1 / 27

KPI в управлении складами и доставкой – практический опыт

KPI в управлении складами и доставкой – практический опыт. Система KPI–как инструмент улучшения результативности бизнеса и повышения эффективности логистических процессов. ТИПЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ В СИСТЕМЕ ОЦЕНКИ ЛОГИСТИЧЕСКОГО ОПЕРАТОРА. ВНУТРЕННИЕ ПОКАЗАТЕЛИ. ВНУТРЕННИЕ ПОКАЗАТЕЛИ.

oprah
Download Presentation

KPI в управлении складами и доставкой – практический опыт

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. KPI в управлении складами и доставкой – практический опыт Система KPI–как инструмент улучшения результативности бизнеса и повышения эффективности логистических процессов

  2. ТИПЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ В СИСТЕМЕ ОЦЕНКИ ЛОГИСТИЧЕСКОГО ОПЕРАТОРА

  3. ВНУТРЕННИЕ ПОКАЗАТЕЛИ

  4. ВНУТРЕННИЕ ПОКАЗАТЕЛИ

  5. ВНУТРЕННИЕ ПОКАЗАТЕЛИ СКЛАДСКОЙ ОБРАБОТКИ ГРУЗОВ • Загруженность складских комплексов; • Количество персонала/Затраты на персонал; • Количество входящих грузов • Количество исходящих грузов

  6. КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ СКЛАДСКОЙ ОБРАБОТКИ ГРУЗОВ

  7. ВНЕШНИЕ ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ СКЛАДСКОЙ ОБРАБОТКИ ГРУЗОВ • Качество складской обработки грузов – цель компании 99,9; • Недостачи • Излишки • Браки • Своевременность обработки заказов;

  8. ВНЕШНИЕ ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ СКЛАДСКОЙ ОБРАБОТКИ ГРУЗОВ

  9. ОТЧЕТ ПО КАЧЕСТВУ СКЛАДСКОЙ ОБРАБОТКИ ГРУЗОВ, 2011

  10. ОТЧЕТ ПО КАЧЕСТВУ СКЛАДСКОЙ ОБРАБОТКИ ГРУЗОВ, 2012

  11. ВЛИЯНИЕ ПОКАЗАТЕЛЕЙ НА МОТИВАЦИЮ ПЕРСОНАЛА

  12. ВЛИЯНИЕ ПОКАЗАТЕЛЕЙ НА МОТИВАЦИЮ ПЕРСОНАЛА

  13. ВЗАИМОСВЯЗЬ ПОКАЗАТЕЛЕЙ (ТРАНСПОРТ vs СКЛАД) Схема - Доставка больших объемов ММ

  14. СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДОСТАВКИ Эффективность доставки Уровень сервиса Своевременности доставки (опоздания): цель компании – качество доставки 99% Среднее время на доставку Удовлетворенность сервисом • Себестоимость транспортных услуг • цель компании – рентабельность доставки • Маржинальный доход от транспортных услуг

  15. СВОЕВРМЕННОСТЬ ДОСТАВКИ-КЛЮЧЕВОЙ ПОКАЗАТЕЛЬ • 95% - минимально приемлемый уровень качества (с учетом всех факторов) • Цель компании – 99%

  16. Данные для аналитики

  17. КАЧЕСТВО ДОСТАВКИ ГРУЗОВ – КЛЮЧЕВОЙ ПОКАЗАТЕЛЬ

  18. ОТЧЕТ ПО КАЧЕСТВУ РАБОТЫ В РАЗРЕЗЕ КЛИЕНТОВ

  19. ОТЧЕТ ПО КАЧЕСТВУ В РАЗРЕЗЕ ОТВЕТСТВЕННЫХ

  20. ПОКАЗАТЕЛИ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТРАНСПОРТА(магистральная доставка)

  21. ПОКАЗАТЕЛИ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТРАНСПОРТА(магистральная доставка)

  22. ПОКАЗАТЕЛИ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТРАНСПОРТА(городская доставка)

  23. ПОКАЗАТЕЛИ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТРАНСПОРТА(городская доставка)

  24. УПРАВЛЕНИЕ ЗАТРАТАМИ/ЗАГРУЖЕННОСТЬ АВТО

  25. СИСТЕМА KPI ДЛЯ МОТИВАЦИИ ТРАНСПОРТНОГО ДЕПАРТАМЕНТА

  26. Спасибо

More Related