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網路教學的理論與實務 PowerPoint PPT Presentation


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蘭陽技術學院 非同步網路教學研討會. 網路教學的理論與實務. 謝寶煖 國立台灣大學圖書資訊學系副教授 台北市 106 羅斯福路四段一號 [email protected] 課程網址: http://course2000.moe.edu.tw/infosense Homepage: http://www.lis.ntu.edu.tw/~pnhsieh/. 內容大綱. 網路教學在美國 網路教學委員會 MIT 掀起熱潮 Internet 在教學的應用 誰在做網路教學 內容怎麼建. 美國網路教學委員會.

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網路教學的理論與實務

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Presentation Transcript


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蘭陽技術學院非同步網路教學研討會

網路教學的理論與實務

謝寶煖國立台灣大學圖書資訊學系副教授台北市10[email protected]:http://course2000.moe.edu.tw/infosense

Homepage: http://www.lis.ntu.edu.tw/~pnhsieh/


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內容大綱

  • 網路教學在美國

    • 網路教學委員會

    • MIT掀起熱潮

  • Internet在教學的應用

  • 誰在做網路教學

  • 內容怎麼建


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美國網路教學委員會

http://www.hpcnet.org/webcommission


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網路教學:MIT掀起熱潮

我們在怕什麼?

我們想學什麼?

(標竿學習)


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MIT捲起大學網路教學波濤

  • MIT OpenCourseWare (MITOCW)

    • 2001年四月美國麻省理工學院宣佈十年內將該校兩千門教室教學課程的教材內容上網

      • OCW Milestones through 2003

        • September 2002: Course materials from 100 subjects released

        • March 2003:Course materials from 250 subjects released

        • September 2003:Course materials from 500 courses released

    • 開發網路教學環境:OKI(Open Knowledge Initiative)計畫

      • 由MIT與Stanford兩大名校合作,以開放軟體(open source)方式,將該計畫所發展出來的系統架構與模型、以及搭配各種不同教育法的軟體工具,連同原始碼,免費開放給各界使用,帶動其他大學的學習科技研發人員運用這些軟體、加速高等教育界在學習科技應用上的整合與創新。


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http://www.mit.edu


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網路教學之現況

  • 各大學以單打獨鬥的方式,個別使用知名的商業產品,例如Blackboard、WebCT、MindSpan等

  • 問題

    • 商用系統過於單純,未考慮不同的教學模式的需求

    • 商用系統多以企業內訓為設計,無法配合大學多元之教學需求

    • 許多大學買了不同廠家的系統後,卻發現很難整合,原先希望教材跨平台使用的理想也落了空

  • 教育界興起自行開發下一代平台的想法,OKI並無意取代商用系統,只是希望透過一系列技術規格的訂定,讓商用系統能提供更開放的使用環境,達成共存共榮的產業生態,有心的業者也可利用OKI所發展的成果,來為各大專院校提供客製化服務。


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網路教學趨向規範化

  • OKI在七月間,與eLearning規範推動單位IMS、ADL達成合作協議,除推派代表加入各單位的顧問會議外,並交互參與彼此間持續進行的技術活動,以從不同角度探討、研定技術規範、加速學習科技研發成果的移轉、並在學習科技研究者與開發者間建立有價值的評估回饋機制,讓學習者能早日獲得實用的、高品質的學習資源。

美國大學變了!


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網路教學規範

  • IMS Global Learning Consortium

    • Instructional Management System, IMS

      • http://www.imsproject.org

    • IMS Guidelines for Developing Accessible Applications Version 0.6 White Paper

  • Saba

    • Human Capital Development & Management Solutions

    • http://www.saba.com

  • SCORM (Sharable Content Object Reference Model)

    • ADL (Advanced Distributed Learning)


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台灣大學

  • 台大和十五所大學開設遠距教學 課程,透過網路同步教學,數千名師生可一起上課,但 時間會受到限制

  • 台大也開設非同步網路教學課程,四 年來已開辦四千多門課,老師和學生可隨時網上互動 (http://ceiba.cc.ntu.edu.tw)

  • 台灣大學進修推廣部「電子化企業與知識 管理」的網路認證課程2001年7月21日開課(http://online.dpd.ntu.edu.tw)


