1 / 15

Nieuw imago? Nieuw Publiek ? 10 maart 2008

Stadsarchief. Nieuw imago? Nieuw Publiek ? 10 maart 2008. Publieksconcept en strategie. Archieven zijn stoffig en saai. Fysieke bezoekers 1982 24.027 1988 29.788 1992 27.738 1998 26.598 2002 25.014 2006 17.958 2008 21.080 (jan/feb).

orinda
Download Presentation

Nieuw imago? Nieuw Publiek ? 10 maart 2008

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Stadsarchief Nieuw imago? Nieuw Publiek? 10 maart 2008 Publieksconcept en strategie

  2. Archieven zijn stoffig en saai

  3. Fysieke bezoekers 1982 24.027 1988 29.788 1992 27.738 1998 26.598 2002 25.014 2006 17.958 2008 21.080 (jan/feb) Webbezoekers 1982 1988 1992 2001 40.048 2002 224.050 2006 512.592 2008 101.783 (jan/feb) Bezoekersaantallen

  4. Stadsarchief Amsterdam, een nieuw Archief • Nieuw gebouw • Nieuwe naam • Nieuwe huisstijl • Nieuwe producten • Nieuwe openingstijden • Nieuwe publieksbenadering

  5. Vakliteratuur: publieksonderzoek • Van graven naar snuffelen en genieten • Naamsbekendheid van archiefwezen 50% lager dan van bibliotheken, bevolkingsregister of kadaster • 28% van de bevolking van 28 jaar en ouder is potentiële gebruiker van archieven • Jaarbereik van archieven kan 125% stijgen door beter tegemoetkomen aan informatievragen, door cultuureducatie en cultuurtoerisme • Belangrijke les: nieuw publiek?: nieuwe producten

  6. Kwalitatief publieksonderzoek • Diepte interviews, doel: inzicht in wensen en verwachtingen • 25 interviews met mannen/vrouwen, oud/jong, hoog en laag opgeleid, autochtoon/allochtoon, te weten: • - 8 vaste klanten: 3 wetenschappers, 4 amateur-diepgravers en 1 tentoonstellingsbezoeker • - 17 potentiële klanten: culturele belangstelling en liefde voor de stad • Belangrijke les: nieuw publiek? nieuwe naam / imago

  7. Kwantitatief publieksonderzoek • Enquête, doel: wat is beeld van Amsterdam en Amsterdammers en is er gedragsintentie om nieuw archief te bezoeken • 1078 Amsterdammers, dagjesmensen en toeristen, vrienden van het archief en digitale nieuwsbrieflezers, 4 vragenlijsten: associatie, gedragsintentie, karaktereigenschappen en demografie • Belangrijke les: dagjesmensen en toeristen zullen gemakkelijker tot bezoek te verleiden zijn dan Amsterdammers

  8. Tips van collega’s • Blijf dicht bij jezelf • Ga op zoek naar nieuwe doelgroepen, maar vergeet je oude klanten niet • Maak een cultuuromslag, maar zorg dat je medewerkers enthousiast blijven, zij zijn je belangrijkste ambassadeurs

  9. Uitgangspunten campagne • Gewenst imago: Open kenniscentrum • Positionering richting: Amsterdam • Motto: blijf dicht bij jezelf, blijf archief

  10. Koninklijke opening: archieven spreken

  11. Opening voor alle Amsterdammers:archieven en Amsterdam

  12. Mediacampagne: waar of niet? Archief!

  13. Drie maal publieksonderzoek • September-oktober 2007: publiciteitsmiddelen en informatiemiddelen • Februari-maart 2008: openingstijden en producten • Juli-augustus 2008: waardering van dagjesmensen en toeristen

  14. Publieksonderzoek - Imago • Typerend voor het Stadsarchief Amsterdam is….. • Mooi gebouw 22 % • Open en toegankelijk 21 % • Klantvriendelijk 7 % • Veel informatie 6 % • ……… • Typerend voor het Stadsarchief Amsterdam is: het lijkt niet op een archief, ontstoft.

More Related