ICLO P.D.C.A.

1. UTILIZAÇÃO DO PDCA EM GESTÃO E EMPREENDEDORISMO CV ICLO P.D.C.A. DEFINIÇÃO O Psicólogo pode se utilizar de um método de gestão que propõe a abordagem organizada de uma clínica ou outro negócio para a solução de problemas ou para o Acompanhamento de um processo de melhoria. É o PDCA.

2. UTILIZAÇÃO DO PDCA EM GESTÃO E EMPREENDEDORISMO CV ICLO P.D.C.A. OBJETIVO O método PDCA tem como objetivo orientar o profissional para que, de forma simples e segura, realize as etapas de preparação e execução das atividades pré- determinadas, para atingir o sucesso no aprimoramento ou implantação de um processo qualquer.

3. UTILIZAÇÃO DO PDCA EM GESTÃO E EMPREENDEDORISMO CV ICLO P.D.C.A. DESCRIÇÃO Ocorre em quatro etapas cíclicas: P ( Plan ) = Planejar D ( Do ) = Executar C ( Check ) = Verificar/Controlar A ( Act ) = Agir/Aprimorar

4. UTILIZAÇÃO DO PDCA EM GESTÃO E EMPREENDEDORISMO CV ICLO P.D.C.A. P ( Plan ) = Planejar Consiste em estabelecer um plano que pode ser um cronograma, um gráfico ou um conjunto de padrões. Nessa etapa: A] define-se as metas [ o que fazer] B] define-se o método [ como fazer ]

5. UTILIZAÇÃO DO PDCA EM GESTÃO E EMPREENDEDORISMO CV ICLO P.D.C.A. P ( Plan ) = Planejar Definição das metas ( o que fazer ) A meta deve ser: . Clara – entendida da mesma forma por todos . Exeqüível – algo que possa ser realizado . Mensurável – que possa ser medido

6. UTILIZAÇÃO DO PDCA EM GESTÃO E EMPREENDEDORISMO CV ICLO P.D.C.A. P ( Plan ) = Planejar Definição do método ( como fazer ) Além do como fazer é necessário que se defina: Quem? Quando? Onde? Quanto? Porque V A I F A Z E R

7. UTILIZAÇÃO DO PDCA EM GESTÃO E EMPREENDEDORISMO CV ICLO P.D.C.A. P ( Plan ) = Planejar Método 5W-1H What: o que Why : porque When: quando Where : onde Who: quem How: como

8. UTILIZAÇÃO DO PDCA EM GESTÃO E EMPREENDEDORISMO CV ICLO P.D.C.A. D ( Do ) = Executar . Executar tarefas exatamente como foi previsto na fase do planejamento. . Coletar os dados para verificação do processo. Nessa etapa é essencial o treinamento trabalho.

9. UTILIZAÇÃO DO PDCA EM GESTÃO E EMPREENDEDORISMO CV ICLO P.D.C.A. C ( Check ) = Verificar/Controlar Nessa etapa o profissional deve comparar dados coletados na fase de execução com os resultados obtidos a partir da meta planejada.

10. UTILIZAÇÃO DO PDCA EM GESTÃO E EMPREENDEDORISMO CV ICLO P.D.C.A. A ( Act ) = Agir/Aprimorar Nessa etapa o profissional deve cuidar para que haja a consolidação dos resultados, se estes estiverem de acordo com o planejado ou propor ações corretivas.

11. UTILIZAÇÃO DO PDCA EM GESTÃO E EMPREENDEDORISMO CV ICLO P.D.C.A. Efeito Serrote:observado em negócios que não aplicam o PDCA Melhoria Tempo

12. UTILIZAÇÃO DO PDCA EM GESTÃO E EMPREENDEDORISMO CV ICLO P.D.C.A. Melhoria Efeito Escada: observado em negócios que aplicam o PDCA. Tempo

13. UTILIZAÇÃO DO PDCA EM GESTÃO E EMPREENDEDORISMO CV ICLO P.D.C.A.EXERCÍCIO FAZENDO O BOLO UTILIZANDO O PDCA

14. UTILIZAÇÃO DO PDCA EM GESTÃO E EMPREENDEDORISMO Erros comuns que devem ser evitados no ciclo CV ICLO P.D.C.A. Situação de uma dona de casa que quer fazer um bolo. P A • Fazer sem planejar C D Iniciar a preparação do bolo antes de certificar-se de que existem todos os ingredientes, utensílios ou gás de cozinha suficiente .

15. UTILIZAÇÃO DO PDCA EM GESTÃO E EMPREENDEDORISMO CV ICLO P.D.C.A. Erros comuns que devem ser evitados P A 2. Definir metas, mas não definir os métodos para atingi-la. C D Definir o tipo de bolo ( bolo de nozes) e usar o método errado para fazê-lo ( liquidificador )

16. UTILIZAÇÃO DO PDCA EM GESTÃO E EMPREENDEDORISMO CV ICLO P.D.C.A. Erros comuns que devem ser evitados P A 3. Definir a meta e estabelecer o método, mas não preparar o pessoal que deve executar a a tarefa. C D Solicitar à empregada que faça o bolo, dar-lhe a receita, porém não ensinar-lhe o funcionamento dos equipamentos ( batedeira, forno microondas, fogão, etc )

17. UTILIZAÇÃO DO PDCA EM GESTÃO E EMPREENDEDORISMO CV ICLO P.D.C.A. Erros comuns que devem ser evitados P A 4. Imobilismo no Planejamento C D Decidir fazer o bolo e nunca fazê-lo efetivamente.

18. UTILIZAÇÃO DO PDCA EM GESTÃO E EMPREENDEDORISMO CV ICLO P.D.C.A. Erros comuns que devem ser evitados P A 5. Fazer e não verificar. C D Retirar o bolo do forno sem antes fazer o teste do palito.

19. UTILIZAÇÃO DO PDCA EM GESTÃO E EMPREENDEDORISMO CV ICLO P.D.C.A. Erros comuns que devem ser evitados P A 6. Fazer, verificar e não consolidar. C D Não registrar na receita as observações sobre como fazer o bolo.

20. UTILIZAÇÃO DO PDCA EM GESTÃO E EMPREENDEDORISMO CV ICLO P.D.C.A. Erros comuns que devem ser evitados P A 7. Parar após uma volta ( após a primeira vez) . C D Nunca mais fazer o bolo ou não procurar incrementar a receita para melhorar o sabor do bolo.

21. UTILIZAÇÃO DO PDCA EM GESTÃO E EMPREENDEDORISMO CV ICLO P.D.C.A. Erros comuns que devem ser evitados P A 8. Não definir, durante o planejamento, os meios de avaliação. C D Omitir para a empregada informações como, por exemplo, o teste do palito.

22. UTILIZAÇÃO DO PDCA EM GESTÃO E EMPREENDEDORISMO CV ICLO P.D.C.A. A P Faça uma descrição dos erros comuns que devem ser evitados pelo empreendedor ao fazer o planejamento do seu negócio. Siga as oito indicações anteriormente exemplificadas. D C