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División de Investigación y Gestión del Diseño IGD Instituto de Diseño y Fabricación IDF. El Diseño y su Gestión Estratégica. Octubre-Noviembre de 2006 Fundación EOI (Madrid) Prof. Dr. Manuel Lecuona. DEFINIR CLARAMENTE UNA ESTRATEGIA EMPRESARIAL. GESTIONAR CORRECTAMENTE

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El Diseño y su Gestión Estratégica

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El dise o y su gesti n estrat gica

División de Investigación y Gestión del Diseño IGD

Instituto de Diseño y Fabricación IDF

El Diseño y su Gestión Estratégica

Octubre-Noviembre de 2006 Fundación EOI (Madrid)

Prof. Dr. Manuel Lecuona


El dise o y su gesti n estrat gica

DEFINIR CLARAMENTE

UNA ESTRATEGIA EMPRESARIAL

GESTIONAR CORRECTAMENTE

PROCESO DE DESARROLLO

NUEVOS PRODUCTOS/MODELOS

¿ RIESGO ?

MINIMIZAR

ASIGNAR MÁS RECURSOS

GENERAR MÁS IDEAS

EVALUAR MEJOR LAS IDEAS


El dise o y su gesti n estrat gica

DEFINIR CLARAMENTE

UNA ESTRATEGIA EMPRESARIAL

GESTIONAR CORRECTAMENTE

PROCESO DE DESARROLLO

NUEVOS PRODUCTOS/MODELOS

¿ RIESGO ?

MINIMIZAR

ASIGNAR MÁS RECURSOS

GENERAR MÁS IDEAS

EVALUAR MEJOR LAS IDEAS

CONTROLAR EL PROCESO DE DESARROLLO


El dise o y su gesti n estrat gica

CONTROL DEL POCESO DE DESARROLLO DE UN PRODUCTO

GENERAR IDEAS

EVALUAR IDEAS

1

IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES

CONCEPCIÓN DE PRODUCTOS

ANÁLISIS ECONÓMICOS

DISEÑO DE PRODUCTO

2

DISEÑO

TEST DE CONCEPTO DE PRODUCTO

ANÁLISIS DE VALOR

TEST DE MARKETING

3

TEST

PLAN DE MARKETING

4

INTRODUCCION


El dise o y su gesti n estrat gica

DIFERNTES NIVELES DE PRODUCTOS (Philip Kotler)

BASICO

REAL

El comprador resuelve algún problema

con la adquisición del producto

  • El comprador adquiere el producto

  • en base a:

    • Calidad

    • Estilo

    • Marca

    • Características

AMPLIADO

  • El comprador accede a beneficios

  • adicionales como:

    • Crédito

    • Garantía

    • Servicio

    • Instalación

    • Mantenimiento


El dise o y su gesti n estrat gica

TIPOLOGIAS DE NUEVOS PRODUCTOS

ORIGINALES

REDISEÑADOS

  • Aquellos que son consecuencia de

  • Innovaciones radicales:

  • Nuevas características físicas

  • Nuevas características preceptúales

  • Aquellos que sufren variaciones en

  • algunas de sus características físicas:

  • No alteran la función primordial

  • Aumentan el campo de acción

  • Bajan el coste

REPOSICIONADOS

  • Aquellos que mantienen parecidas

  • características físicas

  • Adoptan una nueva imagen

  • Reciben una nueva percepción por

  • parte del usuario


El dise o y su gesti n estrat gica

CLASES DE LANZAMIENTOS DE PRODUCTOS

NUEVOS PRODUCTOS

NUEVOS MODELOS

Aquellos que satisfacen una función no

cubierta por los productos fabricados

hasta la actualidad por la empresa

Aquellos que cumplen una función ya

satisfecha anteriormente por productos

de la empresa, pero con características

formales y constructivas distintas

NUEVOS

SUBCONJUNTOS/PIEZAS

MODIFICACIONES

MENORES

Grupo de modificaciones que se

incorporan al producto, que no ha

cambiado para cumplir su función

secundaria

Aquellas, que sobre una base

constructiva anterior, incorporan

novedades en prestaciones no

funcionales o modificaciones estéticas


El dise o y su gesti n estrat gica

IMPORTANCIA DE LAS TIPOLOGÍAS DE NUEVOS PRODUCTOS SEGÚN SECTOR

PRODUCTOS DE GRAN CONSUMO

PRODUCTOS DE CONSUMO DURABLES

PRODUCTOS INDUSTRIALES

ORIGINALES BAJA MEDIA ALTA

REDISEÑADOS MEDIA ALTA MEDIA

REPOSICIONADOS ALTA MEDIA BAJA


El dise o y su gesti n estrat gica

Investigación Básica

CIENCIAS

Sociología,

Antropología,

Sicología...

CIENCIAS

Economía,

Mercadotécnia,

Estadística

CIENCIAS

Física, Química, Matemáticas, Estadística...

