slide1
Download
Skip this Video
Download Presentation
Rispetto

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 16

Rispetto - PowerPoint PPT Presentation


  • 222 Views
  • Uploaded on

Vivibilità. Comfort. Gusto. Rispetto. Ing. Mario Iesurum Castelnuovo del Garda, 8 marzo 2013.

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about ' Rispetto' - paloma


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
slide1

Vivibilità

Comfort

Gusto

Rispetto

Ing. Mario Iesurum

Castelnuovodel Garda, 8 marzo 2013

slide2

Possibilità di vedere riconosciuti dall’organizzazione il rispetto dei tempi e ritmi di vita personale, degli spazi privati, della privacy e della riservatezza dei dati, della dignità della persona e dei suoi valori.

  • Media Autovalutazione fattore: 6,53
  • Media Valutazione fattore: 6,12
slide4

1. Rispetto

Relativamente al fattore 1 (Rispetto), a NESSUNA struttura è stata attribuita la qualifica di Best Performer

Riflessioni rispetto agli impegni della Carta dei Valori

  • Sostanziale rispetto a quanto previsto dalla normativa sulla privacy.
  • Spazi di miglioramento :
  • L’organizzazione del lavoro per favorire la flessibilità di orari e ritmi della giornata.
  • È presente il rischio di trascurare il rispetto della dignità della persona nelle attività routinarie e critiche nei confronti della persona.
slide5

Possibilità di fruire di un ambiente fisico nel quale la persona vive ed opera in grado di coniugare le proprie esigenze personali e vita comunitaria con particolare attenzione alla dimensione familiare.

  • Media autovalutazione fattore: 6,48
  • Media valutazione fattore: 6,30
slide7

6. Comfort

Relativamente al fattore 6 (Comfort), a 2 strutture è stata attribuita la qualifica di Best Performer

Riflessioni rispetto agli impegni della Carta dei Valori

 Migliorata la sensibilità relativamente al comfort complessivo e degli spazi privati (sebbene la disponibilità di zone riservate, la qualità degli ambienti e la personalizzazione delle stanze siano criticità legate a limiti fisici e progettuali).

Spazi di miglioramento

 Rendere caldo e confortevole l’ambiente con accorgimenti minori (individuabili per esempio attraverso gruppi di lavoro che coinvolgano operatori e residenti)

 Il verde interno e alternativo

slide8

Possibilità di fruire di un servizio ristorazione con una alimentazione sana, completa, varia e gustosa, adeguata alla libertà di scelta e alle condizioni di salute senza eccessive restrizioni, collegata alle tradizioni alimentari del luogo ed attenta alla valorizzazione della funzione sociale e cognitiva del momento dei pasti.

  • Media autovalutazione fattore: 6,86
  • Media valutazione fattore: 6,37
slide10

11. Gusto

Relativamente al fattore 11 (Gusto), ad 1 struttura è stata attribuita la qualifica di Best Performer

Riflessioni rispetto agli impegni della Carta dei Valori

 Mediamente la qualità dei pasti è buona.

Spazi di miglioramento :

 la cura del servizio e degli ambienti destinati al momento del pasto.

 ridurre la differenza tra ambienti per residenti auto - parzialmente auto e non autosufficienti.

 l’attenzione agli accorgimenti organizzativi e ambientali per dare qualità al momento del pasto per i residenti meno autonomi.

slide11

Possibilità di vivere in un luogo caldo, accogliente, confortevole, pulito, con un’atmosfera stimolante e rispettosa delle esigenze dei residenti e del contesto della vita comunitaria.

  • Media autovalutazione fattore: 6,84
  • Media valutazione fattore: 6,99
slide13

12. Vivibilità

Relativamente al fattore 12 (Vivibilità), a 2 strutture è stata attribuita la qualifica di Best Performer

Riflessioni rispetto agli impegni della Carta dei Valori

 La stabilità del personale e il clima interno organizzativo mediamente positivo.

 La disponibilità effettiva di personale sanitario ed assistenziale.

Spazi di miglioramento

 La gestione degli ECM

 Coinvolgimento dei familiari in maniera effettivamente attiva

 Orientamento in struttura come le politiche relative ai residenti “disturbanti”

slide14

Alcuni esempi di buone prassi (dai rapporti di audit)

  • Responsabile di sala per il miglioramento della Qualità alberghiera del momento del pasto
  • Menù grafico per una valorizzazione del pasto
  • Menù morbido e relativa presentazione
  • Menù articolati con alternative e possibilità di scelta
  • Piatti collegati al territorio, km 0, biologico, …
  • Diete personalizzate
  • Miglioramento del comfort attraverso progetti di decorazione degli ambienti con progetti di che prevedono il coinvolgimento del territorio – Istituto d’arte
prossimi corsi auditor
Prossimi corsi auditor
  • 23 e 24 aprile
  • 30 e 31 maggio
  • 20 e 21 giugno

Aggiornamento auditor:

  • Scegliere e partecipare alla vita della struttura
  • Metodi per la buona riuscita di un focus
ad