Download
1 / 48
480 likes | 613 Views
Zrównoważona energia Raport społeczny 2008. „Odpowiedzialna Energia” Jest I-szym raportem nt. społecznej odpowiedzialności PGNiG , opartym na standardach GRI (choć były już „przymiarki” – w zeszłym roku przy okazji raportu rocznego, wydano raport środowiskowy GK PGNiG ).
E N D
„Odpowiedzialna Energia” Jest I-szym raportem nt. społecznej odpowiedzialności PGNiG, opartym na standardach GRI (choć były już „przymiarki” – w zeszłym roku przy okazji raportu rocznego, wydano raport środowiskowy GK PGNiG). Dane finansowe, które są w nim zawarte zgodne są z danymi finansowymi z raportu rocznego za 2008r. Raport został przygotowany na potrzeby wewnętrzne Grupy i jej interesariuszy: udziałowców, inwestorów, pracowników, dziennikarzy, społeczności lokalnej (aczkolwiek nie został poddany audytowi z zewnątrz). Raport „Odpowiedzialna Energia” prezentuje strategię Zrównoważonego Rozwoju i Odpowiedzialnego Biznesu PGNiG na lata 2009-2015.
Grupa kapitałowa PGNiG: • Jest największym importerem gazu ziemnego do Polski. Gaz ziemny z importu pochodzi głównie z Rosji, ale jest także sprowadzany z Turkmenistanu i Uzbekistanu, Niemiec, Ukrainy i Czech. • Główni odbiorcy: przemysł chemiczny, hutnictwo, i energetyka oraz odbiorcy domowi (97%) PGNiG S.A. jest głównym podmiotem grupy PGNiG, w skład której wchodzi 26 spółek zależnych od PGNiG S.A. oraz 8 spółek pośrednio zależnych. • Dystrybucją zajmuje się 6 spółek Gazownictwa, które są spółkami strategicznymi GK PGNiG. 9 spółek specjalizuje się w poszukiwaniach i eksploatacji złóż, 1 w segmencie magazynowania, pozostałe 10 prowadzi działalność usługową (w tym budowlano-montażową dla przemysłu wydobywczego).
Struktura organizacyjna spółki: • Walne zgromadzenie • najwyższy organ Spółki działający wg zasad Kodeksu spółek Handlowych oraz Regulaminu Walnego Zgromadzenia. Poprzez Walne Zgromadzenie akcjonariusze rozpatrują i zatwierdzają sprawozdania Zarządu, podejmują decyzje co do wielkości, sposobu oraz terminu wypłaty dywidendy z zysku. Większościowym akcjonariuszem Grupy jest Skarb Państwa (73,5% głosów na WZ). • Rada Nadzorcza - sprawuje stały nadzór nad wszystkimi dziedzinami działalności grupy. W skład wchodzi od 5 do 9 członków (w tym jeden niezależny), powoływanych na 3-letnia kadencję przez Walne Zgromadzenie. Skarb Państwa jest uprawniony do powoływania i odwoływania jednego członka Rady Nadzorczej.
Zarząd • kieruje działalnością spółki i reprezentuje ją we wszystkich czynnościach sądowych i pozasądowych. Od 2 do 7 osób, tą liczbę ustala Rada Nadzorcza. Członkowie Zarządu powoływani są na wspólną kadencję, która trwa 3 lata. • Komitet Audytu - działa w ramach Rady Nadzorczej, jako stały organ, służący pomocą radzie Nadzorczej w zakresie jego zadań. Składa się z co najmniej 3 członków Rady.
Podstawową działalnością firmy są: • poszukiwania, eksploatacja złóż gazu ziemnego i ropy naftowej • import, magazynowanie, obrót i dystrybucja paliw gazowych i płynnych.
Działalność grupy ma wpływ na wszystkie obszary odpowiedzialnego biznesu: miejsce pracy, środowisko i społeczności lokalne. Aby lepiej zobrazować te zależności dane zawarte w raporcie przedstawiono w poszczególnych segmentach działalności Grupy: • Segment Poszukiwanie i Wydobycie: - Społeczności lokalne. - Rynek. - Środowisko. 2. Segment Obrót i Magazynowanie w tym Dystrybucja. 3. Energetyka.