Investigación aplicada

TECNOLOGÍAS

Megatendencias,

Análisis de mercados, Concepción de productos...

TECNOLOGÍAS

Megatendencias,

Análisis de mercados, Técnicas de

persuasión,

Comunicación ....

TECNOLOGÍAS

Electrónica,

Informática,

Mecánica,

Generación de nuevos materiales, ...

DISEÑO DE PRODUCTO

Desarrollo

PLAN DE

MARKETING

INGENIERÍA DE PRODUCTO

PRODUCTO

INNOVACIÓN


El dise o y su gesti n estrat gica

INNOVACIONES

RADICALES

INCREMENTALES

Nuevas Tecnologías

Mejorar tecnología existente

Mejorar procesos

Nuevos materiales

Nuevas aplicaciones

Mejorar productos

Nuevos procesos

Nuevos productos


El dise o y su gesti n estrat gica

DISEÑO COMO INNOVACIÓN INCREMENTAL

Permite introducir calidad y estética en el producto

Ayuda a racionalizar el proceso productivo y

amplía las posibilidades de la tecnología de base

Optimiza la comunicación del producto y de la empresa

Mejora las prestaciones del producto al incrementar

su aportación de valor


El dise o y su gesti n estrat gica

Proyectar productos: bienes de consumo, bienes industriales,

envases, embalajes, contrac...

DISEÑO DE PRODUCTO

DISEÑO DE CONCEPTO

ÁREAS DEL DISEÑO

Identificar nuevos productos: Concretar y configurar las características y prestaciones, generar ideas creativas, modelizar propuestas

DISEÑO DE ENTORNO

Proyectar espacios físicos

interiores y exteriores:

equipamiento de oficinas,

stands de ferias, exposiciones, puntos de venta, cornees, contrac...

DISEÑO GRÁFICO

Desarrollar los elementos gráficos de comunicación de la identidad corporativa de la empresa:

marcas, catálogos, anuncios,

memorias, impresos, mailing,

carteles, señalización, packaging,

paginas web


El dise o y su gesti n estrat gica

variables

operativas

variables

ambientales

variables

tecnológicas

variables

sociales

variables

de uso

DISEÑO

variables

estéticas

variables

simbólicas

variables

culturales


El dise o y su gesti n estrat gica

PRODUCCIÓN

Definición y desarrollo

DISEÑO

DE

PRODUCTO

PRECIO

Análisis de costes y

precios de la competencia

DISTRIBUCIÓN

Política comercial

y distribución

PROMOCION

Comunicación de marca

e imagen de producto


El dise o y su gesti n estrat gica

DISEÑO INDUSTRIAL

Conocimientos estéticos

Conocimientos sociales

Conocimientos culturales

Tendencias estético-formales

Relaciones ambientales

Exigencias ergonómicas

PRODUCTO

O GAMA DE PRODUCTOS

MARKETING

Búsquedas de mercado

Análisis de mercado

Situación económica

Sistemas de distribución

DESARROLLO DE LA PRODUCCIÓN

Investiga técnica

Análisis técnica

Segmentos Económicos

Visión basada en el trabajo en equipo en la búsqueda de soluciones óptimas

RELACIONES ENTRE LAS PRINCIPALES DISCIPLINAS EN EL PROCESO DE DESARROLLO DEL PRODUCTO


El dise o y su gesti n estrat gica

Arbonies, Ángel. Nuevos enfoque en la innovación de productos para la empresa industrial. Ed. Diaz Santos. Madrid, 1992


El dise o y su gesti n estrat gica

Tareas de la Gestión del Diseño


El dise o y su gesti n estrat gica

TAREAS DE LA GESTIÓN DEL DISEÑO.

PROGRAMACIÓN DEL DISEÑO.

CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE DISEÑO.

DIRECCIÓN, GESTIÓN Y CONTROL DE PROYECTOS


El dise o y su gesti n estrat gica

CONCEPTOS

DIRECTIVO TRADICIONAL

GESTOR DE DISEÑO

BASES DEL CONOCIMIENTO

EXPERIENCIA ACUMULADA

ACTUALIZACIÓN REGLAR

MODELO DE ANÁLISIS

RETROSPECTIVO

PROSPECTIVO

ANÁLISIS DE FACTORES TÉCNICOS Y ECONÓMICOS

METODOLOGÍA INTERNAS

METODOLOGÍAS EXTERNAS

MODELO PARA TOMA DE DECISIONES

JERÁRQUICO

COLECTIVO - HORIZONTAL

PERCEPCIÓN DE LOS PROBLEMAS FUNDAMENTALES

INTERNA

INTERNA/EXTERNA CONOCIMIENTO DEL ENTORNO

ORIGEN DE LOS ESTÍMULOS

COMPETENCIA

REALIZACIÓN DE OBJETIVOS

SISTEMA DE APROXIMACIÓN A LOS PROBLEMAS

INDIVIDUA ESPECIALIZADA

COLECTIVA INTERDISCIPLINAR

TIPO DE VALORES ESENCIALES

TANGIBLES

INTANGIBLES

VALORACIÓN CREATIVIDAD/TÉCNICA

POSICIÓN FRENTE A LA CREATIVIDAD

SOBREVALORACIÓN O PREJUICIO


El dise o y su gesti n estrat gica

PROGRAMACIÓN DEL DISEÑO.

