Evaluaci n de desempe o por competencias y an lisis de comportamientos
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Evaluación de Desempeño por Competencias y Análisis de comportamientos PowerPoint PPT Presentation


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Universidad Nacional Experimental Politécnica “Antonio José de Sucre” Vicerrectorado Puerto Ordaz Departamento de ingeniería Industrial Cátedra: Gerencia. Evaluación de Desempeño por Competencias y Análisis de comportamientos. Integrantes : Irma Hernández CI. 18.158.071

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Evaluaci n de desempe o por competencias y an lisis de comportamientos

Universidad Nacional Experimental Politécnica

“Antonio José de Sucre”

Vicerrectorado Puerto Ordaz

Departamento de ingeniería Industrial

Cátedra: Gerencia

Evaluación de Desempeño por Competencias y Análisis de comportamientos

  • Integrantes:

  • Irma Hernández CI. 18.158.071

  • Virnitza Fuentes CI. 19.333.204

Prof.: Jorge Díaz

Ciudad Guayana, Septiembre del 2011


Evaluaci n de desempe o por competencias y an lisis de comportamientos

Evaluación del Desempeño por Competencia y Análisis de Comportamientos.

Según Martha Alles Capital Humano


Evaluaci n de desempe o por competencias y an lisis de comportamientos

¿ Competencia ?

‘’Se refiere a las Características de personalidad-comportamientos que generan un desempeño exitoso en el lugar de trabajo’’.


Evaluaci n de desempe o por competencias y an lisis de comportamientos

Competencias

Técnicas

( Conocimientos Necesarios)

Gestión

( Características mas Profundas)

  • Iniciativa-autonomia.

  • Orientación al cliente.

  • Relaciones Publicas.

  • Comunicación.

  • Trabajo en equipo.

  • Liderazgo.

  • Informática.

  • Contabilidad Financiera.

  • Impuestos.

  • Leyes laborales.

  • Cálculos Matemático.

  • idioma


Evaluaci n de desempe o por competencias y an lisis de comportamientos

Importancia Relativa entre Competencia y Conocimientos en Gestión por competencias (GXC)

¨Se evalúan primero en los conocimientos requeridos para el puesto de trabajo y luego en sus cualidades mas profundas o COMPETENCIAS ¨


Evaluaci n de desempe o por competencias y an lisis de comportamientos

Competencias Difieren

¨Una misma competencia se puede requerir para diferentes niveles (LIDERAZGO)¨

Según

Nivel

Especialidad

‘’Gestión por Competencias’’

Se refiere a las empresas de cualquier tamaño que desean ser exitosa mediante la implementación de este método

¿Cómo se obtienen los conocimiento en materia de competencia?

(Mediante observar buenos métodos de trabajos y también de observar métodos que no han dados resultados. )


Evaluaci n de desempe o por competencias y an lisis de comportamientos

¿Cómo definir un modelo de competencia?

¨Se parte de toda la información que posea la empresa en relación con sus estrategias¨


Evaluaci n de desempe o por competencias y an lisis de comportamientos

Metodología para involucrar a los directivos de la organización en la definición del modelo de competencia


Evaluaci n de desempe o por competencias y an lisis de comportamientos

Conformación de un Diccionario de Competencias. Comprende lo siguiente para desempeñar de manera exitosas un puesto de trabajo:


Evaluaci n de desempe o por competencias y an lisis de comportamientos

´´Ejemplo de una competencia y sus grados´´

INICIATIVA. GRADOS

CAPACIDAD PARA:

Anticiparse con visión de largo plazo (Gerente de alto nivel)

Anticiparse con visión de mediano plazo ( Gerente pero no de alto nivel)

A

Tomar decisiones (crisis). Anticiparse a situaciones. ( Supervisor, empleado)

B

Reaccionar frente a oportunidades o problemas.

C

D


Evaluaci n de desempe o por competencias y an lisis de comportamientos

Diccionario de comportamiento.

´´Comportamientos observables diseñados a medida de cada organización , para compararlos con los de sus empleados´´

Ejemplo de una competencia, sus comportamientos y grados:

Grados

Comportamientos frentes a una crisis o situación inesperada.

Presenta propuestas y cambios innovadores que producen una transformación importante para su área de trabajo y optimizan los resultados de la empresa…..

A

Realiza acciones preventivas para evitar crisis futuras, con suficiente antelación ……………….