- Społeczności lokalne: • Oddziały Obrotu i Gazownie wspierają ważne lokalne wydarzenia – sportowe, inwestycyjne, kulturalne i oświatowe. PGNiG wspiera również rozwiązywanie problemów lokalnych podmiotów tzw. „wrażliwych społecznie”, jak np. szpitale proponując im m.in. ugody, raty i rabaty na dostawę gazu). - Rynek: • rosnąca liczba punktów obsługi. - Środowisko: • gaz ziemny zastępując węgiel przyczynia się do poprawy środowiska naturalnego (mniejsza emisja substancji szkodliwych). 5. Segment Dystrybucja: • segment jest ściśle powiązany z Obrotem, na rzecz, którego wykonuje usługę dystrybucji, oraz bilansowani i rozliczania gazu; • w kontekście zrównoważonego rozwoju firma „stara się utrzymać sieć dystrybucyjnąz poszanowaniem obowiązującego prawa i środowiska naturalnego oraz utrzymanie konkurencyjności paliwa gazowego”.
6. Nowy Segment Energetyka: • jest poniekąd związany ze Strategią Zrównoważonego Biznesu; • Grupa chce w niedalekiej przyszłości (w perspektywie roku 2015) poszerzyć działalność o produkcje i obrót energii elektrycznej, w oparciu nie tylko o gaz ziemny, ale także odnawialne źródła energii; • rozwój nowego segmentu wpłynie na społeczności lokalne, ponieważ budowa biogazowi i wykorzystanie biomasy wymagają budowania relacji z rolnikami i innymi dostawcami „zielonego” paliwa; • wpłynie również na środowisko, powodując zmniejszenie szkodliwych emisji, lepsze wykorzystanie paliw pierwotnych oraz mniejsze zużycie wody.
Interesariusze Grupy Kapitałowej: Interesariuszami, wynikającymi ze specyfiki działalności firmy są: • dostawcy gazu krajowego i importowanego; • odbiorcy gazu, czyli: Ministerstwo Skarbu, Gospodarki lub Ochrony Środowiska, Urząd Zamówień Publicznych, Urząd Regulacji Energetyki; • firmy odpowiedzialne za budowę gaz portu; • a także instytucje finansowe, GWP, firmy doradcze i wykonawcze w zakresie gazownictwa; • wreszcie klienci biznesowi i indywidualni.
Grupa zdaje sobie sprawę z wagi dialogu ze swoimi interesariuszami z uwagi na fakt, że tematy surowców energetycznych, zmiany klimatu, ochrony środowiska i odpowiedzialnego biznesu są coraz częściej obecne w dyskusjach polityków, społeczeństwa i świata biznesu. Stąd pomysł na cykl konferencji poświęconych zrównoważonemu rozwojowi w branży energetycznej. Pierwsza odbyła się w czerwcu 2009r. Przykłady narzędzi dialogowych zawartych w raporcie: • odpowiedzi na listy, porady, • czat z prezesem, • wywiady (wywiad z prezesem Urzędu Regulacji Energetyki).
Firma przywiązuje ogromną wagę do polityki informacyjnej: • organizuje konferencje prasowe dotyczące wyników finansowych, transmitowane przez Internet; • rozbudowana została strona firmowa (która zajęła 5 miejsce, jeżeli chodzi o funkcjonalność i intuicyjność w rankingu stron korporacyjnych 16 największych firm w Polsce); • funkcjonuje czat firmowy, gdzie na pytania pracowników odpowiada prezes (m.in. pytania o związki zawodowe, czy nepotyzm w firmie).
Podejście Grupy Kapitałowej PGNiG do zrównoważonego rozwoju i odpowiedzialnego biznesu
Metoda ustalania wybranych kwestii: • 11.2008 r. – Zarząd PGNiG zaakceptował strategię Grupy Kapitałowej PGNiG w perspektywie roku 2015, • Równocześnie zostały rozpoczęte prace nad stworzeniem Strategii Zrównoważonego Rozwoju i Odpowiedzialnego Biznesu (SZRiOB), • SZRiOB powinna uzupełniać strategię biznesową o obszary, co do których nie było szczegółowych odniesień w strategii biznesowej, tj. kwestie związane z miejscem pracy, komunikacją i marketingiem oraz kwestie związane z dbałością o środowisko, • SZRiOB jest komplementarna w stosunku do strategii biznesowej, • Skorzystano z pomocy zewnętrznego doradcy – PricewaterhouseCoopers.
