuadas

      • Probabilidade de realização dos objetivos de custo e tempo

      • Tendência dos resultados da análise quantitativa de riscos

PGP - GUIA PMBOK/GERÊNCIA DE RISCOS

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Gest o de riscos

Processos de Gerenciamento de Riscos - PMBoK

  • Planejamento da Gerência de Riscos

  • Identificação de Riscos

  • Análise Qualitativa de Riscos

  • Análise Quantitativa de Riscos

  • Planejamento de Resposta a Riscos

  • Monitoramento e Controle de Riscos


Gest o de riscos

Planejamento de Respostas a Riscos

  • Processo de desenvolver opções e desenvolver ações para aumentar as oportunidades e reduzir as ameaças aos objetivos do projeto

  • O planejamento de respostas aos riscos deve ser:

    • Apropriado à criticidade do risco;

    • Apresentar um custo compatível com os desafios a serem enfrentados;

    • Considerar a necessidade de ter êxito;

    • Apresentar um escopo realista quanto ao contexto do projeto;

    • Deve ser aceito pelos acionistas e delegado a uma pessoa responsável.

PGP - GUIA PMBOK/GERÊNCIA DE RISCOS

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Gest o de riscos

Planejamento de Respostas a Riscos

Ferramentas e técnicas

Estratégiasparariscosnegativosouameaças

Estratégiasparariscospositivosouoportunidades

Estratégiasparaameaças e oportunidades

Estratégiaspararespostascontingenciadas

Entradas

Plano de gerenciamento de riscos

Registro de riscos

Saídas

Registro de riscos(atualizações)‏

Plano de gerenciamento do projeto(atualizações)‏

Acordoscontratuaisrelacionados a riscos

PGP - GUIA PMBOK/GERÊNCIA DE RISCOS

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Gest o de riscos

Planejamento de Respostas a Riscos

  • Entradas

    • Plano de gerenciamento de riscos

      • Funções, Responsabilidades

      • Resultado da análise de riscos

      • Limites de risco para riscos baixos, moderados e altos

      • Tempo e orçamento destinado ao gerenciamento de riscos

    • Registro de riscos

      • Atualizado na análise de riscos

      • Lista de prioridades

PGP - GUIA PMBOK/GERÊNCIA DE RISCOS

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Gest o de riscos

Reduzir

Desenvolver ações visando minimizar a probabilidade da ocorrência do risco ou de seu impacto no projeto com o objetivo de tornar o risco aceitável.

Exemplo: projetar uma redundância

Mudar o plano do projeto eliminando a condição que estava expondo o projeto a um risco específico.

Exemplo: adotar uma abordagem tradicional em vez de uma inovadora,

Prevenir

Aceitar

Indicada nas situações em que a criticidade do risco é média ou baixa, na ocorrência de riscos externos em que não seja possível ou não haja interesse em implementar uma ação específica. Planos de contingência podem ser aplicáveis.

Transferir

Repassar as conseqüências do risco bem como a responsabilidade de resposta para quem está melhor preparado para lidar com o mesmo.

Exemplo: Contratos com fornecedor com especialidade específica para o tratamento do risco

Planejamento de Respostas a Riscos

  • Ferramentas e Técnicas

    • Riscos negativos ou ameaças

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Gest o de riscos

Explorar

Estratégia indicada para os riscos positivos que se deseja concretizar, eliminando a incerteza do seu acontecimento.

Exemplo: Alocar um recurso mais especializado para terminar antes uma atividade

Atribuir a oportunidade a terceiros, de forma que este possa aproveita-la melhor em beneficio do projeto.

Exemplo:Estabelecimento de parcerias, criação de joint-venture

Compartilhar

Melhorar

Estratégia tem como objetivo modificar o tamanho da oportunidade através do aumento de probabilidade ou dos impactos positivos.

Planejamento de Respostas a Riscos

  • Ferramentas e Técnicas

    • Riscos positivos ou oportunidades

PGP - GUIA PMBOK/GERÊNCIA DE RISCOS

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Gest o de riscos

Planejamento de Respostas a Riscos

  • Saídas

    • Registro de riscos

      • Descrição, causas, responsável

      • Estratégias de resposta acordadas

      • Ações para implementar as estratégias de resposta

      • Orçamento e atividades para implementar as respostas escolhidas

      • Reservas de contingência e tempo projetadas para o nível de risco especificado

      • Planos de contingência e gatilhos(triggers)‏

PGP - GUIA PMBOK/GERÊNCIA DE RISCOS

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Gest o de riscos

Planejamento de Respostas a Riscos

  • Saídas

    • Plano de gerenciamento de projetos (atualizado)‏

    • Acordos contratuais relacionados a riscos

PGP - GUIA PMBOK/GERÊNCIA DE RISCOS

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Gest o de riscos

Processos de Gerenciamento de Riscos - PMBoK

  • Planejamento da Gerência de Riscos

  • Identificação de Riscos

  • Análise Qualitativa de Riscos

  • Análise Quantitativa de Riscos

  • Planejamento de Resposta a Riscos

  • Monitoramento e Controle de Riscos


Gest o de riscos

Monitoramento e Controle de Riscos

  • Identificação, análise e planejamento de riscos recém-surgidos

  • Acompanhamento dos riscos identificados e dos que estão na lista de observação

  • Reanálise dos riscos existentes

  • Monitoramento das condições de acionamento dos planos de contingência

  • Monitoramento dos riscos residuais

PGP - GUIA PMBOK/GERÊNCIA DE RISCOS

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Gest o de riscos

Monitoramento e Controle de Riscos

  • Processo contínuo durante toda a vida do projeto

  • Verifica se os procedimentos e políticas de gerenciamento de riscos estão sendo seguidos

