计算机网络管理说课

1. 计算机网络管理说课

2. 1、课程性质和作用 《计算机网络管理》课程是计算机网络技术和相关专业的一门专业课程，主要培养学生面向网络管理员岗位的核心职业能力和职业素质，是一门面向职业岗位的技术应用类课程。 它主要培养学生在网络管理员岗位所必须的机房设备维护、网络线路维护与测试、网络设备管理与维护、网络服务管理等技能。

3. 公共素质 职业核心能力 关键岗位能力 政治理论素质 1.网络管理能力 网络安装设计 中小型网络管理能力 网络服务应用管理能力 网络管理文档撰写 使用各类应用软件 参与网站项目开发 与人交流与合作能力 身体素质 2.网站应用开发能力 信息交流素质 工程技术素质 3.计算机应用维护能力 职业基本素质 图1、计算机网络技术专业方向知识素质能力体系图

4. 公共素质 职业核心能力 关键岗位能力 程序设计能力 数据库管理维护能力 数据库应用开发能力 网页设计能力 网络与系统维护应用能力 电子商务营销能力 政治理论素质 1、系统设计与开发能力 身体素质 2、企业信息化实施管理能力 信息交流素质 3、计算机与网络维护能力 工程技术素质 4、电子商务应用能力 基本职业素质 图2、计算机信息管理专业方向知识素质和能力体系图

5. 1-1课程的作用（培养目标） • （1）自主学习能力，以适应日新月异的IT技术发展 • （2）沟通能力和主动服务意识，适应信息技术成为企业日常运行的基础设施的趋势。 • （3）网络管理员职业道德，如服从工作安排、敬业爱岗、保密意识等。 • （4）网络线路和机房环境的维护能力。 • （5）网络设备和网络终端维护能力。 • （6）网络服务器软硬件系统维护能力。 • （7）网络应用服务管理维护能力。 • （8）网络安全意识和一般网络安全保障能力。

6. 1-2课程发展历史沿革 • 1、课程调研与初步建设阶段（2003、4—2005、9） • 2003年初丽水职业技术学院开办专业论证阶段，我们进行了广泛深入的产业结构和行业人才需求调研，发现浙江省计算机网络应用和维护人员的需求量非常大。根据上述结论，我们确立了开办计算机网络技术专业，同时，本课程被确立为计算机网络技术专业，培养学生核心技能的专业课。 • 2、课程全面和重点建设阶段（2005、9—2007、12） • 课程确定为学院重点建设课程，组建了一支较强的教学团队，同时在课程教学模式、课程教学内容、教学方法与手段等方面进行研究的探索，形成了虚拟实训环境和真实实训环境相结合、校内生产性实训环境和校外生产性实训环境相结合，学院教师和校外兼职教师相结合的课程建设思路，并在实践中取得了良好的效果。

7. 1-3、本课程与其它课程关系 • 先修课程：《计算机网络技术》、《计算机组装与维护》、《常用软件》、《网络数据库技术》、《程序设计》 • 相关课程：《综合布线与网络工程》、《LINUX系统管理》

8. 本课程采用精讲理论，突出操作，增加企业岗位实践等策略培养学生的实践能力。本课程采用精讲理论，突出操作，增加企业岗位实践等策略培养学生的实践能力。 • 本课程将学生置身于基于真实情境的动态学习环境中，促进学生自主参与、主动探究，加强学生自我发现、亲身体验，开展多角度、多侧面、多层次的开放式教学。转变评价观念，尊重学生，充分挖掘其潜能，发挥其特长，肯定学生每一点进步和身上每一个闪光点，构建多元化评价机制。 • 课程实施以岗位技能为导向的课堂教学组织形式，探索行为引导型教学模式，同时灵活运用案例教学、项目驱动教学、任务驱动教学、探究教学和研究性学习方式方法。

