Ch ng viii
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 26

CHƯƠNG VIII PowerPoint PPT Presentation


  • 105 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

CHƯƠNG VIII. LÃNH ĐẠO.

Download Presentation

CHƯƠNG VIII

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


Ch ng viii

CHƯƠNG VIII

LÃNH ĐẠO


Ch ng viii

  • Không phải là bạn có thể đốt lửa trại lớn đến cỡ nào, mà bạn phải giữ ấm cho người khác như thế nào, đã thắp sáng khu trại trong đêm ra sao để mọi người cảm thấy an tâm và bạn đã rời khỏi khu trại trong bối cảnh đẹp đẽ như thế nào để giúp cho những người đến sau có thể tiếp tục đốt lên ngọn lửa trại khác.


M c ti u ch ng

MỤC TIÊU CHƯƠNG

  • Khái niệm lãnh đạo

  • Lý thuyết về đặc điểm lãnh đạo

  • Lý thuyết về hành vi lãnh đạo

  • Cách tiếp cận lãnh đạo tình huống

  • Một số phong cách lãnh đạo hiện đại và cách xây dựng niềm tin trong lãnh đạo thực hành


Kh i ni m l nh ao

KHÁI NiỆM LÃNH ĐAO

  • Định nghĩa:

    • Thực chất của sự lãnh đạo là sự tuân thủ

    • Lãnh đạo là tạo ra sự thay đổi

    • Lãnh đạo là chỉ dẫn, động viên và đi trước

  • Nhà quản trị và người lãnh đạo

    • Nhà quản trị được bổ nhiệm, có quyền lực hợp pháp và cho phép quyền tưởng thưởng và trừng phạt

    • Nhà lãnh đạo có thể được bổ nhiệm hoặc không


C c l thuy t c p n kh n ng tr th nh nh l nh o gi i

CÁC LÝ THUYẾT ĐỀ CẬP ĐẾN KHẢ NĂNG TRỞ THÀNH NHÀ LÃNH ĐẠO GiỎI

  • Lý thuyết đặc điểm lãnh đạo

  • Lý thuyết hành vi

  • Lãnh đạo theo tình huống

  • Một số cách tiếp cận hiện đại về lãnh đao


L thuy t c i m v l nh o

LÝ THUYẾT ĐẶC ĐiỂM VỀ LÃNH ĐẠO

  • Sáu đặc điểm của nhà lãnh đạo (khác với người không lãnh đạo)

    • Nỗ lực

    • Ước muốn lãnh đạo

    • Sự thật thà và chính trực

    • Tự tin

    • Thông minh

    • Kiến thức liên quan đến công việc

  • Quá chú trọng vào các đặc điểm cá tính và thể chất

  • Lý thuyết lãnh đạo không chỉ dựa vào tiêu chí đặc điểm


L thuy t h nh vi v l nh o thuy t x v y c a douglas mcgregor

LÝ THUYẾT HÀNH VI VỀ LÃNH ĐẠO(Thuyết X và Y của Douglas McGregor)

  • Các giả thuyết về thuyết X

    • Một người bình thường có mối ác cảm với công việc muốn lảng tránh với công việc

    • Mọi người đều phải bị ép buộc điều khiển, hướng dẫn, đe dọa.

    • Người bình thường bao giờ cũng thích bị lãnh đạo, muốn an thân

    • Quan điểm quản trị dựa vào thuyết X

      nếu không có can thiệp, con người trở nên thụ động

      nhà quản trị phải tạo ra áp lực


L thuy t h nh vi v l nh o thuy t x v y c a douglas mcgregor1

LÝ THUYẾT HÀNH VI VỀ LÃNH ĐẠO(Thuyết X và Y của Douglas McGregor)

  • Các giả thuyết về thuyết y

    • Việc trả công cho những cố gắng về vật chất và tinh thần là tự nhiên

    • Điều khiển từ bên ngoài hoặc đe dọa bằng hình phạt không phải là duy nhấtđạt được mục tiêu.

    • Phần thưởng liên quan tới những kết quả công việc của công nhân đóng vai trò quan trọng


L thuy t h nh vi v l nh o thuy t x v y c a douglas mcgregor2

LÝ THUYẾT HÀNH VI VỀ LÃNH ĐẠO(Thuyết X và Y của Douglas McGregor)

  • Các giả thuyết về thuyết Y- Hành vi của nhà quản trị:

    • Nhà quản trị phải chịu trách nhiệm cho việc sắp xếp các yếu tố (tài chính, NVL, thiết bị…) trong doanh nghiệp.

    • Điều khiển hành vi của mình theo hướng có lợi cho tổ chứcđó là những gì nhân viên cần.

    • Nhiệm vụ của nhà quản trị: sắp xếp các phương thức và điều kiện để đạt được mục tiêu của tổ chức.


