Desarrollo de la organizaci n
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Desarrollo de la Organización. EMPRESA FAMILIAR. Empresa Familiar. Qué es una Empresa Familiar Problemática de la Empresa Familiar Ventajas y Trampas de la Empresa Familiar Las Perspectiva de las Generaciones Las Claves de la Empresa Familiar El Protocolo Familiar

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Desarrollo de la organizaci n

Desarrollo de la Organización

EMPRESA FAMILIAR

DPf/j.m.dosil


Empresa familiar

Empresa Familiar

  • Qué es una Empresa Familiar

  • Problemática de la Empresa Familiar

  • Ventajas y Trampas de la Empresa Familiar

  • Las Perspectiva de las Generaciones

  • Las Claves de la Empresa Familiar

  • El Protocolo Familiar

  • El Gobierno de la Empresa Familiar

  • La Sucesión en la Empresa Familiar

  • Planificación Paralela de la Empresa Familiar

  • Estadísticas de la Empresa Familiar


Empresa familiar1

Empresa Familiar

  • Qué es una Empresa Familiar

  • Problemática de la Empresa Familiar

  • Ventajas y Trampas de la Empresa Familiar

  • Las Perspectiva de las Generaciones

  • Las Claves de la Empresa Familiar

  • El Protocolo Familiar

  • El Gobierno de la Empresa Familiar

  • La Sucesión en la Empresa Familiar

  • Planificación Paralela de la Empresa Familiar

  • Estadísticas de la Empresa Familiar


1 qu es una empresa familiar

1.-Qué es una Empresa Familiar

Modelo 3 Círculos


1 qu es una empresa familiar ii

1.-Qué es una Empresa Familiar (II)

  • Una Empresa en la que los miembros de la Familia poseen el control del Negocio (Ivan Lansberg).

  • Más Práctica:

    • Propiedad: La mayoría del capital, pertenece a personas del mismo círculo familiar, o de dos o más familias.

    • Dirección: Uno o más miembros de la Familia intervienen en la dirección con actividades de gestión y de control simultáneamente, o únicamente de control.

    • Continuidad: Propósito de transmisión exitosa de la Empresa hacia generaciones venideras y se continúen viviendo en la misma los Valores de la Familia.


Empresa familiar2

Empresa Familiar

  • Qué es una Empresa Familiar

  • Problemática de la Empresa Familiar

  • Ventajas y Trampas de la Empresa Familiar

  • Las Perspectiva de las Generaciones

  • Las Claves de la Empresa Familiar

  • El Protocolo Familiar

  • El Gobierno de la Empresa Familiar

  • La Sucesión en la Empresa Familiar

  • Planificación Paralela de la Empresa Familiar

  • Estadísticas de la Empresa Familiar


Desarrollo de la organizaci n

2.-Problemática de la Empresa Familiar

  • Miembros de la Familia

  • Empleados no familiares ni propietarios

  • Propietarios no familiares ni empleados

  • Familiares propietarios no empleados

  • Familiares empleados en la Empresa

  • Propietarios no familiares empleados

  • Familiares propietarios y empleados

Familia

1

4

5

7

Propiedad

Empresa

6

3

2

Gersick, Davis, Hampton, Lansberg


2 problem tica de la empresa familiar ii

2.-Problemática de la Empresa Familiar (II)

  • SUEÑO FUNDADOR: QUE EL NEGOCIO DURE PARA SIEMPRE.

  • Mantener vivo un negocio familiar es probablemente la tarea más difícil sobre la tierra (J.L. Ward).

  • El espíritu de la Familia determina en gran medida los valores y normas, así como las actitudes dominantes en la Empresa Familiar, los cuales se convierten en modelo para familiares y empleados, favoreciendo la identificación con el Proyecto compartido.

  • Los aspectos emocionales tienen un gran peso en la Empresa Familiar (La Fe, La Ética, La Pasión, etc.).