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網路的下個殺手級應用是在教育。從網路能量的消耗程度來看,透過網際網路進行的教育規模之大,將使得電子郵件的使用看起來就像是捨入誤差。網際網路中成長最大,日後也會證實是促成變革的最大動力,就是線上學習 ~ Cisco Systems總裁John Chambers


Internet

Internet在教學的應用


As we may teach

As We May Teach

我的網路教學經驗-1


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台灣大學非同步教學網站http://ceiba.cc.ntu.edu.twceiba1 ceiba2 ceiba3http://ceiba.cc.ntu.edu.tw/course1.html(文學院)http://ceiba.cc.ntu.edu.tw/course2.html(理學院)技術導向


Ceiba

教學平台:台大ceiba

  • 以網頁形式提供老師進行教材設計,開放在網路上供學生和社會人士閱讀瀏覽

  • 系統架構

    • 學生子系統

      • 瀏覽教材、討論看板、佈告欄、資料查詢、作業、試題

    • 教師管理系統

      • 編輯課程網頁(frontpage)、學生資料管理(欄位編輯)、討論看板管理、張貼精華佈告、檔案管理、作業考試管理、

    • 管理者系統

      • 使用者維護(老師)、檔案管理


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  • 提供server掛內容

    • Frontpage

    • File management

    • 無學習記錄,無法追蹤學習行為

  • 教學與網站無關

    • 老師要會Frontpage,Html、、、、

    • 老師要會技術,不是會教學

    • 範本:syllabus


As we may teach1

As We May Teach

我的網路教學經驗-2


Http www netstudy net

台大管理論壇洪明洲教授教學網站http://www.netstudy.net


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教學平台:台大管理論壇

  • 以學習流程為主軸

    • 老師的教學流程

      • 開課>教學設計>教材編寫>測驗/作業出題>作業批改>批改公告>課程討論>學生問題解答>公告事項(全體、個人)

    • 學生的學習流程

      • 註冊>選課>閱讀教材>線上測驗>繳交作業>問題討論>意見回饋>成績查詢

  • 老師只管教學與教材,可不會技術


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學生個人基本資料

電子郵件


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資訊與網路資源利用資訊能力、資訊素養

  • 幫助同學以批判和整合的觀點來解析資訊需求

  • 有系統地蒐集所需資訊

  • 評估資訊品質

  • 有效地利用和管理有用的資訊

  • 增進自我學習績效

  • 以資訊激發創意,以知識增進生產力


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教材設計


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成績評鑑

  • 參與(15%)

    • 上站次數

    • 看板/留言板之討論

  • 單元作業/線上測驗(50%)

    • 每週 (14次取最高之10次)

    • 線上測驗為是非選擇、作業為檔案上傳

  • 專題報告(35%):伊媒兒繳交

  • 成績結算網站公告

    所有教學活動都在網路上進行

    教室上課不列入成績考核項目

    網路教學


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我的學生

  • 總共262人

  • 男生194人,女生68人

  • 來自九個學院、44個學系

  • 一年級有99人,二年級49人,三年級72人,四年級42人


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網路學習行為登入次數

  • 進站之總次數為8,953次(3月1日~6月20日)

  • 至7月26日為止,則有9,021次 (+68)


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網路學習行為上網時段


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網路學習行為參與討論

  • 參與最踴躍的同學有多達131次的討論

  • 其次是90次、60次,各有一位同學

  • 然而很遺憾的是,大多數的同學只是扮演旁觀者的角色,有104位同學並未參與線上討論

    • 有一位同學上站次數是200次

    • 其次是74次和60次的各一位

    • 50多次的有三位

    • 40多次的有四位

    • 30幾次的有16位


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設計:展開式vs. 條列式

共建內容(co-producer)


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網路學習行為線上測驗

  • 有135位同學完成了14次的線上測驗,換句話說,約有52%的同學每個單元都有按時上網學習並完成自我測驗。

  • 有66位同學完成13次的線上測驗

  • 有29位同學完成12次的線上測驗

  • 有10位同學完成11次的線上測驗

  • 有8位同學完成10次的線上測驗

  • 總言之,有248位同學(約95%)完全滿足課程評鑑的要求,完成10次的線上測驗。


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網路學習經驗對網路教學之認識


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網路學習經驗對本課程之認知

  • 請問你在上這門課之前,知道這門課是網路教學嗎?

