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Wertorientiertes BPM

Wertorientiertes BPM Christian Kuhn Vorstand HRW Consulting. Wertorientiertes BPM. Zusammenspiel zw. Strategie und IT. Mittel zur. Prozeßorientierte. Umsetzung. Einführung. Software. Informations- systeme. Unternehmensstruktur, Geschäftsfelder, Märkte, Produkte, Erfolgsfaktoren.

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Presentation Transcript

  1. Wertorientiertes BPM Christian Kuhn Vorstand HRW Consulting Wertorientiertes BPM

  2. Zusammenspiel zw. Strategie und IT Mittel zur Prozeßorientierte Umsetzung Einführung Software Informations- systeme Unternehmensstruktur, Geschäftsfelder, Märkte, Produkte, Erfolgsfaktoren Strategische Unternehmensziele Definition Realisierung Detailprozesse, Funktionen, Organisationseinheiten, Entitytypen, Fachbegriffe Orga- nisation Geschäfts- prozesse Strategische Grundsatz- Entscheidung Basis zur Formulierung realistischer Ziele Masken, Transaktioncode, Zugriffsrechte, Attribute

  3. Ganzheitliches Wertmanagement

  4. Organisation/ Prozesse Think Tanks Copetition Corporate Governance Global- / Lokalisierung Business Process Management

  5. Business Value Creation

  6. Strategieumsetzung im Business Prozess Management Prozesseffizienz Prozessintegration Prozesstransparenz SW Einführung EAI Organisator. Zwecke Risk Management AS Entwicklung Workflow Monitoring Prozesskosten Knowledge Management Optimierung

  7. Ergebnisse für Ziel Prozesstransparenz Ebene 1: Prozesse Konzernebene Strukturierungdes Konzerns Strategie Ebene 2: Prozesse der UB‘s, CC‘s,Konzerngesellschaften Strukturierungdes Geschäftsbereichs bzw. Teilunternehmens BewerteteteRisiken Ziele Ebene 3: Prozesse derGB‘s, GF‘s Überblick über die Kernprozesse Risiko- bewertung Maßnahmen Ablaufsicherheit, Organisations- anweisungen und Stellenbeschrei- bungen Ebene 4 Erm. Risiken operativer Prozesse Einhaltung der SFO Prozesse und Wissen Risk Management Knowledge Management Organisator. Zwecke SFO Prozesstransparenz

  8. Ergebnisse für Ziel Prozesseffizienz Ebene 1: Prozesse Konzernebene Kennzahlen Wertschöpfung Strategie Balanced Scorecard Ebene 2: Prozesse der UB‘s, CC‘s,Konzerngesellschaften KennzahlenWertschöpfung BalancedScorecard Einsparungen durch Verbesserungen Ziele Ebene 3: Prozesse derGB‘s, GF‘s Prozesskenn-zahlen der Produkte Kosten der Prozesse/ Produkte Umsetzung Verbesserungs- potentiale Maßnahmen Ebene 4 Erm. Kosten der Prozess-/Produkt- bausteine Erm. Verbesserungspoten-tiale operativer Prozesse Erm. einzelner Prozesskennzahlen, Selbstaufschreibung Monitoring Optimierung Prozesskosten Prozesseffizienz

  9. Ergebnisse für Ziel Prozessintegration Ebene 1: Prozesse Konzernebene IT Strategie Strategie Systeme im Konzern Ebene 2: Prozesse der UB‘s, CC‘s,Konzerngesellschaften IT Strategie Systeme in den GB‘s bzw. Teilunternehemen Ziele Ebene 3: Prozesse derGB‘s, GF‘s Definition und Konfigurationder Schnitt- stellen Anfor derungenan Standard- Software- systeme Maßnahmen Definition und Konfigurationder Workflows Definition DV- gestützter Prozesse Ebene 4 EAI AS Entwicklung Workflow SW Einführung Prozessintegration

  10. Werte in Geschäftsprozessen? Anforderungen von Kunden Ergebnisse Kunden- bedürfnis Innovationsprozess Produkt- idee Produktplanungsprozess Pflichten- heft Produktidee Pflichten- heft Produktentwicklungsprozess Produkt Kunden- bedarf Vertriebsprozess Kunden- auftrag Kunden- auftrag Auftragsabwicklungsprozess Lieferung Produkt- problem Serviceprozess Lösung

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