MEDIO AMBIENTE ESPECIFICO

2. MEDIO AMBIENTE ESPECIFICO

3. MERCADO: Conjunto de personas con necesidades por satisfacer, dinero que gastar y la voluntad de gastarlo. Las satisfacciones de las necesidades o deseos de un cliente es básica para justificar económica y socialmente la existencia de la empresa, la cual debe identificar las necesidades o deseos de los clientes para posteriormente producir los bienes o servicios necesarios para su satisfacción. • Bases para la segmentación del mercado. • Personas con necesidades o deseos • Personas con dinero para gastar (ingresos) • Personas con voluntad de gastar dinero (Grupos sociales, factores psicológicos) CONSUMIDORES O USUARIOS

4. El análisis de los proveedores es una tarea importante que se debe efectuar en la empresa, y se trata con ello de seleccionar a aquel o aquellos que pueden proporcionarle a la empresa los insumos que esta requiere, en las mejores condiciones de calidad, servicio y precio CONFIABILIDAD. Capacidad de suministrar los insumos que requiera la empresa, en la cantidad, calidad necesarias, con la frecuencia precisa y conforme a los plazos estipulados. SERVICIOS: La asistencia en el manejo de materiales, instalación y mantenimiento de equipos, y capacitación del personal encargado de operarlos. UBICACIÓN: Ubicación geográfica ya que afecta el costo y tiempo de entrega CONDICIONES DE COMPRA NUMERO DE PROVEEDORES: Asegurar El aprovisionamiento adecuado • Tipos de proveedores • De capital y dinero • De materiales • De partes para el producto • De fuerza laboral • Maquinas, equipo e instalaciones • De servicios PROVEEDORES DE RESURSOS

5. Toda empresa debe analizar y decidir como reaccionar ante las medidas de sus competidores para minorizar el efecto de las mismas. Las decisiones que se tomen dependerán especialmente de la estructura del mercado y de las relaciones existentes entre las diversas empresas de una industria o del mercado en particular COMPETENCIA DIRECTA: Con el mismo producto COMPETENCIA INDIRECTA. Productos diferentes con el mismo fin (panela - azúcar) COMPETIDORES

6. MEDIO AMBIENTE GENERAL

7. NIVEL EDUCATIVO Y DE FORMACION PROFESIONAL: Facilita o dificulta la consecución de los recursos y humanos que requiere la empresa. Las empresas se deben hacer cargo dela capacitación de su personal para la ejecución de actividades específicas, con el fin de aumentar su rendimiento y lograr el desarrollo del individuo en la empresa. Factores ambientales que producen mayor impacto sobre las actividades operacionales y administrativas de la empresa Una empresa es competitiva en un sistema de libre competencia, en la medida en que incorpora nuevos avances tecnológicos para garantizar su eficacia y aumentar su eficiencia operacional. Influyen En mayor grado en la empresa y representa el ambiente donde está y los individuos que interrelacionan y actúan ELEMENTOS: costumbres, tradiciones, lenguaje, actitudes. CAMBIOS se reflejan en las estrategias empresariales IMPORTANCIA DE LA FAMILIA: Las relaciones de parentesco tienen incidencia desde lo directivo a lo operativo en las empresas y pueden generar lealtad a la misma pero puede desviar los objetivos de la empresa. Con condiciones que permitan lograr la motivación y satisfacción de los empleados, se facilitara la formación de lazos de lealtad entre estos y la empresa. SOCIALES TECNOLOGICOS ACTITUD FRENTE AL TRABAJO: Perspectiva del individuo respecto al trabajo: Si ofrece respeto, enaltece y dignifica se esforzara en cumplir al máximo con sus funciones. Deshonra o una forma de castigo, lo evitara y solo se dedicara a el porque tiene que ganarse la vida, rendimiento bajo, sin creatividad e iniciativa Influyen los niveles de remuneración, los incentivos no monetarios y las posibilidades de promoción y desarrollo.

