جامعة الملك سعود وكالة الجامعة للتطوير والجودة

1. تجربة جامعة الملك سعود في الجودة والاعتماد الأكاديمي إعداد د. حمد بن محمد آل الشيخ وكيل الجامعة للتطوير والجودة (ربيع الأول 1432هـ) جامعة الملك سعودوكالة الجامعة للتطوير والجودة

2. أهداف العرض 1. استعراض جهود جامعة الملك سعود في مجال: - نظم الجودة - الاعتماد الأكاديمي المؤسسي - الاعتماد الأكاديمي للبرامج - مرحلة ما بعد الاعتماد 2. عرض الدروس المستفادة لتعظيم الانتفاع بها من قبل الجامعات الأخرى. 3. تلقي ومناقشة أي اقتراحات تفيد في النهوض بالجودة على مستوى الوطن. جامعة الملك سعودوكالة الجامعة للتطوير والجودة

3. ما هو هدفنا في رحلة الجودة والاعتماد الأكاديمي؟ • خلق أعلى قيمة ممكنة من كل أعمال الجامعة. • تقليل الهدر وزيادة الكفاءة باستمرار. • مواكبة التطورات العالمية والتجارب الرائدة. • التحسين المستمر لمدخلات وعمليات ومخرجات الجامعة. جامعة الملك سعودوكالة الجامعة للتطوير والجودة

4. لذلك فإن الجودة هي غايتنا !!!!!! • أما الاعتماد الأكاديمي بالنسبة لنا فهو: • أداة أو وسيلة توفر منهجية علمية متفق عليها عالمياً للتحسين المستمر في الجودة. • تتويج لجهود المخلصين من منسوبي الجامعة. • دافع معنوي للسير اللامحدود في طريق الجودة والتحسين المستمر. • حق مشروع لكل منسوبي الجامعة من طلاب وأساتذة وإداريين. جامعة الملك سعودوكالة الجامعة للتطوير والجودة

5. كان التحدي بالنسبة لنا هو كيف نبدأ؟ نحن نعتقد أن العالم يفسح المجال لمن يعرف إلى أين هو ذاهب لذلك - خططنا كثيراً - تشاورنا وإستشرنا - صممنا أدوات - شكلنا هياكل تنظيمية وفرق عمل - راجعنا تجارب الآخرين - ثم نفذنا جامعة الملك سعودوكالة الجامعة للتطوير والجودة

6. لذلك • وصلنا سريعا إلى ما هو مخطط له. • قيمنا ومازلنا نقيم تجربتنا. • اتخذنا التحسين المستمر طريقا لنا ولن نحيد عنه. جامعة الملك سعودوكالة الجامعة للتطوير والجودة

7. من التخطيط إلى التنفيذ • إنشاء الجهات التنفيذية الدائمة. • إنشاء اللجنة العليا للاعتماد الأكاديمي. • تشكيل فرق العمل. • الاستعانة بالخبرات العالمية. • تصميم الأدوات. • البدء في مسيرة الاعتماد الأكاديمي. جامعة الملك سعودوكالة الجامعة للتطوير والجودة

8. جامعة الملك سعودوكالة الجامعة للتطوير والجودة جهات لها ارتباط مباشر بالجودة والاعتماد الأكاديمي

9. الهيكل الإداري للتطوير والجودة بالكليات والعمادات المساندة هيكل التطوير يختلف في الكليات عن العمادات جامعة الملك سعودوكالة الجامعة للتطوير والجودة • مهام وكالة الكلية للتطوير والجودة • يشرف على عمليات تطبيق وضبط نظام الجودة والتقويم والاعتماد الأكاديمي في الكلية وكافة أقسامها. • يتابع ويشرف على إعداد وبناء الخطة الإستراتيجية للكلية وأقسامها. • يتابع التحسين المستمر لسياسة الجودة ويسهم في تفعيلها بالأقسام والإدارات المختلفة بالكلية. • يراجع ويتأكد من انطباق معايير الاعتماد لكل البرامج. • يتابع تنفيذ توصيات الاعتماد الأكاديمي المؤسسي والبرامجي على مستوى الكلية.

10. تشكيل اللجنة العليا للاعتماد الأكاديمي جامعة الملك سعودوكالة الجامعة للتطوير والجودة

11. تشكيل فرق العمل للاعتماد المؤسسي لإعداد تقارير الدراسة الذاتية وما يتطلبه ذلك من تجهيز جميع الأدلة والبراهين والوثائق والدراسات الإحصائية وغيرها، فقد تم تشكيل مايلي: جامعة الملك سعودوكالة الجامعة للتطوير والجودة

12. تشكيل فرق العمل تعددت خبرات ومسئوليات فريق العمل الرئيسي والفرق الفرعية جامعة الملك سعودوكالة الجامعة للتطوير والجودة

13. الاستعانة بالاستشاريين علاوة على الخبراء المحليين من المملكة العربية السعودية، استعانت الجامعة (على المستوىين المؤسسي والبرامجي) حتى الآن بمايقرب من 59 استشاري من معظم دول العالم وخاصة: جامعة الملك سعودوكالة الجامعة للتطوير والجودة USA UK Australia Belgium KSA Canada Chile Hong Kong Germany Arab Emirates Egypt Tunisia Jordan

