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F A C U L T A D D E C I E N C I A S E C O N O M I C A S Y D E A D M I N I S T R A C I O N

C O M E R C I A L I Z A C I O N IV

I N V E S T I G A C I O N E N S E G M E N T O S M E D I O S Y M E D I O S B A J O S

U N I V E R S I D A D C A T O L I C A D E C O R D O B A


S E L E C C I O N E I T E M S Y D E A D M I N I S T R A C I O N

Investigación 2002

Temario

O B J E T I V O D E L A I N V E S T I G A C I O N

M E T O D O L O G I A

C A R A C T E R I S T I C A D E L A M U E S T R A

C O N C L U S I O N E S Y R E C O M E N D A C I O N E S


Investigación 2002 S Y D E A D M I N I S T R A C I O N

O B J E T I V O S D E L A I N V E S T I G A C I O N

  • Las familias de ingresos medios y bajos están sufriendo en los últimos años una gran transformación en sus ingresos, modos de vida y valores.

  • Además de los efectos directos sobre sus miembros, esta situación está modificando sustancialmente el mercado de los bienes y servicios demandados, así como las prioridades y formas de organización que se dan para sostener una calidad de vida en continua caída.

  • Conocer la situación individual y familiar, de un modo sistemático y objetivo, puede convertirse a la vez en una explicación del fenómeno y una fuente de solución de los problemas planteados.

  • Tanto las familias que han descendido en la pirámide socio-económica, como aquellos que pueden considerarse pobres estructurales, no solo han disminuido su nivel de vida, sino que han modificado:

    • su Ciclo de Vida Familiar,

    • sus decisiones de compra,

    • sus valores terminales e instrumentales.


Investigación 2002 S Y D E A D M I N I S T R A C I O N

M E T O D O L O G I A

  • La investigación se basa en tres metodologías base:

  • Etapa preliminar en la que se trabajó en gabinete para seleccionar, definición, tamaño y localización de la población meta, método de relevamiento, método de muestreo, tamaño de la muestra, determinación de tareas, responsables, tiempos y presupuesto.

  • Etapaexploratoria en la que se desarrollaronn los aspectos cualitativos que sirven de base para determinar los atributos y valores de los aspectos a considerar en los cuestionarios. La misma se desarrolló en base a datos bibliográficos -en especial en publicaciones de actualidad y otras fuentes académicas-, búsqueda en la red, reuniones de grupo y grupos foco.

  • Etapa concluyentebasada en la investigación de campo en base a una muestra estadística representativa de la población considerada en una muestra de 800 casos en barrios de nivel medio y medio-bajo.


Investigación 2002 S Y D E A D M I N I S T R A C I O N

M E T O D O L O G I A

  • Población:

    • Familias que habitan en barrios de ingreso medio o medio bajo de la ciudad de córdoba

  • Muestra:

    • 800 casos en 40 barrios de la ciudad de Córdoba de nivel socioeconómico C2/C3 y D1/D2 (medios y bajos)

  • Método de muestreo:

    • Selección de barrios (muestreo sistemático de un listado ordenado por Nivel socioeconómico sobre base de EPH de Indec)

    • Selección de recorridos (muestreo al azar con sorteo de puntos de inicio en cada barrio)

    • Selección de hogares (muestreo sistemático en el recorrido)

    • Selección de miembros (jefe o jefa de hogar, o adulto mayor)

  • Medio de relevamiento:

    • Cuestionarios administrados por dos encuestadores, con preguntas cerradas, semicerradas y semi abiertas.

  • Fecha del relevamiento:

    • 18 al 25 de mayo de 2002 en horarios de 9 a 12 y 15 a 18 hs.

  • Realización:

    • Cátedra de Comercialización IV – Alumnos de 4to. Año de 2002


  • BARRIOS DE CORDOBA S Y D E A D M I N I S T R A C I O N

    ENCUESTADORES

    LOS ECAULIPTUS

    Euganian - Perlo

    LOS NOGALES

    Taborda - Morienza

    LOS OLMOS SUD

    Escribano Gabino

    MARCELO T. DE ALVEAR

    Rufeil - Tau

    MARIANO FRAGUEIRO

    Carnevale - Rossi

    MIRIZZI

    Blatti-Fragueiro

    OBSERVATORIO

    Fazzio - Carcar

    PARQUE ATLANTIDA

    Soria - Zoppini

    PARQUE CAPITAL-

    Mansur - Salvagno

    PARQUE SAN SALVADOR

    Martinez - Pedrozo

    POETA LUGONES

    Santi - Planas

    RESIDENCIAL AMERICA

    Marostica - Vidal

    RES. CHATEAU CARRRERAS

    Videla - Martinez

    RES. CHATEAU CARRRERAS

    Marcontonelli-Suarez

    RESIDENCIAL JARDIN

    Martinez-videla

    SAN CAYETANO (EMAUS)