8. GRADO DE ORIENTACION NACIONAL O REGIONAL HACIA LA GRICULTURA: LATIFUNDISTA propietario de tierra que la explota Agricultores independientes(minifundistas) sobreviven explotando la tierra y empleándose como jornaleros. Medianos propietarios explotación intensa de sus terrenos Peatones o jornaleros empleados por dinero o lugar para vivir Factores ambientales que producen mayor impacto sobre las actividades operacionales y administrativas de la empresa Una empresa es competitiva en un sistema de libre competencia, en la medida en que incorpora nuevos avances tecnológicos para garantizar su eficacia y aumentar su eficiencia operacional. Influyen En mayor grado en la empresa y representa el ambiente donde está y los individuos que interrelacionan y actúan ELEMENTOS: costumbres, tradiciones, lenguaje, actitudes. CAMBIOS se reflejan en las estrategias empresariales HOMOGENEIDAD Y HETEOGENIDAD DE LAS ESTRUCTURAS ETNICAS, RACIALES Y LINGUISTICAS DEL PAIS: La diversidad hace más difícil y costosa la comercialización de los productos porque implica atender los diversos grupos de consumidores de acuerdo con sus costumbres o preferencias. SOCIALES TECNOLOGICOS RAMA INDUSTRIAL A QUE PERTENEZCA: el, tipo de actividad que desarrolla una empresa y la industria a la que pertenece, determina la técnica que esta debe adoptar, e influye en la frecuencia con que se deben efectuar cambios e innovaciones en los procesos y productos

9. BIENES O SERVICIOS PRODUCIDOS: Cuando la producción del producto conlleva procesos complejos, o está sometido a rápidos y continuos cambios, la empresa debe utilizar la tecnología avanzada, de lo contrario se busca volumen de producción y comercialización , esto último lleva a mayor competencia. Factores ambientales que producen mayor impacto sobre las actividades operacionales y administrativas de la empresa Una empresa es competitiva en un sistema de libre competencia, en la medida en que incorpora nuevos avances tecnológicos para garantizar su eficacia y aumentar su eficiencia operacional. LAS MAQUINARIA Y LOS EQUIPOS UTILIZADOS: necesidad de renovar los equipos y métodos de trabajo para llegar al mercado con precios más bajos y posiblemente mejor calidad, evitando la competencia. Influyen En mayor grado en la empresa y representa el ambiente donde está y los individuos que interrelacionan y actúan ELEMENTOS: costumbres, tradiciones, lenguaje, actitudes. CAMBIOS se reflejan en las estrategias empresariales SOCIALES TECNOLOGICOS LA VARIEDAD Y AMPLITUD DE ACTIVIDADES Mayor utilización de la capacidad instalada, para rebajar costos por unidad y por tanto a justificar la adquisición de tecnología y montaje. NFLUENCIA DEL MERCADO: Influye directamente en el tipo de equipos y tecnología que pueda ser utilizada en la empresa.

10. FACTORES ECONOMICOS PERMANENTES • Nivel general de la economía: El grado de desarrollo alcanzado en las comunicaciones, servicios y medios de distribución en una determinada región, puede facilitar o interferir las actividades empresariales que aumentan o disminuyen costos. • Grado de industrialización y disponibilidad de recursos: Cuando se dispone de los recursos necesarios se facilita la planeación y ejecución de las diversas actividades encaminadas al logro de los objetivos y se reducen los costos de adquisición y transformación, con los cual se pueden ofrecer los bienes o servicios a precios mas bajos. • Distribución de riqueza: Cuando la riqueza de un país esta distribuida entre la mayor parte de la población, existe mejores posibilidades para la adquisición de bienes y servicios. • Impuestos: tasas impositivas que imperen en el país tienen gran influencia en las decisiones que se tomen en la empresa acerca de nuevas inversiones de capital, políticas, remuneraciones, prestaciones, subsidios, etc. IMPUESTOS SOBRE UTILIDADES Aumentan los gastos en actividades sociales que reportan algún beneficio a la empresa. IMPUESTOS SOBRE VENTAS: hace que se aumente el precio del producto. IMPUESTOS SOBRE SALARIOS: influir para prestaciones libres de impuestos • La disponibilidad de dinero que exista en el país para prestarlo a entidades productivas incide directamente en sus actividades, puede bajar las tasas de interés y facilita el acceso de las empresas a su uso, esta inversión genera empleo, mejores salarios y mayor nivel de actividad económica. Influyen En mayor grado en la empresa y representa el ambiente donde está y los individuos que interrelacionan y actúan ELEMENTOS: costumbres, tradiciones, lenguaje, actitudes. CAMBIOS se reflejan en las estrategias empresariales Cuando las condiciones económicas imperantes en el medio son buenas, se facilita la ejecución de las actividades de la empresa, pero cuando son malas se afectan negativamente sus operaciones SOCIALES ECONOMICOS