14. جهات الاعتماد تتعامل الجامعة حتى الآن مع مايقرب من 16 جهة اعتماد جامعة الملك سعودوكالة الجامعة للتطوير والجودة • AACSB (Association to Advance Collegiate School of Business) • AALE (American Academy For Liberal Education) • ABET (Accreditation Board for Engineering and Technology) • ACPE (Accreditation Council for Pharmacy Education) • ADEE (ASSOCIATON for Dental Education in Europe) • AIC (Agricultural Institute of Canada) • ASIIN (Germany) • CAPA (Canadian Agency for Pharmacy Accreditation) • CEA (Commission on English Language Program Accreditation) • COE (Council on Occupational Education) • EQUIS (European Quality Improvement System) • NCAAA (National Commission for Academic Accreditation & Assessment) • NCATE (National Council for Accreditation of Teacher Education) • RIBA (ROYAL INSTITUTE OF BRITSH ARCHNECTS) • SABPAC (A conjoint committee of SOPHE and AAHE, SOPHE/AAHE Baccalaureate Program Approval Committee)

15. تصميم الأدوات ومنهجية العمل جامعة الملك سعودوكالة الجامعة للتطوير والجودة

16. المعايير • على المستوى المؤسسي، يتم إتباع معايير الهيئة الوطنية للتقويم والاعتماد الأكاديمي NCAAA وهي: • 11 معيار رئيسي Standards • 58 معيار فرعي Criteria • 415 معيار تحت فرعي Items • أما على مستوى البرامج، فيتوقف ذلك على المعايير المطبقة من قبل هيئة الاعتماد المعنية، فمثلا: • فيABETيوجد 10 معايير • في NCATEيوجد 6معايير • عمليات التقويم بالجامعة، يتم التركيز على مايلي: جامعة الملك سعودوكالة الجامعة للتطوير والجودة المخرجات العمليات المدخلات المنــــــــــــــاخ

17. KPIs Consolidated List • 105 KPIs • 43 KPIs • KPIs Project • 43 KPIs مؤشرات الأداء الرئيسية KSU-KPIs يوجد بالجامعة قائمة متكاملة من مؤشرات الأداء تم بناؤها من عدة مصادر • NCAAA • 33 KPIs جامعة الملك سعودوكالة الجامعة للتطوير والجودة • QMS • 29 KPIs

18. يتم تفسير قيم مؤشرات الأداء في ضوء علامات مرجعيةBenchmarks جامعة الملك سعودوكالة الجامعة للتطوير والجودة انجازات نصيب الفرد من المساحات المربعة نسبة أعداد الطلاب إلى أعضاء هيئة التدريس تحديات % طلاب الدراسات العليا إلى إجمالي الطلاب % اشتراك أعضاء هيئة التدريس في المؤتمرات

19. إعداد الأدلة والتوثيق • يتم توثيق الأدلة والشواهد الخاصة بكل معيار بطريقتين: • يوجد غرفة قاعدية مستقلة تحتوي على ملفات ورقية (على المستوى المؤسسي) • تم إعداد موقع مستقل ليكون مخزن الكتروني لشواهد وأدلة ومستندات معايير الاعتماد الأكاديمي المؤسسي ويتم الدخول عليه بواسطة أصحاب الصلاحية. • أما بالكليات فيوجد غرف مخصصة وأنظمة الكترونية خاصة بكل كلية. جامعة الملك سعودوكالة الجامعة للتطوير والجودة الغرفة القاعدية المخزن الالكتروني

20. الوثائق • يوجد ربط hyperlink بين تقرير الدراسة الذاتية وبين الملحقات الالكترونية Annexes • يوجد 878 مستند كشواهد وأدلة على تقرير الدراسة الذاتية (ورقي والكتروني). • يوجد 178 ملحق باللغة العربية. • يوجد 113 ملحق باللغة الانجليزية. • تقرير الدراسة الذاتية الأول تكون من 218 صفحة. • تقرير الدراسة الذاتية الثاني تكون من 104 صفحة. • من أهم الوثائق • البيانات المالية للجامعة وتطورها • اللوائح الداخلية المنظمة لسير العمل • بيانات الطلاب • بيانات البحث العلمي • بيانات التصنيف العالمي • الأدلة الإرشادية للطلاب وأعضاء هيئة التدريس والإداريين • بيانات أموال الوقف • الأدلة الإحصائية للجامعة جامعة الملك سعودوكالة الجامعة للتطوير والجودة

