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Administração de Serviços Internet

Administração de Serviços Internet. Ana Paula Silva dos Santos apss@di.ufpe.br Deisilan Rocha Silva drs@di.ufpe.br Julho / 1997. Roteiro. Introdução Serviços de Informação na Internet Requisitos do Sistema e da Rede Requisitos Humanos Conceitos Básicos de WWW Montando um Servidor Web

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  1. Administração de Serviços Internet Ana Paula Silva dos Santos apss@di.ufpe.br Deisilan Rocha Silva drs@di.ufpe.br Julho / 1997 Administração de Serviços Internet

  2. Roteiro • Introdução • Serviços de Informação na Internet • Requisitos do Sistema e da Rede • Requisitos Humanos • Conceitos Básicos de WWW • Montando um Servidor Web • HTML • Web: Gateways e Forms • Web: Controle de Acesso e Segurança • Conclusão Administração de Serviços Internet

  3. Introdução • Necessidade da Internet • Ler revistas ou jornais • Efetuar pagamentos • Serviços de Informação vs Custo da Implantação • Grande aceitação por parte das organizações em geral Administração de Serviços Internet

  4. Introdução (Cont) • Estrutura dos Serviços Internet • Arquitetura Cliente/Servidor • Cliente: Interage com o usuário e solicita tarefas ao servidor • Servidor: Executa as tarefas solicitadas pelo cliente • Torna possível qualquer computador prover serviços para qualquer outro Administração de Serviços Internet

  5. Introdução (Cont.) • Como Clientes e Servidores Conversam • Exemplo: servidor e cliente Gopher • O usuário solicita uma tarefa • O cliente Gopher traduz a consulta para uma linguagem aceitável para envio • O cliente “olha” em /etc/services para verificar a porta do servidor Gopher • gopher 70/tcp • O cliente encapsula a consulta em pacotes TCP e envia para o servidor na porta 70 Administração de Serviços Internet

  6. Introdução (Cont.) • Como Clientes e Servidores Conversam (cont.) • A máquina servidora traduz o número da porta para o nome, no caso, Gopher. Inicializa o servidor Gopher, gopherd, e faz a conexão com o cliente • O servidor processa o dado TCP recebido, interpreta a consulta e envia o resultado para o cliente • O cliente recebe a informação e armazena-a na memória ou no disco • A conexão é desfeita e o cliente decide o que exibir para o usuário Administração de Serviços Internet

  7. Introdução (Cont.) • Como Clientes e Servidores Conversam (cont.) • A conexão é feita e desfeita para todas as requisições de documento • Não há conexão TCP quando o usário está lendo documentos • Em servidores Web cada gráfico em um documento Web cria uma conexão TCP • O FTP cria duas conexões: • Controle da conexão • Envio de dados Administração de Serviços Internet

  8. Serviços de Informação • Correio Eletrônico • Lista de Discussão • FTP • Telnet e Finger • Gopher • WAIS • Archie • WWW Administração de Serviços Internet

  9. Serviços de Informação (Cont.)Correio Eletrônico • É um sistema com duas partes distintas: • Interface • Transporte • O SMTP (Simples Mail Transfer Protocol) • Tem o objetivo de tranferir a mensagem com eficiência e segurança entre dois hosts • É um protocolo da família de protocolos TCP Administração de Serviços Internet

  10. Serviços de Informação (Cont.)Correio Eletrônico • O SMTP é composto de: • Ambiente de comunicação de processos: utiliza o TCP para transferir mensagens • Agente de usuário: aplicação • Fila de submissão • Sender-SMTP: responsável por atender as filas de submissão dos usuários • Receiver-SMTP: recebe as mensagens e as coloca nas caixas postais dos usuários. • Caixa postal. Administração de Serviços Internet

  11. Serviços de Informação (Cont.)Lista de Discussão • Cada lista possui seu próprio endereço eletrônico • Tipos: • Não-moderadas • Moderadas • Funcionam de forma automática • Servidores: • Listproc • Listserv • Mailbase • Mailserv • Majordomo Administração de Serviços Internet

  12. Serviços de Informação (Cont.)FTP, Telnet e Finger • FTP • É o principal método de transferência de arquivos da Internet • Para disponibilizar informação de acesso público, deve-se criar um servidor ftp • FTP Anônimo • Referência: TCP Network Administration • Telnet e Finger • Inclusos na maioria dos sistemas operacionais • Embora primitivos, são muito usados na administração de sistemas Administração de Serviços Internet

  13. Serviços de Informação (Cont.)Gopher • Ferramenta de busca de informação • As informações e serviços disponíveis no servidor são em forma de menus • Pressupõe que o usuário sabe onde encontrar a informação • Software cliente e servidor está disponível em: • boombox.micro.umm.edu/pub/gopher/UNIX Administração de Serviços Internet