    Allende - Truisi

    SAN VICENTE

    Fernandez - Zonnaras

    SANTA CLARA DE ASIS

    Parra - Fernandez

    VILLA AZALAIS

    Ruffino - Ramonda

    VILLA CABRERA

    Angelli-Cubero

    Investigación 2002

    C A R A C T E R I S T I C A D E L A M U E S T R A – E N C U E S T A D O R E S

    BARRIOS DE CORDOBA

    ENCUESTADORES

    ALBERDI

    Amuchastegui - Buteler

    ALTA CORDOBA

    Alfonso-Castaniera

    ALTO ALBERDI

    Patochini - Lardone

    ALTO GRAL PAZ

    Ortiz - Scheimberg

    AMP. LAS PALMAS

    Morfulis - Giuggioloni

    AMP. MARQUEZ SOBREMONTE

    Petrini - Gómez

    AMP. PALMAR

    Macedo - Gentile

    AMP. SAN CARLOS

    Panario - Guerrero

    ARGUELLO-LASALLE

    Zuquelli - Volodarsky

    BALCARCE MARIANO

    D`andrea - Pereyra

    CENTRO AMERICA

    Yofre - Rubio

    COLON

    Fanny Faust

    DON BOSCO

    Balestrini - Torrecillas

    FELDS TEODORO

    Pascuali - Pignatta

    INDEPENDENCIA

    Moyano Centeno - Andreoli

    LA SALLE

    Bertaina - Bianco

    LAS MAGNOLIAS

    Razeto - Maluf

    LOMAS DE SAN MARTIN

    Angeolli-Cubero


    Total población

    Muestra teórica - barrios

    C2/C3

    35%

    41%

    17

    40%

    D1/D2

    45%

    53%

    25

    60%

    80%

    42

    Muestra tomado (Real)

    Muestra ponderada

    • La muestra real difiere de la teórica

    • Para establecer la representación de cada segmento NSE se ponderan los casos con un índice de ponderación.

    Casos

    ponderados

    Índice de

    Casos válidos

    ponderación

    C2/C3

    383

    57%

    1,044

    400

    D1/D2

    287

    43%

    2,091

    600

    670

    100%

    1.000

    Investigación 2002

    C A R A C T E R I S T I C A D E L A M U E S T R A


    Puntaje de NSE 80% de la población

    Criterios

    Ponderación

    Mínimo

    Máx.

    Rango de puntos

    Porcentaje

    Ocupación

    28

    1

    28

    de la

    Vivienda

    16

    1

    16

    población

    Nivel

    Puntos

    Nivel

    Automóvil

    15

    1

    14

    AB

    100-94

    AB

    1%

    Bienes

    11

    1

    14

    C1

    93-65

    C1

    9%

    Educación

    30

    1

    28

    C2

    64-48

    C2

    10%

    C3

    33-47

    C3

    25%

    D1

    32-24

    D1

    24%

    D2

    13-23

    D2

    26%

    E

    1-13

    E

    5%

    Investigación 2002

    C O M P O S I C I O N D E L I N D I C E S O C I O E C O N O M I C O

    Puntos

    • El Índice de Nivel Socioeconómico esta compuesto por 5 criterios, basado en el indicador de la Asociación Argentina de Marketing que son:

      • Ocupación del Jefe de Hogar

      • Característica de la Vivienda

      • Posesión de Automóvil

      • Posesión de Bienes

      • Máximo nivel de Educación alcanzado

    • El cuadro ilustra la ponderación de cada criterio.