Empresa familiar3

Empresa Familiar

  • Qué es una Empresa Familiar

  • Problemática de la Empresa Familiar

  • Ventajas y Trampas de la Empresa Familiar

  • Las Perspectiva de las Generaciones

  • Las Claves de la Empresa Familiar

  • El Protocolo Familiar

  • El Gobierno de la Empresa Familiar

  • La Sucesión en la Empresa Familiar

  • Planificación Paralela de la Empresa Familiar

  • Estadísticas de la Empresa Familiar


3 las ventajas de la empresa familiar

3.-Las Ventajas de la Empresa Familiar

  • Compromiso con un ideal: el Sueño del Fundador

  • Valores familiares y orgullo de pertenencia

  • Mayor conocimiento de las Claves del Negocio

  • Mayor independencia en la decisión y la acción

  • Mayor flexibilidad y rapidez de respuesta

  • Proximidad y relación con los clientes y los proveedores

  • Prestigio familiar incorporado en la calidad

  • Visión a largo plazo del proyecto empresarial

 Hay dos clases de empresarios familiares, los que creen que las capacidades de emprender y dirigir se heredan y los que no tienen hijos.


3 las trampas de la empresa familiar

3.-Las Trampas de la Empresa Familiar

  • Confundir Propiedad con la capacidad de dirigir

  • No seguir las reglas del mercado en la retribución del capital y del trabajo

  • Confundir las relaciones familiares con relaciones contractuales

  • Retrasar demasiado la Sucesión del Liderazgo y la Transmisión de la Propiedad

  • Creerse inmune a los problemas de los otros (a mi eso no me puede pasar)

 Uno de los problemas que surgen habitualmente en el seno de la Empresa Familiar, es que los hijos suelen ser de mejor Familia que los padres.


Empresa familiar4

Empresa Familiar

  • Qué es una Empresa Familiar

  • Problemática de la Empresa Familiar

  • Ventajas y Trampas de la Empresa Familiar

  • Las Perspectiva de las Generaciones

  • Las Claves de la Empresa Familiar

  • El Protocolo Familiar

  • El Gobierno de la Empresa Familiar

  • La Sucesión en la Empresa Familiar

  • Planificación Paralela de la Empresa Familiar

  • Estadísticas de la Empresa Familiar


4 las perspectivas generacionales

4.-Las perspectivas generacionales

  • Cada Generación de la Familia Empresaria tiende a ver la Empresa Familiar de acuerdo con su visión particular. En concreto se dan las siguientes perspectivas:

    1.-FUNDADOR PROPIETARIO (Los objetivos básicos del Fundador propietario son la supervivencia, el crecimiento y la sucesión).

    2.-SOCIEDAD DE HERMANOS (Los objetivos de una Sociedad de Hermanos son armonía y unidad familiar, profesionalizar la Dirección y revitalizar la Estrategia).

    3.-CONSORCIO DE PRIMOS (Los objetivos de un consorcio de primos son la participación de la Familia, la comunicación, la financiación, el modelo de Liderazgo y la Estrategia del Negocio).

De padres millonarios, hijos caballeros y nietos limosneros.


4 las perspectivas generacionales1

4.-Las perspectivas generacionales

  • PROPIETARIO GERENTE

    • Supervivencia

    • Crecimiento

    • Sucesión

  • SOCIEDAD DE HERMANOS

    • Conseguir la armonía y trabajar en equipo.

    • Profesionalizar los Sistemas de Dirección.

    • Revitalización Estratégica de la Empresa.

  • CONSORCIO DE PRIMOS

    • Participación de la Familia en la Empresa.

    • Comunicación y resolución de eventuales conflictos con los accionistas.

    • Financiación de la Empresa y asignación Dividendos.

    • Modelo de Liderazgo y asignación de responsabilidades.

    • Estrategia y Portafolio de oportunidades de negocio.


