Aanbod
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 5

Data- lijsten PowerPoint PPT Presentation


  • 100 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

Aanbod. Commu-nicatie. Incentive. Data- lijsten. Het succes van ‘one-to-one’?. Professionalisatiegraad. Crisis. Het succes van de integratie. Crisis. Het succes van de data. Crisis. Het succes van de selectie. Crisis. tijd. Data in overvloed. Internet- bezoek

Download Presentation

Data- lijsten

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


Data lijsten

Aanbod

Commu-nicatie

Incentive

Data-

lijsten


Data lijsten

Het succes van

‘one-to-one’?

Professionalisatiegraad

Crisis

Het succes van

de integratie

Crisis

Het succes

van de data

Crisis

Het succes van

de selectie

Crisis

tijd


Data lijsten

Data in overvloed

Internet- bezoek

Bekijken informatie

Gedrag vóór transactie

Callcenter- contacten

Klachten

Informatie-aanvraag

Internet- transacties

Telefonische transacties

Acties en mailingen

Type actie en

respons

Verandering privésituatie

Verhuizen

Kinderen

Werk

Achtegrond-kenmerken

Dow Jones

Hypotheekrente

Seizoen


Data lijsten

Mense-

lijk

profiel

Domein van marktonderzoek

Gebrui-

kers

profiel

Klant-

profiel

Domein van databases

Media-

gebruik

Trans-

actie

historie

CONTEXT

Events

Identi-

ficatie


Data lijsten

Voorspelbaarheid

Hoog Laag

Misaankoop

Klacht

Twee keer zoveel bellen

Aflopen contract binnen

twee maanden

Idem, garantieperiode

Beurskrach

Verhuizen (> 2 jaar bijvoorbeeld)

Gezondheid

Pensionering

Korte termijn Lange termijn

Tijd

Bron: Bel, E.J., 2004 (aangepast)


  • Login