B

Aporta ideas o sugerencias que contribuyen a mejorarlos procesos y a cumplir con los objetivos del área……

C


Evaluaci n de desempe o por competencias y an lisis de comportamientos

Propone nuevas forma de trabajo que se adaptan a las nuevas situaciones del entornos…..

D

Competencia NO desarrollada

Le cuesta anticiparse a posibles oportunidades o problemas que se podrían presentar en el futuro, tiene baja capacidad preventiva…….


Evaluaci n de desempe o por competencias y an lisis de comportamientos

¿Qué tipo de competencia requiere cada puesto de trabajo?

¨Las competencias son diferentes, depende del puesto de trabajo y de la organización¨

  • La existencia de los dos documento:

  • Diccionario de Competencias y Diccionario de Comportamiento, se fundamenta en lo siguiente:

  • Las competencias definen las características de personalidad para desempeñar un trabajo exitoso……….

  • Los comportamientos son indicadores para medir competencias…………


Evaluaci n de desempe o por competencias y an lisis de comportamientos

Pasos necesario para Implantar un Sistema de Gestión por Competencia. ´´Diseñado por la ORGANIZACIÓN´´

Definir: misión y visión

Definir: competencias (cardinales y especificas)

Confección de los diccionarios: competencias y comportamientos.

Asignación de grados. ( según competencias)

Inventario: de competencia de las personas de la organización

Diseños de los procesos.

(Selección, evaluación del desempeño y desarrollo)

Comparación: identificar brechas.


Evaluaci n de desempe o por competencias y an lisis de comportamientos

´´Ventajas al Implantar un Modelo de Competencia´´

Aporta objetividad en los procedimientos de la organización

Aplicación del Modelo

Atracción, selección e incorporación

Planes de carrera. ( seguimiento, desarrollo)

Planes de sucesión. ( seguimiento, desarrollo)

Modelo de competencia

Orientación para el desarrollo

Orientación para el desarrollo

Evaluación de competencias. ( evaluación del: desempeño, de fichas, 360 y 180 entre otras)


Evaluaci n de desempe o por competencias y an lisis de comportamientos

Evaluación del desempeño por competencia

EVALUACIÓN

PUESTO

Comportamiento observable en el periodo evaluado en relación con la competencia

Descripción del comportamiento según lo requerido para el puesto

COMPARACIÓN


Evaluaci n de desempe o por competencias y an lisis de comportamientos

¿Cómo analizar comportamientos?

Las competencias se definen de manera diferente según la estrategia de la compañía


Evaluaci n de desempe o por competencias y an lisis de comportamientos

Métodos Basados en el Comportamiento

Métodos de Incidente Crítico

Se relaciona con el comportamiento del evaluado

Cuando éste genere un Éxito o fracaso

De no considerarse los aspectos favorables y desfavorables puede ser incorrecta la evaluación


Evaluaci n de desempe o por competencias y an lisis de comportamientos

Evaluación de Desempeño por Competencias

Como se evalúa el comportamiento del evaluado un supervisor no puede decirle a un trabajador:

Comportamientos observados

“Me parece que es un buen trabajador de equipo”

Sino :

Evaluados

“Cuando sucedió tal cosa, su comportamiento fue…”

El jefe observa los comportamientos

El colaborador realiza su tarea


Evaluaci n de desempe o por competencias y an lisis de comportamientos

Evaluaciones: Como Medir el Desempeño de un Colaborador

Perfil por competencias

Comportamientos observados

La evaluación no debe influenciarse por los últimos acontecimientos por los mas relevantes, sino que debe considerar lo actuado durante todo el periodo en evaluación

Los comportamientos se correlacionan con los grados o niveles


Evaluaci n de desempe o por competencias y an lisis de comportamientos

¿Quiénes Observan los Comportamientos?

El jefe del jefe

No alcanza saber si el trabajador sabe tal o cual cosa sino lo que importa es observar como se comporto como enfrento cual o tal situaciòn

El mismo colaborador (autoevaluación)

El jefe

Evaluados


Evaluaci n de desempe o por competencias y an lisis de comportamientos

Pasos para Analizar los Comportamientos Observables

Basarse en un hecho real del pasado del pasado dentro del periodo evaluado

Relacionar el comportamiento observado con las competencias

Relacionar el comportamiento con el grado de la competencia


Evaluaci n de desempe o por competencias y an lisis de comportamientos

La evaluación de desempeño para competencias se basa en la observación de comportamientos


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