1 / 86

从导游的角度 看中西文化差异

从导游的角度 看中西文化差异. 浅谈跨文化沟通. 概览. 跨文化学习对旅游从业人员的重要性 跨文化学习的现状 中西文化差异的背景 沟通与跨文化沟通. 跨文化学习的重要性. 三个例子 西方人的待客之道 从西藏与新疆暴乱说起 嵩山申遗暂缓. 跨文化学习现状. 早期外办发放给翻译人员的培训册子，以及一些外语专业的外国国情课程 中期提倡语言学习就是文化学习，重视文化与语言的不可分性，要求在外语学习的同时学习外语来源国的文化。 近年来热门的国际交换生项目，通过不同文化间个体的互动来学习彼此文化，促进理解. 中西文化差异的背景. 让我们看看

niesha
Download Presentation

从导游的角度 看中西文化差异

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. 从导游的角度看中西文化差异 浅谈跨文化沟通

  2. 概览 • 跨文化学习对旅游从业人员的重要性 • 跨文化学习的现状 • 中西文化差异的背景 • 沟通与跨文化沟通

  3. 跨文化学习的重要性 三个例子 • 西方人的待客之道 • 从西藏与新疆暴乱说起 • 嵩山申遗暂缓

  4. 跨文化学习现状 • 早期外办发放给翻译人员的培训册子，以及一些外语专业的外国国情课程 • 中期提倡语言学习就是文化学习，重视文化与语言的不可分性，要求在外语学习的同时学习外语来源国的文化。 • 近年来热门的国际交换生项目，通过不同文化间个体的互动来学习彼此文化，促进理解

  5. 中西文化差异的背景 让我们看看 一个德籍华人学生描述的中德文化差异

  6. 一日三餐

  7. 人际关系

  8. 心情与天气

  9. 生活方式

  10. 交通工具

  11. 安享晚年

  12. 自我

  13. 周末街景

  14. 孩子与家庭

  15. 美丽的标准

  16. 胃疼时的饮品

  17. 时间观念

  18. 旅游

  19. 排队

  20. 沐浴的时间

  21. 想象中的对方

  22. 意见的表达

  23. 聚会

  24. 在餐厅

  25. 处理问题

  26. 对待新事物

  27. 五情六欲

  28. 饮食时尚

  29. 上下级关系

  30. 中西文化差异背景 • 世界观 • 思维方式 • 社会与法制 • 宗教层面

  31. 世界观 西方人看世界，是采取科学的、数理性的 态度，是“物我对立的”。而中国人则全然 相左，如老、庄，认为宇宙是个虚灵的空 间，其间只有鼓动“万物”的“气”才是实在 的。因此，中国人的宇宙空间意识是人在 “虚、空”中，是宇宙的造化：人自在虚空 中，“伏仰自得”，尔我不分，浑化为一。

  32. 思维方式 中国的直觉思维：悟 朱熹曾将与直觉异名同义的“体认”、“体 道”、解释为”置心物中”. 禅宗是以“不立 文字，教外别传，直指人心，见性成佛” 著称的，是以“顿悟成佛”为精髓的。

  33. 思维方式 西方人的逻辑思维：理 爱因斯坦在总结西方文化成就时曾说：西方科 学成就应归功于两大因素，即亚里士多德创立 的形式逻辑合近代兴起的科学实验活动。逻辑 学在西方文化中是一支耀眼的奇葩，逻辑思维 则是西方文化中占统治地位的思维方式，他是 其本位观念之一。

  34. 社会与法制 中国 • 崇尚仁义道德，期待明君 • 父权社会，家庭本位 • 人际关系决定一切 • 长幼有序

  35. 社会与法制 西方 • 崇尚理性与智慧 • 个人本位，平等公民意识 • 法制约束，契约社会 • 家庭成员平等互爱

  36. 宗教层面 中国 • 佛道儒三教合流，徘徊在出世与入世之间，近年来日渐回复传统，宗教兴盛 西方 • 基督教天主教霸权，二元论与原罪说。教会日渐式微，宗教的个人化兴起。

  37. 民族的区分 中国 • “华夷之辨”：以文化，礼仪而不是以血缘，外表特征评断民族 西方 • 通过血缘，外表特征以及语言来区分民族。

  38. 思考题 刚才介绍的背景能完美解答我最初提出的 三个问题吗？ 这些背景知识能被认为是在跨文化交流场 景下的金科玉律吗？

  39. 沟通与跨文化沟通

  40. 乌干达 立陶宛 捷克 德国 德捷混血 土耳其

  41. 1. 什么是沟通，什么影响有效沟通？ 2. 浅析跨文化沟通

  42. 人时时刻刻都在沟通 „Man kann nicht, nicht kommunizieren!“ Watzlawick 奥地利心理学家，沟通理论学家

  43. 沟通是什么？ • 清晨鸟儿的鸣唱 • 孔雀开屏 • 傍晚湖边的蛙鸣 • 两岸猿声啼不住 • 两只小蚂蚁相遇，轻轻碰一下触角 • 或者是

  44. 沟通是什么？ • 大师说法，天花乱坠 • 吃了吗或者Grüß Gott! • Ich liebe dich und ich mache ein glückliches Mädchen aus dir! • 阅读，赏画 • 见人说人话，见鬼说鬼话

  45. 沟通是什么？ 明眸善睐 眉目传情 眉来眼去 来电了 心有灵犀

  46. 人的沟通 • 谁和谁 • 通过什么 • 传达了什么 • 达到了什么效果

  47. 想法 发送者 接收者 沟通的过程1 Gedanke

  48. 编 码 想法 发送者 接收者 沟通的过程2 信息 Gedanke

  49. 编码 想法 传递 发送者 接收者 沟通的过程3 信息 信息 Gedanke

  50. 编码 解码 想法 想法 传递 发送者 接收者 沟通的过程4 信息 信息 Gedanke

More Related