Comunit ă ț i de Practic ă

1. Comunități de Practică Universitatea Politehnica Bucuresti Facultatea de Automatica si Calculatoare Master: Ingineria Sistemelor Internet Sisteme Adaptive şi Colaborative

2. Abstract 1. Concentrarea pe valoare 2. Combinarea cunoscutului cu entuziasmul 3. Crearea ritmului unei comunitati 4.Comunitate de practica: design si management 5.Comunitate de practica: monitorizare si evaluare 6.Platorme de comunicare 7.Comunitate de practica online 1/15

3. Concentrarea pe Valoare Comunitatileprosperadeoareceeleoferavaloareorganizatiei, echipelor sale simembrilorsai. Valoareaesteesentiala in viatauneicomunitatideoareceparticiparea la majoritateacomunitatilorestevoluntara. Insavaloareaesteformata de-a lunguldezvoltariicomunitatii, iarsursele sale se schimba de multeori. • Valoarea unei comunitati este determinata de: • rezolvarea problemelor si necesitatilor membrilor • de cunostintele dobandite in cadrul comunitatii • prin crearea de activitati, evenimente si relatii si prin fructificarea valorilor lor 2/15

4. Care este Valoarea Comunitatilor dePractica ? • 1. Comunitatile de practica identifica, stocheaza, creeaza, impart si folosesc cunoasterea 2. Ele reduc ,,curba de invatare” pentru noii angajati Permit dezvoltarea profesionala 3. Reduc corectarea lucrului si previn situatiile care conduc la ,,reinventarea rotii” 4. Permit rezolvarea rapida a problemelor si timpi de raspuns conform asteptarilor si interogarilor. 5. 3/15

5. Care este Valoarea Comunitatilor dePractica ? • 6. Incurajeaza buna practica 7. Raspandesc idei noi pentru produse si servicii Dezvolta invatarea accelerata 8. Conecteaza invatarea de practica 9. Realizeaza imbunatatirea performatei organizationale 10. 4/15

6. Combinarea Cunoscutului cu Entuziasmul Comunitatile de succes ofera comfortul unui oras natal, dar aduc cu ele si numeroase si variate evenimente, ce au rolul de a introduce idei noi si persoane noi in comunitate. Pe masura ce comunitatile se maturizeaza isi dezvolta un tipar de lucru, de organizare a intalnirilor, teleconferintelor, proiectelor si activitatilor. • Familiaritatea acestor evenimente ii face pe membrii comunitatii : • sa se comporte liber • sa ceara sau sa ofere sfaturi • sa testeze noi idei si sa se informeze despre noile tehnologii si tehnici 5/15

7. Combinarea Cunoscutului cu Entuziasmul Asa cum sunt numite de Ray Oldenberg – “spatii neutre”, comunitatile de practica separa oamenii de presiunea zilnica de la munca. Spre deosebire de membrii unei echipe, membrii acestor comunitati pot da sfaturi in legatura cu un proiect fara a se implica in el sau pot primi sfaturi fara a avea obligatia de a le pune in practica. Aceste comunitati sunt locul unde membrii sai pot reflecta asupra ideilor lor si a-si lua timpul necesar pentru asta. Ele aduc noutate si entuziasm si faciliteaza spontaneitatea legaturilor dintre oameni, ȋmbinandu-se cu activitatile zilnice 6/15

8. Crearea Ritmului unei Comunitati • Comunitatile de practica au un ritm al evenimentelor care influenteaza relatiile dintre membrii. • Intalnirile, conferintele, forumul si sedintele informale decurg in ritm cu pulsul comunitatii. • Atunci cand acest puls este puternic si uniform comunitatea simte ca este in miscare. Daca ritmul este prea rapid oamenii nu mai participa,iar daca este prea lent, comunitatea tinde sa devina inerta. 7/15

9. Crearea Ritmului unei Comunitati Ritmul unei comunitati este cel mai bun indicator pentru vitalitatea acesteia. Exista mai multe ritmuri intr-o comunitate: • 1. Ritmul evenimentelor 2.Ritmul interactiunilor dintre oameni • 3.Ritmul evolutiei comunitatii 8/15

10. Comunitate de Practica:Design si Management Pentru a conduce si construi o comunitate de practica, membrii de regula, urmeaza un anumit model ce implica: Diseminare si reconectarea cu invatamintele comunitatii Pasul 5:Diseminarea Angajarea in invatare si cunoastere Pasul 4:Documentarea rea Pasul 3.Proiectarea Implementarea proceselor operationale Sintetizarea ideilor individuale Pasul 2.Creatia Explorarea relatiilor Pasul 1:Descoperirea 9/15