  14. Serviços de Informação (Cont.)WAIS • Ferramenta para procurar dados • Não supõe que o usuário sabe onde encontrar os dados • Serve como complemento para o WWW e Gopher • A maioria dos clientes WAIS provêem viewers para alguns tipos de documentos • ASCII • LaTeX • PostScript • GIF etc Administração de Serviços Internet

  15. Serviços de Informação (Cont.)Archie • Compilador de listas de nomes de arquivos disponíveis em áreas de ftp anônimo • Particularmente usado para encontrar softwares de acesso público • Software cliente disponível nos servidores Archie no diretório pub/archie/clientes Administração de Serviços Internet

  16. Serviços de Informação (Cont.)WWW • Sistema de informação distribuída • Disponibiliza texto, imagens e sons • É a rede em padrão multimídia ou hipermídia • Utiliza programas (browsers) para a “navegação” • Documentos multimídia e hipermídia são implementados na linguagem HTML. Administração de Serviços Internet

  17. Requisitos do Sistema e da Rede • Tipo de conexão da rede • Tempo integral • Velocidade adequada ao tipo de serviço disponível • Carga na rede • Fontes de tráfego: • Consultas enviadas para o servidor • Respostas das consultas enviadas para o cliente Administração de Serviços Internet

  18. Requisitos do Sistema e da Rede (Cont.) • Carga computacional • Quão potente computacionalmente será o servidor • Deve se adequar ao serviço • Servidores FTP, Gopher e WWW consomem CPU na proporção do número de consultas • Servidores WAIS são os que mais exigem da CPU • Espaço de disco • Armazenamento de dados oferecidos • Para cada serviço oferecido pode ser necessário uma cópia de um mesmo dado Administração de Serviços Internet

  19. Requisitos Humanos • Familiaridade com o assunto • Habilidade para encontrar novos recursos de informação na rede • Experiência em projeto de interfaces para organizar os dados sensivelmente e intuitivamente • Ser agradável e de procedimentos pacientes • Ser organizado para manter as informações disponíveis sempre atualizadas (links, arquivos README etc) Administração de Serviços Internet

  20. Conceitos Básicos de WWW • Características • Início do desenvolvimento no CERN, enfocando o protocolo HTTP (Cliente/Servidor) • Serviço Gráfico • Browser baseado em GUI • Ligação com outros Serviços de Informação da Internet Crescimento + Popularização Administração de Serviços Internet

  21. Conceitos Básicos de WWW(cont.) • Conceitos Associados • Hyperlinking Conjunto de links que podem levar a documentos di - rentes e esses podem está espalhados na Web • HTML (Hypertext Markup Language) Linguagem que descreve a estrutura de documentos e informação de hyperlinking • URL (Universal Resource Locator) Extensão do padrão de conceitos de nome de arquivo na rede • Descreve o protocolo usado para procurar o servidor alvo, o sistema de host no qual o documento reside Administração de Serviços Internet

  22. Conceitos Básicos de WWW(cont.) • Conceitos Associados (cont) • Exemplo http://www.di.ufpe.br/~usuario/indice.html • Tipos de URLs • Absoluta http://www.di.ufpe.br/~drs/ais.html • Relativa <a href=“exemplo.html”>Link Text</a> Administração de Serviços Internet

  23. Conceitos Básicos de WWW(cont.) • Conceitos Associados (cont) • Browser Web • Usa a URL para recuperar um documento Web de um servidor, interpreta o HTML e apresenta o documento para o usuário • Relacionamento entre browser Web e outros servidores de informação da Internet Administração de Serviços Internet

  24. Conceitos Básicos de WWW(cont.) • Conceitos Associados (cont) • Servidores WWW Software que observa uma Porta TCP e quando o cliente solicita uma página específica, ele recupera e retorna-a para o cliente • HTTP • Protocolo usado para enviar e receber mensagens entre cliente e servidor Web • Operação Geral • HTTP - protocolo request-response Administração de Serviços Internet

  25. Mensagem de Pedido Agente Usuário Servidor HTTP TCP Porta 80 Mensagem de Resposta Figrua 2 - Operação Básica Cliente para Servidor HTTP HTTP (cont) • Formas de implementar o Protocolo request-response • Operação Básica Cliente para Servidor HTTP Administração de Serviços Internet

  26. Pedido para o Proxy Agente Usuário Pedido para o Servidor Proxy Resposta para o Agente Usúario Resposta para o Proxy Servidor HTTP Figrua 3 - Operação Cliente Servidor HTTP via Proxy HTTP (cont) • Formas de implementar o Protocolo request-response (cont) • Operação Cliente/Servidor HTTP via Proxy Administração de Serviços Internet