11. FACTORES ECONOMICOS TEMPORALES O A CORTO PLAZO • Tendencias inflacionarias: Aumento general de los precios, por aumento del empleo • Disponibilidad de divisas en el país Cuando hay dificultad el gobierno limita las importaciones produciendo traumas en la programación de la producción de las empresas • Política fiscal selectiva: Cuando el gobierno fija impuestos que gravan determinados artículos aumentando el precio • Tasas de interés: Incide en el acceso de las empresas a los créditos y en los intereses Influyen En mayor grado en la empresa y representa el ambiente donde está y los individuos que interrelacionan y actúan ELEMENTOS: costumbres, tradiciones, lenguaje, actitudes. CAMBIOS se reflejan en las estrategias empresariales Cuando las condiciones económicas imperantes en el medio son buenas, se facilita la ejecución de las actividades de la empresa, pero cuando son malas se afectan negativamente sus operaciones SOCIALES ECONOMICOS

12. Influyen En mayor grado en la empresa y representa el ambiente donde está y los individuos que interrelacionan y actúan ELEMENTOS: costumbres, tradiciones, lenguaje, actitudes. CAMBIOS se reflejan en las estrategias empresariales • FACTORES ECONOMICOS INTERNACIONALES • Nivel general de la actividad económica mundial Macroeconomía. • Tarifas aduaneras: Medidas para defender la producción de un país, con limitaciones. • Competencia de empresas extranjeras: Competencia de productos de diferentes países con calidad para ser competitivos. Cuando las condiciones económicas imperantes en el medio son buenas, se facilita la ejecución de las actividades de la empresa, pero cuando son malas se afectan negativamente sus operaciones SOCIALES ECONOMICOS

13. Las variables políticas incluyen el clima político o ideológico general que puede crear el gobierno, y el grado de estabilidad o de inestabilidad política e institucional del país. La legislación vigente, ya sea laboral, comercial, tributaria, civil, o administrativa, tiene gran influencia sobre la empresa, ya que todas sus actividades se deben regir por las normas legales vigentes Influyen En mayor grado en la empresa y representa el ambiente donde está y los individuos que interrelacionan y actúan ELEMENTOS: costumbres, tradiciones, lenguaje, actitudes. CAMBIOS se reflejan en las estrategias empresariales TENDENCIAS IDEOLOGICAS DE LOS GOBIERNOS: El pensamiento del gobierno acerca de la propiedad sobre los medios de producción y cuales de ellos deben ser controlados por entidades públicas o por organizaciones privadas, este se inclinará en forma decidida a favorecer la propiedad pública o a impulsar la empresa privada. SOCIALES POLITICOS Y LEGALES

14. Las variables políticas incluyen el clima político o ideológico general que puede crear el gobierno, y el grado de estabilidad o de inestabilidad política e institucional del país. La legislación vigente, ya sea laboral, comercial, tributaria, civil, o administrativa, tiene gran influencia sobre la empresa, ya que todas sus actividades se deben regir por las normas legales vigentes Influyen En mayor grado en la empresa y representa el ambiente donde está y los individuos que interrelacionan y actúan ELEMENTOS: costumbres, tradiciones, lenguaje, actitudes. CAMBIOS se reflejan en las estrategias empresariales LA ESTABILIDAD POLITICA DEL PAIS: El funcionamiento de la empresa por los posibles riesgos que se correrían por efecto de cambios inesperados en el sistema de gobierno SOCIALES POLITICOS Y LEGALES

15. Las variables políticas incluyen el clima político o ideológico general que puede crear el gobierno, y el grado de estabilidad o de inestabilidad política e institucional del país. La legislación vigente, ya sea laboral, comercial, tributaria, civil, o administrativa, tiene gran influencia sobre la empresa, ya que todas sus actividades se deben regir por las normas legales vigentes Influyen En mayor grado en la empresa y representa el ambiente donde está y los individuos que interrelacionan y actúan ELEMENTOS: costumbres, tradiciones, lenguaje, actitudes. CAMBIOS se reflejan en las estrategias empresariales POLITICA LABORAL DEL GOBIERNO: Legislación laboral, reglas que debe cumplir la empresa con los trabajadores (salarios, horarios, etc.) Promover creación de empresas con el fin de generación de empleos. SOCIALES POLITICOS Y LEGALES

