REVISIÓN DE LA DIRECCIÓN DEL COMITÉ DE CALIDAD 27 DE JULIO 2007

1. REVISIÓN DE LA DIRECCIÓN DEL COMITÉ DE CALIDAD 27 DE JULIO 2007

2. 1.- SEGUIMIENTO DE ACUERDOS

3. 1.- SEGUIMIENTO DE ACUERDOS DE LA REV. DE LA DIRECCIÓN

4. 1.- SEGUIMIENTO DE ACUERDOS DE LA REV. DE LA DIRECCIÓN

5. 2.- POLITICA Y DESEMPEÑO DE PROCESOS

6. 2. Política y Desempeño de Procesos.

7. 4. ESTATUS GENERAL DE RETROALIMENTACIÓN DEL CLIENTE

8. 4. ESTATUS GENERAL DE RETROALIMENTACIÓN DEL CLIENTE QUEJAS Y SUGERENCIAS DE LOS ALUMNOS La Dirección de Vinculación ha solicitado una Acción Correctiva a la Dirección de Administración y Finanzas a fin de que se resuelva los problemas con el trasporte; a la fecha, no se documentado ninguna acción correctiva

9. 3. Estatus general de auditorias. El día 26 de Julio se presentó al grupo de auditores el Módulo de Control de Auditorias y Seguimiento de Acciones Correctivas y Preventivas en el Sistema Integral de Información. Proyecto realizado por alumnas de Estadía de la Carrera de TIC Irlanda Zuñiga Hernández y Yaneth Hernández González.

10. 2.- ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS

11. 5. Acciones Correctivas y Preventivas Seguimiento a la No conformidad (1 Mayor). Antes Apoyo del 84 Zona Militar de Infantería para el retiro de las láminas

12. 5. Acciones Correctivas y Preventivas Seguimiento a la No conformidad (1 Mayor). PROPUESTA DE SOLUCIÓN DE LA EMPRESA SELLA-ELASTIC PASTA ACRILICA DE CONCRETO PARA RESANAR GRIETAS Y FISURAS Wall-Firm

13. APLICACIÓN DEL SISTEMA DE IMPERMEABILIZACION WALL-FIRM EN LOSAS TRATADAS CON IMPERMEABILIZANTES ACRILICOS: • Limpiar perfectamente la superficie dejándola • libre de algún otro impermeabilizante utilizado • anteriormente, dejar la losa sin residuos de • basura, polvo, grasa, etc. • Resanar perfectamente las grietas o fisuras • con SELLA-ELASTIC. • Dejar la losa limpia, resanada y preparada • para la aplicación del SFT.

14. Estando la losa limpia se procederá a aplicar el impermeable de fusión SFT, aplicándolo con cepillo de cerdas, escoba larga o por medio de aspersión, dejando que se sature la superficie e ir jalando el producto hacia zonas no impregnadas; aplicar el producto en pretiles, soportes de tinacos etc. • Después de secar perfectamente el producto SFT, se procederá a la aplicación de IMPER-LAST. • Aplicar generosamente el producto e ir cubriendo la losa de norte a sur, dejar secar durante 1 hora. • Aplicar una segunda mano, esta será de este a oeste, traslapando una capa con la otra para tener un mejor sellado en la misma.

15. 5. Acciones Correctivas y Preventivas PASOS DE ATENCIÓN A LA NO CONFORMIDAD MAYOR (IMPERMEBILIZACIÓN) Evidencia: Se encontró evidencia de una queja firmada por 64 alumnos de la carrera de tecnología de Información y Comunicaciones sobre la obsolescencia del equipo de cómputo que no ha sido solucionada hasta el momento. Así mismo las transminaciones en varios de los edificios continúan sin ser solucionadas. Aunque ya se ha detectado por los auditores internos, no se ha solucionado estas situaciones.

16. 6.- CAMBIOS Y RECOMENDACIONES PARA LA MEJORA

17. 6. Cambios que podrían afectar al SGC, recomendaciones para la mejora Estatus de la Entrega de Minutas Internas RD Puntos a Considerar Las fechas de las reuniones internas de calidad deberán efectuarse en un máximo de 5 días hábiles posteriores a la reunión de RD Ahora se deben Integrar Minutas Internas en forma mensual lo que ocasiona mayor esfuerzo, para CSGC y para las áreas Propuesta Modificar el formato de las Minutas Internas de la RD a fin de solo registrar los cometarios en cada punto y los acuerdos internos.

18. 6. Cambios que podrían afectar al SGC, recomendaciones para la mejora SLOGAN DE LA UNIVERSIDAD La Dirección de Extensión Universitaria, argumenta que los eslogan enviados, no convencen para adoptarlos e iniciar la votación, se sugiere que se haga un ejercicio institucional similar a la definición de la Misión y Visión.

19. 7.- ASUNTOS GENERALES