    • 知道89人46.4%

    • 不知道103人53.6%


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  • 請問你是從那裡知道這門課的?

    • 有67位同學(34.9%)是從教務處印製的紙本課程表中得知的

    • 有50位同學(26%)是從台大網站的課程資訊中得知的

    • 有37位(19.3%)是因為同學要修,硬是被拉來作伴的

    • 有24位同學(12.5%)是以前修過的同學推薦來修的


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對教室的依賴


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  • 同學們覺得這門課有沒有需要到教室上課呢?

    • 只有82位同學(42.7%)認為有需要

    • 大部份(107位,55.7%)認為沒有需要


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對課程的滿意程度


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有關網路教學的看法

  • 上課彈性

  • 連線方便性

  • 課程內容安排

  • 成績評量方式

  • 上課的互動性


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有關網路教學的看法上課彈性


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有關網路教學的看法連線方便性


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有關網路教學的看法課程內容安排


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有關網路教學的看法成績評量方式

對參與較有異議:未計算停留時間


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有關網路教學的看法上課的互動性


Internet1

非同步

時間不限

距離無限

多向

老師學生

學生學生

學生助教

校內生校外生

個別化

自主學習

自我調整self paced

適性

你講得很清楚,我聽得很模糊

換個說法

換個人說(助教、同學)

學習紀錄

追蹤(出缺公開)

評量(成績透明)

Internet在教學上的優勢


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便利性

學生隨選

老師、助教?

主動性

學生程度、意願、能力、學習狀況,決定內容與進度

不動呢?

互動性

群播,彈性、選擇性

不說話,他就是不說話?

合作性

交換資訊、經驗

主題研討

合作完成專案

Free rider?

多樣化

多媒體

怎麼做啊?

開放性

非強迫、無階級的學習環境,無壓力

參與同時扮演教與學的角色

忘記老師的存在?

網路教學的效益

洪明洲。網路教學。台北市:華彩,1999年。頁4-5。


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我想要的教學平台

  • 網路教學+知識管理

    • 教材庫內容庫知識庫

    • 內容管理策略(content management)

  • 教學+研究

    • 教學資源研究資源

    • 行動研究

  • 激勵設計

    • 正向激勵:測驗錯了再試一次要不要來點提示

    • 負向激將:測驗錯了哈哈哈怎麼連這個都不會,你完了,等著被當吧!

    • Email morning call


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誰在做網路教學

  • 高等教育機構

    • 美國有180多所 大學,以網路大學為號召,預估到2004年,美國將有九 成大學成立網路大學課程,國內大學亦紛紛架設網路教學平台

      • Penn State University(www.worldcampus.psu.edu)

      • Florida State University(www.fsu.edu/~distance)

      • State University of New York(sln.suny.edu/admin/sln/original.nsf)

      • University of Maryland(www.umuc.edu/distance/index.html)


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誰在做網路教學

  • 網路大學

    • 營利的大學,也像傳統大學一樣提供課程和授予學位

    • 阿波羅集團(Apollo Group)的University of Phoenix (www.phoenix.edu)

    • Jones International University (www.jonesinternational.edu)

    • Walden University (www.waldenu.edu)


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誰在做網路教學

  • 課程軟體公司/電腦公司

    • 通常提供教學平台,供教育機機和企業,建構線上學習環境,企業可不必花錢投資硬體建設

    • 教育企業 Eduprise (www.eduprise.com)

    • 黑板 Blackboard (www.blackboard.com)

    • WebCT (www.webct.com)


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誰在做網路教學

  • B2B

    • 有些線上學習公司是以企業為服務對象 (內訓)

    • Knowledge planet (www.knowledgeplanet.com)

    • Vcampus (www.vcampus.com)

    • Digitalthink (www.digitalthink.com)

  • 服務特定產業

    • 資訊科技社群

      • KnowledgeNet (www.knowledgenet.com)

      • NETg (www.netg.com)

    • 商業社群

      • Skill Soft (www.skillsoft.com)