L thuy t h nh vi v l nh o c c h nh vi l nh o kurt lewin et all h lowa

LÝ THUYẾT HÀNH VI VỀ LÃNH ĐẠO(các hành vi lãnh đạo- kurt Lewin et.all.- ĐH lowa)

  • Ba cách thức hành vi lãnh đạo

    • Độc đoán

      • Tập trung quyền lực

      • Công bố phương pháp làm việc, ra quyết định đơn phương

      • Hạn chế sự tham gia của nhân viên

    • Dân chủ

      • ủy quyền

      • Đòi hỏi sự tham gia của nhân viên trong việc ra quyết định

    • Không can thiệp (lãnh đạo tự ý)

      • Trao quyền tự do cho nhân viên trong việc ra quyết định và hoàn thành theo cách mà họ thấy thích hợp

        Vấn đề: độc đoán hay dân chủ???


L thuy t h nh vi v l nh o robert tannenbaum v warren schimidt

LÝ THUYẾT HÀNH VI VỀ LÃNH ĐẠO(Robert Tannenbaum và Warren Schimidt)


L thuy t h nh vi v l nh o h ohio state

LÝ THUYẾT HÀNH VI VỀ LÃNH ĐẠO(ĐH ohio state)

  • Hai nhóm cấu trúc

    • Cấu trúc khởi xướng

      • Nhà lãnh đạo có khả năng xác định mục tiêu, nhân viên nỗ lực đạt được mục tiêu

      • Nó bao gồm hành vi cố gắng để tổ chức công việc, mối quan hệ công việc và mục tiêu

    • Mối quan tâm (mối quan hệ với công việc)

      • Sự tin tưởng lẫn nhau

      • Sự đánh giá cao ý tưởng, cảm giác của nhân viên

      • Đối xử công bằng với tất cả nhân viên


L thuy t h nh vi v l nh o h michigan

LÝ THUYẾT HÀNH VI VỀ LÃNH ĐẠO(ĐH Michigan)

  • Xác định các đặc tính hành vi của lãnh đạo liên quan đến hiệu quả thành tích.

  • Hai tiêu thức của hành vi lãnh đạo

    • Nhà lãnh đạo định hướng vào nhân viên

      • Quan tâm đến sở thích cá nhân

      • Chấp nhận sự khác biệt trong số các nhân viên

    • Nhà lãnh đạo định hướng vào sản xuất

      • Quan tâm đến khía cạnh kỹ thuật, yêu cầu công việc

      • Phương tiện để đạt được kết quả cuối cùng

        ủng hộ nhà lãnh đạo định hướng vào nhân viên


Ch ng viii

LÝ THUYẾT HÀNH VI VỀ LÃNH ĐẠO

(lưới quản trị - Robert Blake và Jane Mouton)

  • Lưới quản trị là quan điểm hai tiêu thức về cách thức lãnh đạo do Robert Blake và Jane Mouton phát triển

  • Dựa trên cách tiếp cận

  • Theo kiểu “quan tâm đến con người” và “quan tâm đến sản xuất” đã được đại học Ohio State trình bày

  • Về định hướng nhân viên và định hướng sản xuất (của Michigan)


L thuy t h nh vi v l nh o l i qu n tr robert blake v jane mouton

LÝ THUYẾT HÀNH VI VỀ LÃNH ĐẠO(lưới quản trị - Robert Blake và Jane Mouton)


L thuy t ng u nhi n v l nh o m h nh fiedler

LÝ THUYẾT NGẪU NHIÊN VỀ LÃNH ĐẠO (Mô hình Fiedler)

  • Mô hình ngẫu nhiên toàn diện

  • Mô hình

    • Thành tích của nhóm có hữu hiệu hay không lệ thuộc vào

      • Sự kết hợp riêng giữa cung cách của nhà lãnh đạo trong việc tương tác với cấp dưới

      • Và mức độ tình huống mà nhà lãnh đạo ảnh hưởng và kiểm soát tình huống.

    • Công cụ, gọi là bản câu hỏi đồng nghiệp ít được ưa thích nhất (LPC – Least- preferred co-worker questionnaire)

      • Đo lường định hướng hành vi của nhà lãnh đạo, hoặc là định hướng vào công việc hay định hướng vào mối quan hệ

      • Loại bỏ ba tiêu chí tình huống: mối quan hệ nhà lãnh đạo- thành viên, cấu trúc công việc và quyền lực vị trí


Ch ng viii

  • Công việc cao- mối quan hệ thấp

  • Kế hoạch các hoạt động ngắn hạn.

  • Làm rõ công việc, mục tiêu, viễn cảnh

  • Giám sát hoạt động và thành tích

  • Công việc cao- mối quan hệ cao

  • Kết hợp công việc và thái độ các mối quan hệ

Hành vi định hướng công việc

  • Công việc thấp- mối quan hệ thấp

  • Ít quan tâm đến cả công việc và các mối quan hệ

  • Công việc thấp- mối quan hệ cao

  • Cung cấp sự ủng hộ và khuyến khích.

  • Phát triển kỹ năng và sự tự tin của các nhân viên.