Proces tworzenia strategii: • Przyjęcie założenia pełnej integracji SZRiOB ze strategią biznesową, • Zaangażowanie dużego zespołu pracowników, reprezentujących cały zakres działalności, • Powołano Komitet Sterujący z udziałem dyrektorów kluczowych departamentów biznesowych Spółki, • Powołano Zespoły Robocze odpowiadające za cztery obszary odpowiedzialnego biznesu (przedstawiciele Centrali Spółki oraz spółek i oddziałów Grupy) • Role Koordynatorów Regionalnych CSR, na poziomie poszczególnych oddziałów Spółki powierzono osobom zajmującym się promocją i komunikacją w tych oddziałach.
Zorganizowane zostały spotkania Centrali firmy z osobami z poszczególnych obszarów biznesu i pilotażowych wizyt w wybranych spółkach i oddziałach Grupy, • Zgromadzono i przeanalizowano dane z całej GK, spotkano się koordynatorami CSR i liderami poszczególnych obszarów oraz zorganizowano warsztaty strategiczne (przedstawiciele Zarządu, kadry dyrektorskiej i przedstawicieli poszczególnych obszarów z Grupy PGNiG) • W wyniku tych konsultacji opracowano cele SZRiOB, • 20 lipca przyjecie przez Zarząd SZRiOB.
Zarządzanie zrównoważonym rozwojem w Grupie Kapitałowej PGNiG
Strategia zrównoważonego rozwoju i odpowiedzialnego biznesu (SZRiOB) jest komplementarna w stosunku do strategii biznesowej i wyznacza kierunki ZR i OB na lata 2009-2015. • wdrożenie i realizacja SZRiOB opiera się na trzystopniowej strukturze zarządzania:- za wdrożenie SZRiOB odpowiedzialny jest: Prezes Zarządu PGNiG SA, wiceprezes ds. Dialogu Społecznego, Wiceprezes ds. Gazownictwa i Handlu (ich rola to: akceptacja kierunku i zakresu działań oraz opiniowanie i nadzorowanie działań SZRiOB z celami biznesowymi GK PGNiG), • wsparcie merytoryczne i organizacyjne należy do Komitetu Sterującego (współodpowiedzialny za wdrożenie SZRiOB, osiągnięcie wybranych celów i wdrożenie działań) oraz Pełnomocnika ds. Zrównoważonego Rozwoju Odpowiedzialnego Biznesu (współodpowiedzialny za wdrożenie SZRiOB, koordynacja wdrożenia strategii w spółkach i oddziałach).
SZRiOB podzielony został na sześć filarów: • Dbałość o klienta. • Rozszerzenie działalności biznesowej zgodnie z ideą zrównoważonego rozwoju. • Bezpieczne i przyjazne miejsce pracy. • Dialog i współpraca ze społecznościami lokalnymi i partnerami biznesowymi. • Ochrona środowiska naturalnego. • Rzetelna, spójna komunikacja i marketing.