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誰在做網路教學

  • 內容網站

    • 開放平台由第三者提供學習內容

    • Expert Central (www.expertcentral.com)讓網友自我推銷,介紹自己的專長

    • Fat Brain (www.fatbrain.com)讓網友銷售自己的書籍或課程等


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學習入口網站

  • 提供經過篩選的學習內容,供網友參考

    • www.about.com

    • www.ehow.com

    • www.headlight.com

    • www.hungryminds.com

    • www.learn.com

    • www.learn2.com

    • www.learnitonline.com

    • www.smartplanet.com

    • www.smartforce.com

    • www.thinq.com


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線上學習市場

  • 內容

  • 技術

  • 服務


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網路教學的關鍵成功因素

  • 老師

  • 教材

  • 學生的資訊素養

  • 學校的組織文化

  • 校園的e化程度

  • 技術/教學平台

    • 教材的建構輔助:XML

    • 成績評量工具:如測驗出題系統、成績簿

    • 互動系統:討論區、線上聊天室

    • 學習追蹤:指定發言、email叫人


Internet2

Internet是學習革新的關鍵

  • 但是切記科技,任何科技,都只是工具,而非策略。

    • 善於使用打字機,不管保可以寫出暢銷書

    • Internet不管保提升教學品質、學習品質

    • 策略才是成功關鍵

  • 線上學習是變革

    • 有人已經做好改變的準幕備

    • 有人則是需要轉型的協助


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  • 為改善教學品質而使用科技

    • 網路教學要能把教學理念、教學方法和最新科技融合在一起

    • 然而教育環境裡的細膩需求,只有老師心裡最清楚,這是一般程式設計師所難以揣摩的,只有老師自己下海,持續研究探討,才能打造出合用的工具,有了工具後,還需要不斷實驗、調整與推廣,創造學習綜效,才能有高品質的網路教學


21 alvin toffler

21世紀的文盲不是不能讀、不能寫而是不能學無法拋棄陋習和不願重新學習的人~ Alvin Toffler


Content is king

Content Is King

  • 內容怎麼來?

    • 與同事共建

    • 與學生共建

      • 作業

      • 討論看板>精華>課程內容

      • 學生開課

    • 積沙成塔

  • 根據教育部非同步網路教學計畫之紀錄,網路教學老師要比學生用功8倍(反應在上網次數、停留時間)


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http://www.esc20.net/techserv/workshops/graphicsandsound/default.html


Content

Content 怎麼建

  • 內容管理策略(content management)

    • 維持網站內容新顈、正確性、一致性,以及再利用、再創作的方法

      • 文歸文,圖歸圖

      • 內容擁有者就是網頁出版者 (template)

      • 內容創造者就是網頁出版者

      • 結構化的流程

      • 版本管理:不同媒體形式,內容版本一致


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內容創建策略

  • 結構 化內容創建法

    • 空白的網頁讓人頭腦打結

    • 以大綱或模組化內容架構來幫助不熟悉HTML的內容擁有者創建網頁內容

  • 剪輯式內容創建法

    • KM發揮資訊代理的角色,需要選擇和編修現有資訊,傳播到組織內。

    • 內容創建不必從無到有,從現在的資源中編選也是一種內容的創建


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組織資訊五步驟

  • 將內容切割成邏輯單元

    • “Chunking” Information:7 ±2

    • 2-3頁

  • 界定單元間的重要性

  • 依重要性架構內容單元

  • 據之建構網站

  • 分析功能性和美感


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網站內容與讀者閱讀時間

http://info.med.yale.edu/caim/manual/intro/design_strategies.html


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線性網頁編排

隨選有時是不見得好

只能前進或後退,放棄或回到原點

適用於:訓練教材、操作手冊、申請手續等需逐步學習者


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非線性的網頁編排


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網站要有清楚結構

  • 樹狀結構圖

  • 網站地圖

  • 組織性

    • 顏色管理

    • 版面編排


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網頁結構與顏色管理


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網站設計 (1)

  • 內容要素

    • Text(編輯、校對)

    • Graphic design specific cautions

      • Page templates

      • Header/footer, graphics, logos, buttons, backgrounds

    • Illustrations

    • Photography


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網站設計 (2)

  • 功能與邏輯要素

    • Javascript scripts, Jave applets

    • Database tables and programming interaction prototypes

    • Search engines


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網站建置

  • 介面設計(Interface design)