Empresa familiar5

Empresa Familiar

  • Qué es una Empresa Familiar

  • Problemática de la Empresa Familiar

  • Ventajas y Trampas de la Empresa Familiar

  • Las Perspectiva de las Generaciones

  • Las Claves de la Empresa Familiar

  • El Protocolo Familiar

  • El Gobierno de la Empresa Familiar

  • La Sucesión en la Empresa Familiar

  • Planificación Paralela de la Empresa Familiar

  • Estadísticas de la Empresa Familiar


5 las claves de la empresa familiar

5.-Las Claves de la Empresa Familiar

  • FORMAR UN GRUPO UNIDO DE ACCIONISTAS ADOPTANDO UNA IDENTIDAD COLECTIVA CON VISIÓN A LARGO PLAZO.

  • DESARROLLAR UNA ESTRATEGIA COMPARTIDA DEL NEGOCIO FAMILIAR Y UNA FILOSOFIA DE GESTIÓN QUE PERMITA TOMAR DECISIONES CONJUNTAS.

  • FOMENTAR EL DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS PERSONALES DE LOS MIEMBROS DE LA FAMILIA Y RECONOCER SU LABOR.

  • RESPETAR LA LIBERTAD INDIVIDUAL DE LOS MIEMBROS DE LA FAMILIA.

 Causas principales de fracaso en empresas familiares: falta de Sucesor 10 %; problemas Negocio 20 %;

falta de Capital 10 %; FALTA DE UNIÓN Y DIFICULTADES DE GESTIÓN GRUPO FAMILIAR (C+C+C) 60%.


Empresa familiar6

Empresa Familiar

  • Qué es una Empresa Familiar

  • Problemática de la Empresa Familiar

  • Ventajas y Trampas de la Empresa Familiar

  • Las Perspectiva de las Generaciones

  • Las Claves de la Empresa Familiar

  • El Protocolo Familiar

  • El Gobierno de la Empresa Familiar

  • La Sucesión en la Empresa Familiar

  • Planificación Paralela de la Empresa Familiar

  • Estadísticas de la Empresa Familiar


6 el protocolo familiar

6.-El Protocolo Familiar

El mejor Protocolo suele ser el más simple, breve y flexible.


6 el protocolo familiar ii

6.-El Protocolo Familiar (II)

  • QUE ES EL PROTOCOLO FAMILIAR ?

    • No es un fin en si mismo. Es el cauce para la soluciónordenada de eventuales problemas.

    • El Protocolo Familiar es el resultado de un proceso de comunicación intrafamiliar.

    • El Protocolo debe ser un traje a medida de cada Familia Empresaria e incluso de cada Generación Familiar.

    • El Protocolo Familiar es algo vivo. No termina con la redacción de un documento. Requiere mantenimiento.

    • Pueden estar recogidos en un documento o en varios, alguno de ellos de carácter vinculante (testamentos, capitulaciones matrimoniales, estatutos sociales, pactos parasociales, contratos), normas internas, etc.


6 el protocolo familiar iii

6.-El Protocolo Familiar (III)

  • LOS DIFERENTES TIPOS DE PROTOCOLO:

    • Enfoque Jurídico(CCA)

      • DECLARACIÓN DE INTENCIONES (Pacto de Caballeros).

      • PROTOCOLO CONTRACTUAL (Documentos vinculantes).

      • PROTOCOLO INSTITUCIONAL (Documentos Inscribibles).

    • Enfoque Organizativo(Esade)

      • PROTOCOLO PATRIMONIAL (Orientado a regular las relaciones patrimoniales de la Familia: Transmisión Derechos de Propiedad).

      • PROTOCOLO DE GESTIÓN (Orientado a establecer criterios de profesionalización Gestión: Reglas de Incorporación Familiares).

      • PROTOCOLO DE FUTURO (Se orienta tanto a los aspectos patrimoniales como a los de profesionalización de la Gestión y Sucesión: Protocolo Integral).