1.Dbałość o klienta: • obsługa 6,6 mln klientów (głównie indywidualni odbiorcy gazu); • świadomość konieczności poprawy satysfakcji klienta dot. działań PGNiG (m.in. wyjaśnienie zmian przepisów prawa, w wyniku których powstały odrębne podmioty odpowiedzialne za dystrybucje gazu); • prowadzone regularnie badania satysfakcji klientów indywidualnych, kluczowych i strategicznych; ponad 50% podmiotów GK PGNiG realizuje działania związane z badaniem satysfakcji klienta – dotychczasowe działania m.in.: stworzenie jednego standardu obsługi klientów indywidualnych; • dążenie do spełnienia oczekiwań klientów (większej elastyczności i możliwości negocjowania cen gazu, informatyzacji usług); • wdrożenie elektronicznego obiegu dokumentów w celu usprawnienia rozpatrywaniea reklamacji i skróceniu czasu oczekiwania na załatwienie sprawy;
dostosowanie usług do potrzeb osób niepełnosprawnych (zgodnie z zaleceniami Urzędu Regulacji Energetyki); • prowadzenie kampanii edukacyjnych; • zapewnienie klientom odpowiedniego dostępu do informacji (mimo braku wymogów prawnych, PGNiG zamieszcza na www informacje o dostarczanym gazie – jego jakości, wartości ciepła spalania etc); • badanie próbek gazu w celu kontroli jakości; • zwiększanie świadomości wśród klientów nt. polityki cenowej firmy; • ponad 330 Biur Obsługi Klienta; • prowadzenie działań na rzecz ochrony odbiorców wrażliwych społecznie (m.in. poprzez rozłożenie płatności na raty, odstąpienie od naliczania odsetek etc.) – brak jednoznacznej definicji prawnej takich podmiotów utrudnia prowadzenie powyższych działań;
planowane uruchomienie infolinii, obsługi on-line, platformy samoobsługowej, dostosowanie www do potrzeb osób słabowidzących; • planowane działania edukacyjne w zakresie użytkowania gazu i efektywnego korzystania z energii; • planowane zagęszczenie sieci dystrybucyjnej oraz dostarczanie gazu do miejscowości, które nie miały dostępu do paliwa gazowego; • spółki GK PGNiG otrzymały 37 nagród i wyróżnień dot. działalności biznesowej.
2. Rozszerzenie działalności biznesowej zgodnie z ideą zrównoważonego rozwoju: • poszukiwanie nowych kierunków i źródeł dostaw gazu; • 815 mln zł przeznaczone zostały na realizację projektów zw. z wzrostem zdolności wydobywczych i dywersyfikację dostaw źródeł gazu; • priorytet: zwiększenie wydobycia gazu w kraju; • rozwój firmy poza granicami kraju – dostęp do zasobów gazu w innych państwach (np. Norwegia, Egipt, Dania); • rozbudowa podziemnych magazynów gazu w celu obsługi sezonowych dostaw oraz nietypowych wzrostów zapotrzebowania; zabezpieczenie ciągłości dostaw gazu; • poszukiwanie innowacyjnych form wykorzystania gazu ziemnego (np. w instalacjach klimatyzacyjnych);
planowane rozszerzenie obszaru działalności firmy o energetykę (do 2015r.); • w trakcie budowa koncernu multienergetycznego wykorzystującego odnawialne źródła energii i nowoczesne technologie; • powołano Biuro Nowych Przedsięwzięć oraz Dział Projektów Energetycznych dla realizacji projektów energetycznych; • uzyskanie akredytacji dla Centralnego Laboratorium Pomiarowo-Badawczego, działającego w ramach PGNiG; które bada wielkość emisji CO2 (jedyny w Polsce tak szeroki zakres akredytacji); Laboratorium jest otwarte na uczniów i studentów; • prowadzenie prac badawczo-rozwojowych przez spółki GK PGNiG (badanie jakości gazu, zmniejszenie wpływu na środowisko); • współpraca z jednostkami naukowo-badawczymi w Polsce; • planowany rozwój źródeł energii elektrycznej i ciepła; • planowane wybudowanie bloku gazowo-parowego w Stalowej Woli; proekologiczne składowanieCO2.
3. Bezpieczne i przyjazne miejsce pracy.Odpowiedzialny pracodawca: • PGNiG S.A. należy do największych pracodawców w Polsce. • Zatrudnia ponad 30 000 pracowników w różnych segmentach (poszukiwanie i wydobycie, obrót i magazynowanie, dystrybucja). • Pracownicy Grupy PGNiG to wysoko wykwalifikowani i doświadczeni specjaliści różnych branż (geolodzy, wiertnicy, sejsmolodzy, ekonomiści, doradcy klienta, sprzedawcy). • Forma zatrudnienia: ~98% na podstawie umowy o pracę, ~2% umowa zlecenie.
W całej Grupie PGNiG działa109 organizacji związkowych. • W każdej spółce wyznaczona jest osoba ds. pracowniczych i kontaktu ze związkami zawodowymi. • Grupa informuje pracowników i konsultuje z nimi ważne decyzje.