  27. Pedido para o Servidor Agente Usuário Pedido para o Servidor Tunnel Resposta para o Agente Usúario Resposta para o UA Servidor HTTP Figrua 4 - Operação Cliente Servidor HTTP via Tunnel HTTP (cont) • Formas de implementar o Protocolo request-response (cont) • Operação Cliente/Servidor HTTP via Tunnel Administração de Serviços Internet

  28. HTTP (cont) • Histórico • HTTP 0.9 • Cada pedido uma conexão • Só texto • HTTP 1.0 • Formalizada em Maio de 1996 • Múltiplas conexões • Troca vários tipos de informação • MIME(Multimidia Internet Mail Extensions) Administração de Serviços Internet

  29. HTTP (cont) • HTTP 1.1 • Compatível com aplicações do HTTP 1.0 • Principais Diferenças das Versões Anteriores: • Novo método de pedido • PUT - UA pede e o servidor armazena • DELETE - UA pede para deletar um recurso, o servidor • indisponibiliza o recurso • Conexão persistente • Uma vez que a conexão cliente/servidor foi aberta, a mesma só é desfeita se um dos dois fechar • Caching • Geralmente guarda-se em cache respostas de GET e HEAD Administração de Serviços Internet

  30. Conceitos Básicos de WWW(cont.) • Servidores e Browsers WWW • Browser Web • Existem browsers para diversas plataformas , S.O e GUI • Classificação • Orientado a linha • Orientado a click • Exemplo • Netscape Navigator • Distribuidor NCC • Produto Comercial • Suporte a formatos gráficos • Visualização mais rápida • Mosaic • Origem NCSA • Suporte a formatos gráficos Administração de Serviços Internet

  31. Conceitos Básicos de WWW(cont.) • Servidores e Browsers WWW (cont) • Servidores Web • NCSA • Escrito em C, é de domínio público • Compatível com HTTP a partir da versão 1.0 • Padroniza para executar buscas, HTML,controle de acesso e imagens ativas • CERN • Servidor de hypertext de domínio público (em C) • Suporta imagens ativas, scripts executáveis, controle de acesso e pesquisa via CGI Administração de Serviços Internet

  32. Montando um Servidor Web • Montando Serviços Básicos • Servidor NCSA • cgi-bin - deve conter um exemplo de scripts gateway e binário pré-compilado. • conf - contém todos os arquivos de configuração usados para controlar operações no servidor Web • icons - contém a classificação de todos os icons que são usados pelo diretório indexado • logs - contém os arquivos de log de acesso e de erro • support - nele estão programas que são usados para controle de acesso de diretório e acesso global Administração de Serviços Internet

  33. Montando um Servidor Web (cont) • Montando Serviços Básicos (cont) • Compilação • Copiar o Makefile com outro nome • Efetuar mudanças • Mude a variável cc para o nome do compilador usado pelo seu sistema • Mude a variável CFLAGS caso queira usar flags diferentes para seu compilador • Adicione algumas bibliotecas extra que são necessárias no seu sistema com a variável EXTRA_LIBS • Execute o comando make para que a compilação seja efetuada. Administração de Serviços Internet

  34. Montando um Servidor Web (cont) • Montando Serviços Básicos (cont) • Configuração Específica do Site • Arquivos de Configuração • httpd.conf - arquivo de configuração principal do servidor • srm-conf - arquivo de configuração de recursos do servidor • access.conf - arquivo de controle de acesso global (ACF) • Copiar os arquivos de extensão .conf-dist para .conf por exemplo Administração de Serviços Internet

  35. Montando um Servidor Web (cont) • Configuração Específica do Site (cont) • Alteração Básica do httpd.conf • Modificar User e Group para o nome desejado • Assegurar que os nomes relativos ao item acima se encontram no /etc/passwd e /etc/group • Modificar o administrador do serviço para webmaster@seu_domínio • Mude o ServerRoot a path absoluta referente ao diretório onde foi colocado o binário do httpd • Especificar o nome do servidor para ser www.seu_domínio • Trocar o ServerType se deseja executar o servidor pelo inetd Administração de Serviços Internet

  36. Montando um Servidor Web (cont) • Configuração Específica do Site (cont) • Alteração Básica do srm.conf • Incluir path completa da árvore de documentos (DocumentRoot) • Desabilitar a diretiva UserDir • Alteração Básica do access.conf • Mudar a primeira diretiva caso o diretório cgi-bin tem localização diferente • Mudar a diretiva Options associada com o diretório cgi-bin par remover a opção Indexes • Mudar a segunda diretiva para compatibilizar o DocumentRoot com o que foi setado no srm.conf Administração de Serviços Internet