Diagnóstico de Diseño


El dise o y su gesti n estrat gica

DIAGNÓSTICO DE NECESIDADES

ANÁLISIS SITUACIONAL

ANÁLISIS DE RECURSOS

Determinar óptimos respecto al diseño en el sector de la empresa y grado de incidencia

Análisis de los recursos humanos, organización y gestión interna

Análisis de los recursos técnicos propios al campo del diseño y su gestión

Análisis de antecedentes y situación real de la empresa respecto de los óptimos

DIAGNÓSTICO GENERAL

Determinar los márgenes financieros estimables

Relación entre situación y recursos: aspectos favorables y desfavorables

Análisis de la situación de la competencia respecto de los óptimos y a la empresa

Determinar recursos externos

Determinar causas

Previsión de efectos

Determinar alternativas y su viabilidad


El dise o y su gesti n estrat gica

DIAGNÓSTICO COMO METODO

PERMITE

Auto-conocimiento de la empresa y su situación interna respecto al diseño y en relación al medio

Evaluación de los recursos disponibles para corregir, los déficit detectados

Dar respuestas a interrogantes:

¿Es diseño lo que necesitamos?

¿Que tipo de diseño necesitamos?

¿Se trata de una necesidad puntual o regular?

¿Se requiere una intervención particular o general?

¿Disponemos de recursos internos?...


El dise o y su gesti n estrat gica

MERCADO

Estilos de vida

Nuevas tendencias

Nichos de mercado

Necesidades

SECTOR

Avances tecnológicos

Legislación

Competencia

Diversificación

EMPRESA

Recursos financieros

Recursos materiales

Habilidades

Estrategia

AUDIT DE DISEÑO

PRODUCTO


El dise o y su gesti n estrat gica

AUDIT CORPORATIVO

EXTERNO

SECTOR INDUSTRIAL: Aspectos estructurales. Proyección exterior. Marco Legal. Tecnología y Diseño.

COMPETENCIA: Factores concurrentes del sector. Principales competidores

MERCADO: Análisis de clientes, volúmenes y segmentos de mercado

INTERNO

ESTRATEGIA: Diferenciación. Definición del negocio. Estrategia de marketing y Comercial.

ORGANIZACIÓN: General y en particular de Marketing y comercial.

RECURSOS: Productivos y financieros

RECOMENDACIONES DE GESTION


El dise o y su gesti n estrat gica

AUDIT CORPORATIVO

EXTERNO

SECTOR INDUSTRIAL: Aspectos estructurales. Proyección exterior. Marco Legal. Tecnología y Diseño.

COMPETENCIA: Factores concurrentes del sector. Principales competidores

MERCADO: Análisis de clientes, volúmenes y segmentos de mercado

INTERNO

ESTRATEGIA: Diferenciación. Definición del negocio. Estrategia de marketing y Comercial.

ORGANIZACIÓN: General y en particular de Marketing y comercial.

RECURSOS: Productivos y financieros

AUDIT PRODUCTO

AUDIT DISEÑO


El dise o y su gesti n estrat gica

AUDIT DE PRODUCTO

  • Rentabilidad cartera

  • Evolución de los productos

  • Análisis del portafolio

  • Configuración de la cartera de productos y estructura de las marcas

  • Ciclo de vida

  • Capacidades de fabricación

  • Tecnología utilizada

AUDIT DE DISEÑO

  • Concepto de producto

  • Aspectos descriptivos por línea: producto formal, producto ampliado, evolución del producto en la empresa

  • AUDIT DE DISEÑO industrial, embalaje, marca e identidad corporativa


El dise o y su gesti n estrat gica

El diagnostico aporta un importante volumen de información sobre los déficits y problemas, sobre los recursos y necesidades, pero no aporta las soluciones, por lo que es necesario realizar una

PROGRAMACIÓN DEL DISEÑO

NIVELES DE INTEGRACIÓN DEL DISEÑO

DEFINIR UNA

ESTRATEGIA

DEFINIR UNAS

POLITICAS

DEFINIR UN

PROGRAMA

DIRECCION DE

PROYECTOS

ADMINISTRACION DE PROYECTOS


El dise o y su gesti n estrat gica

PROGRAMACIÓN DEL DISEÑO.