Polityka rekrutacyjna: • Rekrutacja wewnętrzna: możliwość zmiany stanowiska w obrębie grupy • Rekrutacja zewnętrzna: zdobywanie pracowników poprzez angażowanie w program praktyk i staży, rekrutacja wykwalifikowanych specjalistów z zewnątrz. Pakiet świadczeń dodatkowych: • bony podarunkowe, opieka medyczna, dopłaty do biletów na dojazd do pracy, • możliwość uczestnictwa w imprezach sportowych, pakiet socjalny (tzw. Wczasy pod gruszą, pożyczki), • dodatkowe 2 dni wolne w roku (4 grudzień, z okazji imienin lub urodzin w wybranym terminie przez pracownika)-zawarte w Zakładowym Układzie Zbiorowym Pracy dla pracowników i PGNiG S.A. z 2009 r.
Bardzo ważne jest bezpieczeństwo i higiena w miejscu pracy, dlatego prowadzone są: • priorytetowe działania w tym zakresie, ze względu na wysokie ryzyko pracy • monitoring liczby i przyczyn wypadków • systematyczne szkolenia z zakresu BHP Dodatkowo firma przeprowadza i umożliwia: • szkolenia pracownicze: nauka języków obcych, studia podyplomowe, praktyki zawodowe w Moskwie lub Brukseli, dofinansowanie do studiów wyższych; • w celu rozwoju umiejętności menedżerskich kluczowych pracowników udział w Projekcie: Rozwój Kapitału ludzkiego PGNiG S.A; • przeprowadzanie anonimowych ankiet w oddziały poszczególnych miast wśród pracowników, w celu oceny satysfakcji z pracy, motywacji, relacji z przełożonym, komunikacji.
Plany na przyszłość: • budowa systemu motywacyjnego i lojalnościowego pracowników; • badania satysfakcji pracowników; • objęcie wszystkich pracowników całej Grupy pakietem medycznym; • Przygotowanie i wdrożenie strategii HR z uwzględnieniem osób niepełnosprawnych.
4. Dialog i współpraca ze społecznościami lokalnymi i partnerami biznesowymi. W ramach zaangażowania społecznego poszczególne podmioty: • udzielają wsparcia w zakresie: edukacji, sportu, kultury, ekologii, ochrony zdrowia i rozwoju nauki; • współpracują z władzami lokalnymi, m.in. w zakresie rozbudowy infrastruktury w gminach; • zatrudniają pracowników pochodzących z rynku lokalnego→ zmniejszenie bezrobocia w poszczególnych regionach; • inwestują w lokalną infrastrukturę→ poprawa jakości dróg; • wypłacają rekompensaty i odszkodowania za zajęcie gruntów i wyłączenie ich z użytkowania (rekompensaty za 2008- 16,11 mln); • prowadzą dialog ze społecznością lokalną poprzez organizowanie działań edukacyjnych dla okolicznych mieszkańców (spotkania informacyjne dot. danej inwestycji).
Metody wspierania społeczności lokalnych: • w 2004 roku powołano Fundację PGNiG im. Ignacego Łukasiewicza. Jej działalność skierowana jest do dzieci i młodzieży i polega na przyznawaniu stypendiów, nagród oraz dotacji. Od 2007 fundacja realizuje dwa programy: • Wolontariat studencki – celem jest wyrównanie szans edukacyjnych dla dzieci i młodzieży w małych miejscowościach; • Skrzydła z PGNiG - program prowadzony z Caritas Polska. Celem jest wyrównanie życiowych szans dzieci z ubogich rodzin; • darowizny- pomoc finansowa i rzeczowa na rzecz różnych grup beneficjentów (wsparcie publicznej służby zdrowia poprzez zakup aparatury medycznej, dotacja na rzecz Muzeum Ignacego Łukasiewicza); • wolontariat pracowniczy – zaangażowanie pracowników (w sumie ponad 31 tys. osób) w edukację młodzieży, aktywizację osób wykluczonych, wspieranie chorych, akcje ekologiczne.
Plany na przyszłość: • stworzenie dla Grupy Strategii Zaangażowania Społecznego, której celem będzie angażowanie w projekty biznesowe spółek grupy społeczności lokalnych i wspieranie inwestycji lokalnych; • budowanie długotrwałych i partnerskich relacji z podwykonawcami i poddodostwacami • większa efektywność dialogu z administracja publiczną, Urzędem Regulacji Energetyki.
