Lahden ammattikorkeakoulun laadunvarmistus
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 6

LAHDEN AMMATTIKORKEAKOULUN LAADUNVARMISTUS PowerPoint PPT Presentation


  • 83 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

LAHDEN AMMATTIKORKEAKOULUN LAADUNVARMISTUS. Kehittämistyö syksyn 2006 auditoinnin jälkeen Marjo-Riitta Järvinen 12.4.2010. HYVÄÄ OPPIMISTA EDISTÄVÄ LAADUNVARMISTUSJÄRJESTELMÄ. KESKEISIMMÄT LAATUTYÖKALUT.

Download Presentation

LAHDEN AMMATTIKORKEAKOULUN LAADUNVARMISTUS

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


Lahden ammattikorkeakoulun laadunvarmistus

LAHDEN AMMATTIKORKEAKOULUN LAADUNVARMISTUS

Kehittämistyö syksyn 2006 auditoinnin jälkeen

Marjo-Riitta Järvinen

12.4.2010


Hyv oppimista edist v laadunvarmistusj rjestelm

HYVÄÄ OPPIMISTA EDISTÄVÄ LAADUNVARMISTUSJÄRJESTELMÄ


Keskeisimm t laatuty kalut

KESKEISIMMÄT LAATUTYÖKALUT

  • Toiminta- ja taloussuunnitteluprosessi ja sen seuranta (sis. mm. raamipalaverit, sisäiset tulossopimukset, LAMK – ja koulutusalatason toimintasuunnitelmat, BSC-tuloskortit LAMK- , koulutusala- ja koulutusohjelmatasolla)

  • Sisäiset itsearvioinnit (ml. laajennetun johtoryhmän EFQM-itsearviointi)

  • Palautekyselyt

  • Seurantamittarit -> tulosanalyysit

  • Prosessien mallinnukset

  • Palautepäivät ja opiskelijafoorumit

  • Kehityskeskustelut

  • Ulkoiset arvioinnit

  • Palvelusopimukset

  • Benchmarking

  • Jatkuva dialogi ja yhteistyö eri toimijoiden välillä

  • Viestintävälineet (mm. intra/laatupyramidi, Reppu/laatulokero, www-sivut)


Auditoinnin j lkeinen kehitt misty

AUDITOINNIN JÄLKEINEN KEHITTÄMISTYÖ

  • Auditoinnin tulosten pohjalta laadittiin kehittämissuunnitelma keväällä 2007

    (13 kehittämiskohdetta)

  • Kehittämistoimenpiteiden toteutumisen seuranta ja arviointi tammikuussa 2009

    Missä on edistytty:

  • Toiminnanohjausta selkiytetty ja toimintoja yhtenäistetty

  • Prosesseja mallinnettu yhteisen prosessiopin mukaisesti

  • Pedagoginen strategia valmistunut (hyvän oppimisen malli)

  • Sidosryhmien osallistumista ”helpotettu”: mm. työelämän neuvottelukuntien roolin vahvistaminen (esim. kokousten teemoittaminen, dokumentointi) -> AHA

  • Kokonaisarvioinnit otettu käyttöön (EFQM-itsearviointi)

  • Hyvien käytänteiden levittäminen tehostunut (benchmarkkaus, kokouskäytännöt)

  • Uudet ohjelmistot ja kehittämishankkeet (tukevat tavoitteiden saavuttamista): ScoreCard- ja ProcessGuide-ohjelmisto, asiakkuudenhallintajärjestelmä, osaamisen johtamisen ohjelmisto, intranet/Kori, DWtietovarasto- sekä kokonaisarkkitehtuurihanke


Lahden ammattikorkeakoulun laadunvarmistus

Kehittämiskohteet:

  • Viestintä

  • Vastuiden määrittely

  • Opiskelijoiden osallistuminen

  • T&K -toiminnan laadunvarmistus


Vaikuttavuuden arviointi

VAIKUTTAVUUDEN ARVIOINTI

  • Laadunvarmistusjärjestelmän vaikuttavuus

    järjestelmällinen toiminnan arviointi ja kehittäminen

    toiminnan kehittämisen kannalta relevantti tieto

  • Auditoinnin vaikuttavuus

    valmistautuminen käynnisti laajamittaisen kehittämistyön

    auditointiprosessi loi perustan kehittämistyön jatkuvuudelle

  • Ohjaako auditointi liikaa kehittämistyötä? Ohjaako liian yhtenäiseen suuntaan?


  • Login