140 likes | 333 Views
Инновационные продукты Kraftway для реализации государственных социально-значимых программ. Кирилл Конягин Крафтвэй. ВВЕДЕНИЕ. Вопросы использования ИКТ в госсекторе Эксплуатация Финансирование Методическое обеспечение. ИКТ в госсекторе. Проблематика: Оплата ИТ услуг по факту
E N D
Инновационные продукты Kraftway для реализации государственных социально-значимых программ Кирилл Конягин Крафтвэй
ВВЕДЕНИЕ Вопросы использования ИКТ в госсекторе • Эксплуатация • Финансирование • Методическое обеспечение
ИКТ в госсекторе Проблематика: • Оплата ИТ услуг по факту • Оперативное реагирование и предупреждение • Система мониторинга использования информационных систем (СМИС)
СМИС Цели и задачи: • Мониторинг качественных параметров использования ИС и ИР • Автоматизация процессов сопровождения • Автоматизация расчетов • Методическое обеспечение
СМИС. Мониторинг Качественные параметры ИС: • Доступность ИС • Использование ресурсов ПТК ИС • Параметры функционирования БД • Пользователи ИС ПТК: • Инвентаризация • Удаленное наблюдение/управление • Лицензирование
СМИС. Мониторинг Загрузка ресурсов
СМИС. Мониторинг Пользователи/доступность/динамика БД
СМИС. Новая модель расчетов • Основа для расчетов – городской «сборник расценок» • Изменение подходов определения финансирования – от авансово-заявительной системы к оплате по факту • Разделение сущностей – ИС/ПТК, различные методики • Актуальная информация о составе, состоянии ПТК/ИС
СМИС. Методическое обеспечение • Типовое ТЗ на разработку АИС • Типовые варианты подключения к СМИС • Модернизация методик определения размеров и порядка финансирования
СМИС. Сервис-деск Подсистема сервис-деск: • Инструмент автоматизации деятельности служб поддержки/сопровождения • Формализованные регламенты по типам/классам инцидентов • Учет заявок/инцидентов/работ • Отчетность на основе «сборника расценок» • Интеграция с системами нижнего уровня – мониторинг, инвентаризация, учет пользователей
СМИС. Технологии Технологическая основа СМИС – Kraftway System Manager: • Задачи мониторинга, инвентаризации, контроля • Совместимость с MS SCOM 2007 • Использование стандартного транспорта и схем WS-Management • Поддержка Windows/Linux/Solaris/…, SQL/Oracle/files/…, … • Сертификация ФСТЭК
Q&A СПАСИБО! Кирилл Конягин