5. Ochrona środowiska naturalnego: • ze względu na dużą ingerencja w zasoby naturalne oraz poszczególne elementy powodowane rodzajem prowadzonej działalności poszukiwawczo-wydobywczej (wydobycie gazu ziemnego co z drugiej strony pozwala na zmniejszenie emisji zanieczyszczeń do atmosfery) PGNiG stawia na zamianę dużych źródeł ciepła na małe oraz produkcję energii w skojarzeniu; • grupa posiada wysoko wykwalifikowaną kadrę zajmującą realizacją zagadnień ochrony środowiska (wdrażanie i utrzymywanie systemów zarządzania środowiskowego, badania i monitoring stanu środowiska); • wszystkie jednostki należące do Grupy PGNiG posiadają stosowne pozwolenia i decyzję na korzystanie ze środowiska; • GK PGNIG wdrożyła systemy zarządzania środowiskowego oparte na normie PN-EN ISO 14001; • grupa wprowadziła wewnętrzne i zewnętrzne systemy kontroli jakości i emisji gazów cieplarnianych;
zastosowanie nowoczesnych technologii przy wydobyciu gazu ziemnego pozwala na ograniczenie emisji do środowiska (usuwanie rtęci, odsiarczanie złóż); • w każdej jednostce organizacyjnej został wdrożony program gospodarki odpadami (ograniczenie odpadów, segregacja, przekazywanie do odzysku); • jednostki PGNiG przeprowadzają prace rekultywacyjne na zanieczyszczonych terenach (zanieczyszczone gleby na kopalniach, ekspedytach ropy, parki magazynowe, grunty po likwidacjach i rekonstrukcjach odwiertów).
Plany na przyszłość: • dalsze działania mające na celu minimalizowanie wpływu na środowisko; • promowanie zastosowania gazu ziemnego, jako najbardziej przyjaznego dla środowiska; • zwiększanie świadomości ekologicznej pracowników poprzez systematyczne szkolenia.
6. Rzetelna, spójna komunikacja i marketing. Najważniejsze cele PGNiG w zakresie komunikacji i marketingu: • Zapewnienie spójnej, rzetelnej i efektywnej komunikacji, budowanie pozytywnych relacji z mediami oraz prowadzenie działalności marketingowej zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju, • Skuteczne wykorzystanie różnorodnych narzędzi i kanałów komunikacji, tak by aktywność spółki w najwyższym stopniu odpowiadała potrzebom interesariuszy Grupy PGNiG.
Podjęte działania: • aktywne uczestnictwo w rozwoju branży m.in. poprzez: - współpracę z organizacjami branżowymi (np. Izba Gazownictwa, Politechnika Wrocławska, i wiele innych), praktycznie żadna istotna konferencja branżowa nie odbywa się bez udziału przedstawicieli PGNiG, - zaangażowanie w formie: członkowstwa, prac badawczych, projektów, udziału w konferencjach, zasiadaniu we władzach organizacji branżowych. Prace dotyczą m.in. opiniowania regulacji, tworzenia standardów i wytycznych dla branży, doskonalenia zawodowego, ect. - (06.2009 r.) z inicjatywy PGNiG odbyła się konferencja „ Odpowiedzialna Energia”, gdzie została podpisana pierwsza w Polsce Deklaracja na Rzecz Zrównoważonego Rozwoju Branży Energetyczne;
zapewnienie dostępu do informacji poprzez: - kampanie edukacyjne, badania satysfakcji, rozwój komunikacji elektronicznej z klientami oraz stworzenie jednego standardu obsługi klientów, • dobre relacje z mediami poprzez udzielanie szerokiej informacji dotyczącej projektów inwestycyjnych, dywersyfikacji dostaw, zakupów nowych złóż, jak również zmian w funkcjonowaniu spółek GK PGNiG; • zaangażowanie w projekty społeczne i sponsoringowe - udział w tworzeniu potrzebnej infrastruktury, wzmacnianie rynku pracy poprzez zatrudnienie okolicznych mieszkańców, a także różnorodne działania o charakterze pro-publico bono i charytatywnym, - ochrona środowiska jako ważny element komunikacji marketingowej, - 87,5% spółek, oddziałów i gazowni Grupy deklaruje uwzględnienie w swej komunikacji zewnętrznej elementów ekologicznych i społecznych, co w opinii blisko 90% podmiotów jest ważne lub bardzo ważne,
