BI & EIM bij ING
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 15

BI & EIM bij ING Case: Controller Postbank PowerPoint PPT Presentation


  • 83 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

BI & EIM bij ING Case: Controller Postbank. 3e Jaarcongres Controlling 14 september 2006 N. van Weeren. Index. ING Groep Case: Controller Postbank Organisatie Probleemschets Eisen & wensen Aanpak Resultaat Lessons learned Vervolg Discussie. Top 20 financial institutions in Europe.

Download Presentation

BI & EIM bij ING Case: Controller Postbank

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


Bi eim bij ing case controller postbank

BI & EIM bij ING

Case: Controller Postbank

3e Jaarcongres Controlling14 september 2006

N. van Weeren


Index

Index

  • ING Groep

  • Case: Controller Postbank

    • Organisatie

    • Probleemschets

    • Eisen & wensen

    • Aanpak

    • Resultaat

    • Lessons learned

    • Vervolg

  • Discussie


Bi eim bij ing case controller postbank

Top 20 financial institutions in Europe


Ing groep retail banking

ING Groep – Retail Banking


Case postbank organisatorische setting

Case Postbank: organisatorische setting

  • F&C Postbank o.a. verantwoordelijk voor:

    • Externe rapportage (DNB, Interpay, Fiscus)

    • Commerciële rapportages (producten, transacties, rendement)

    • Aanleveringen naar ING Corporate C&F & Market Risk Mgt

    • Regie & uitvoering Planning & control cyclus

    • Maandelijkse MIS-rapportage & verwachting

    • Cost management

    • Project financials (business case evaluatie)

  • Retail DWH verantwoordelijk voor:

    • Projectmatige ontwikkeling van datawarehouses & BI-applicaties (MIS, rapportages, datamarts)

    • Beheer & operations van deze toepassingen

    • I.o.v. ING Retail labels Postbank, ING Bank, RVS & staven


Probleemschets

Probleemschets

  • 2003: verouderd, complex systeem

    • Legacy-applicatie: technisch continuïteitsissue, arbeidsintensieve aanpassing

    • Hoge kosten IT-beheer

    • Veel manuele nabewerking (verborgen kosten)

    • Complexiteit: datakwaliteit & consistentie onder druk

  • Twee hoofdgebruikers met uiteenlopende eisen

    • Finance & Control: betrouwbaar, nauwkeurig

    • Marketing & Sales: snel, ‘goed = goed genoeg’

  • Nieuwe / strengere eisen

    • Extern: vanuit wet- en regelgeving: US GAAP, SOx

    • Intern: verkorte doorlooptijden afsluitingen (Faster Close)


Eisen wensen controller postbank

Wat is het primo & ultimo saldo per maand, naar DNB-code, van alle betaalrekeningen

Dimensies

Meetwaarden

Eisen & wensen Controller Postbank

  • Noodzaak om te investeren in nieuwe systemen

    • ‘Eigen’ systeem voor Controller (geen last van Marketing)

    • Moderne, toekomstvaste technologie

    • Compliant met wet- en regelgeving

    • Lagere IT-kosten

  • Gewenste functionaliteit

    • 1:1 informatie/rapporten oude systeem

    • Mogelijkheid tot zelfstandig samenstellen van rapporten door eindgebruiker

    • Inzage via intranet


Aanpak

Aanpak

  • Programma

    • ‘FZP’: inrichting Finance datawarehouse & rapportages

    • Gefaseerde benadering

      • Fase 1 (jan–nov. 2003): migratie naar datawarehouse + basisrapporten

      • Fase 2 (dec 2003–jun 2004): aanvullende rapportages

      • Fase 3 (jul–nov 2004): vervroeging maandelijkse oplevering +

      • Beheerfase: 4 releases per jaar [ aanvullende rapportages

      • US GAAP e.a.