9. 2、课程教学内容 • 2-1教学内容的针对性与适用性 • （1）根据我们所做的专业人才需求调查，用人单位网络管理维护人才需求以技术应用为主，要求网络管理员能胜任网络管理维护日常工作如系统用户管理、系统备份、网络设备的基本维护、机房环境的基本维护等，技术很强的工作一般请专业公司解决。 • （2）我们结合劳动部网络管理员（中级、高级）职业标准、校网络中心管理实践经验、市政府信息中心管理经验以及丽水电信大客户网络服务外包经验，有针对性的选择本课程的教学内容，即以网络管理员的日常网络管理维护所需能力为主要内容。教学内容设计围绕网络管理员职业岗位的日常工作设计，对一些专业化分工比较明显的课程通过让学生根据兴趣选修《综合布线与网络工程》、《ＬＩＮＵＸ系统管理》等课程解决。

10. （3）教学内容设计综合考虑大型企业信息中心和中小型企业信息中心对人才需求，以中小型企业信息中心的人才需求规格为主。（3）教学内容设计综合考虑大型企业信息中心和中小型企业信息中心对人才需求，以中小型企业信息中心的人才需求规格为主。 • （4）教学内容设计突出综合岗位职业能力培养，安排了机房环境和线路管理、网络设备和终端管理、网络服务器系统管理和网络应用服务管理、网络安全管理七个能力模块。

11. 2-2、教学内容的组织与安排 • 教学内容组织打破了原来根据知识系统分类的模式，而是根据网络管理员职业岗位的分工进行，教学内容安排了机房环境和线路管理、网络设备和终端管理、网络服务器系统管理和网络应用服务管理、网络安全管理七个能力模块。

14. 3、教学条件与设施 3-1、师资条件

15. 3-2、校内实训设备与实训环境 • 经过近五年的建设，计算机网络技术拥有数电模电实验室、单片机应用实训室、计算机组装与维护等6个实训室及7个机房，建有两个校内生产性实训基地。其中与本课程直接相关的有三个专业实训室、两个校内生产性实训基地。 • 网络通信实训室：配备网络通信设备如ADSL交换机、路由器、三层交换机、通信电源、光端机等设备及20套计算机，可完成机房设备管理、网络线路维护等实训。 • 网络管理实训室：配置12台2-3层交换机、4台路由器、4台专业服务器、综合布线机柜及24台PC机，可完成网络设备管理等课程的大部分实训。 • 系统管理实训室：配置有50台P4/1G内存电脑，可提供服务器操作系统、网络服务管理等内容的实训环境。 • 学院网络中心：学院网络中心目前有服务器12台，各类交换机、路由器、防火墙等网络设备60余台，还有专业UPS两台，接入网络终端3700余台，是学生开展专业实践，提高综合能力的理想场所，每年可提供12个实训岗位供学生轮换。我院校园网应用管理水平较高，2006年被浙江省教育厅评为文明办网示范单位。 • 网桥计算机技术服务有限公司：网络计算机技术服务有限公司是丽水职业技术学院创办的一个实体公司，拥有计算机网络维护和软件开发两个部门，主要从事校内各个部门及学生计算机硬件维护、机房维护及软件开发等服务，公司人员以学生为主，每年可提供20余个实习岗位供学生轮换。

16. 3-3、全真实情境的生产性实训条件 • 目前计算机网络技术专业共有8个校外实训基地，4个为紧密型校外实训基地，其中的浙江电信丽水分公司和丽水市政府信息中心是与本课程结合最为紧密的校外基地。三方在实训室建设、员工培训、技术服务、学生顶岗实习、兼职教师等方面开展全面合作。主要情况如下： • 合作开发教材： • 为了保证本课程教学内容的鲜活、先进实用，密切跟踪计算机网络管理的发展，我院与市政府信息中心及丽水电信合作，利用其跟踪新技术能力强、速度快的特点，来推动课程教学的理论联系实际，以及保持内容的先进性和实用性。本精品课题组教师和两家单位的工程技术人员定期地进行教学研讨和技术交流，合作工发的教材也在进行中。