Estudio ESADE (FBK): P. Patrimonial=53 %; P. Gestión=20 %; P. Integral=17 %.


6 objetivos del protocolo familiar iv

6.-Objetivos del Protocolo Familiar (IV)

  • IDENTIFICAR EL COMPROMISO PARA ASEGURAR LA CONTINUIDAD DE LA EMPRESA FAMILIAR.

  • DEFINIR LA ESTRUCTURA DE GOBIERNO Y ANALIZAR EL MODELO DE GESTIÓN DEL NEGOCIO FAMILIAR.

  • REFLEXIONAR SOBRE LA PROBLEMÁTICA DE LA TRANSICIÓN DE GENERACIÓN.

  • ESTRUCTURAR UN SISTEMA DE RELACIONES Y COMUNICACIÓN ENTRE LAS PARTES INTERESADAS.

  • ANALIZAR LOS EVENTUALES PUNTOS DECONTROVERSIA PARA GESTIONARLOS Y EVITAR SU REBROTE VIRULENTO.

  • OBTENER FEED BACK DE LOS FAMILIARES PARA MEJORAR CONTINUAMENTE EL SISTEMA.

Si no hay Compromiso, Comunicación y Colaboración el Protocolo es un instrumento bastante inútil.


Empresa familiar7

Empresa Familiar

  • Qué es una Empresa Familiar

  • Problemática de la Empresa Familiar

  • Ventajas y Trampas de la Empresa Familiar

  • Las Perspectiva de las Generaciones

  • Las Claves de la Empresa Familiar

  • El Protocolo Familiar

  • El Gobierno de la Empresa Familiar

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  • Estadísticas de la Empresa Familiar


7 el gobierno de la empresa familiar

7.-El Gobierno de la Empresa Familiar

  • ESTRUCTURA GRUPO FAMILIAR CON PROTOCOLO FAMILIAR

  • Normalmente, el buen o mal funcionamiento de un órgano de gobierno tiene efectos en el mismo sentido en el funcionamiento de los demás órganos de gobierno.


7 el gobierno de la empresa familiar ii

7.-El Gobierno de la Empresa Familiar (II)

CONSEJO DE FAMILIA:

  • Las funciones del Consejo de Familia se pueden agrupar en cuatro bloques:

    • Función Legislativa (Establece y mantiene el Protocolo Familiar).

    • Función Informativa (Informa a la Familia de evolución de la Empresa).

    • Función Formativa (Forma las nuevas generaciones como accionistas responsables).

    • Función Conciliadora (Cultiva la Unidad y Armonía Familiar; resuelve los conflictos).


7 el gobierno de la empresa familiar iii

7.-El Gobierno de la Empresa Familiar (III)

CONSEJO DE FAMILIA:

  • Es el órgano de deliberación y definición de los Valores Familiares e intereses generales de la Familia en relación con el Negocio Familiar.

  • Articula los intereses particulares de los miembros con las posibilidades de la Empresa.

  • Es un órgano de fomento de la comunicación intrafamiliar y canal de información entre los diferentes miembros familiares.

  • Promueve la formación de los miembros para asumir el rol de propietarios responsables.

  • Es el órgano supervisor de la aplicación y mantenimiento del Protocolo Familiar.

  • Elige un Presidente y un secretario-coordinador. Se reúne 3 a 6 veces al año con agenda de trabajo y acta de acuerdos tomados.

  • Ocasionalmente desarrolla alguna actividad lúdica paralela, con la finalidad de facilitar la participación de los familiares políticos.


7 el gobierno de la empresa familiar iv

7.-El Gobierno de la Empresa Familiar (IV)

CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN

  • Es el órgano mandatario de los Accionistas para supervisar la administración de la Empresa.

  • Su composición debe ser representativa del reparto de los derechos de propiedad de la Sociedad.

  • Debe estar abierto a la colaboración de terceros independientes, especialmente en el modelo de Consejo profesionalmente activo.

