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Soutenance de projet

Zdziobeck Philippe. Développement d’un CRM en PHP/JavaScript. Tuteur Entreprise Sébastien Noirie Tuteur Pédagogique François Jacquenet. Soutenance de projet. Présentation de l’entreprise Présentation du projet Étude préalable Réalisation Difficultés rencontrées Conclusion. Sommaire.

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Presentation Transcript

  1. Zdziobeck Philippe Développement d’un CRM en PHP/JavaScript Tuteur Entreprise SébastienNoirie Tuteur Pédagogique François Jacquenet Soutenance de projet

  2. Présentation de l’entreprise • Présentation du projet • Étude préalable • Réalisation • Difficultés rencontrées • Conclusion Sommaire

  3. L’entreprise Le projet Étude Réalisation Difficultés Conclusion • Chiffres-clés • Création en 2005 • 14 collaborateurs • 300 k€ de CA en 2011/2012 Présentation de l’entreprise

  4. L’entreprise Le projet Étude Réalisation Difficultés Conclusion • Secteurs d’activité • Sites Internet • Applications Web • Webmarketing • Création graphique & 3D Présentation de l’entreprise

  5. L’entreprise Le projet Étude Réalisation Difficultés Conclusion • Clients • Particuliers & entreprises locales/nationales/internationales • Répartis dans tous les domaines • Plus de la moitié du CA avec YoutoYou Présentation de l’entreprise

  6. L’entreprise Le projet Étude Réalisation Difficultés Conclusion • Concurrents • Agences web locales • Agences à échelle nationale • Groupes internationaux spécialisés dans la création de site Web Présentation de l’entreprise

  7. L’entreprise Le projet Étude Réalisation Difficultés Conclusion • Organisation Présentation de l’entreprise

  8. L’entreprise Le projet Étude Réalisation Difficultés Conclusion • Organisation Présentation de l’entreprise

  9. L’entreprise Le projet Étude Réalisation Difficultés Conclusion • Contexte • Relations avec les partenaires commerciaux • Données commerciales essentielles • Stockage actuellement dans des tableurs Excel Présentation du projet Comment gérer, stocker et utiliser efficacement les données concernant les relations client ?

  10. L’entreprise Le projet Étude Réalisation Difficultés Conclusion • Logiciel de CRM • Gestion de la relation client • Maitrise de l’activité commerciale • Valeur ajoutée pour tous les services • Plusieurs types de CRM existants • Pure-player • ERP • Groupware Présentation du projet Choix de développer son propre crm

  11. L’entreprise Le projet Étude Réalisation Difficultés Conclusion • Objectifs / Enjeux • Réaliser un outil de prospection et de communication • Réaliser cet outil pour les PME, associations et artistes • Se conformer au cahier des charges • Conquérir un marché très demandeur • Véhiculer l’image de Webqam Présentation du projet

  12. L’entreprise Le projet Étude Réalisation Difficultés Conclusion • Cahier des charges • Document réalisé par Webqam • Hiérarchisé en 3 versions • Maquettes Photoshop Étude préalable

  13. L’entreprise Le projet Étude Réalisation Difficultés Conclusion • Cahier des charges • Multi-offres • Multi-utilisateurs (Utilisateur/Admin/SuperAdmin) • Multi-produits • Multilingue Étude préalable

  14. L’entreprise Le projet Étude Réalisation Difficultés Conclusion • Contraintes Temporelles Étude préalable Organisationnelles Techniques

  15. L’entreprise Le projet Étude Réalisation Difficultés Conclusion • Zend Framework • Intégré par Zend Studio (IDE basé sur Eclipse) • Approche MVC (Modèle/Vue/Contrôleur) • Zend Tool • Subversion Étude préalable

  16. L’entreprise Le projet Étude Réalisation Difficultés Conclusion • Planification • GANTT Étude préalable

  17. L’entreprise Le projet Étude Réalisation Difficultés Conclusion • Déroulement • Respect du cahier des charges et de la planification • Module de configuration presque achevé Réalisation

  18. L’entreprise Le projet Étude Réalisation Difficultés Conclusion • Outils de contrôle • Centralisation du travail via Subversion • Suivi des bugs,anomalies,évolutions via Redmine Réalisation

  19. L’entreprise Le projet Étude Réalisation Difficultés Conclusion • Difficultés techniques et organisationnelles • Zend Framework • Rigueur de développement • Importance de la sécurité • Polyvalence et factorisation du code Difficultés rencontrées

  20. L’entreprise Le projet Étude Réalisation Difficultés Conclusion • Solutions mises en place • Projet d’initiation sur Zend Framework • Révision du code systématique • Modules de sécurité (ACL, Captchas) • Modules autonomes (formulaire de vérif. par Captcha) • ZF DebugToolbar Difficultés rencontrées

  21. L’entreprise Le projet Étude Réalisation Difficultés Conclusion • Résultats obtenus • Apprentissage réussi de Zend Framework • Assimilation des nouvelles méthodes • Baisse des demandes Redmine • Code dynamique, polyvalent et performant Difficultés rencontrées

  22. L’entreprise Le projet Étude Réalisation Difficultés Conclusion • Valeur ajoutée • Domaine de compétences renforcé en PHP • Nouvelle approche de la programmation • Rigueur de développement Conclusion

  23. L’entreprise Le projet Étude Réalisation Difficultés Conclusion • Bilan • Agence dynamique et polyvalente • Nouvelles connaissances • Compétences mises en œuvre au sein de Webqam • D’ores et déjà une expérience réussie Conclusion

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