17. 共建实训室 丽水电信为加强宽带维护人员培训，与丽水职业技术学院计算机网络教研室合作共建了网络通信实训室，由丽水学院提供场地和教师，丽水电信提供设备和安装，双方共建共用，实现资源共享。 • 企业向学校提供兼职教师： 丽水市信息中心的常务副主任麻宜文高工、系统管理员曹蔚青工程师以及丽水电信运行维护中心的郑力雄工程师和客户网络服务中心的陈昌斌主任都是丽水知名的行业专家，他们加盟到计算机网络管理的课程教学后，提高了课程教师的整体实力，提升了课程的职业氛围。 • 提供实习岗位和指导教师： 在学习计算机网络管理课程后，安排学生到上述两家企业进行顶岗实习，主要由两家企业提供指导教师，部分优秀学生在毕业后进入两家企业就业。

18. 4、教学方法与手段 4-1教学模式的设计与创新 (1)行为引导型教学模式 “计算机网络管理”岗位涉及大量的实践操作和故障分析，因此在这门课程的教学中，主要行为引导型教学模式。该模式的教学组织与实施一般过程为：课堂设计——示范引导——模仿试做——纠错重做——复述总结。主张课堂组织以学生小组为中心，内容教学以问题或任务为驱动，形成师生互动、生生合作的研究式学习氛围。

19. (2)工学结合的岗位实践活动 为了使教学理论联系实际，实训期间组织学生到企业(校网中心、丽水市政府信息中心、丽水电信客户网络服务部、学院网桥公司)实践，由工程师现场指导，采用师傅带徒弟的方式进行岗位实践。让学生有意识接触各种各样的实际问题，在实践中学习技术与技能，提高学生独立解决实际问题的能力。

20. (3)考试改革 采用随机抽题的方式决定操作考试和口试的考试内容。本课程已经建立涵盖计算机网络管理各个操作项目的项目库，给出各操作项目的难度系数，考试前先将这些操作项目作为考试内容公布给学生，让他们全面准备，这些项目涉及的主要方面，目的是要学生全面掌握操作内容。考试时，让每个学生随机抽取一个项目，学生先口头陈述本操作任务的原理、方法、步骤和过程等，然后再进行动手操作。教师根据操作与口试结果，权衡项目的难度系数，以7：3的比例给学生判定本课程的考核成绩。

23. 4-2、教学方法的运用 • （1）情境模拟教学法 • 在本课程的教学中，我们主要采用情境模拟教学法来构建行为引导型教学模式，同时，在该模式运用过程中还根据内容的需要，灵活穿插项目教学、案例教学、研究性学习等方法。在综合实训教学中，根据校企合作的优势，组织学生深入企业进行岗位实践和为电信大客户进行义务服务活动。在课程考试中，进行了相关考试改革，建立操作考试项目库，重点强化操作技能的考核。 • （2）班级授课与小组活动相结合 • 本课程主要采用班级授课与小组活动相结合的组织形式来推进教学。班级授课主要针对理论讲授和必要的集体纠错环节。小组活动主要运用于课内实践环节、课外实践环节，共同完成各项任务。小组一般由2—4人组成，并且有一名小组负责人，具体负责小组任务的分配、协调，以及与老师的联络工作。 • （3）课内指导方法和课外指导方法相结合 • 教师指导方法包括课内指导方法和课外指导方法。课内指导方法由任课教师和实训指导教师负责，通常以集中讲解来纠正学生的一般性操作错误，以巡视来纠正个别学生的特殊操作错误。课外指导由带队教师或企业工程师现场指导，以类似师傅带徒弟的方式，手把手进行程序、工艺讲解、示范，同时在校内的指导教师利用QQ群在网上进行讨论、辅导、答疑。