16. Se refiere al medio físico y natural que rodea externamente la empresa, incluye las condiciones físicas y geográficas y la forma en que son utilizadas por el hombre. Las empresas son responsables por el deterioro sufrido por el medio natural. Es necesario impulsar una nueva mentalidad, conjuntamente con nuevas estrategias y procedimientos administrativos, para lograr una adecuada utilización de los recursos de la empresa, con el fin de evitar la destrucción del medio ambiente y contribuir en la solución de problemas ambientales. FACTORES ECOLOGICOS

17. Gestión de Negocios

18. La importancia del ambiente organizacional • En el mundo actual, muchas organizaciones sobreviven porque se anticipan y responden con inteligencia a los cambios externos. • Las concepciones tradicionales de administración prestaban poca atención al ambiente organizacional.

19. Entornos Organizacionales • El ambiente externo de una organización, está definido por todos los elementos extraños a la organización que son relevantes para sus operaciones. • Las organizaciones toman insumos del ambiente externo y lo transforman en productos y servicios.

20. Entornos Organizacionales • Los insumos transformados vuelven luego al ambiente externo en forma de productos. • El ambiente externo tiene elementos de acción directa y de acción indirecta. • Los elementos de acción directa son llamados también grupos de interés.

21. Entornos Organizacionales • Los grupos de interés incluyen a los sindicatos, los accionistas, proveedores y otros que ejercen influencia directa en la organización. • Los elementos de acción indirecta afectan el clima en que opera la organización y pueden convertirse en elementos de acción directa. • Elementos de acción indirecta son la tecnología, la economía, la política entre otros.

22. Elementos de Acción Directa • Los grupos de interés están vinculados directa o indirectamente a la forma en que la organización persigue sus metas. • Los grupos de interés externos incluyen: sindicatos, proveedores, competidores, consumidores, oficinas gubernamentales, entre otros. • Los grupos de interés internos incluyen a empleados y accionistas.

23. Grupos de Interés Externos Los Consumidores • Los consumidores intercambian recursos, normalmente en forma de dinero, por los productos y servicios de la organización.

24. Grupos de Interés Externos LosProveedores • Toda organización compra insumos (materias primas, servicios, energía, equipo, mano de obra, entre otras, del ambiente externo y los usa para elaborar productos. • Lo que la organización introduzca del ambiente (y lo que haga con lo que introduce) determinará tanto la calidad como el precio de su producto final.

25. Grupos de Interés Externos El Gobierno • Regula a las organizaciones para proteger los intereses del público. • también actuan para ayudar y proteger a las industrias.

26. Grupos de Interés Externos Grupos de interés especial • Aprovechan los procesos políticos para afianzar su posición en cuanto a algunas cuestiones concretas. • Los medios pueden dirigir la atención a estos grupos en instantes. • Los gerentes nunca saben cuándo se formará un grupo específico que se enfrenará contra su empresa. • Los defensores de los consumidores y los ambientalistas son los grupos de interés especial más importantes. aqui

27. Grupos de Interés Externos Los medios de comunicación • Permiten una cobertura amplia y compleja a través de sus noticias generales, artículos editoriales, e investigaciones especiales.

28. Grupos de Interés Externos (8/9) Las instituciones financieras • Son claves para suministrar fondos que sirven para mantener y extender las operaciones de las organizaciones.

29. Grupos de Interés Externos Los competidores • Toda organización debe analizar a su competencia y establecer una estrategia de marketing que satisfaga mejor a los clientes. • La competencia también lo constituyen las organizaciones que dan bienes o servicios sustitutos.

30. Grupos de Interés Internos Los empleados • Implementar programas de calidad, técnicas de grupo y otras requieren empleados con más estudios y más flexibles. • Los sindicatos son un fuerte grupo que manejar si hay uno en una empresa, sólo están enfocados en mejores en su condición económica.

31. Grupos de Interés Internos Los Accionistas • El problema con ellos es que están enfocados en el rendimiento de sus inversiones.

32. Manejo de la Relación con los Grupos de Interés • Con Redes y Alianzas se pueden generar vínculos positivos entre los grupos de interés y la organización. • Para garantizar la supervivencia de la organización, debe conservarse un equilibrio en la relación con los grupos de interés, en el corto y en el largo plazo.