  • Debe determinar el contenido concreto del papel en relación con los Accionistas/Socios, los Estatutos Sociales y la Ley, así como el modelo de liderazgo empresarial.

  • Lo optimo es que se reúna 4/8 veces al año con Agenda y Acta (modelo Comprometido).


7 el gobierno de la empresa familiar v

7.-El Gobierno de la Empresa Familiar (V)

CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN:

  • Un Consejo de Administración profesionalmente activo que represente y defienda los intereses de los accionistas, se justifica por las razones siguientes:

    • Representa a los Accionistas y defiende sus intereses, supervisando el proceso de creación de valor de la Cía.

    • Analiza el entorno objetivamente y aprueba la Estrategia de la Empresa y las Políticas Generales.

    • Define el perfil del Jefe Ejecutivo Principal, lo selecciona y lo evalúa periódicamente, orientando su trabajo si es necesario.

    • Aprueba la estructura de responsabilidades y apoya al equipo directivo cuando sea necesario.

    • Actúa en situaciones de crisis, asegurando la supervivencia de laEmpresa.

    • Ayuda a preparar el Plan de Sucesión, en su caso.

    • Vigila el cumplimiento de la Ley, los Estatutos y las responsabilidades sociales.


7 el gobierno de la empresa familiar vi

7.-El Gobierno de la Empresa Familiar (VI)

CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN:

  • La metodología de un Consejo de Administración Profesional y Activo genera inmediatamente las siguientes ventajas:

    • Genera automáticamente una disciplina productiva en el Equipo de Dirección.

    • Conduce a procesos de reflexión para a la evaluación objetiva del pasado (acciones y resultados) así como del futuro (ideas y planes).

    • Aporta experiencia y competencia en aspectos básicos de la Dirección del Negocio (análisis del entorno, elección de estrategias, interacción con los ciclos económicos, problemática del binomio producto-mercado, etc.).


7 el gobierno de la empresa familiar vii

7.-El Gobierno de la Empresa Familiar (VII)

CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN:

  • Los principales dificultades de un Consejo de Administración están en el proceso de diseño y selección de consejeros. Son los siguientes:

    • La puesta en marcha de un Consejo de Administración profesionalmente activo requiere tiempo y esfuerzo.

    • La competencia de los consejeros depende del atractivo de la Empresa para seleccionar los perfiles más interesantes (empresarios/ejecutivos/asesores con experiencia).

    • El comportamiento de los consejeros suele estar condicionado por quien tiene el poder para nombrarlos y destituirlos.

    • Determinar el sistema de remuneración (encontrar el justo equilibrio entre interés económico-profesional del consejero y su independencia).


Empresa familiar8

Empresa Familiar

  • Qué es una Empresa Familiar

  • Problemática de la Empresa Familiar

  • Ventajas y Trampas de la Empresa Familiar

  • Las Perspectiva de las Generaciones

  • Las Claves de la Empresa Familiar

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  • Estadísticas de la Empresa Familiar


Desarrollo de la organizaci n

8.-La Sucesión en la Empresa Familiar

La Sucesión y la Transmisión de la Empresa Familiar deben entenderse como procesos no como acontecimientos.

Son procesos largos y complejos que exigen la implicación de diversos profesionales especialistas.

  • PROPIEDAD/Estructura de Gobierno

    • Fiscalistas

    • Abogados

Plan de Transmisión

  • Sistema FAMILIA

  • Asesores Relaciones H.

  • Consejeros de Familia

  • Dirección NEGOCIO y Sistema de Liderazgo

  • Consultores de Organización

  • Consultores de Negocio

Plan de Sucesión

 Planificarlos con tiempo nos puede evitar sorpresas no deseables.


