mediul de marketing
Download
Skip this Video
Download Presentation
Mediul de marketing

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 17

Mediul de marketing - PowerPoint PPT Presentation


  • 304 Views
  • Uploaded on

Mediul de marketing. Lector dr. Nicoleta Racolta-Paina E-mail: [email protected] Curs 3, Bazele marketingului 10 martie 20 10. Mediul de marketing (MM).

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about ' Mediul de marketing' - oriel


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
mediul de marketing

Mediul de marketing

Lector dr. Nicoleta Racolta-Paina

E-mail: [email protected]

Curs 3, Bazele marketingului

10 martie 2010

mediul de marketing mm
Mediul de marketing(MM)

Definitie: MM este ansamblul elementelor si factorilor externi firmei, care ii influenteaza capacitatea de a satisface nevoile si dorintele clientilor.

MM contine oportunitati si amenintari; identificarea si analiza lor stau la baza fundamentarii deciziilor de marketing (indiferent de orizontul de timp vizat).

Analiza MM sta la baza anticiparii nevoilor si dorintelor consumatorilor!

MM are 2 mari componente:

  • Micromediul de marketing
  • Macromediul de marketing

Curs 3, Bazele marketingului, Lector dr. Nicoleta Racolta-Paina

slide3
Micromediul de marketingcuprinde componentele mediului cu care firma este in contact constant, permanent si direct.

Componentele micromediului de marketing:

  • Furnizorii
  • Intermediarii
  • Consumatorii
  • Concurentii
  • Publicul (intern si extern: actionarii, mass-media, societatea civila, mediul financiar-bancar, administratia locala si centrala, publicul in general)
  • Firma

Curs 3, Bazele marketingului, Lector dr. Nicoleta Racolta-Paina

slide4
Furnizorii
  • Reprezinta componenta principala a pietei in “amonte” a firmei
  • Criterii de alegere a furnizorilor: seriozitatea in respectarea disciplinei contractuale, conditiile contractuale, bonitatea financiara si bancara, puterea economica, imaginea de pe piata etc.
  • Este de dorit a se avea relatii pe termen lung cu mai multi furnizori (se recomanda evitarea dependentei de un singur funizor)

Curs 3, Bazele marketingului, Lector dr. Nicoleta Racolta-Paina

slide5
Intermediarii
  • Sunt persoane juridice sau fizice care se interpun intre firma si furnizori, respectiv firma si consumatorii acesteia
  • Exista 2 categorii mari de intermediari:
    • Independenti: angrosisti, detailisti, etc.
    • Functionali: angrosisti, detailisti, brokeri, agenti etc.
  • Alte categorii de intermediari sunt:
    • Firmele de distributie fizica (logistica)
    • Casele de expeditii
    • Firmele de transporturi
  • Produc utilitate de cantitate, asortiment, loc, timp si de transfer in reteaua de schimburi si tranzactii care asigura circulatia marfurilor

Curs 3, Bazele marketingului, Lector dr. Nicoleta Racolta-Paina

slide6
Consumatorii
  • Principalele categorii sunt:
    • Consumatorii de bunuri de consum
    • Consumatorii industriali/organizationali (ONG-uri)
    • Institutii si agentii guvernamentale/institutiile publice
  • Se acorda importanta atat consumatorilor actuali cat si celor potentiali
  • Se pune accent pe pastrarea consumatorilor actuali (se depun eforturi pentru obtinerea loialitatii lor; firmele sunt deschise la adaptarea ofertei la specificul consumatorilor, cu alte cuvinte personalizarea ofertei)
  • B2C versus B2B

Curs 3, Bazele marketingului, Lector dr. Nicoleta Racolta-Paina

slide7
Principalele tipuri de consumatori de pe piata:
  • Consumer markets
  • Business markets
  • Reseller markets
  • Government markets
  • International markets

(Sursa: Kotler, P., Armstrong, G. (2001), Principles of Marketing, Prentice Hall, pp. 91)

Curs 3, Bazele marketingului, Lector dr. Nicoleta Racolta-Paina

slide8
Concurentii
  • Sunt analizati cu atentie si in permanenta
  • Actiunile lor influenteaza actiunile firmei in cauza
  • Principalele categorii de concurenti de la nivelul unei firme, sunt:
    • Concurentii la nivelul “dorintelor”
    • Concurentii “generici”
    • Concurentii la nivelul “produsului”
    • Concurenti la nivelul “marcii produsului“

Curs 3, Bazele marketingului, Lector dr. Nicoleta Racolta-Paina

slide9
Publicul

Definitie: prin public se intelege un grup care are impact sau interes (actual sau viitor) asupra firmei.