  • Tham khảo ý kiến của nhân viên khi ra quyết định và giải quyết vấn đề

Hành vi định hướng quan hệ

Hành vi và các phong cách lãnh đạo


Ch ng viii

Nhà lãnh đạo

Các kết quả

Phong cách, đặc điểm, hành vi, địa vị

Môi trường, các hệ thống, cấu trúc cv

Nhu cầu, tính thuần phục, sự cố kết

Người phục tùng

Tình huống

Các biến số của cách tiếp cận ngẫu nhiên


L thuy t ng u nhi n v l nh o m h nh fiedler1

LÝ THUYẾT NGẪU NHIÊN VỀ LÃNH ĐẠO (Mô hình Fiedler)


L thuy t ng u nhi n v l nh o l thuy t ng m c ti u ph t tri n b i robert house

LÝ THUYẾT NGẪU NHIÊN VỀ LÃNH ĐẠO (lý thuyết đường mục tiêu – phát triển bởi Robert House)

  • Các nhân tố ngẫu nhiên từ môi trường

  • Cấu trúc công việc

  • Hệ thống quyền lực chính thống

  • Nhóm làm việc

  • kết quả:

  • Thành tích

  • Sự hài lòng

  • Hành vi nhà lãnh đạo

  • Hướng dẫn

  • Hỗ trợ

  • Tham gia

  • Định hướng thành tựu

  • Các nhân tố về nhân viên

  • Nơi kiểm tra

  • Kinh nghiệm

  • Khả năng nhận thức


L thuy t ng u nhi n v l nh o m h nh tham gia c a nh l nh o

LÝ THUYẾT NGẪU NHIÊN VỀ LÃNH ĐẠO (mô hình tham gia của nhà lãnh đạo)

  • Victor Vroom và Phillip Yetton

    • Thể hiện mối quan hệ giữa hành vi lãnh đạo và sự tham gia vào việc ra quyết định

    • Kết hợp giữa 5 cách lãnh đạo và 7 biến ngẫu nhiên

  • Victor Vroom và Arthur

    • Kết hợp giữa 5 cách lãnh đạo và 12 biến ngẫu nhiên

      • Yêu cầu chất lượng, yêu cầu cam kết, thông tin nhà lãnh đạo, cấu trúc vấn đề, xác suất cam kết…

        khá phức tạp

        đòi hỏi có sự hỗ trợ của máy tính


L thuy t ng u nhi n v l nh o l nh o theo t nh hu ng

LÝ THUYẾT NGẪU NHIÊN VỀ LÃNH ĐẠO (Lãnh đạo theo tình huống)

  • Lãnh đạo theo tình huống

    • SL – Situational Leadership

    • Tác giả: Paul Hersey và Kenneth Blanchard.

    • Nội dung:

      • Nhà lãnh đạo nên điều chỉnh cung cách lãnh đạo như thế nào để phản ánh những điều cấp dưới cần.

      • Tập trung vào đồng nghiệp, cấp dưới


C ch ti p c n hi n i v l nh o l thuy t l nh o theo uy t n

CÁCH TiẾP CẬN HiỆN ĐẠI VỀ LÃNH ĐẠO (Lý thuyết lãnh đạo theo uy tín)

  • Lãnh đạo uy tín và lãnh đạo không uy tín.

  • Đặc điểm chính

    • Tự tin

    • Tầm nhìn

    • Khả năng tuyên bố tầm nhìn

    • Sự thuyết phục mạnh mẽ về tầm nhìn

    • Hành vi khác thường

    • Thể hiện như là tác nhân của sự thay đổi

    • Nhạy cảm với môi trường


C ch ti p c n hi n i v l nh o l nh o nh n xa tr ng r ng

CÁCH TiẾP CẬN HiỆN ĐẠI VỀ LÃNH ĐẠO(lãnh đạo nhìn xa trông rộng)

  • Khả năng tạo ra và truyền tải, tuyên bố một viễn cảnh thực tế, đáng tin và hấp dẫn về tương lai cho một tổ chức hoặc một đơn vị sẽ phát triển vượt ra ngoài và cải thiện tình trạng hiện tại.

  • Để có được

    • Tầm nhìn phải rõ ràng, hấp dẫn

    • Truyền thông đúng cách


Nh ng v n l nh o ng i

Huấn luyện

Người liên lạc với

tổ chức Bên ngoài

Vai trò lãnh đạo

nhóm hữu hiệu

Nhà quản trị mâu thuẫn

người dàn xếp

NHỮNG VẤN ĐỀ LÃNH ĐẠO ĐƯƠNG ĐẠI

  • Lãnh đạo nhóm

  • Tác động của văn hóa đến lãnh đạo

  • Trí tuệ cảm xúc tác động đến lãnh đạo


S tin c y c t l i c a qu n tr

SỰ TIN CẬY: CỐT LÕI CỦA QuẢN TRỊ

  • Là điều mong đợi tích cực rằng người khác sẽ không – bằng lời, hành động, hoặc quyết định- hành động một cách cơ hội.

  • Sự tin cậy:

    • Dựa trên sự ngăn cản

    • Dựa trên sự am hiểu


  • Login