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數位內容與服務 PowerPoint PPT Presentation


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8. 數位內容與服務. 學習目標 8.1  數位內容產業 8.2  圖書出版產業 8.3  線上娛樂業 8.4  線上仲介(如人力、房屋、旅遊) 8.5  線上學習 8.6  線上金融(如銀行、證券、保險) 8.7  入口網站與目的網站 8.8  經營模式評估. 8.1 數位內容產業. 內容產業特性 定義:「影音文字圖像經過數位化、整合運用成 產品 或是 服務 ,並在數位化平台中展示的內容。」 吸引人之處 :市場規模大、數位內容的本質 ( 重製成本低 ) 、產業結構的轉型 ( 知識型產業不需物流 ) 數位內容的產業價值鏈. 8.1 數位內容產業.

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數位內容與服務

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Presentation Transcript


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數位內容與服務

  • 學習目標

    • 8.1 數位內容產業

    • 8.2 圖書出版產業

    • 8.3 線上娛樂業

    • 8.4 線上仲介(如人力、房屋、旅遊)

    • 8.5 線上學習

    • 8.6 線上金融(如銀行、證券、保險)

    • 8.7 入口網站與目的網站

    • 8.8 經營模式評估


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8.1 數位內容產業

  • 內容產業特性

    • 定義:「影音文字圖像經過數位化、整合運用成產品或是服務,並在數位化平台中展示的內容。」

    • 吸引人之處:市場規模大、數位內容的本質(重製成本低)、產業結構的轉型(知識型產業不需物流)

  • 數位內容的產業價值鏈


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8.1 數位內容產業

  • 數位內容獲利模式

    • 大眾媒體以「量」來回收高成本的製作

    • 小眾媒體以「客製化」來收錢

      • 個人化的內容沒人要拷貝

      • 創意廣告被拷貝反而增加曝光

  • 數位內容的經營模式

    • 價值店模式:滿足個人需要

    • 價值鏈模式:降低生產(Ex:出版)成本與快速回應

    • 價值網模式:標準化的平台便於買賣交易進行


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8.2 圖書出版產業

  • 圖書出版業產業結構

    • 圖書出版的上游為出版社,中游為總經銷及各地區的中盤,下游則為直接接觸顧客的書店。

    • 網際網路的機會,在於讓創作者能夠直接接觸讀者、同時省去了傳統一連串出版的活動。

    • 網路書局不受實體書局「空間」的限制,書籍種類多,上架時間也可以很長。


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8.2 圖書出版產業

價值店模式

  • 線上出版經營模式

    • 價值店模式 –客製化

    • 價值鏈模式 – e化,快速回應

    • 價值網模式 – SCORM 教學元件標準

  • 線上出版的主要瓶頸:受限的小額付款、數位版權問題

價值鏈模式

價值網模式


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8.3 線上娛樂業

  • 價值鏈 –建立新經營模式

  • 價值店 –遊戲平台數位版權管理容易

  • 價值網 – P2P 社群

價值鏈模式

價值網模式


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8.4 線上仲介(Ex:人力仲介)

  • 人力仲介

    • 網路發跡:以104人力銀行為代表。

    • 平面媒體分類廣告數位化:有中時人力萬象網、聯合報的UDN Job。

    • 以專業就業情報雜誌進入線上人力仲介:如Career就業情報雜誌的Career就業情報網。

    • 以人力資源公司近來經營的人力網站:如泛亞人力銀行與亞洲人才網。

    • 青輔會也提供免費的人力仲介服務。


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人力仲介

  • 價值網模式:關鍵數量(求職履歷數與求才企業數)

  • 價值店模式:生涯規劃,性向分析,主動通知工作

  • 價值鏈模式:B to B 人力資源服務


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8.5 線上學習

  • 線上學習的發展

    • 有聲書

    • 電視教學 (視+聽)

    • CD-ROM電腦教學 (視+聽+與內容互動)

    • 網際網路 (視+聽+與人互動)

  • 數位學習的模式

    • 非正式的數位學習 (找資料)

    • DIY自訂進度的學習 (主動學習)

    • 教導式數位學習

    • 工作支援的數位學習 (on demand learning)

  • 數位學習平台

    • 影響使用者接受度 - 有用(usefulness)、易用(ease)、與有趣(playfulness)

    • 內容提供者 –能提供夠豐富的優質內容;內容元件的標準化

    • 課程平台提供者


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8.6 線上金融(如銀行、證券、保險)

  • 網路銀行

    • 自動提款機、電話銀行、網路銀行:交易成本降低

    • 網路銀行安控需求較高:不可否認性

    • 除功能性的發展,消費者習慣的改變才是真正的瓶頸

  • 網路券商

    • 券商節省大量營業員成本

    • 使用「數位簽章」

  • 網路保險

    • 產物保險 –需核保(提供試算);不需核保(線上完成)。

    • 人身保險 –多半以小額的旅遊平安險、意外險為主


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8.7 入口網站與目的網站

  • 由內容到情境

    • 雷波特與史維克勒(John.J.Sviokla)提到虛擬與實體不同之處:

      • 內容不同:網路資訊庫存、複製、修改、傳送成本低

      • 情境不同:透過電腦網路易收集個別使用者資訊達到量身訂製

      • 基礎結構不同:電腦網路 vs.實體賣場

  • 同質與異質的入口

    • 同質:主張將相類似的網路資源整合起來,像是亞馬遜網路書局便將所有書籍有關的資源整合

    • 異質:是提供一項全方位的網路資源,像是Yahoo或是AOL等


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網站的「情境」功能

  • 一次購足的環境,滿足各種需要 (Ex: 什麼都有的大賣場)

  • 品牌與忠誠度的建立 (Ex: HBO)

  • 便利快速的查詢情境 (目的:吸引人潮)


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Ch8 問題討論

1.何謂數位內容? 此項產業吸引人的特性有哪些?

3.請描述數位內容產業的獲利模式為何?

5.請描述線上出版業當前面臨的主要瓶頸為何?


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