11. Comunitate de Practica in Monitorizare siEvaluare Comunitatile de practica sunt construite in jurul anumitor scopuri, prezentand o serie de caracterstici definitorii cum ar fi: Construirea relatiilor Partajarea cunoasterii si invatarii Retinerea si stocarea cunoasterii • Parteneriate • Profilele membrilor din retea • Subgrupuri definite de administratori • Conferinte web • Discutii online. • Conferinte web • Anunturi • Review-uri • Baze de date • Site-uri de specialitate • Instant Messaging • Interviuri • Profile ale membrilor • Prezentari • Instrumente e-learning • Teste • Conferinte web 10/15

12. Platforme de Comunicare Un mediu de comunicare este esential pentru succesul unei comunitati de practica , acesta trebuie monitorizat permanent. Mediile sau platformele de comunicare trebuie sa prezinte urmatoarele caracteristici: • Sa serveasca drept mijloc de invatare pentru membrii care au scopuri similare, interese sau preocupari • Sa ajute conectarea membrilor cu oamenii potriviti si sa furnizeze o platforma pentru raspunsuri rapide la interogarile venite din partea membrilor • Sa furnizeze stiri pentru activitatile comunitatii si evenimente membrilor • Sa dezvolte si sa transfere subiecte specifice prin stimularea partajarii active a cunoasterii • Sa promoveze parteneriatele cu noduri de cunoastere ce prezinta interes • Sa promoveze abordarile inovative pentru a adresa provocari specifice 11/15

13. Factorii de Succes ai unei Comunitati de Practica • Relevanta strategica a unui domeniu, conduce comunitatea sa gaseasca un loc legitim in organizatie 1. Relevanta strategica 2. Domeniu • Direct legat de munca reala • Expertii implicati 3. Parteneriat • Relevante membrilor si domeniului, cu ritmul potrivit. 4. Activitati 5. Guvernare • Stabileste clar rolurile si asteptarile • Coordonatori dedicati,pasionati si priceputi 6. Facilitare 12/15

14. Factorii de Succes ai unei Comunitati de Practica • O atitudine cuprinzatoare la partajare si colaborare 7. Cultura 8. Stimulente • Dorinta de a participa • Mediul organizational este adaptat sa suporte participarea 9. Recompensa si recunoastere • Un mediu adecvat de comunicare ce adauga valoare si ajuta la livrarea programelor de lucru 10.Tehnologia informatiei 11.Timp • Membrilor li se acorda timp si sustinere pentru a participa • Necesara atat comunicarii cat si pentru a castiga incredere si o buna cunoastere a comunitatii 12. Longevitate 13/15

15. Comunitati de Practica Online Acestea permit membrilor sa citeasca, sa trimita sau sa primeasca sfaturi, eventuale ,,feedback-uri” de la comunitate pentru a extinde ceea ce ei isi doresc. Cei care aleg sa participe doar citind , pot castiga si asa cunostinte si deprinderi prin intermediul resurselor comune . Acesta este de regula cazul incepatorilor • Comunitatea se imparte astfel in tutori si incepatori. Se identifica doua tipuri de participari: • Participare activa ce inseamna ca membri contribuie regulat in discursul comunitatii • Participare periferica prin care se intelege ca membrii citesc făra a contribui personal 14/15

16. Exemple de Comunitati de Practica Online • Lumi virtuale: • Second Life • Whyville • Furnizarea de informatii: • Wikis • Google Docs • Blog-urile • Forum-uri • Retele : • Youtube • Linkedin 15/15

17. Concluzii Comunitatile de practica reprezinta grupuri de oameni care impartasesc un interes, o pasiune pentru o activitate profesionala sau personala si invata cum sa profesionalism, interactionand cat mai mult posibil. Valoarea unei asemenea comunitati este data de modalitatea de rezolvare a problemelor, de abilitatile membrilor ei, de rezultate. Combinarea cunoscutului cu entuziasmul face comunitatile performante Ritmul unei comunitati reprezinta gradul de dezvoltare al acestia. Fara un mediu de comunicare corespunzator, eficienta comunitati este serios afectata, deoarece comunicarea este esentiala cunoasterii

18. Intrebări