    • Investering:

      • IT-middelen: € 0,5 mln (hardware & database software)

      • Veranderinspanning - Fase 1: 8 mj, Fase 2: 5 mj, Fase 3: 3 mj

  • Hergebruik ingericht IT-platform

    • Reeds in gebruik voor marketing-ondersteuning

    • Datawarehouse: Unix/Oracle; rapportage-tool: BusinessObjects

  • Ontmanteling verouderde systemen


Resultaat voordelen nieuwe systeem

Resultaat (voordelen nieuwe systeem)

  • Eenvoudige uitbreiding

    • Veel basisgegevens in datawarehouse

    • Gestructureerde & uniforme opslag

    • Toekomstvaste architectuur

  • Flexibele inzage & bewerking van informatie

    • Rapportage via intranet

    • Raadpleging via standaard-rapportages of zelf queries samenstellen

    • Hoog-performant door specifieke IT-modellering

  • Betere beheersing datakwaliteit

    • Herleidbaarheid van informatie eenvoudiger (‘single source of truth’)

    • Uniforme gegevensdefinities per gebruikersgroep

    • Eenvoudige reconciliaties

    • Hoge datakwaliteit (“MA-systeem met FA-kwaliteit”)

  • Betere beveiliging

    • Autorisatie op elk gewenst niveau

  • Lagere beheerskosten

    • Daling kosten IT-beheer met 60% t.o.v. niveau oude systeem

    • Besparing op personele kosten Controller

      => enthousiaste gebruikers


Architectuur nieuwe systeem

Omgeving

voor

gegevens-

opslag

Rapportage-

omgeving

Klantgegevens

Productgegevens

...

Periode

Wanneer?

“maand jan, feb, …”

Relatie

Waarvan?

Bijv. “Ingezeten”

Meetwaarde

Wat?

“Ultimo saldo”

Overeenkomst

Waarover?

Bijv. “Sparen”

Architectuur nieuwe systeem

Omgeving voor

gegevens-

verwerking

Verzamel-

plaats

Bron-

Bestanden

Datawarehouse

Datamart

Bron-administraties

Bron-

extractie

Bron-

verzameling

Inlezen, Transformeren en Laden

Gegevensopslag t.b.v. rapportage

Bron-

systemen

‘Flexibele’ Rapportage


Lessons learned

‘Lessons learned’

  • Investeren in kennis/relatie Controlling & IT v.v. loont

    • Beter begrip bij F&C van de (on-)mogelijkheden IT (bijv. release-matig werken, kosten/baten-aspecten)

    • Opbouwen kennis Finance/Controlling-problematiek bij IT (bijv. ritme van maand-/kwartaalafsluitingen)

    • Substantiële inspanning in opleiden/communiceren mogelijkheden nieuwe IT-systeem noodzakelijk & loont

  • Opruimen van legacy-systemen vergt meer dan initieel ingeschat

    • Inspanning bleek uiteindelijk 2x groter

    • Release-matige aanpak ondersteunt hierbij

  • Business case zit niet alleen in borgen continuïteit & lagere kosten

    • Meerwaarde door toekomstvaste inrichting onderbelicht

    • Creëren inzicht op verbeterkansen in fin. processen vergt tijd

    • Flexibiliteit komt nu duidelijker naar voren bij verdere uitbreidingen


Vervolg

Vervolg

  • Uitbouw van F&C-datawarehouse

    • 2005:

      • Oplevering US GAAP schedules

    • 2006:

      • Integratie MIS-omgeving met FZP datawarehouse

      • Uitbreiding US GAAP schedules

      • Reconciliatie productadministratie/grootboek via datawarehouse

    • 2007:

      • WFT: doorlopende provisie

      • Aansluiten nieuwe grootboeksysteem

      • IFRS via datawarehouse


Discussie

Discussie

  • ‘Excel is here to stay’

  • Controlling & IT: nog een wereld te winnen


Contact

Contact

  • Nadere informatie:

    [email protected]

    Manager Retail Datawarehouse

    ING

    Ops&IT Banking / AWB / Finance, Risk & BI


Bi eim bij ing case controller postbank

BI & EIM bij ING

Case: Controller Postbank

3e Jaarcongres Controlling14 september 2006

N. van Weeren


  • Login