Оптимизация ИТ-инфраструктуры Пример ТРЦ «Золотое Кольцо» и ТЦ «Континент»

1. Оптимизация ИТ-инфраструктуры Пример ТРЦ «Золотое Кольцо» и ТЦ «Континент»

2. О клиенте • Объект – торгово-развлекательный центр • Общая площадь ТЦ - 11 000 кв. м. • Арендная площадь – 6 000 кв. м • Этажность - 5 этажей • Сообщение между этажами организовано при помощи 4 эскалаторов, 6 лифтов и лестницы • Паркинг на 100 машиномест • Фасады торгового центра и территория содержат рекламные плоскости • Ввод в эксплуатацию - декабрь 2003 г. • Объект - торговый центр • Общая площадь ТЦ - 23 197 кв. м. • Арендная площадь - 15 870 кв. м • Этажность - 5 этажей • Сообщение между этажами организовано при помощи 8 эскалаторов, 2 грузовых лифтов и лестниц • Паркинг на 250 машиномест • Фасады торгового центра и территория содержат рекламные плоскости • Ввод в эксплуатацию - март 2009 г.

3. Предпосылки проекта Аппаратная часть серверов • В качестве серверов использовались ПК • Не было сетевого хранилища инфо • Нерегулярное копирования базы данных • Ненадежное место хранения БД Архивирование 1с Профилактика серверов • Повышенный риск выхода из строя, т.к. профилактика нерегулярная • Повышенный риск утечки инфо – паролей нет или они слабые Парольная политика Обновление ОС и антивируса • Антивирус отключался пользователем • Не актуальные антивирусные базы Контроль доступа в интернет • Неограниченный доступ к интернет • Риск заражения вирусами из интернет • Почтовые ящики на стороне @gmail.com • Не было системы взаимодействия Электронная почта Документирование систем • Отсутствие документации приводило к потере знаний при смене ИТ-персонала • Локальная сеть построена на устаревшем оборудовании Локальная сеть Резервирование доступа в интернет • Отказ работы почты, если недоступен единственный канал связи Права пользователей на ПК • Пользователи устанавливали любое ПО – риски контрафактного ПО • Больше рисков по нарушению авторских прав Стандартизация ПО

4. Оценка состояния инфраструктуры Примечание: Более подробное описание текущего состояния можно найти в соответствующем отчете

5. Два комплекса. Начальная архитектура 18 пользователей 20 пользователей Выход в интернет Файловый сервер, сервер приложений Выход в интернет Файловый сервер, сервер приложений 1c 1c ТРЦ «Золотое Кольцо» ТЦ «Континент»

6. Цели проекта • Сократить операционные издержки и улучшить качество ИТ • Создание ИТ-инфраструктуры • Повышение автоматизации труда • Внедрение политики информационной безопасности • Создание системы коллективного взаимодействия • Стандартизация программного обеспечения (ПО) • Централизованное управление ИТ-сервисами и информационной безопасностью • Легализация используемого ПО • Обновление 1с и расширение функционала • Миграция на v8.2 и расширение функционала • Обучение пользователей • Создание документов • Инструкции по внедрению ИТ-инфраструктуры • Стандарт программного обеспечения • Обслуживание сервера IBM • График профилактических работ по серверу

7. Первый этап. ТРЦ «Золотое Кольцо» 18 пользователей Электронная почта Мониторинг инфраструктуры Резервное копирование Хранилище информации Виртуальные сервера Контроль выхода в интернет 1с Сервер приложений / Файловый сервер Контроллер домена Сервер IBM Физический сервер 7 шт. ТРЦ «Золотое Кольцо»

8. Что такое виртуализация? ПО для виртуализации Неиспользуемые ресурсы 4 сервера 4 приложения 1 сервер 4 приложения

9. Второй этап. Два комплекса 18 пользователей 20 пользователей Хранилище информации Хранилище информации 9 шт. 7 шт. 7 шт. + 2шт. ТРЦ «Золотое Кольцо» ТЦ «Континент»

10. Второй этап. Два комплекса. Виртуальные сервера 38 пользователей Хранилище информации Хранилище информации Виртуальные сервера Физический сервер 9 шт. 7 шт. + 2шт. ТРЦ «Золотое Кольцо» и ТЦ «Континент»

11. Сервер IBM. Возможность использования виртуализации Виртуальные сервера Физический сервер