- zaangażowanie w projekty: „Bezpieczniej z wodą”, „PGNiG Bezpieczne Mazury” czy akcje edukacyjno-informacyjną „EKOSTYLE”, - sponsoring sportu poprzez wsparcie lokalnych klubów i imprez sportowych (np. współpraca z Polskim Związkiem Towarzystw Wioślarskich), - uczestnictwo wielu przedsięwzięciach istotnych dla polskiej kultury i sztuki – zarówno w wymiarze lokalnym, jak i ogólnopolskim (np. Misteria Paschalia, Konkursy Szopek Krakowskich czy Festiwal Filmów Niezwykłych), - w ostatnim miesiącu pracy nad SZRiOB powstała Strategia Działań Sponsoringowych Grupy Kapitałowej PGNiG – wypracowana w oparciu o najlepsze praktyki spółek Grupy, które uwzględniają zasady ZR; • dbałość o dialog społeczny i komunikację wewnętrzną poprzez: - system komunikatorów (zespół osób odpowiedzialnych za koordynowanie komunikacji wewnętrznej w swoich macierzystych jednostkach i koordynowanie współpracy w tym zakresie z pozostałymi podmiotami Grupy), - portal Newsletter: elektroniczny portal z najważniejszymi informacjami dla pracowników Grupy, - elektroniczny Newsletter - „Magazyn” pismo pracowników PGNiG, - elektroniczne czaty – z Prezesem Zarządu PGNiG (co najmniej dwa razy w roku), - prezentacje biznesowe, narady i spotkania,
Plany na przyszłość: • Zgodnie z przyjętą SZRiOB rozpoczynają pracę nad stworzeniem wspólnej dla GK PGNiG strategii komunikacji korporacyjnej, obejmującej wszystkie aspekty komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej – relacje z mediami i komunikację kryzysową, zaangażowanie społeczne podmiotów Grupy, czy wspomniane już działania sponsoringowe oraz marketingowe. • Celem tej strategii jest wypracowanie zasad i procedur zgodnych z zasadami zrównoważonego rozwoju oraz doskonalenie kanałów komunikacji wewnętrznej i wspólne realizowanie przedsięwzięcia w tym zakresie. • Stworzenie strategii wynika z przekonania, że wszystkie te działania pomogą PGNiGw lepszej, bardziej efektywnej komunikacji z ich interesariuszami, również wewnętrznymi, co w efekcie stanie się źródłem przewagi konkurencyjnej.
Wady i zalety społecznego raportu „Odpowiedzialna energia”. Wady: Mocny zgrzyt między praktyką i teorią • s. 8 cyt. ODPOWIEDZIALNOŚĆ – ta wartość dotyczy całej aktywności Grupy PGNiG - relacji ze społeczeństwem, środowiskiem naturalnym oraz udziałem PGNiG w zapewnieniu bezpieczeństwa energetycznego Polski. Wobec pracowników wartość ta przejawia się w trosce o stabilne i bezpieczne miejsce pracy.
Wśród spółek objętych Strategią Zrównoważonego Rozwoju i Odpowiedzialnego Biznesu GK PGNiG znajduje się Geofizyka Kraków. • Tymczasem 28 IX 2008 r. w Pakistanie zostaje porwany, a po kilku miesiącach stracony pracownik Geofizyki Kraków, wchodzącej w skład Grupy PGNiG • Wysyłanie pracowników w jeden z najniebezpieczniejszych rejonów Pakistanu (płn-zach. regiony kraju, okolice Peszawaru) i to w dodatku w sytuacji, gdy porwania obcokrajowców są tam rzeczą nagminną, nie świadczy o odpowiedzialności spółki. De facto pracownicy byli narażeni na utratę życia. W rezultacie jeden z jej pracowników – Piotr Stańczak został porwany, a następnie zamordowany przez miejscowych talibów. • Brak w raporcie jakiejkolwiek wzmianki o tym wydarzeniu (poza 1 wyjątkiem, o którym dalej) oraz kolejnych działaniach podjętych wobec innych pracowników, pracujących w Pakistanie czy działań mających na celu odzyskanie pracownika.