    • 網頁設計 vs. 印刷文件設計

      • 基本的編輯和圖表設計原則不變

      • 變的是hypertext links

        • 使用者可以毫無前情提要地進到網站的任一頁

    • 每個網頁都要有:

      • 資訊性標題

      • 建置者(作者或機構)

      • 建置日期或更新日期

      • 至少有一個連結到首頁

      • 首頁的URL


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網頁設計小原則-1

  • 每頁都要放logo和名稱、URL、網頁建立日期

    • logo要連到首頁,除了首頁以外(千萬別超連結到本頁--自己連自己)

    • logo和相關識別資訊請固定在同一個位置

    • 請看兩個例子

      • Library of Congress

      • The University of Southern Mississippi2,3


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網頁設計小原則-2

  • 網站超過100頁,請提供站內搜尋(search)


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網頁設計小原則-3

  • 每個網頁都應該有標題

    • 瀏覽器怎麼顯示網頁

    • 搜尋引擎怎麼找到網頁、呈現網頁

    • FrontPage之例 (newpage1)

    • 網頁標題應該是層屬的,如USM之例例:課程名稱-網頁內容


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網頁設計小原則-4

  • 網頁架構和版面安排,幫助讀者掃描和篩選/忽略不相關的大段文字

    • 內容也應有適當簡潔的大小標題,增加內容的可讀性

      • 切記:沒有標題的網頁讀者不會有耐心看的,那我們豈不是做虛功

    • 內容再有價值,版面編排不好,網友也不想看,點閱率和回閱率都不會


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標題可以捉住讀者視線


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你可以再靠近一點視覺掃描與版面結構


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螢幕只能顯示網頁的一小部份,重要資訊要讓讀者一進來就可以看到


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讀者的網頁視覺是有限的


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捲動捲軸依然清晰明確


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官方版


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寶煖版


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網頁設計小原則-5

  • 善用超連結

    • 與其將有關某一主題的資料全部編成一個超長的網頁,請用超連結來建構內容

    • 頁首目次之利用

    • 方便網友跳過不相關的資訊,節省時間(不抱怨就是滿意)


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標題獨立出來,結構更清楚


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網頁設計小原則-6

  • 圖檔請提供文字說明(alt)

    • 使用者可以選擇不下載圖檔以節省連線時間

    • 搜尋引擎可以索引圖檔之說明文字,也可以搜尋

    • 檔案較大時(或超連結)請提供檔案大小

    • 看不清楚的圖檔不用上網


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有圖無圖一樣美


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網頁設計小原則-7

  • 提供link title,讓使用者在點選前可以預覽超連結的標題


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網頁設計小原則-8

  • 從善如流,網友是以其他網站的經驗來利用教學網站

    • 上網逛排名前20名的網站是怎麼設計的

      • 90%以上的網站都這麼設計,這是實務標準,依樣畫葫蘆

      • 60-90%的大站都這麼設計,這是慣例,可以採用

      • 60%以下的大站這麼設計,還沒有取得共識,可以自由發揮


Cnet s yellow fever

CNET’s Yellow Fever

  • 1996 CNET帶動了左幅索引的網頁設計熱,然而1999 CNET網站已放棄

    • 這種設計左邊橫幅至少需佔20%螢幕,然而使用者上網是為了「內容」而不是「閒逛(navigation)」

    • 浪費畫面,但對使用者是有幫助的

    • Fitts’ Law滑鼠移動的路徑愈短愈好;那麼功能列不是應該放在捲軸旁邊不是更節省使用者的時間


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  • 使用者進到一個新網頁時,是先看內容。而閱讀習慣是由左到右,所以內容應該由左開始編排,使用者自然會看到右邊的功能列,知道下一步該怎麼走。若放在左邊,則使用者必須先忽略功能列,先讀內容。


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網頁設計小原則-9

  • 以真正的讀者做可用性測試

    • 人都有盲點,都會有奇怪的理所當然


Nielsen

Nielsen網頁設計十項錯誤

  • 頁框(frame)

    • 無法bookmark

    • URL失效

    • 列印困難,易出錯

  • 用超炫科技

    • 讀者crash一次就不會再回來了 (VRML)


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看我!看我!

