服務學習的靈魂
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服務學習的靈魂 〜 反思 PowerPoint PPT Presentation


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服務學習的靈魂 〜 反思. 元智大學諮商與就業輔導組 組長 元智大學通 識教學部 講師 陳新霖 103.03.26. 服務學習的意義. 教育部( 2007 ):透過有系統的設計、規劃、督導、 省思 及評量來達成設定的學習目標,是「服務」與「課程學習」的相互結合。 Jacoby ( 1996 ):服務學習是一種經驗教育的模式,透過有計劃安排的社會服務活動,與結構化設計的 反思 過程,以完成被服務者的目標需求並促進服務者的學習與發展。反思與互惠是服務學習的兩個中心要素。. 服務學習實施步驟. 反思的意義 (黃玉,2008).

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服務學習的靈魂 〜 反思

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Presentation Transcript


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服務學習的靈魂〜反思

元智大學諮商與就業輔導組 組長

元智大學通識教學部 講師 陳新霖

103.03.26


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服務學習的意義

  • 教育部(2007):透過有系統的設計、規劃、督導、省思及評量來達成設定的學習目標,是「服務」與「課程學習」的相互結合。

  • Jacoby(1996):服務學習是一種經驗教育的模式,透過有計劃安排的社會服務活動,與結構化設計的反思過程,以完成被服務者的目標需求並促進服務者的學習與發展。反思與互惠是服務學習的兩個中心要素。


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服務學習實施步驟


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反思的意義 (黃玉,2008)

  • 服務學習與一般的服務最大的不同在於是否納入「反思」。而有意義的反思應該從過去的經驗開始。經驗是反思的主體,反思是為了賦與經驗新的意義,並且學習、發展新的瞭解與評價,以及重新再實作的方法。


Eyler giles schmiede 1996

反思活動設計原則(Eyler、Giles & Schmiede,1996)

  • 持續性

  • 課程與服務經驗連結

  • 提供有挑戰性的情境

  • 因情境而提供不同的反思活動

  • 反思應整合到課程中,不可將知識視為附加活動。


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反思循環


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反思循環的內涵

  • What-我今天作了什麼服務?看到什麼?聽到什麼?接觸到什麼?

  • So What-我從這些服務中學習到什麼?對我有什麼意義?我對所見所聞有什麼感想?我在服務過程中產生什麼新的問題?

  • Now What-這些經驗對我看事情、看世界、看自己有什麼改變?我將來能為誰作什麼?未來我將如何運用這些所學?

  • Doing What-我服務的對象真正需要的是什麼?我須要哪些資源與助力?在〝服務即學習〞的理念下,我要如何解決當下所面對的困難?


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促進有效反思的 5C

  • Connection(連結)

    讓學生連結不同的人與單位、生活環境、個人意義、思考與感情、現在與未來。

  • Context(脈絡)

    選擇機構應和學生所學有關,讓學生將課堂所學應用於服務實務中。

  • Continuity(連續)

    在學習前、學習中,與學習後,以及在服務前、服務中,與服務後,皆須持續讓學生有反思的機會。

  • Challenge(挑戰)

    在反思中加入新挑戰,讓學生在不平衡的新刺激中成長。

  • Coaching(輔導)

    挑戰中給予適當的支持與輔導,否則學生會因害怕回到舊經驗而拒絕成長。


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不同階段服務學習反思活動設計1/3


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不同階段服務學習反思活動設計1/3


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不同階段服務學習反思活動設計1/3


1 2 2009

反思活動的類別 1/2 (摘自劉若蘭、楊昌裕,2009)


2 2 2009

反思活動的類別 2/2 (摘自劉若蘭、楊昌裕,2009)


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影響服務學習反思成效的因素

  • 系統性的課程設計

  • 讓個體單獨進行服務

  • 提供異質性高的場域

  • 交給時間解決

  • 提供自主選擇權

  • 善用團隊效用

  • 由教師、TA或輔導員來引導反思活動

  • 反思當下氛圍是重要的


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學生是否具備反思能力指標(莊琇惠,2010 )

  • 是否會針對服務相關議題作小組討論?

  • 是否能蒐集所需的資訊以協助方案的進行?

  • 是否會時常與受服務者進行溝通討論?

  • 是否會撰寫個人服務日誌?

  • 是否能與夥伴分享服務經驗?

  • 是否能與夥伴討論如何解決衝突或克服困難?

  • 是否能在活動的最後進行成果發表會?

  • 是否能時常思考自己與受服務者間的關係?

  • 是否能從服務學習過程,發現舊思維應重新思考?

  • 是否從服務學習過程,發現以往被疏忽的問題?


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後記

  • 帶領反思並不難,如何讓學生在服務過程中獲得感動,才是真的困難。

  • 有好的課程設計,以及令學生感動的服務經驗,才能激盪出深刻的反思經驗。


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參考文獻

  • 黃玉、徐明、楊昌裕、劉杏元、劉若蘭、林至善、楊仕裕、葉祥洵等(2008)。從服務中學習-跨領域服務學習理論與實務。台北:紅葉。

  • 莊琇惠(2010)大學生參與服務學習與領導能力之相關研究,國立成功大學教育研究所碩士論文。

  • 葉巧玉(2011),以照片引談法促進大學國際志工服務學習反思之研究,暨南大學成人與繼續教育研究所碩士論文。

  • 劉若蘭、楊昌裕(2008 )服務與學習 的連結-反思。載於黃玉(主編),從 服務中學習:跨領域服務學習理論與實務(頁225-276)。台北:洪葉。

  • Eyler, J., & Giles, E.(1999). Where’s the learning in service-learning. San Francisco :Jossey-Bass.

  • Jacoby, B. (1996). Service-learning in higher education. San Francisco: Jossey-Bass.


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