Transversalizar la comunicación Buenas prácticas comunicación 2013

1. Transversalizar la comunicaciónBuenas prácticas comunicación 2013 Programa Operativo FEDER 2007-2013 País Vasco Acto anual comunicación 12-13 de diciembre de 2013

2. Transversalizar la comunicación De la comunicación como obligación a la comunicación como objetivo: • Queremos comunicar. • Elaboramos la información como nos gustaría recibirla. • Utilizamos la imagen para mostrar lo que hacemos. • Comunicamos con respeto a los principios horizontales de igualdad y sostenibilidad. • Debemos comunicar a bajo coste. • Queremos asociar una imagen a la cofinanciación FEDER por lo que la usamos de forma sistemática. • Es un proceso de mejora constante.

3. Transversalizar la comunicación • Comunicar es una obligación legal. • Hay que cumplir las obligaciones del plan de comunicación. • Lo importante es hacer las operaciones. • Se comunica de forma desestructurada. • Comunicar es un objetivo. • Lo que hacemos lo ponemos en valor. espacio. • Tan importante como hacer es comunicar. • Buscamos coherencia en la comunicación.

4. Transversalizar la comunicación • Comunicar es un objetivo. • Lo que hacemos lo ponemos en valor. espacio. • Tan importante como hacer es comunicar. • Buscamos coherencia en la comunicación. • Comunicar es una obligación legal. • Hay que cumplir las obligaciones del plan de comunicación. • Lo importante es hacer las operaciones. • Se comunica de forma desestructurada.

5. Transversalizar la comunicación • Comunicar es un objetivo. • Lo que hacemos lo ponemos en valor. espacio. • Tan importante como hacer es comunicar. • Buscamos coherencia en la comunicación. • Comunicar es una obligación legal. • Hay que cumplir las obligaciones del plan de comunicación. • Lo importante es hacer las operaciones. • Se comunica de forma desestructurada.

6. Transversalizar la comunicación • Comunicar es una obligación legal. • Hay que cumplir las obligaciones del plan de comunicación. • Lo importante es hacer las operaciones. • Se comunica de forma desestructurada. • Comunicar es un objetivo. • Lo que hacemos lo ponemos en valor. • Tan importante como hacer es comunicar. • Buscamos coherencia en la comunicación.

7. Transversalizar la comunicación • Comunicar es una obligación legal. • Hay que cumplir las obligaciones del plan de comunicación. • Lo importante es hacer las operaciones. • Se comunica de forma desestructurada. • Comunicar es un objetivo. • Lo que hacemos lo ponemos en valor. • Tan importante como hacer es comunicar. • Buscamos coherencia en la comunicación.

8. Transversalizar la comunicación • Comunicar es una obligación legal. • Cumplimos las obligaciones del plan de comunicación. • Lo importante es hacer las operaciones. • Lo que hacemos es un conjunto de actuaciones a realizar. • Comunicar es un objetivo. • Lo que hacemos lo ponemos en valor. • Tan importante como hacer es comunicar. • Buscamos coherencia en la comunicación. Financiado a través del Programa Operativo Asistencia Técnica y Gobernanza del FEDER

9. Criterios buenas prácticas Criterios planteados en la “Guía para el seguimiento y la evaluación de los planes de comunicación”: • Uso de recursos innovadores en la presentación, organización y/o desarrollo • Adecuación de los contenidos a los objetivos perseguidos • Incorporación de criterios de igualdad de oportunidades • Adecuación con el objetivo general de difusión de los fondos • Alto grado de cobertura sobre la población objetivo de la acción de comunicación • Evidencia de un alto grado de calidad • Uso de nuevas tecnologías de la información

10. Uso de recursos innovadores Boletín de noticias electrónico • Diseño del folleto: • Su tamaño “llama la atención” • Su lectura es como la de los periódicos • Tiene un alto contenido visual • Vela: • Repetición reiterada de la imagen • Generación de marca • Alto contenido visual

11. Adecuación de contenidos a objetivos • Adecuamos el contenido en función del medio utilizado y de las personas destinatarias de la información. • Boletín electrónico. • Periódico Estrategia Europa (actuación en la que colaboramos con el Gobierno Vasco). • Informe anual. • Comité de Seguimiento. • Folleto.

12. Igualdad de oportunidades • Folleto: • Referencia expresa a la igualdad de oportunidades. • Informe anual: • Indicadores desagregados. • Uso igualitario del lenguaje en la redacción. • Inclusión en todas las operaciones de indicadores relativos a población afectada desagregados por sexo. • Comité de seguimiento: • Representación equilibrada. • Cuidado en la comunicación y exposiciones que realizamos en relación con la igualdad de m y h.

