krisekommunikasjon
Download
Skip this Video
Download Presentation
Krisekommunikasjon

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 9

Krisekommunikasjon - PowerPoint PPT Presentation


  • 120 Views
  • Uploaded on

Krisekommunikasjon. Håndtering. Husk at det alltid er to kriser – samtidig Den faktiske krisen Kommunikasjonskrisen Hvis du ikke løser kommunikasjonskrisen, vil det se ut som om du heller ikke har greid å løse den faktiske krisen.

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about ' Krisekommunikasjon' - nascha


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
h ndtering
Håndtering
  • Husk at det alltid er to kriser – samtidig
    • Den faktiske krisen
    • Kommunikasjonskrisen
  • Hvis du ikke løser kommunikasjonskrisen, vil det se ut som om du heller ikke har greid å løse den faktiske krisen.
  • Men – tro ikke at du kan kommunisere deg bort fra manglende evne til å håndtere den faktiske krisen.
hva er kriser
Hva er kriser?
  • Tabber
  • Løgn
  • Underslag
  • Ulykker
  • Konflikt
  • Lokal nedleggelse
hva gj r jeg vi
Hva gjør jeg / vi?
  • Aldri lyg!
  • Aldri ”ingen kommentar”
  • Hver åpen og ærlig
  • Aldri ”hvite løgner”
  • Eget overtramp: Legg alle kortene på bordet
  • Ta informasjonskontroll: Gi din vinkling – raskt
  • Alltid ærlig og korrekt info – ikke spekuler.
medias dramaturgi
Medias dramaturgi
  • Lyger du – og blir tatt for det. Ofte verre enn selve anklagen
  • Media har stort info behov (etter negative nyheter) – fyll det selv
  • Gi mest mulig positivt og nøytralt fakta til journalist – da mindre plass til de negative
  • Vær offensiv – fortell hva du/vi har gjort og hva du/vi vil gjøre for å rette opp.
hvordan jobber media kritiske saker i
Hvordan jobber media kritiske saker I
  • Deadline finnes ikke
  • Pøser på med ressurser – redd for å ta lett på saken
  • Jager i flokk, drevet av innbyrdes konkurranse
  • Starter umiddelbart jakten på årsak og syndebukker
  • Leter etter og skaper konflikt. Graver frem gamle synder
hvordan jobber media kritiske saker ii
Hvordan jobber media kritiske saker II
  • Leter etter interne kilder – unhappy fellows
  • Sterkt fokus på ofre og pårørende
  • Begår ofte etiske overtramp når ”blodtåka” senker seg
  • Leter etter helter og positive historier
oppsummert medier krise
Oppsummert: Medier & krise
  • Snakk sant
  • Vis ansvar og alvor
  • Vær proaktiv – reager raskt – ikke gjem deg
  • Våg å ta selvkritikk
  • Alt dere gjør blir lagt merke til
  • Riktig budskap
  • Ta menneskelige hensyn
case ii krise
Case II: Krise

Du er leder for lokalpartiet. VG ringer. Ordfører

(Ap) i kommunen mistenkts for grovt underslag

og korrupsjon i forbindelse med bygging av

idrettsanlegg og skolebygg. 3 mnd til lokalvalg.

  • 10 min. - individuelt: Hva gjør du? Punkter
  • 10 min. –grupper: Diskuter fellesstrategi. Felles punkter på flippover.
  • 25 min – presentasjon i plenum - diskusjon
ad