12. Два комплекса. Общие операционные затраты + ТРЦ «Золотое Кольцо» ТК «Континент» 1с 5 пользователей 5 пользователей / 20 пользователей Сервер приложений 18 пользователей 38 пользователей Электронная почта 9 серверов Мониторинг инфраструктуры 7 серверов Резервное копирование 9 серверов 7 серверов 38 пользователей Контроль выхода в интернет 18 пользователей 5 пользователей 1с 5 пользователей Сервер приложений / ФС 5 пользователей / 18 пользователей 5 пользователей / 18 пользователей Контроллер домена 38 пользователей 18 пользователей Сервер IBM 1 физический сервер 9 виртуальных серверов 1 физический сервер 7 виртуальных серверов Внедрение Время внедрения = 480 часов Стоимость часа = 150 грн. Стоимость внедрения = 72 000 грн. В месяц = 3000 грн. Время внедрения = 320 часов Стоимость часа = 150 грн. Стоимость внедрения = 48 000 грн. В месяц = 2000 грн. Поддержка В месяц = 3000 грн. В месяц = 2000 грн.

13. Два комплекса. Операционные затраты во времени Июль 2011 г. Ноябрь 2012 г. Июль 2013 г. Ноябрь 2014 г. ЗК внедрение: 3 000 грн. ЗК поддержка: 3 000 грн. ЗК внедрение: 3 000 грн. ЗК поддержка: 3 000 грн. К внедрение: 2 000 грн. К поддержка: 2 000 грн. ЗК поддержка: 3 000 грн. К внедрение: 2 000 грн. К поддержка: 2 000 грн. ЗК поддержка: 3 000 грн. К поддержка: 2 000 грн. Внедрение Время внедрения = 480 часов Стоимость часа = 150 грн. Стоимость внедрения = 72 000 грн. В месяц = 3000 грн. Время внедрения = 320 часов Стоимость часа = 150 грн. Стоимость внедрения = 48 000 грн. В месяц = 2000 грн. Поддержка В месяц = 3000 грн. В месяц = 2000 грн.

14. Итоги проекта • Сокращены операционные издержки и улучшено качество ИТ • Создание ИТ-инфраструктуры • Внедрены политики информационной безопасности • Создана система коллективного взаимодействия с удаленным доступом • Использование стандартного набора ПО • Централизованное удаленное управление ИТ-сервисами и информационной безопасностью • Легализация используемого ПО • Приобретены права на все используемые продукты • Обновление 1с и расширение функционала • Выполнена миграция на v8.2 и внедрена функциональность «Расчет заработной платы» • Обучение пользователей • Пользователи обучения работу в Office и электронной почте • Создание документов • 4 документа

15. Вариант Windows Server + Exchange Server. «Старая» архитектура Примечание: не учитываются затраты на охлаждение серверного помещения в связи с природным характером охлаждения сервера

16. Вариант Windows Server + Exchange Server. «Новая» архитектура Примечание: не учитываются затраты на охлаждение серверного помещения в связи с природным характером охлаждения сервера

17. Вариант Windows Server + Exchange Server. Денежный поток Срок окупаемости: 16,5 месяцев

18. Можно ли сэкономить еще? Windows Small Business Server • Операционная система Windows Server • Электронная почта Exchange • Электронный портал SharePoint Foundation Services • Служба обновлений Update Servers • Ограничение: до 75 пользователей Почему не использовали? • На момент реализации проекта продукт не был доступен

19. Вариант WindowsSmall Business Server. «Старая» архитектура Примечание: не учитываются затраты на охлаждение серверного помещения в связи с природным характером охлаждения сервера

20. Вариант Windows Small Business Server. «Новая» архитектура Примечание: не учитываются затраты на охлаждение серверного помещения в связи с природным характером охлаждения сервера

21. Денежный поток. Вариант Windows Small Business Server Срок окупаемости: 10,3 месяца

22. Мнение клиента Цитата клиента Командой ITFB был разработан и успешно реализован проект построения ИТ-инфраструктуры на базе технологии виртуализации. Проделанная работа позволила предоставить пользователям не только новые и качественные ИТ-сервисы, но и оптимизировать штат ИТ-сотрудников нашего предприятия. Отдельно стоит отметить тот факт, что наши партнёры очень гибко и лояльно подходят к политике оплат за выполненные работы, что позволяет не сильно нагружать бюджет предприятия и производить оплаты в течение длительного времени после окончания работ. Сергей Ольшанский, технический директор ТРЦ «Золотое Кольцо» и ТЦ «Континент»

23. Спросите нас: «Что вы можете сделать для меня?»