Информационные ресурсы в менеджменте

1. Информационные ресурсы в менеджменте Бордовский Павел Георгиевич Лекция 1 2012 г.

2. Литература: 1. А.И. Бердичевский Информационные ресурсы в менеджменте. Учебно-методическое пособие. 2011 г. 2. Информатика: Учебник под редакцией Н.В. Макаровой. 2002 г. 3. Информатика лекции. Учебно-методическое пособие. П.Г. Бордовский 2012 г.

3. Введение в предмет В названии курса фигурирует два основных понятия это менеджмент и ресурсы. Для того чтобы понять суть курса важно точно представлять оба этих понятия. Или по крайней мере представлять как будут трактоваться оба этих понятия в изучаемом курсе.

4. Ме́неджмент (от англ.management — управление, руководство, менеджмент, администрация, дирекция, умение владеть) — означает разработку (моделирование), создание, максимально эффективное использование (управление) и контроль социально-экономических систем. Понятие появилось приблизительно в 1930-х годах в США. http://ru.wikipedia.org/wiki/%CC%E5%ED%E5%E4%E6%EC%E5%ED%F2

5. Ресурс — количественная мера возможности выполнения какой-либо деятельности; условия, позволяющие с помощью определённых преобразований получить желаемый результат. Ресурсы определяют как запасы, источники чего-либо.

6. Информационные ресурсы - это совокупность данных, организованных для получения достоверной информации в самых разных областях знаний и практической деятельности. Законодательство Российской Федерации под информационными ресурсами подразумевает отдельные документы и отдельные массивы документов в информационных системах. В конце ХХ века возникает понятие "информационные ресурсы". Сегодня понятие "информационные ресурсы" достаточно многопланово и включает в себя все многообразие документов на традиционных и нетрадиционных носителях. Методичка Российской экономической академии им. Г.В. Плеханова.

7. Информационные ресурсы – в широком смысле – совокупность данных, организованных для эффективного получения достоверной информации. Информационные ресурсы – по законодательству РФ – отдельные документы и отдельные массивы документов, документы и массивы документов в информационных системах: библиотеках, архивах, фондах, банках данных, других видах информационных систем. Андрей Иванович Бердичесвский НГУ им. П.Ф. Лесгафта

8. Теперь попробуем понять почему Информационные ресурсы в менеджменте рассматриваются с точки зрения компьютерных технологий, а проще говоря с точки зрения применения компьютерной техники. И как привязать к этой точки зрения менеджмент и информационные ресурсы.

9. Могу Вас уверить, что понятие менеджмента (управления) появилось задолго до компьютеров. Управление, так или иначе, существует в любом виде организованной деятельности. Ресурсы так же обязательная вещь для любого вида организованной деятельности и так же существуют независимо от наличия или отсутствия компьютеров.

10. Так что же мы будем изучать в курсе «Информационные ресурсы в менеджменте» Ответ на этот вопрос на самом деле очень простой. Важно вспомнить что же такое компьютер в современном его понимании.

11. Компьютер – это инструмент, как лопата, авторучка, дрель и т.д., а точнее калькулятор, счетное устройство. Инструмент, который позволяет очень быстро и без ошибок обрабатывать огромное количество информации и не только математическими способами, но и логическими (сортировка, сравнение поиск и т.д.)

12. Так вот, на мой взгляд, данный курс рассматривает каким образом использование компьютерной техники в процессе управления позволяет быстрее, точнее, качественнее, дешевле и пр. , одним словом эффективнее решать задачи различного характера, начиная от стратегических и заканчивая учетом и архивированием деятельности.

13. Данный процесс можно классифицировать по различным параметрам, начиная от различных видов деятельности и заканчивая принципиально разными компьютерными методиками.

14. Терминология Информация – сведения об объектах и явлениях окружающей среды, их параметрах, свойствах и состоянии, которые уменьшают имеющуюся о них степень неопределенности. Информация – продукт взаимодействия данных и адекватных методов. Данные– зарегистрированные сигналы, события, явления. ИНФОРМАЦИЯ (от лат. informatio — разъяснение, изложение), первоначальная — сведения, передаваемые людьми устным, письменным или другим способом; с сер. XX в. общенаучное понятие, включающее обмен сведениями между людьми, человеком и автоматом, автоматом и автоматом; обмен сигналами в животном и растительном мире; передачу признаков от клетки к клетке, от организма к организму; одно из основных понятий кибернетики.

15. Терминология в менеджменте РЕСУРС (от лат. resurgere – распрямляться, подниматься; из франц. род. п. ressource.), запасы, источники чего-нибудь природные, экономические, трудовые; средство, к которому обращаются в необходимом случае. Исходя из перевода слов, мы видим, что под «информационным ресурсом» понимается запас сведений, которым можно воспользоваться при необходимости, о чём в определениях ниже будет сказано.

16. Терминология Информационные ресурсы – в широком смысле – совокупность данных, организованных для эффективного получения достоверной информации. Информационные ресурсы – по законодательству РФ – отдельные документы и отдельные массивы документов, документы и массивы документов в информационных системах: библиотеках, архивах, фондах, банках данных, других видах информационных систем.

