ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОИЗВОДСТВА: ВЫБОР ПУТИ Иван Воробьев, Вице-президент

1. ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОИЗВОДСТВА: ВЫБОР ПУТИИван Воробьев, Вице-президент Подготовлено для: КОНГРЕССА «ГАЗЕЛЕЙ»«УПРАВЛЕНИЕ СРЕДНИМ БИЗНЕСОМ: ДИСКУССИЯ ПРАКТИКОВ» Москва 29 сентября, 2010 Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг», 2010

2. Предпосылки • В течение экономического кризиса стало очевидно, что большинство ресурсов, обеспечивающих рост в предыдущие периоды, в значительной степени исчерпано • В этих условиях становится понятным, что задачи повышения эффективности производства и производительности труда, становятся не просто желательными, а необходимыми условиями для роста как экономики страны в целом, так и для каждого отдельного предприятия • На сегодняшний момент производительность труда в России составляет не более 25 - 30% от аналогичного показателя для США, немногим лучше ситуация относительно стран ЕС* • Таким образом, наличие возможностей для повышения эффективности производства становиться очевидным *По данным МЭРТа отставание по производительности труда в отдельных отраслях Россия отстает от Евросоюза и США более чем в 30 раз Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» 1

3. Подразделения, ориентированные на результат Ключевые возможности повышения производительности с точки зрения управления персоналом Повышение операционной эффективностичерез управление достижениями, а не процессами Внедрение системы мотивации, стимулирующей личную результативность Контроль и сдерживание издержек Подразделения, перед которыми стоят задачи качественного выполнения рутинных операций Оптимизация процессов и персонала, жесткое нормирование трудозатрат Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» 2

4. Механизм мотивации личной эффективности сотрудников Распределение ответственности за результат между сотрудниками Показатели Бизнес-плана и стратегии Планируемый фонд премирования Система мотивации на достижение целей 1. Стандарты эффективности 2. Система постановки целей и оценки достижений 3. Система премирования за результаты Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» 3

5. Инструменты оптимизации производственных процессов • Анализ операций • Принципы экономии движений • 5С (система улучшения показателей рабочего места посредством установки стандарта ) • Защита от дурака Поиск решений • Стоимостная оценка • Диаграмма Парето • План мероприятий • Мониторинг внедрения Внедрение изменений Фиксация изменений • Стандарты • Мониторинг параметров • Почасовой контроль В качестве подхода к оптимизации процессов могут быть использовать идеи Бережливого производства (lean production) и Кайдзен (kaizen) Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» 4

6. Текущий процесс 1. Исключить операции, не связанные с добавлением ценности 2. Упростить действия на особо сложных участках 3. Объединить операции, тем самым облегчить движение потока 4. Автоматизировать часть оставшихся операций Оптимальный процесс Порядок оптимизации операций Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» 5

7. трудозатраты Нормирование численности: нормативы определяются через факторы – результат • Факторное нормирование – установление взаимосвязей (нормативов) между основными результатами деятельности подразделения (факторами) и численностью, необходимой для получения этих результатов Оптимизированный процесс Технология Результат = Фактор Норматив по фактору × Фактор:параметр от которого линейно зависят трудозатраты по бизнес-процессу Норматив трудозатрат:оптимальные трудозатраты для выполнения единицы объема работ Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» 6

8. Факторное нормирование: методология Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» 7

9. Итоговая модель расчетов численностипо результатам факторного нормирования ПРИМЕР • Результаты нормирования оформляются в виде модели для расчета численности. Задача модели - осуществление поддержки управленческих решений по определению численности подразделений. • Разработка отдельного положения по нормированию имеет риски при аудите трудовой инспекцией, так как эта сфера деятельности не формализована в законодательстве РФ Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» 8

10. Порядок действий • Оптимизируем производственные процессы • Рассчитываем нормативы численности под оптимальные процессы • Устанавливаем жесткие сроки для оптимизации (сокращения) персонала в соответствии с нормативами • Внедряем новую систему мотивации для оставшихся работников, стимулирующую личную результативность Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» 9

11. ЭКОПСИ Консалтинг сегодня Более 130 сотрудников 130 клиентов/год 550проектов/год 21 индустрияКомпании России, Казахстана и Украины 10