33. Elementos de Acción Indirecta del Ambiente • Son elementos que pueden ocasionar la formación de un grupo que, con el tiempo, se convertirá en un grupo de interés. • Son elementos que crean el clima en el que existe la organización y en el cual debe responder.

34. Elementos de Acción Indirecta del Ambiente Variables Sociales Demografía • Afecta el tamaño de la oferta de mano de obra. • Da forma a los mercados de muchos productos.

35. Elementos de Acción Indirecta del Ambiente Variables Sociales Estilos de Vida • Las formas de vida son la manifestación externa de las actitudes y los valores de las personas. • Lo más importante para los gerentes podría ser la manera en que los valores afectan la actitud ante la organización y el trabajo.

36. Elementos de Acción Indirecta del Ambiente Variables Económicas • Los salarios, los precios de los proveedores y de los competidores, los impuestos, afectan tanto los costos de producir bienes y servicios, como las condiciones del mercado en que se venden.

37. Elementos de Acción Indirecta del Ambiente Variables Políticas • El proceso político entraña la competencia entre diferentes grupos de interés, cada uno de los cuales trata de imponer sus valores y metas.

38. Elementos de Acción Indirecta del Ambiente Variables Tecnológicas • El grado de desarrollo tecnológico de una sociedad o una industria específica determina, en gran medida, los productos y servicios que se producirán, el equipo que se usará y la forma en que se manejarán las operaciones.

39. Elementos de Acción Indirecta del Ambiente • Los gerentes deben monitorear el entorno de acción indirecta para encontrar señales oportunas de los cambios que afectarán en el futuro las actividades de su organización.

40. Aspectos Económicos y Legales que afectan la Función Financiera en las PyMEs

41. ENTORNO ECONÓMICO

42. Factores Más Importantes

43. Conjunto de hechos y factores externos a la empresa. • Interacciona e influye pero no controla. • El papel del entorno en la vida de la empresa es tal, que incluso algunos autores le dan la categoría de ser uno más de sus elementos, junto con el elemento humano, el capital y la organización. E N T O R N O permite • Detectar a tiempo las oportunidades y amenazas que el presenta para su supervivencia. • Identificar los cambios internos que tiene que poner en marcha para mejorar su relación con el entorno y facilitar su adaptación a él.

44. Entorno General Engloba los factores al EXTERIOR de la empresa Sociales y demográficos Político - Legales Aspectos y modelos culturales así como a las características demográficas de una sociedad. Referentes a todo lo que implica una posición de poder en nuestra sociedad. • Sistema institucional • Ideologías y partidos políticos • Estabilidad y riesgos políticos • Marco exterior • Legislación • Valores y creencias • Las modas y estilos de vida • Variables Demográficas

45. Factores Tecnológicos Económicos Derivados de los avances científicos y son estimulados por las consecuencias económicas favorables del empleo de la tecnología como instrumento para competir Afectan a las relaciones de producción, distribución y consumo de una empresa, es decir, a la forma en que la sociedad decide usar los recursos. • Política Fiscal • Política Monetaria • Inflación • Tipo de cambio • El ciclo económico • El euro • Nuevos materiales. • Mejoras en el transporte de las personas y mercancías. • Avances en los medios informáticos y en las telecomunicaciones.

46. Macro ambiente Lo constituyen todas las condiciones de fondo en el ambiente externo de una organización. Esta parte del ambiente conforma un contexto general para la toma de decisiones gerenciales. Microambiente integrado por las organizaciones y personas reales con quienes se relacionan con la empresa. • Clientes • Proveedores • Competencia • Reguladores

47. El ambiente externo

48. La empresa y su entorno • Sistema Abierto. • Cambios constantes y acelerados • Labor Gerencial: • Evitar resistencia. • Las empresas intercambian recursos con el entorno y dependen de él. • El proceso global.

49. Ambiente externo • Son todas las fuerzas relevantes fuera de los límites de la compañía. • Por relevante se entienden todos los factores a los que los gerentes deben prestar atención para ayudar a sus organizaciones a competir con eficacia para sobrevivir.

50. Ambiente externo Sistema político -legal Competencia potencial Sistema económico Clientes Competencia indirecta Variables tecnológicas Organización Ambiente Competitivo Macroambiente Competencia Directa Estructura de distribución y ventas Medio ambiente o Ecosistema Sistema socio cultural