  • Determinam se as reservas para contingências de cursos ou do cronograma devem ser modificadas de acordo com os riscos do projeto

  • Atualizações das lições aprendidas e dos modelos de gerenciamento de riscos para o benefício de projetos futuros

PGP - GUIA PMBOK/GERÊNCIA DE RISCOS

62


Gest o de riscos

Monitoramento e Controle de Riscos

Ferramentas e técnicas

Reavaliações de risco

Auditorias de risco

Análise de tendências e davariação

Medição do desempenhotécnico

Análise de reservas

Reuniões de andamento

Entradas

Plano de gerenciamento de riscos

Registro de riscos

Solicitações de mudançaaprovadas

Informaçõessobre o desempenho do trabalho

Saídas

Registro de riscos(atualizações)‏

Mudançassolicitadas

Açõescorretivasrecomendadas

Açõespreventivasrecomendadas

Ativos e processosorganizacionais(atualizações)‏

Plano de gerenciamento de projetos(atualizações)‏

PGP - GUIA PMBOK/GERÊNCIA DE RISCOS

63


Gest o de riscos

Monitoramento e Controle de Riscos

  • Entradas

    • Plano de gerenciamento de riscos

    • Registro de riscos

    • Solicitações de mudanças aprovadas

    • Informações sobre o desempenho

PGP - GUIA PMBOK/GERÊNCIA DE RISCOS

64


Gest o de riscos

Monitoramento e Controle de Riscos

  • Ferramentas e técnicas

    • Reavaliação de riscos

      • Devem ocorrer regularmente

      • Deve ser pauta das reuniões de andamento

    • Auditorias de risco

      • Examinam e documentam a eficácia das respostas aos riscos e suas causas

      • Examinam a eficácia do processo de gerenciamento de riscos

PGP - GUIA PMBOK/GERÊNCIA DE RISCOS

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Gest o de riscos

Monitoramento e Controle de Riscos

  • Análise de tendências e da variação

    • Análise de valor agregado

    • Análise das tendências de tempo e custos

    • Prevenir possíveis desvios

  • Medição de desempenho técnico

  • Análise de reservas

    • Compara a quantidade restante das reservas com os riscos restantes, para ver se o esta está adequada

PGP - GUIA PMBOK/GERÊNCIA DE RISCOS

66


Gest o de riscos

Monitoramento e Controle de Riscos

  • Reuniões de andamento

    • O gerenciamento de riscos deve ser um item da pauta

    • O gerenciamento de riscos fica mais fácil quanto mais praticado

PGP - GUIA PMBOK/GERÊNCIA DE RISCOS

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Gest o de riscos

Monitoramento e Controle de Riscos

  • Saídas

    • Registro de riscos(atualizações)‏

      • Resultado das reavaliações de riscos e auditorias

      • Resultados reais dos riscos e das respostas devem ser registrados

    • Mudanças solicitadas

      • A execução dos planos de contingência frequentemente resulta na necessidade de mudança no plano de gerenciamento de projeto

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Gest o de riscos

Monitoramento e Controle de Riscos

  • Saídas

    • Ações corretivas recomendadas

      • Ações para os riscos não identificados anteriormente

    • Ações preventivas recomendadas

      • Assegurar a conformidade do projeto com o seu plano

    • Ativos e processos organizacionais

      • Atualização das informações sobre a execução do projeto de forma a gerar base de conhecimento para projetos futuros

    • Plano de gerenciamento de projetos(atualizações)‏

      • Atualizações no processo de gerenciamento de riscos

PGP - GUIA PMBOK/GERÊNCIA DE RISCOS

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Gest o de riscos

Dúvidas


Gest o de riscos

Referências

  • Gusmão, C (2007) Um Modelo de Processo de Gestão de Riscos para Ambientes de Múltiplos Projetos de Desenvolvimento de Software. Tese de Doutorado. Universidade Federal de Pernambuco. Recife – PE, Brasil.

  • Grey, S. (1995) Practical Risk Assessment for Project Management. John Wiley & Sons.

  • Higuera, P.R. (1994) An Introduction to Team Risk Management, Technical Report. Software Engineering Institute, Carnegie Mellon University. USA.

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Gest o de riscos

Referências

  • Gusmão, C. M. G.; Moura, H. P. ISO, CMMI and PMBOK Risk Management: a Comparative Analysis. In: The International Journal of Applied Management and Technology - ISSN 1544-4740. 2003. Disponível na URL< www.ijamt.org >.

  • Moura, H. P; Gusmão, C.M.G; Correia, B.C.S. Portfolio Management: a Critical View of Risk Factors Balancing. In: International Project Management Conference – NORDNET 2004. Helsinki – Finlândia, 2004. Disponível na URL: <http://www.nordnet2004.com/Abstracts/index.htm>.

  • Gusmão, C.M.G; Moura, H. P. Gerência de Risco em Processos de Qualidade de Software: uma Análise Comparativa. In: III Simpósio de Brasileiro de Qualidade de Software – SBQS 2004. ISBN 858844276-0. Brasília - Distrito Federal, 2004.

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