Diagnóstico de Diseño

Definir niveles de integración


El dise o y su gesti n estrat gica

NIVELES DE INTEGRACION DEL DISEÑO

1º- ESTRATEGIA DE DISEÑO

Definición de objetivos empresariales respecto al diseño

2º- POLITICAS DE DISEÑO

Objetivos generales, guías de canalización de decisiones, distribución de recursos y criterios de gestión

3º- PROGRAMAS DE DISEÑO

Planes sistemáticos con objetivos y fases

4º- PROYECTOS DE DISEÑO

Actividad puntual con tiempos, costes y requerimientos para el desarrollo de un producto.


El dise o y su gesti n estrat gica

1º- ESTRATEGIA DE DISEÑO

DEFINIR LA NATURALEZA DE LA ACTUACION EN DISEÑO

  • Determinar la relevancia del diseño (actividad esencial/servicio complementario)

  • Relación con las actividades generales de la empresa (puntual o permanente)

  • Relación y consonancia con el perfil y filosofía de la empresa (actividad interna o subcontratada)

DEFINIR LOS CAMPOS DE ACTUACÓN DEL DISEÑO

Diseño de producto, comunicación, imagen corporativa, arquitectura...

DEFINIR LAS CARACTERISTICAS DIFERENCIALES DEL DISEÑO

  • Rasgos distintivos del diseño respecto del “estilo propio” de la empresa.

  • Rasgos distintivos propios del diseño respecto del “publico objetivo”.

  • Rasgos distintivos respecto del óptico sobre la competencia (énfasis en componentes tecnológicos, variables estéticas, propuestas de vanguardia...)


El dise o y su gesti n estrat gica

2º- POLITICAS DE DISEÑO

DEFINIR LOS CANALES ORGANIZATIVOS DEL DISEÑO

Sistema operativo que canalizará las actividades de la gestión del diseño y del propio proceso de diseño


El dise o y su gesti n estrat gica

DIRECCION GENERAL

DIRECCION TECNICA

DIRECCION COMERCIAL

DESARROLLO

PRODUCCION

ORGANIZACION

DISTRIBUCION

Planificación de sistemas

Planificación de entregas

COMPRAS

Construcción

Configuración del producto


El dise o y su gesti n estrat gica

DIRECCION GENERAL

DIRECCION TECNICA

DIRECCION COMERCIAL

DESARROLLO

PRODUCCION

ORGANIZACION

COMPRAS

I + D

Planificación de entregas

DISTRIBUCION

Diseño de producto

Diseño comunicación


El dise o y su gesti n estrat gica

DIRECCION GENERAL

DIRECCION TECNICA

DIRECCION COMERCIAL

DESARROLLO

PRODUCCION

COMPRAS

ORGANIZACION

Planif/ entregas

Administración Finanzas Personal

I + D

Diseño de producto

DISTRIBUCION

Marketing Comercialización Ventas

Diseño comunicación


El dise o y su gesti n estrat gica

DIRECCION GENERAL

AREA TECNICA

AREA PRODUCCION

AREA COMPRAS

AREA ADMON.

AREA COMERCIAL

Diseño de producto

Diseño comunicación


El dise o y su gesti n estrat gica

DIRECCION GENERAL

AREA DISEÑO

AREA TECNICA

AREA PRODUCCION

AREA COMPPRAS

AREA ADMON.

AREA COMERCIAL

Diseño de producto

Diseño comunicación

Diseño de entornos


El dise o y su gesti n estrat gica

DIRECCION GENERAL

Comité de Diseño

AREA TECNICA

AREA PRODUCCION

AREA COMPPRAS

AREA ADMON.

AREA COMERCIAL


El dise o y su gesti n estrat gica

DIRECCION GENERAL

Director de Proyectos/Diseño

AREA TECNICA

AREA PRODUCCION

AREA COMPPRAS

AREA ADMON.

AREA COMERCIAL


El dise o y su gesti n estrat gica

Dependencia

DIRECCION GENERAL

Empresa de Diseño

Imput de Diseño

AREA TECNICA

AREA PRODUCCION

AREA COMPPRAS

AREA ADMON.