A przecież na s. 8 napisali: „WIARYGODNOŚĆ - ta wartość oznacza, że Grupa PGNiG prowadzi swoją działalność w sposób uczciwy i przejrzysty, jest przewidywalna, dba o status firmy godnej zaufania.” • Obecnie na stronie Newsroomu Geofizyki Kraków najstarsza wiadomość pochodzi z III 2009r. (Stańczak został zamordowany na początku lutego 2009 r.), czyli usunięto wszelkie informacje o incydencie w Pakistanie.
„Doskonalimy bezpieczeństwo i higienę pracy” • Cyt: W 2008 roku w całej Grupie wydarzyło się łącznie 213 wypadków (indywidualnych i zbiorowych), w których obrażeń ciała doznało 217 pracowników. Jedna osoba, zatrudniona w zielonogórskim PN „Diament”, na skutek wypadku poniosła śmierć. Pracownik spółki, bez sprzętu ochronnego, spadł z 18-metrowego pomostu wieżowego. W 2008 roku zanotowaliśmy spadek liczby wypadków (o 15) i osób w nich poszkodowanych (o 20) w stosunku do danych z poprzedniego roku. Tym samym średni wskaźnik częstotliwości wypadków przypadający na 1000 zatrudnionych spadł w minionym roku z 8,0 w 2007 do 7,2 w 2008 roku. • s. 11 cyt. „Raport nie został poddany weryfikacji zewnętrznej, jednak wszelkie dane prezentowane w niniejszym Raporcie zgromadzone zostały w sposób rzetelny, bezpośrednio z podmiotów, których dotyczy niniejsza publikacja oraz od osób nadzorujących dane obszary aktywności Grupy Kapitałowej PGNiG.” Ani słowa o p. Piotrze Stańczaku i jego śmierci – co jest jawnym kłamstwem. Za to chwalą się spadkiem liczby wypadków.
Chwalą się spadkiem liczby wypadków pracowników (s.85), ale brak danych, jak w ostatnich latach wyglądały statystyki wypadków ze skutkiem śmiertelnym. W 2008 r. – oficjalnie jeden, choć wiemy o dwóch. Może rok wcześniej ich nie było? • Dział Osiągnięcia –Kalendarium Osiągnięcia rozumiane są wyłącznie w kategoriach czysto biznesowych. W tym dziale brak jakichkolwiek informacji o osiągnięciach grupy z zakresu CSR. Strony działu są wypełnione tylko i wyłącznie Kalendarium, które zawiera informacje nowych kontraktach biznesowych, a w dodatku zamieszczone są wydarzenia z I poł. 2009 r. • Brak informacji o zaangażowaniu (kalendarium) firmy z akcje społ. lub ekologiczne, poza prowadzoną działalnością. • Dział Dialog – Interesariusze Grupy kapitałowej • Kompletny brak rzeczowej analizy dialogu, opisu podjętych działań i ich skutków w odniesieniu do poszczególnych grup interesariuszy.
Od firmy oczekiwalibyśmy streszczenia działań i ich efektywności, a nie chaotycznego przytaczania bezsensownych przykładów (cyt. „czytelniczka z Warszawy pisze…”) i odpowiedzi o charakterze truistycznym („Przypominamy kilka podstawowych zasad, które pomagają w racjonalnym korzystaniu z gazu”). Na s. 48 przytaczamy czat z prezesem, w którym I raz pojawia się informacja o zajściu w Pakistanie (o co zresztą pyta pracownik – sami autorzy raportu konsekwentnie pomijają ten fakt).
Zalety: Trudniej było je znaleźć zalety niż wady, no ale… I – zrobili raport, co w Polsce jest jeszcze rzadkością. II – Raport jest rozbudowany tematycznie – widać, że starają się skupić na wielu aspektach CSR III – Wysoka dbałość o pracowników – np. praktyka dodatkowych 2 dni wolnych w roku(4 grudnia – Barbórka oraz w dniu urodzin/imienin pracownika).