    Ocupación (28 puntos) 80% de la población

    Puntos

    Vivienda (16 puntos)

    Puntos

    1. Jubilado

    10

    Nivel Abc1

    16

    2. Rentista (alquileres, préstamos)

    24

    Nivel C2

    13

    3. Desocupado

    0

    Nivel C3

    10

    4. Changas por día

    5

    Nivel D2/D1

    5

    5. Por cuenta propia – sin empleados remunerados

    22

    Nivel E

    1

    6. Por cuenta propia – con empleados remunerados

    28

    Bienes (11 puntos)

    Puntos

    1. TV color con control remoto de 20” o superior

    1

    7. En relación de dependencia – obrero sin calificación

    12

    2. Videograbadora o reproductor (cinta o DVD)

    1

    8. En relación de dependencia – obrero calificado

    18

    3. Heladera con freezer

    1

    9.

    En

    relación

    de

    dependencia

    jefe,

    capataz,

    técnico,

    25

    4. Freezer independiente

    1

    supervisor -

    5. Lavarropa programable automático

    1

    6. Equipo de audio con CD

    1

    Automóvil (15 puntos)

    Puntos

    7. Acondicionador de aire

    1

    8. Computadora personal

    1

    1

    2

    9. Filmadora

    1

    Superior

    15 años o más

    1

    1

    10. Horno Micro ondas

    1

    10 a 14 años

    5

    2

    11. Internet

    1

    6 a 9 años

    7

    3

    3 a 5 años

    9

    4

    Últimos 2 años

    10

    5

    Educación (30 puntos)

    Puntos

    Mediano

    1. Sin estudios

    0

    15 años o más

    1

    1

    2. Primario incompleto

    5

    10 a 14 años

    3

    2

    3. Primario completo

    7

    6 a 9 años

    6

    3

    4. Secundario incompleto

    10

    3 a 5 años

    7

    3

    5. Secundario completo

    15

    Últimos 2 años

    8

    4

    6. Terciario incompleto

    18

    Inferior

    7. Terciario completo

    25

    15 años o más

    1

    1

    8. Universitario incompleto

    20

    10 a 14 años

    2

    1

    9. Universitario completo

    28

    6 a 9 años

    3

    2

    10. Postgrado o superior

    30

    3 a 5 años

    5

    2

    Últimos 2 años

    6

    3

    Investigación 2002

    C O M P O S I C I O N D E L I N D I C E S O C I O E C O N O M I C O

    Valores que asumen cada criterio del NSE


    NSE de los barrios 80% de la población

    Niveles

    Niveles

    NSE de los Hogares

    Total

    ¿En que barrio viven?

    C2/C3

    D1/D2

    ABC1

    71

    29

    100

    C2/C3

    38

    62

    100

    • Los barrios NO definen los niveles socioeconómicos de las familias

      • 29% de hogares ABC1 en barrios D1/D2

      • 29% de hogares D1/DE en barrios C2/C3

    D1/D2

    29

    71

    100

    Total

    40

    60

    100

    NSE de los barrios

    Niveles

    Niveles

    NSE de los Hogares

    Total

    C2/C3

    D1/D2

    ABC1

    26

    7

    14

    C2/C3

    52

    56

    54

    D1/D2

    23

    37

    31

    Total

    100

    100

    100

    ¿Quienes viven en los barrios?

    • NSE de los hogares en los barrios relevados

      • 14% de NSE ABC1

      • 54% de NSE C2/C3

      • 31% de NSE D1/D2

    Investigación 2002

    C A R A C T E R I S T I C A D E L A M U E S T R A

    NSE de Barrio y NSE de los Hogares entrevistados


    R E C T O R 80% de la población

    P A D R E M I G U E L P E T T Y S . J

    D E C A N O D E L A F A C U L T A D D E C I E N C I A S E C O N O M I C A S

    C R. J O R G E P E R E Z

    P R O F E S O R T I T U L A R D E C O M E R C I A L I Z A C I O N I V

    L I C . E D U A R D O I N G A R A M O

    P R O F E S O R A D J U N T O D E C O M E R C I A L I Z A C I O N I V

    L I C . E N R I Q U E B I A N C H I

    J E F A D E T R A B A J O S P R A C T I C O S C O M E R C I A L I Z A C I O N I V

    L I C . A N D R E A G U I L I O D O R I

    I N V E S T I G A C I O N E N S E G M E N T O S M E D I O S Y M E D I O S B A J O S

    U N I V E R S I D A D C A T O L I C A D E C O R D O B A


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