AREA COMERCIAL


El dise o y su gesti n estrat gica

Contrato Demanda

Empresa A de Diseño

Servicio de Diseño

Contrato Demanda

EMPRESA

Empresa B de Diseño

Servicio de Diseño

Contrato Demanda

Empresa C de Diseño

Servicio de Diseño


El dise o y su gesti n estrat gica

Contrato Demanda

Empresa de Diseño

Servicio de Diseño

Contrato Demanda

EMPRESA

Servicio de Diseño

Contrato Demanda

Servicio de Diseño


El dise o y su gesti n estrat gica

Contrato Demanda

Servicio de Diseño

EMPRESA

Empresa de Diseño

Relación societaria


El dise o y su gesti n estrat gica

Contrato Demanda

Empresa de Asesoramiento en Diseño y servicios de Diseño

Servicio de Diseño

EMPRESA

Gestión del Diseño


El dise o y su gesti n estrat gica

ESTRUCTURA BASICA

Consejo de administración

Consejero delegado

Director general

Producción

Comercial

Personal

Administración


El dise o y su gesti n estrat gica

ESTRUCTURA MEDIA

Consejo de administración

Consejero delegado

Director general

Logística

Director financiero

Control - gestión

Calidad

Co-diseño

Centroinvestigación

Diseño

Proyectos internos

Proyectos externos

Ventas

Exportación

Administración

Producción

Personal

Zonas-ventas

Países-áreas

Subcontratación

Ingeniería


El dise o y su gesti n estrat gica

2º POLITICAS DE DISEÑO

DEFINIR LOS CANALES ORGANIZATIVOS DEL DISEÑO

Sistema operativo que canalizará las actividades de la gestión del diseño y del propio proceso de diseño

DEFINIR LAS FUENTES DE SERVICIOS EXTERNOS

Y FORMAS DE CONTRATACION

Mecanismos para detectar, seleccionar y contratar los servicios externos de diseño, complementarios o esenciales.


El dise o y su gesti n estrat gica

CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE DISEÑO

Localización de Diseñadores.


El dise o y su gesti n estrat gica

Localización de Diseñadores.

FUENTES Y BASES DE DATOS EXTERNAS

FUENTES Y BASES DE DATOS

PROPIAS

EL CONCURSO


El dise o y su gesti n estrat gica

FUENTES Y BASES DE DATOS ESTERNAS

www.icsid.org

www.adc.net

www.adp-barcelona.com

www.dimad.org

ORGANISMOS PROFESIONALES

Existen organismos e instituciones a nivel internacional (ICSID, ICOGRADA, BEDA, ALADI...) y a nivel nacional (FESAD, ADP, ADCV...), que agrupan a profesionales del diseño, que desarrollan actividades culturales y de promoción de sus asociados.


El dise o y su gesti n estrat gica

FUENTES Y BASES DE DATOS ESTERNAS

www.ddi.es

www.bcd.es

www.via.asso.fr

www.design-council.org.uk

ENTIDADES PROMOCIONALES

Algunas entidades de carácter público, semipúblico o privado se dedican a promocionar el diseño en el campo empresarial, soliendo disponer de servicios de información.

DDI, DZ, BCD, IFA, IMPIVA


El dise o y su gesti n estrat gica

FUENTES Y BASES DE DATOS ESTERNAS

www.institutdesing.com

www.elisava.es

CENTROS DOCENTES DE DISEÑO

Constituyen un buen canal para detectar entre los alumnos de últimos años o posgraduados, diseñadores capaces de ofrecer servicios externos o integrarse en equipos internos de la empresa


El dise o y su gesti n estrat gica

FUENTES Y BASES DE DATOS ESTERNAS

www.revistaexperimenta.com

www.intramuros.fr

PUBLICACIONES ESPECIALIZADAS

Las revistas especializadas en diseño (nacionales e internacionales), permiten obtener un panorama amplio y actualizado de la trayectoria profesional de los diseñadores.


El dise o y su gesti n estrat gica

Localización de Diseñadores.

FUENTES Y BASES DE DATOS EXTERNAS

FUENTES Y BASES DE DATOS

PROPIAS

EL CONCURSO


El dise o y su gesti n estrat gica

  • MOTIVACIONES PARA LA CONVOCATORIA DE UN CONCURSO

  • Acceder a una oferta más amplia de servicios

  • Asegurar las decisiones y garantizar la selección

  • Organizar un evento que proyecte socialmente al promotor y participantes

EL CONCURSO

MODALIDADES CONVOCATORIA

TIPOS DE CONCURSO

1. Convocatoria abierta.

Pautado (profesión, edad, nacionalidad...)

No pautado

2. Convocatoria limitada.

Restringido a diseñadores previamente

seleccionados

  • Concurso de propuestas o programas de

  • servicios.

  • Concurso de anteproyectos

  • Concurso proyectos lleves en mano.


El dise o y su gesti n estrat gica

CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE DISEÑO

Localización de Diseñadores.

Selección del Diseñador idóneo.


El dise o y su gesti n estrat gica

Selección del Diseñador idóneo

Criterios de selección

Compatibilidad estilística

Profesionalidad.

Especialización Técnica y Temática

Precio.

Otros…..


El dise o y su gesti n estrat gica

CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE DISEÑO

Localización de Diseñadores.

Selección del Diseñador idóneo.

El encargo.


El dise o y su gesti n estrat gica

El encargo.