  • When everything is emphasized, nothing is emphasized.

  • 過度使用顏色、動畫、跑馬燈、閃爍和圖片,還有背景音樂

  • 優先順序:

    • 搜尋引擎的技術是不是可以應用到教學網站

      • 熱門精選

      • 其他人都看


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  • 複雜的URL

    • human-readable directory & filename

    • 減少使用者打錯字的機會

      • 全部小寫

      • 不要用特殊符號


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  • 孤兒頁

    • 每頁都要有所屬,因為使用者可能直接進到網站中的任何一頁

    • 每頁都應該可以回到首頁

    • 每頁都應該有標題和logo


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  • 少了navigation support

    • 不要假設網友和我們一樣了解教學網站

    • 網站設計要有清楚結構

    • 提供網站地圖輔助讀者


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  • 擅改連結的顏色

    • 預設連結顏色(default link color)

      • 藍色文字表示「點這裏(click here)」

      • 紫色表示「點閱過了(visited)」

    • 可以幫助網友了解網站架構和點閱歷史(navigation history),節省時間

    • 如果我們改變連結的顏色,甚色全部改成同樣顏色,網友就搞不清楚到底看過了沒有,會不再地點閱拜訪過的網頁,造成不滿,影響回客率


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  • 過時的資訊

    • 建立新網頁和維護舊網頁一樣重要

    • 把網站想像成花店和超市,有不新鮮的花和貨品在架上有多煞風景,多壞形象(活動是去年的…...)

    • 處理方式


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  • 下載時間過長

    • 超過10秒,讀者就沒興趣了

    • 在網路上,大家稍有耐心--可以忍受15秒

  • 開新視窗

  • 不能用back


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網站之衡量與評估

  • 利用率(Usage)

  • 設計(Design)

  • 內容分析(Content analysis)

  • 網站定位(Web site positioning )

  • 讀者回饋(Patron feedback)

  • 學習標竿(Benchmarking)

資料來源:Jeanie M. Welch, “Gee--Look What We Did! Methods of Measurement and Evaluation of the Effectiveness of Departmental and Individual Web Sites in Academic Libraries,” Evaluating and Using Networked Information Resources and Services, ASIS 1999 Mid-Year Meeting May 24-26, Pasadena, California.


Web usability

網站可用性(Web Usability)

  • 瀏覽器 (Browser utility usability)

  • 網站功能性 (Website functionality usability)

  • 網站內容 (Website content usability)

資料來源:Ping Zhang and Jiangping Chen, “What is Web Usability Anyway? A Conceptual Study on Usability in the Web Environment,” Evaluating and Using Networked Information Resources and Services, ASIS 1999 Mid-Year Meeting May 24-26, Pasadena, California.


Web usability1

Web Usability


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叮嚀

  • 尊重智慧財產權

  • 備份課程

    • 不要相信server,相信莫非定律

  • 先想目標和策略,再想教學方法和教材內容,然後再購買或開發教學平台

  • 很多教學平台是為企業顧客而設計的,彈性很重要

  • 不要把網路當教室,讓Internet的優勢盡情發揮

  • 學生像寶礦,值得我們花時間探測


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期待網路教學的路上與您同行謝謝大家


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教學網站國內


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試試身手


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http://www.educities.edu.tw


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網路教學資源


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http://www.kn.pacbell.com/wired/bluewebn/


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很多連結失效


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http://www.keele.ac.uk/depts/cs/Stephen_Bostock/keywords/example.html


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http://www.utexas.edu/world/lecture


Content is king1

Content Is King

  • 內容怎麼來?

    • 與同事共建

    • 與學生共建

      • 作業

      • 討論看板>精華>課程內容

      • 學生開課

    • 積沙成塔


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http://www.esc20.net/techserv/workshops/graphicsandsound/default.html


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叮嚀

  • 尊重智慧財產權

  • 備份課程

    • 不要相信server,相信莫非定律

  • 先想目標和策略,再想教學方法和教材內容,然後再購買或開發教學平台

  • 很多教學平台是為企業顧客而設計的,彈性很重要

  • 不要把網路當教室,讓Internet的優勢盡情發揮

  • 學生像寶礦,值得我們花時間探測


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期待網路教學的路上與您同行謝謝大家


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