17. Терминология Информационный ресурс — это семантическая информация, т.е. информация в виде понятийного знания. Семантика (от греч. Sēma – знак), раздел языкознания, изучающий значения единиц языка, прежде всего, слов.

18. Терминология Принципиальное значение в понимании ИР имеет форма существования и представления знаний. Далее это будет рассматриваться подробнее. Знание — это отражение той или иной стороны объективной действительности, выраженное в виде идей, понятий, представлений о каком-то предмете или явлении. Знать – в смысле иметь сведения, обладать какими-нибудь познаниями, иметь о ком/чём-нибудь понятие, представление.

19. Терминология Технология (от греч. τέχνη — искусство, мастерство, умение; др.-греч. λόγος – мысль, причина; методика, способ производства), в широком смысле - объем знаний, которые можно использовать для производства товаров и услуг из экономических ресурсов; в узком смысле - способ преобразования вещества, энергии, информации в процессе изготовления продукции, обработки и переработки материалов, сборки готовых изделий, контроля качества, управления.

20. Терминология Информационные технологии – совокупность методов, производственных и программно-технологических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающую сбор, хранение, обработку, вывод и распространение информации. Информационные технологии предназначены для снижения трудоемкости процессов использования информационных ресурсов.

21. Терминология Система – (от др.-греч. σύστημα – целое, составленное из частей; соединение) множество элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, образующих определенную целостность, единство.

22. Терминология Информационная система – по законодательству РФ – организационно-упорядоченная совокупность документов (массивов документов) и информационных технологий, в том числе с использованием средств вычислительной техники и связи, реализующих информационные процессы.

23. Терминология Классы информационных ресурсов: 1 класс: К первично собираемой информации, т.е. той, которая отражает специфику ее источника, области или сферы создания, возникновения, относится информация, образующаяся самостоятельно в природных условиях (например, количество колец на спиле дерева, свидетельствует о его возрасте). Информация о количественных и качественных характеристиках разных социальных процессов образуют класс "снимаемой информации". Выделенные по этому признаку информационные ресурсы можно классифицировать как естественные, производственные, социально-экономические. Например, информация о росте населения.

24. Терминология 2 класс: Другой класс информационного ресурса образуют сведения, данные, получаемые искусственно в процессе научно-исследовательской деятельности, а также любой творческой работы. Она базируется на обработке уже имеющейся информации по специальным параметрам и моделям (математическая обработка, логическая, семантическая и т.д.). К этому же классу относятся и объекты, создаваемые как авторские произведения в области литературы, искусства. Важным компонентом этих ресурсов является информация, получаемая в результате интеллектуальной деятельности человека. Выделяется вторичная информация, возникающая на основе переработки уже имеющейся информации, и новая, фиксирующая то, что человечество до сих пор не знало. Сюда относятся открытия, прогнозы в области различных социальных и природных процессов.

25. Терминология В настоящее время существуют следующие виды информационных ресурсов:1) Средства массовой информации. 2) Электронные библиотеки. 3) Электронные базы данных. 4) Сайты. 5) Сервисы

26. Терминология • Можно говорить также о делении информационных ресурсов по другим признакам. А именно: • По целевому предназначению • личные, корпоративные, СМИ, бизнес, образовательные, политика, и пр. • По способу представления • Web-страницы, Базы данных, Файловые серверы ,Телеконференции • По виду носителя • твердая копия (книга, газета, рукопись и т.д.) ,на машиночитаемых носителях на винчестере, дискете, CD, флэш и т.д.) • По способу организации хранения и использования • документы на традиционных носителях (книги, газеты, журналы),массив документов, архив • По форме собственности • общероссийское национальное достояние ,государственная собственность ,частная собственность • По содержанию • Тематическая информация, Научные публикации, Рекламная информация • По национально-территориальному признаку. • Информационные ресурсы делятся по языковому признаку и географической территории.

27. Типовые этапы работы с информацией • Любая система в процессе работы с информацией проходит четыре основных этапа: • Процесс сбора информации. На этом этапе происходит восприятие информации, в процесс которого сведения, поступающие в систему из внешнего мира, преобразуются в форму, пригодную для дальнейшего использования. Благодаря восприятию информации обеспечивается связь системы с внешней средой. Сбор информации – это процесс получения информации из внешнего мира и приведение ее к виду, стандартному для данной информационной системы.

28. Процесс передачи информации. Осуществляется различными способами: с помощью курьера, пересылке по почте, доставке транспортом, дистанционной передачи по каналам связи. • Процесс обработки информации. В зависимости от поставленных задач, система анализирует полученную информацию и принимает решение по ее дальнейшему использованию. • Процесс хранения информации. В процессе получения, чтобы сократить время на поиск и обработку информации, возникает необходимость в сохранении полученных результатов с целью дальнейшего использования. Хранение информации осуществляется на технических носителях в виде информационных массивов.

29. Так как любая система в процессе своего существования и решения поставленных задач постоянно занимается сбором и обработкой информации, можно составить универсальный алгоритм переработки информации, который будет универсален для любой системы – социальной, биологической, технической. Он входит в состав принципиальной модели получения и обработки информации, изображенной на рисунке

31. Конец лекции