Empresa familiar9

Empresa Familiar

  • Qué es una Empresa Familiar

  • Problemática de la Empresa Familiar

  • Ventajas y Trampas de la Empresa Familiar

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  • El Gobierno de la Empresa Familiar

  • La Sucesión en la Empresa Familiar

  • Planificación Paralela de la Empresa Familiar

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EMPRESA

FASE DE DECLIVE

FASE DE CRECIMIENTO

ARRANQUE NEGOCIO

FASE DE MADUREZ

F A M I L I A

PROPIEDAD

9.-Planificación Paralela de la Empresa Familiar

Incorporación Empresa

Traspaso del Mando

Trabajo Conjunto

Familia Joven

Fundador Propietario

Sociedad de Hermanos

Consorcio de Primos

Grupo Plurifamiliar

 Los tres subsistemas de la Empresa Familiar están estrechamente relacionados.


9 planificaci n paralela de la empresa familiar ii

9.-Planificación Paralela de la Empresa Familiar (II)

  • La Planificación Estratégica de la Empresa Familiar tiene mayor complejidad que la ENF al introducir las variables de Familia y Propiedad.

  • La Planificación Estratégica Paralela de la Empresa Familiar requiere una preparación previa de la Familia, la Propiedad y la Empresa.

  • El proceso de Planificación Estratégica Paralela tiene básicamente las ventajas siguientes:

    • Ayuda a la clarificación de las metas y los objetivos.

    • Crea un marco de trabajo congruente para la toma de decisiones clave.

    • Establece un lenguaje común que favorece la cohesión del Equipo Directivo.

    • Facilita la comunicación entre la Empresa y la Familia.


9 planificaci n paralela de la empresa familiar iii

9.-Planificación Paralela de la Empresa Familiar (III)

  • La Planificación Estratégica Paralela en la Empresa Familiar tiene habitualmente las siguientes fases:

    • Identificar y definir claramente el Compromiso de la Familia con la Empresa.

    • Establecer una Estructura de Gobierno válida para el futuro.

    • Establecer un Plan de Sucesión y Transmisión transparentes para la Empresa de la Familia.

    • Definir una Misión Empresarial y una Visión del Negocio compartidas con la Familia.

    • Consensuar y formular una Estrategia y objetivos a largo plazo para el Negocio.


Empresa familiar10

Empresa Familiar

  • Qué es una Empresa Familiar

  • Problemática de la Empresa Familiar

  • Ventajas y Trampas de la Empresa Familiar

  • Las Perspectiva de las Generaciones

  • Las Claves de la Empresa Familiar

  • El Protocolo Familiar

  • El Gobierno de la Empresa Familiar

  • La Sucesión en la Empresa Familiar

  • Planificación Paralela de la Empresa Familiar

  • Estadísticas de la Empresa Familiar


10 estad sticas de la empresa familiar

10.-Estadísticas de la Empresa Familiar

 Vida media Empresa Familiar = 25/30 años. Empresa no Familiar 40/50 años (IEF).


Desarrollo de la organizaci n1

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DPf/j.m.dosil


X la met fora del avi n

X.-La Metáfora del Avión

  • El propietario del avión no tiene porqué ser el comandante del avión.

  • El hijo del comandante de hoy (que puede no coincidir con el propietario) no tiene porqué ser el comandante de mañana.

  • Empezar como azafata no garantiza llegar a comandante.

  • El sueldo del comandante, azafata o resto de tripulación no se fija en función del apellido.

  • El comandante no puede decidir el trayecto ni los horarios de vuelo.

  • En principio, es bueno hacer prácticas con el avión de otro.

  • Trasmitir como herencia trozos de un avión es una mala herencia.

  • El comandante vuela siempre con el avión.

  • El propietario vuela solo algunas veces.

  • Si los hijos del propietario viajan a menudo sin pagar billete, el avión no será rentable.

  • En los despegues, aterrizajes y durante el vuelo, todos deberán seguir las órdenes del comandante.

  • Si el comandante no lo hace bien, el propietario deberá sustituirlo por otro mejor.

  • La mejor forma de volar seguro, es tener el mejor comandante y la mejor tripulación.


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