FORMULACIÓN DE LA DEMANDA

Presentación de ofertas


El dise o y su gesti n estrat gica

En una gestión especializada es importante explicitar mediante un informe escrito

  • Estructura básica del informe

  • Objetivos generales de la empresa

  • Objetivos perseguidos en el proyecto en concreto

  • Naturaleza del servicio que se quiere contratar

  • Características, exigencias y limitaciones del proyecto

  • Utilidad de este documento

  • Identificar y orientar claramente el proyecto

  • Primera comunicación entre empresa y diseñador

  • Marco de referencia para evaluar las propuestas y soluciones de diseño

  • Programa para que el diseñador organice su labor

FORMULACIÓN DE LA DEMANDA

CONTACTO

  • Contacto con el diseñador o empresa de servicios

  • Conversaciones entre ambas partes para encuadrar la demanda


El dise o y su gesti n estrat gica

ESTRUCTURA DEL INFORME

OBJETIVOS GENERALES DE LA EMPRESA

  • DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA.

  • Marco de actividad.

  • Necesidades concretas a satisfacer en su ámbito de negocio.

  • Segmento/s de mercado se dirige la empresa.

  • Tecnología/s.


El dise o y su gesti n estrat gica

ESTRUCTURA DEL INFORME

OBJETIVOS GENERALES DE LA EMPRESA

  • RECURSOS PRODUCTIVOS.

  • Capacidades productivas y tecnologías aplicadas, etc.

  • Tecnologías empleadas en los diferentes procesos productivos

  • Procesos de fabricación subcontratados por la empresa.


El dise o y su gesti n estrat gica

ESTRUCTURA DEL INFORME

DESCRIPCIÓN DEL SECTOR.

  • SECTOR INDUSTRIAL. (Diferencias competitivas con respecto a las empresas que operan en el mismo mercado).

  • Factores esenciales del éxito de los productos de la competencia.

  • Nivel de precios.

  • Diferencias esenciales en cuanto a las características formales del producto.

  • Amplitud de la gama.

  • Diferencias del público consumidor de sus productos.


El dise o y su gesti n estrat gica

ESTRUCTURA DEL INFORME

DESCRIPCIÓN DEL SECTOR.

  • MARCO JURÍDICO/LEGAL.

  • Normativa Comunitaria en el sector a efectos de diseño

  • Normativa española en el sector a efectos de diseño


El dise o y su gesti n estrat gica

ESTRUCTURA DEL INFORME

DESCRIPCIÓN DEL SECTOR.

  • COMPETENCIA.

  • (Diferencias de los principales competidores de la empresa).

  • Factores de éxito de los productos de la competencia.

  • Nivel de precios.

  • Diferencias en las características formales del producto.

  • Amplitud de la gama.

  • Diferencias del público consumidor de sus productos.


El dise o y su gesti n estrat gica

ESTRUCTURA DEL INFORME

OBJETIVOS DEL PROYECTO

  • CONCEPTO DE PRODUCTO: características cualitativas.

  • Diferenciación aportada.

  • Público objetivo.

  • Beneficios esenciales para el usuario.

  • Categoría de productos con los que se identifican.

  • Modos y momentos de consumo.

  • Nivel de precios.

  • Identificación con la empresa.


El dise o y su gesti n estrat gica

ESTRUCTURA DEL INFORME

NATURALEZA DEL SERVICIO

  • Anteproyecto.

  • Diseño de producto.

  • Desarrollo de producto.

  • Diseño y Desarrollo de producto.

  • Asesoría conceptualización.

  • Rediseño de producto.

  • Rediseño de componentes –subsistemas


El dise o y su gesti n estrat gica

ESTRUCTURA DEL INFORME

CARACTERISTICAS DEL PROYECTO

  • CARACTERÍSTICAS CUANTITATIVAS

  • A.- Características básicas del producto.

    • Aspectos funcionales.

    • Aspectos de uso.

    • Envase y embalaje.

    • ……

    • …….


El dise o y su gesti n estrat gica

ESTRUCTURA DEL INFORME

CARACTERISTICAS DEL PROYECTO

  • CARACTERÍSTICAS CUANTITATIVAS

  • B.- Características Ampliadas del producto.

    • Instalación del producto.

    • Servicio.

    • Mantenimiento.

    • Información del producto.

    • Formación al usuario.

    • Recambios.


El dise o y su gesti n estrat gica

ESTRUCTURA DEL INFORME

CARACTERISTICAS DEL PROYECTO

CARACTERÍSTICAS CUANTITATIVAS

C. - Presupuesto disponible para el desarrollo del proyecto.


El dise o y su gesti n estrat gica

ESTRUCTURA DEL INFORME

CARACTERISTICAS DEL PROYECTO

  • CARACTERÍSTICAS CUANTITATIVAS

  • D. - Realización de estudios previos.

    • Estudio de viabilidad.

    • Análisis de la competencia.

    • Test de concepto.

    • Test de producto final.


El dise o y su gesti n estrat gica

ESTRUCTURA DEL INFORME

CARACTERISTICAS DEL PROYECTO

  • ORGANIZACIÓN-PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO

  • A.- Recursos humanos.