24. 4-3、现代教学技术手段的应用 (1)利用PPT课件进行授课 (2)利用课程网站指导学生学习 (3)利用QQ群指导学生学习，构建网络学习社区 QQ是学生最常用的网上通信交流手段，机电信息分院从2003年开始利用QQ群进行班级管理和师生互动，取得了良好的效果，通过QQ群进行网上答疑，学生提出问题可不受时间和地域限制，教师回答问题更有针对性。所有问题和答案都会传到群成员中，供其他同学学习，有助于形成良好的学习氛围。教师在群空间中发布教学资源，供同学下载使用。使用QQ，可以通过过程控制对学生的操作进行远程指导，也可以在线进行视频和语音交流。

26. （4）利用虚拟仿真环境提高实践教学效果 计算机网络管理课程的大量实践操作需要交换机、服务器等专业设备及软件的支持，在实验室中这些专业软硬件系统数量有限，同时计算机技术的飞速发展出使得实验室的设备和软件很快就会落后。 为此，针对计算机网络管理课程教学，从2005年起，我们选用了BOSON 的NETSIM6.0软件来仿真模拟CISCO的交换机和各类网络线路，使用VMWARE SERVER软件来仿真服务器硬件。只要有一台电脑安装虚拟仿真环境，就可以模拟出极为真实的实验环境，在近3年的教学中取得了极佳的效果，解决了实验室设备数量不够及实训基地的网络环境不允许学生进行实验性的问题。学生也可以在自已的电脑中安装相应软件，自己开展实验实训。

27. （5）推荐优秀专业网站，提供学生浏览学习 我们向学生推荐如 计算机世界网（www.ccw.com.cn） 赛迪网（www.ccidnet.com） 天极网(www.yesky.com) 中国IT实验室（www.chinaitlab.com）等优秀专业网站，在QQ群中讨论推荐各个网站的学习资源。

28. 5、教学效果 5-1、专家评价 • 丽水学院候红松教授对课程评价如下： • 丽水职业技术学院的《计算机网络管理》课程采用行动导向的教学模式，能够提高对于学生的实践能力和解决问题能力的培养，符合高职学生的学习能力和思维方式，课程具有鲜明的职业性。该课程的主讲教师具有丰富的网络管理实践经验，实验实训环境能满足课程教学要求。该课程的虚拟实训环境和真实实训环境结合、校内生产性实训基地的校外生产性实训基地结合的双结合实训方式，在学生职业能力培养上作出了的有益的探索。综上所述，我认为丽水职业技术学院《计算机网络管理》课程建设成效显著，特色鲜明。

29. 丽水市政府信息中心胡春辉副主任对课程评价如下：丽水市政府信息中心胡春辉副主任对课程评价如下： • 丽水职业技术学院的《计算机网络管理》课程内容安排贴近岗位需求，教学方法非常适合职业人才培养。该课程注重学生的职业能力和职业素养的培养，课程的职业性鲜明。课程的主讲教学实践经验丰富，实践教学设施较为完备，从到我单位顶岗实习的学生情况看，实践操作能力普遍超过本科生，组织纪律观念和沟通能力较强。丽水职业技术学院的《计算机网络管理》课程是一门能真正培养学生实践能力，提高学生职业能力的专业课程。

30. 浙江正元智慧科技有限公司的技术总监胡建强评价如下：浙江正元智慧科技有限公司的技术总监胡建强评价如下： • 丽水职业技术学院的《计算机网络管理》课程采用行动导向的教学模式，教学苦于工作过程进行，根据任务所需传授知识，而不是根据知识体系传授知识，通过工作任务引导学生学习知识，能够提高对于学生的实践能力和解决问题能力的培养，符合高职高专人才培养目标。在内容选择上贴近岗位实际，课程网站建设内容丰富，能够引导学生进行自主学习，培养学生的学习能力。该校的《计算机网络管理》课程是一门具有职业特色的，能提高学生实践能力的，能更好的促进学生掌握知识的高职优秀课程。