21. التقرير الأول للدراسة الذاتية التطويرية • أول دراسة ذاتية للجامعة - عام 2008م • زيارة المراجعة التطويرية • تكون فريق العمل من 6 خبراء - نوفمبر 2008م • الزيارة الاستطلاعية • من قبل خبراء المركز الدولي لضمان الجودة في التعليم العالي بالولايات المتحدة الأمريكية • تكون فريق العمل من 6 خبراء- أكتوبر 2009م جامعة الملك سعودوكالة الجامعة للتطوير والجودة • التقرير الثاني للدراسة الذاتية • يناير 2010م ، وتحديثه في مارس 2010م ما تم انجازه حتى الآن على المستوى المؤسسي • الزيارة التجريبية للاعتماد الأكاديمي Mock Visit • من قبل خبراء المركز الدولي لضمان الجودة في التعليم العالي بالولايات المتحدة الأمريكية • تكون فريق العمل من 6 خبراء - يناير 2010م • زيارة المراجعة الخارجية للاعتماد الأكاديمي • من قبل الهيئة الوطنية للتقويم والاعتماد الأكاديمي • تكون فريق العمل من 5 خبراء - مايو 2010م

22. تم اعتماد 21 (17% من جملة برامج الجامعة) • كليات الهندسة – المجتمع – علوم الأغذية والزراعة • تم تنفيذ زيارة الاعتماد للمستشفيات الجامعية • تم تنفيذ زيارة الاعتماد الأكاديمي لعدد 13 برنامج (10%) • كليتي العلوم والطب جامعة الملك سعودوكالة الجامعة للتطوير والجودة • من المتوقع أن يتم اعتماد 56 برنامج (45%) خلال العام الجامعي القادم (1432/1433هـ) • العمارة والتخطيط – اللغات والترجمة – الدراسات التطبيقية وخدمة المجتمع – السياحة والآثار – المعلمين – التربية الرياضية – العلوم الطبية التطبيقية. • من المتوقع اعتماد 34 برنامج أخرى (28%) خلال العام الجامعي الحالي 1431/1432هـ • كليات إدارة الأعمال - الصيدلة – طب الأسنان – الآداب – التربية – علوم الحاسب والمعلومات ما تم انجازه حتى الآن على مستوى البرامج والمستشفيات الجامعية

23. مالذي يتم بعد زيارات الاعتماد الأكاديمي المؤسسي والبرامجي • فحص تقارير الزيارة والرد على أي لبس قد يحدث من قبل المراجعين. • إعداد خطط تنفيذية لنقاط التحسين أو توصيات تقارير الزيارة. • متابعة تنفيذ خطط التحسين. • تحديث البيانات الخاصة بمعايير الدراسة الذاتية/الاعتماد على مستوى المؤسسة والكليات. • حث ومتابعة الكليات والبرامج التي حصلت على الاعتماد الأكاديمي من هيئات دولية أن تحصل على الاعتماد الوطني. • التدريب المستمر وبناء قدرات أعضاء هيئة التدريس والإداريين في مجال ضمان الجودة والاعتماد. • تصميم الأدوات ومتابعة المستجدات العالمية التي من خلالها يتم التحسين المستمر. جامعة الملك سعودوكالة الجامعة للتطوير والجودة

24. الدروس المستفادة • دعم الإدارة العليا هو الأساس في تحقيق الجودة والحصول على الاعتماد الأكاديمي. • التخطيط السليم، فرق العمل المتجانسة والمتنوعة الخبرات، الالتزام ، تحمل المسئولية من أهم العوامل التي تؤدي إلى نجاح العمل . • الجودة هي الهدف أما الاعتماد الأكاديمي فهو وسيلة تحقق ودعم معنوي ومجتمعي. • نمتلك من الخبرات المحلية والإقليمية ما يجعلنا نسير دون توقف في طريق التحسين المستمر. • الاستثمار في التدريب خيار استراتيجي ندعمه جميعا. • الاهتمام بالشكل والمضمون توأمان للتطوير المستمر. • التوثيق والقراءة العميقة لمدلول البيانات هي نقاط ارتكاز للوثبات التطويرية. • كلما حققنا نجاحا زادت مسئوليتنا وقويت همتنا إلى المزيد ثم المزيد من الانجاز. جامعة الملك سعودوكالة الجامعة للتطوير والجودة

25. الدروس المستفادة • (تقرير الدراسة الذاتية) • التقرير يعطي انطباع أولي ويدوم طويلا عن المؤسسة سواء لمنسوبيها أو أي مراجع خارجي. • التقرير وثيقة مؤسسية يجب العناية بها. • أن يتم البدء في كل معيار بالمقدمة البسيطة السهلة ثم التقويم ثم استخلاص النتائج والتعرف على نقاط القوة ونقاط الضعف، ويراعى عدم الخلط بين هذه الجوانب. • أن يتم تعضيد كل خلاصة أو نتيجة بعدد من المؤشرات الكمية. • أن يكون هناك تناسق وتناغم بين جميع مكونات التقرير ولايوجد أجزاء تتضارب مع بعضها البعض. • منهج التشاور مهم جدا في صياغة التقرير، والاتفاق على نقاط القوة والضعف. • يراعى عدم الاستعجال في صياغة التقرير ومراجعته لغويا وإحصائيا. • أن يتم تجنب صياغة أشياء مخالفة لواقع البيانات الإحصائية أو للشواهد والأدلة. • الشكل العام للتقرير ذو أهمية بالإضافة إلى مضمونه. • توثيق التواريخ ومصادر البيانات ذو أهمية قصوى. جامعة الملك سعودوكالة الجامعة للتطوير والجودة

26. شكراً لجميل انصاتكم