    • 1.- Gestión del Diseño.

    • Funciones:

    • 2.- Director/administrador del Proyecto.

    • Funciones:

    • 3.- Responsable área de fabricación.

    • Funciones:

    • 4.- Responsable oficina técnica

    • Funciones

    • 5.- Responsable área comercial.

    • Funciones


El dise o y su gesti n estrat gica

ESTRUCTURA DEL INFORME

CARACTERISTICAS DEL PROYECTO

ORGANIZACIÓN-PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO

B.- Tiempos.


El dise o y su gesti n estrat gica

El encargo.

FORMULACIÓN DE LA DEMANDA

Presentación de ofertas

Oferta de servicios por parte del diseñador o empresa de diseño


El dise o y su gesti n estrat gica

El encargo.

FORMULACIÓN DE LA DEMANDA

Presentación de ofertas

Aclaración y negociación sobre los términos del acuerdo entre empresa y diseñador o empresa de diseño


El dise o y su gesti n estrat gica

El encargo.

FORMULACIÓN DE LA DEMANDA

Presentación de ofertas

Estipulación de honorarios

1. Presupuesto cerrado


El dise o y su gesti n estrat gica

El encargo.

FORMULACIÓN DE LA DEMANDA

Presentación de ofertas

Estipulación de honorarios

2. Royalties


El dise o y su gesti n estrat gica

El encargo.

FORMULACIÓN DE LA DEMANDA

Presentación de ofertas

Estipulación de honorarios

3.- Dedicación horaria


El dise o y su gesti n estrat gica

El encargo.

FORMULACIÓN DE LA DEMANDA

Presentación de ofertas

Estipulación de honorarios

4.- Cuotas regulares


El dise o y su gesti n estrat gica

El encargo.

FORMULACIÓN DE LA DEMANDA

Presentación de ofertas

Estipulación de honorarios

Redacción del contrato

Presentación modelo


El dise o y su gesti n estrat gica

El encargo.

FORMULACIÓN DE LA DEMANDA

Presentación de ofertas

Estipulación de honorarios

Redacción del contrato

Firma del contrato


El dise o y su gesti n estrat gica

2º POLITICAS DE DISEÑO

DEFINIR LOS CANALES ORGANIZATIVOS DEL DISEÑO

Sistema operativo que canalizará las actividades de la gestión del diseño y del propio proceso de diseño

DEFINIR LAS FUENTES DE SERVICIOS EXTERNOS

Y FORMAS DE CONTRATACION

Mecanismos para detectar, seleccionar y contratar los servicios externos de diseño, complementarios o esenciales.

DEFINIR LA FINANCIACION

  • Determinar los presupuestos generales de diseño para cumplir los objetivos:

    • estrategia fijada

    • cuantías a medio o largo plazo

    • mecanismos de administración


El dise o y su gesti n estrat gica

3º ELABORACIÓN DE PROGRAMAS DE DISEÑO

DEFINIR LOS OBJETIVOS PARTICULARES DEL DISEÑO

Definir detalladamente temas de diseño a desarrollar

Definir detalladamente metas de diseño a lograr

Definir detalladamente requisitos de diseño

DEFINIR EL CALENDARIO

Definir un cronograma que establezca plazos y etapas de acuerdo con los objetivos y recursos disponibles

DEFINIR LOS RECURSOS PRESUPUESTARIOS Y TÉCNICOS

Determinar los presupuestos generales de diseño para cumplir los objetivos: estrategia fijada; cuantías a medio o largo plazo; los mecanismos de administración

DEFINIR EL/LOS RESPONSABLE/S DEL/OS PROYECTO/S

Determinar el responsable del desarrollo regular del diseño en los proyectos

Determinar los responsable de cada área en particular implicada en el proyecto


El dise o y su gesti n estrat gica

PROGRAMACIÓN DEL DISEÑO.

Diagnóstico de Diseño

Definir estrategia de Diseño.

Definir políticas de Diseño.

Definir Programas de Diseño.

Definir Proyectos de Diseño.


El dise o y su gesti n estrat gica

DIRECCIÓN, GESTIÓN Y CONTROL DE PROYECTOS

Dirección de proyectos.

Administración de proyectos.


El dise o y su gesti n estrat gica

DIRECCIÓN, GESTIÓN Y CONTROL DE PROYECTOS

Dirección de proyectos.

DOMINIO DE TAREAS QUE IMPLICAN ASPECTOS

  • Fundamentos conceptuales

  • Niveles de calidad

  • Estilos y lenguajes de diseño pertinentes al proyecto


El dise o y su gesti n estrat gica

DIRECCIÓN, GESTIÓN Y CONTROL DE PROYECTOS

Dirección de proyectos.