  37. Montando um Servidor Web (cont) • Configuração Específica do Site (cont) • Inicialização do inetd • Editar o /etc/services para adiciionar a linha: http numero_porta/tcp • Editar o /etc/inetd.conf para adicionar a linha: http stream tcp nowait nobody /usr/local/etc/httpd/http http • Reinicializar o inetd pela identificação do seu processo e usar o Kill - HUP para reinicializar Administração de Serviços Internet

  38. Manutenção do Servidor Web (cont) • Logs do HTTP • Log de Erro e Log Transfer • Formato do Arquivo de Log para acesso host rfc931 authuser data-time request status byte • Ferramentas de Análise • getstats • wwwstat • uusage Administração de Serviços Internet

  39. HTML • Visão Geral • Documentos HTML • Arquivo texto ASCII que contém recursos HTML embutido • Documento escrito de forma diferente • Documento lido de forma diferente • Diferenças entre HTML e outros Formatos • Ferramentas de manipulação de documentos HTML • Autor não decide como o texto será apresentado • Recursos explicitados Administração de Serviços Internet

  40. HTML (cont) • Diferentes Versões HTML • HTML2.0, ela é baseada em SGML • A versão mais recente é a HTML3.0 • As principais inovações são: • fill-out forms, tables, equações matemáticas e características para maior controle de layout. • Dentre as variações de HTML, uma é a mais promissora VRML1.0 • VRML (Virtual Reality Modeling Language) é uma tentativa de estender dentro da Web o domínio de gráficos tridimensionais Administração de Serviços Internet

  41. 1 2 Form ou Query CGI Programa ou script Browser Web Servidor httpd Gateway 3 HTML HTML 5 4 Informação Figura 6 - Fluxo de Informação através do Common Gateway Interface Web : Gateway e Forms • Gateways • CGI é um padrão para interface de aplicações externas com servidores de informação • Fluxo de Informação Administração de Serviços Internet

  42. Web : Gateway e Forms (cont) • Gateways (cont) • URL nos documentos que usam gateway • URLs Absolutas • URLs Relativas => primitiva Base • Adicionando diretórios cgi-bin • Adicionar diretivas ScriptAlias para cado novo cgi-bin, no arquivo srm.conf. Exemplo: • ScriptsAlias /cgi-bin /usr/local/etc/httpd/cgi-bin/ • ScriptsAlias /cs-cgi-bin /cs/httpd/cgi-bin • ScriptsAlias /ee-cgi-bin /ee/web/scripts Administração de Serviços Internet

  43. Web : Gateway e Forms (cont) • Processando Forms • Forms • Progresso natural das consultas simples • HTML 3.0 e Servidores NCSA suportam forms • Comparação entre WWW, Gopher e WAIS • Todos são SI baseados no modelo C/S, diferindo no Modelo de Dados • Gopher: menu, documento, índice ou telnet • WAIS: tudo é índice inclusive o que retorna • WWW: tudo é hipertexto • WWW=Gopher=>lista de links|documentos sem Links • WWW=WAIS=>página de retorno sem Link Administração de Serviços Internet

  44. Controle de Acesso e Segurança • Controle de Acesso e Autenticação de Usuário • Métodos de controle de acesso • Controle de acesso a nível de domínio • Tarefa do administrador • Exemplo: Proibir o Departamento d1 • Diretivas order - define a regra de quais diretivas de deny e a allow, são avaliadas com uma section Limit allow - define quais hosts podem acessar o diretório deny - define quais hosts são privadas de acessar o diretório Administração de Serviços Internet

  45. Controle de Acesso e Segurança (cont) • Métodos de controle de acesso (cont) • Autenticação de individual, usuário e grupo • Controle de acesso individuais • Prompts <nome do usuário, password> • Trabalho conjunto entre browser e servidor • Arquivo de controle de acesso • access.conf no httpd NCSA • htaccess Administração de Serviços Internet

  46. Controle de Acesso e Segurança (cont) • Segurança • Quem terá permissão e do que • Árvore de documentos de links externos • Browser não pode caminhar randomicamente • Desabilitar a opção FollowSymLink no access.conf • Diretório HTML pessoal • Diretiva UserDir inalterada no srm.conf => /home/fulano/public_html • Garantir segurança : • No access.conf deve conter: <Directory /home> AllowOverride None Options Indexes </Directory Administração de Serviços Internet

  47. Conclusão • Serviços de Informação surgiram de acordo • com a necessidade dos usuários • Ferramentas de navegação proporcinam me - • lhorias na forma de manipulação da informa- • ção • WWW: Serviço de maior aceitação • Administrar esses serviços exige conheci - • mentos específicos de funcionamento e uma • série de medidas para garantir desempenho • e segurança Administração de Serviços Internet

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