31. 学院教学督导评价： 计算机网络技术专业能紧贴地方经济发展，准确把握高职教育定位，科学确立人才培养目标，带领整个教学团队不懈进行人才培养模式的创新，在《计算机网络管理》课程教学中积极进行行动导向教学模式的探索，成效显著。 祝迎春、叶勇、季光献等主讲教师能在教学过程中精心准备、科学授课、耐心辅导、强化技能训练、探索以能力考核为主的课程考试改革，受到学生、同行、校内外专家的肯定。在各届多个班级教学中逐渐形成了各自独特的风格，受到学生的广泛认可。同时，该课程还拥有稳定的、来自企业一线的优秀兼职教师。 课程在实训环境建设方面作了积极探索，形成了校内外生产性实训基地结合，虚拟和真实实训环境结合的双结合建设思路，值得其它专业和课程学习。 总之，《计算机网络管理》课程教学团队在教学理念、教学水平、教学改革思路各方面综合素质与教学业务技能突出。该课程的探索与改革在校内起到了良好的表率作用。

32. 学生评价 综合2005、2006、2007年三年，5个班级216名学生对《计算机网络管理》课程的教学测评，平均测评分数为96.5分，成绩优秀。 学生反馈是教师的课堂教学方法先进，注重能力培养，能结合实际把校园网拓朴印发给大家、带领大家参观校园网、电信公司企业网、市政府信息网，并动手实际组建网络，同学们对教师的教学很满意，学习积极也得到充分调动。

33. 社会认可度 经过多年的建设，我院计算机网络技术专业经过近5的发展培养了一大批网络技术应用和管理人才，这些学生在工作中得到企业的认为和好评。具体地说，社会的高度认可表现在以下几个方面： 1、我院计算机网络技术专业就业良好，初次就业率达到了98.5%，特别是本地学生的本地就业率也达到了100%，深受用人单位欢迎，其中在计算机网络管理和系统管理岗位就业的占35%。计算机网络技术专业06届毕业生钱斌同学在2005年10月到中德合资企业云和怡源玩具有限公司实习，到2006年3月还没毕业就被公司聘为生产计划部副经理，负责公司ERP系统的运行。丽水知名的网络公司-----丽水正阳网络技术有限公司在我院设立了“正阳网络奖学金”，希望能以此吸引学生就业。 2、学生技能强，素质高，创业能力强。2006、2007两届毕业生共有12名学生创办电脑公司或计算机服务部。其中2006年毕业的李德培同学在宁海市创办的欢顔电脑公司，仅用18个月时间就成为宁海市35家电脑公司中最大的一家。 3、我院自2006年以来，承担了丽水市全市中职师生计算机网络管理技能竞赛的组织工作，目前已经成功举办两届。我院自2005年以来还举办了两个丽水市中职计算机教师的网络管理技能培训班。有效的提高了丽水中职计算机网络教学和管理的水平，受到相关部门的好评。

34. 本课程创新与特点主要包括： (1)内外结合的生产性实训基地，计算机网络管理课程建设了校园网络中心和网桥计算机技术服务有限公司两个校内生产性实训基地，丽水市政府信息中心及丽水电信两个校外生产性实训基地，内外结合，实现对学生计算机网络管理岗位职业能力的全方位培养。 (2)虚实结合的实训环境，本课程采用虚拟仿真实训环境结合真实设备进行教学，具备全真实训环境的优点，又避免了全真实训环境投资大，易落后、实训地点受限制，教学实施不便等缺点，具有先进、实用、有效的特点。 (3)校企合作共建课程，内容与时俱进，紧跟计算机前沿技术。及时补充计算机技术发展的新内容。 (4)本课程以职业岗位活动的工作过程来序化教学内容，保持了职业活动工作过程的完整性，打破了学科体系的完整性，一破一立，对职业教育课程建设具有一定的引导性。