13. Adecuación al objetivo de difusión • Comunicamos sistemáticamente lo que es coherente con el objetivo general de difusión de los fondos. • La comunicación es uno de los objetivos planteados en el desarrollo de nuestras operaciones. • Aprovechamos ocasiones especiales (Día de Europa, curso de verano de la EHU/UPV) para difundir la cofinanciación del FEDER. • La comunicación es una operación desarrollada por la DFB en el marco del Programa Operativo de Asistencia Técnica y Gobernanza.

14. Alto grado de cobertura • En todas las operaciones se ha instalado la cartelería indicativa de la cofinanciación del FEDER. • Se ha desarrollado un folleto para la difusión de las operaciones cofinanciadas en el periodo 2007-2013. • Se mantiene una web con información histórica y actualizada en relación con la cofinanciación europea. • Se intenta identificar y difundir buenas prácticas. • Se utiliza y valora la web de GERIP. • En nuestras reuniones utilizamos la vela.

15. Evidencia de alto grado de calidad • Carteles de obra y placas conmemorativas en las operaciones cofinanciadas. • Folleto: • Su dimensión permite la utilización de los pliegos completos, sin generación de residuos, y están impresos en papel reciclado. • Incluye expresamente la referencia “Reciclado. Proceso de fabricación sin cloro y sin blanqueantes ópticos” al objeto de concienciar a la ciudadanía. • Incorpora una referencia expresa a la igualdad de oportunidades y a las Estrategias de Lisboa y Europa 2020. • Web accesible: • Certificación AA. • Informe anual: • Se minimiza el consumo de papel y las emisiones de CO2 mediante la utilización de gestores de contenidos que permiten la transmisión telemática y segura de ficheros.

16. Evidencia de alto grado de calidad

17. Uso de tecnologías de la información • Informe anual: • La transferencia de información se realiza mediante un gestor de documentos que permite la remisión de ficheros voluminosos sin necesidad de desplazamientos y ni de numerosas impresiones. • Elaboración y difusión de boletín electrónico. • Utilización de la web para informar sobre la cofinanciación europea. • Difusión de la cofinanciación europea.

18. Nuestro criterio 8 • Comunicar respetando los 7 criterios anteriores. • Comunicar nos permite: • Relatar nuestra propia actuación y el apoyo de Europa a Bizkaia. • Poner en valor la política de cohesión europea y .la solidaridad interterritorial. • Adelantarnos a necesidades de comunicación que de van a producir. • Transparencia. • Identificación de aspectos de mejora. • Comunicar con recursos escasos • Pocas personas que nos dedicamos a la gestión. • Pocos recursos económicos para realizar la comunicación. • Cambiar el concepto requiere tiempo pero, cuando se transversaliza, se gana tiempo y se da valor al trabajo diario. • Comunicar pensando en el colectivo al que nos dirigimos • Comunicar incluso sabiendo que nuestros documentos no son necesarios o no van a ser utilizados.

19. Eskerrik asko! Muchas gracias!

21. Adecuación de contenidos a objetivos • Boletín electrónico: • 10 boletines/año. • 90.000 visitas anuales a la web Boletín electrónico

22. Adecuación de contenidos a objetivos • Estrategia Europa: • Mensual. • 3 artículos/año generados por la Diputación Foral de Bizkaia. • Operación en colaboración entre las Administraciones Públicas Vascas. Periódico Estrategia Europa

23. Adecuación de contenidos a objetivos Informe anual

24. Adecuación de contenidos a objetivos • Informe anual • I. Descripción de las operaciones • II. Resumen del avance de las operaciones • III. Igualdad de oportunidades • IV. Actuaciones de información y publicidad • Anexos: Actuaciones de información y publicidad Informe anual

25. Adecuación de contenidos a objetivos Comité de Seguimiento

26. Adecuación de contenidos a objetivos ¿Qué tienen en común un carril bici, una planta de residuos y un museo arqueológico? Folleto • Folleto: • 3.000 ejemplares.

27. Adecuación de contenidos a objetivos ¿Qué tienen en común un carril bici, una planta de residuos y un museo arqueológico? Esto, que parece un chiste o una adivinanza, es un tema muy serio en la que todas las personas que conformamos la Unión Europea nos jugamos nuestro presente y nuestro futuro. Con la financiación del Fondo Europeo de Desarrollo Regional se impulsan muchos proyectos destinados a mejorar las condiciones de nuestro entorno y a hacer de las regiones europeas lugares atractivos para vivir, invertir y trabajar.