Relatiile publice (Public Relations) - componenta de baza a mixului de promovare, in centrul careia se afla firma, in ansamblul ei sau obiectivul principal este crearea, sustinerea si consolidarea unei imagini favorabile, a unei reputatii si notorietati in cadrul publicului. Au un rol important in situatii de criza.

Imaginea firmei versus notorietatea firmei!

Curs 3, Bazele marketingului, Lector dr. Nicoleta Racolta-Paina

slide10
Firma – ca si componenta a micromediului de marketing
  • Structura organizationala
  • Cultura organizationala
  • Strategii
  • Marketing intern
  • Tendinte privind firmele contemporane:
    • Externalizarea unor activitati
    • Structura de tip retea
    • Specializarea activitatii
    • Prezenta internationala
    • Prezenta on-line
    • Importanta resursei umane

Curs 3, Bazele marketingului, Lector dr. Nicoleta Racolta-Paina

slide11
Macromediul de marketing
  • Este format dintr-un context larg de forte si tendinte
  • Cuprinde “variabile necontrolabile” pentru firme
  • Componente:
    • Mediul demografic
    • Mediul economic
    • Mediul natural
    • Mediul tehnologic
    • Mediul politic (politico-juridic)
    • Mediul socio-cultural

Curs 3, Bazele marketingului, Lector dr. Nicoleta Racolta-Paina

slide12
Mediul demografic
  • Schimbari demografice importante:
    • Imbatranirea populatiei;
    • Fenomenul migratiei
  • Institutul National de Statistica, http://www.insse.ro;
  • Capitolul 2 Populatia: http://www.insse.ro/cms/files/pdf/ro/cap2.pdf
  • Marketing etnic!

Marketingul vorbeste in limba materna, de Cosmin Ionescu Saptamana Financiara, Nr. 81., luni 09 Octombrie 2006, http://www.sfin.ro/articol_6500/marketingul_vorbeste_in_limba_materna.html

Curs 3, Bazele marketingului, Lector dr. Nicoleta Racolta-Paina

mediul economic
Mediul economic

Surse de informare:

  • Banca Nationala a Romaniei (www.bnr.ro)
  • Grupul de Economie Aplicata (http://www.gea.org.ro)
  • Institutul de Economie Nationala (http://www.ien.ro)
  • http://mcir.doingbusiness.ro/
  • www.agerpres.ro

Curs 3, Bazele marketingului, Lector dr. Nicoleta Racolta-Paina

mediul natural
Mediul natural
  • Agentia Nationala pentru Protectia Mediului (http://www.anpm.ro)
  • Alte institute de specialitate a administratiei publice centrale, aflate in subordinea Ministerului Mediului si Padurilor

Curs 3, Bazele marketingului, Lector dr. Nicoleta Racolta-Paina

mediul tehnologic
Mediul tehnologic
  • Dezvoltarea unor tehnologii extrem de performante (ex. nanotehnologiile)
  • Dezvoltarea Internetului si a tehnologiei informatiei
  • Utilizarea la nivel inalt a tehnologiilor extrem de avansate (ex. domeniul medicinei)

Curs 3, Bazele marketingului, Lector dr. Nicoleta Racolta-Paina

mediul politic
Mediul politic
  • Stabilitate
  • Transparenta
  • Consecventa
  • Legea investitiilor straine
  • Asociatia Romana a Investitorilor Straini (ARIS), http://www.arisinvest.ro

Curs 3, Bazele marketingului, Lector dr. Nicoleta Racolta-Paina

mediul socio cultural
Mediul socio-cultural
  • Evolutia stilurilor de viata, http://www.stilurideviata.ro
  • Accent pe diversitatea indivizilor
  • Importanta crescanda pentru anumite domenii, ca de exemplu: sport, sanatate etc.

Curs 3, Bazele marketingului, Lector dr. Nicoleta Racolta-Paina

ad