TAREAS BASICAS

Definir objetivos y marcar directrices


El dise o y su gesti n estrat gica

NORMAS/REGLAMENTOS

Legislación, Normas corporativas, ç

Calidad interna

MARKETING

Requisitos del cliente

DISEÑO

PRODUCCIÓN/

FABRICACIÓN

Planos, especificaciones

COMPRAS

Precios, plazos, Cat. materiales

POST-VENTA

Realimentación

ING. PRODUCTO

Planos, especificaciones


El dise o y su gesti n estrat gica

La gestión del Diseño debe guiar el proceso de manera que los objetivos no se diluyan ni tergiversen las diferentes fases del proyecto.

Definir objetivos y marcar directrices

RESPUESTAS RÁPIDAS DE GESTIÓN

Aparición de elementos, propuestas, soluciones o ideas ajenas al proyecto pero válidas al mismo

Mal planteamiento de objetivos, plazos, medios, presupuestos... en el transcurso del proyecto

Verificación de incompatibilidades entre el proyecto y el diseñador o empresa de diseño contratada


El dise o y su gesti n estrat gica

Lograr una comunicación fluida entre el diseñador con la empresa, especialmente con los miembros de la empresa que participen en el proyecto

Transferir información horizontal y vertical

EXIGENCIAS

Importantes esfuerzos en recopilar, elaborar y transmitir información que el proyecto demande y genere

Evitar desconexiones/avances unilaterales de alguna de los implicados

Distribuir homogéneamente la información entre niveles/departamentos controlando su comprensión


El dise o y su gesti n estrat gica

La gestión del diseño tiene como última finalidad garantizar resultados coherentes con los objetivos planteados.

Control de calidades

RECURSOS FUNDAMENTALES


El dise o y su gesti n estrat gica

Manejo de la información pertinente a los códigos y niveles de calidad del diseño deseados y asequibles al proyecto o programa en cuestión

Control de las calidades de las prestaciones y previsiones técnicas asequibles en el mercado (imprentas, constructoras, proveedores de materiales y equipos...

Control en el manejo de manuales de normativas de diseño como herramienta de control de calidad

Exigencia y rigor en el cumplimiento de los proveedores de manuales de normativas de diseño

Capacidad de persuasión hacia los miembros de la empresa en el cumplimiento de las normativas de aplicación y uso de elementos de diseño

Conocimiento de medios para adecuar las demandas del programa a desarrollar con los criterios y lenguajes utilizados por el diseño


El dise o y su gesti n estrat gica

DIRECCIÓN, GESTIÓN Y CONTROL DE PROYECTOS

Dirección de proyectos.

Administración de proyectos.

DOMINIO DE TAREAS QUE IMPLICAN ASPECTOS

  • Organización interna de la empresa

  • Contratación de servicios a terceros

  • Tareas logísticas y operativas de los proyectos


El dise o y su gesti n estrat gica

DIRECCIÓN, GESTIÓN Y CONTROL DE PROYECTOS

Dirección de proyectos.

Administración de proyectos.

TAREAS BASICAS

Planificación y coordinación de equipos


El dise o y su gesti n estrat gica

Todo proyecto moviliza un importante número de recursos humanos internos y externos a la empresa.

Relación defectuosa de equipos ocasiona

PLANIFICACIÓN Y COORDINACIÓN DE EQUIPOS

Los cuadros y personal relacionados con el proyecto lo pueden asumir como actividad ajena, restándoles tiempo a sus tareas habituales

Problemas de competencias en funciones y decisiones

Divergencias en la asignación de prioridades


El dise o y su gesti n estrat gica

DIRECCIÓN, GESTIÓN Y CONTROL DE PROYECTOS

Dirección de proyectos.

Administración de proyectos.

TAREAS BASICAS

Planificación y coordinación de equipos

Programación de fases y tiempos de los proyectos


El dise o y su gesti n estrat gica

La dirección del proyecto debe procurar el cumplimiento de las fases y tiempos

Determinar fases y tiempos es crucial

Planificación y coordinación de equipos

PROGRAMACIÓN DE FASES Y TIEMPOS

Que la toma de decisiones se produzca en el momento adecuado

Que el desarrollo del proyecto sea progresivo y sin retrocesos

La comprensión/aceptación del proyecto por todos los implicados

Evitar disensiones por falta de control de la duración y de los productos parciales del proceso


El dise o y su gesti n estrat gica

DIRECCIÓN, GESTIÓN Y CONTROL DE PROYECTOS

Dirección de proyectos.

Administración de proyectos.

TAREAS BASICAS

Planificación y coordinación de equipos

Programación de fases y tiempos de los proyectos

Distribución de recursos materiales y financieros


El dise o y su gesti n estrat gica

Lograr máxima calidad

Lograr máximo beneficio

Minimizar costes

Planificación y coordinación de equipos

DISTRIBUCIÓN DE RECURSOS MATERIALES/FINANCIEROS

El control de la gestión es obtener la combinación menos costosa de los recursos disponibles para alcanzar los objetivos fijados


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