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Presentation Transcript


    1. Prof. Érico Pagotto - ericopagotto@yahoo.com 1

    2. Prof. Érico Pagotto - ericopagotto@yahoo.com 2 TGA – Teoria Geral da Administração

    3. Prof. Érico Pagotto - ericopagotto@yahoo.com 3 Consolidação do pensamento administrativo Análise crítica da experiência empírica A experiência prática importa! Metodologia científica Experiência ou experimento Pesquisa ou levantamento simples Pesquisa ou levantamento correlacional

    4. Prof. Érico Pagotto - ericopagotto@yahoo.com 4 PEA - Plano de Ensino e Aprendizagem AULA 1: Apresentações: o professor, os alunos, o PEA. Primórdios da Administração. Preparando as condições para a empresa moderna. AULA 2: A abordagem clássica e a abordagem humanística da Administração. Decorrência da teoria das relações humanas. AULA 3: Abordagem neoclássica da Administração. Decorrências: tipos de organização. Departamentalização. AULA 4: Administração por objetivos: (APO)

    5. Prof. Érico Pagotto - ericopagotto@yahoo.com 5 Antecedentes históricos Confúcio (China, 551 a.C.): mérito pessoal e o princípio da reciprocidade Sócrates (Grécia, 470 a.C.): habilidade pessoal x conhecimento técnico e experiência

    6. Prof. Érico Pagotto - ericopagotto@yahoo.com 6 Antecedentes históricos René Descartes (França, 1650): Princípio da evidência Princípio da análise Princípio da síntese Princípio da verificação

    7. Prof. Érico Pagotto - ericopagotto@yahoo.com 7 Antecedentes históricos A influência da Igreja Católica A influência da organização militar A influência da Revolução Industrial Mecanização Fábricas Transportes e comunicações Economistas liberais Adam Smith (1776): competição

    8. Prof. Érico Pagotto - ericopagotto@yahoo.com 8 Tempos Modernos [filme]

    9. Prof. Érico Pagotto - ericopagotto@yahoo.com 9 TENDÊNCIAS NA ORGANIZAÇÃO DAS EMPRESAS Empresas precisam reestruturar suas práticas administrativas em resposta a mudanças no ambiente de negócios

    10. Prof. Érico Pagotto - ericopagotto@yahoo.com 10 TENDÊNCIAS NA ORGANIZAÇÃO DAS EMPRESAS Reengenharia: indicação de equipes para gerenciar os processos que agregam valor para o cliente e tentativa de derrubar as barreiras interdepartamentais entre funções. Terceirização: maior disposição para adquirir bens e serviços de fornecedores externos, caso possam ser obtidos com maior qualidade e a um custo menor.

    11. Prof. Érico Pagotto - ericopagotto@yahoo.com 11 TENDÊNCIAS NA ORGANIZAÇÃO DAS EMPRESAS Benchmarking: estudo das “empresas com as melhores práticas” para melhoria do desempenho da própria empresa. Parcerias com fornecedores: aumento das parcerias com um número menor de fornecedores, porém escolhidos entre aqueles com maior agregação de valor.

    12. Prof. Érico Pagotto - ericopagotto@yahoo.com 12 TENDÊNCIAS NA ORGANIZAÇÃO DAS EMPRESAS Parcerias com clientes: trabalho mais próximo com os clientes para agregar valor às operações deles. Fusões: aquisição de empresas do mesmo setor ou fusão com elas para obtenção de economias de escala ou de escopo. Globalização: aumento dos esforços tanto para “pensar globalmente” como para “agir localmente”.

    13. Prof. Érico Pagotto - ericopagotto@yahoo.com 13 TENDÊNCIAS NA ORGANIZAÇÃO DAS EMPRESAS Achatamento: redução do número de níveis organizacionais para se aproximar mais do cliente. Focalização: determinação dos negócios e clientes mais lucrativos e maior concentração neles. Empowerment: capacitação e encorajamento dos funcionários para que produzam mais idéias e tomem mais iniciativas.

    14. Prof. Érico Pagotto - ericopagotto@yahoo.com 14 O Fator Tempo Antes: Divisão entre empresas RICAS x POBRES Hoje: RÁPIDAS x LENTAS

    15. Prof. Érico Pagotto - ericopagotto@yahoo.com 15 Tudo muda muito rápido Intervalo entre a descoberta de um processo tecnológico e a sua aplicação como produto no mercado: Fotografia: 112 anos Telefone: 56 anos Rádio: 35 anos Radar: 15 anos Televisão: 12 anos Transistor: 5 anos AT 286: 1 ano Pentium: 1 mês

    16. Prof. Érico Pagotto - ericopagotto@yahoo.com 16 Mudanças fazem o progresso O ser humano em geral odeia mudanças Mas o progresso é resultado direto delas

    17. Prof. Érico Pagotto - ericopagotto@yahoo.com 17

    18. Prof. Érico Pagotto - ericopagotto@yahoo.com 18 Velhos e novos paradigmas:

    19. Prof. Érico Pagotto - ericopagotto@yahoo.com 19 1o. Desafio da Administração: Pessoas x Foco Regra dos 40_30_20

    20. Prof. Érico Pagotto - ericopagotto@yahoo.com 20 1o. Desafio da Administração: Pessoas x Foco Regra dos 40_30_20

    21. Prof. Érico Pagotto - ericopagotto@yahoo.com 21 1o. Desafio da Administração: Pessoas x Foco Regra dos 40_30_20

    22. Prof. Érico Pagotto - ericopagotto@yahoo.com 22 2o. Desafio da Administração: Comunicação Não é disseminada corretamente Não é eficaz (“atira pra todo lado”)

    23. Prof. Érico Pagotto - ericopagotto@yahoo.com 23 3o. Desafio da Administração: Liderança Falta de clareza na liderança Falta conhecimento ou experiência Falta apoio técnico Faltam processos que minimizem: Falhas Esquecimentos Riscos

    24. Prof. Érico Pagotto - ericopagotto@yahoo.com 24 4o. Desafio da Administração: Prazos A implementação leva mais tempo que o previsto Projetos não previam folgas (cronograma muito apertado) Vendedor concedeu mais prazo que deveria para não perder a venda

    25. Prof. Érico Pagotto - ericopagotto@yahoo.com 25 5o. Desafio da Administração: Treinamento Má formação do profissional Recrutamento inadequado Empresa não oferece treinamento Quando oferece, não é adequado Falta orientação (“coaching”)

    26. Prof. Érico Pagotto - ericopagotto@yahoo.com 26 Alternativas para os desafios: Atitude e coerência nos posicionamentos Sinergia em processos Realidade em informações e diretrizes Comunicação e interação entre a equipe Feedback adequado Comprometimento Não apenas envolvimento! Omelete de presunto!

    27. Prof. Érico Pagotto - ericopagotto@yahoo.com 27 Conclusão: As mudanças corporativas estão acontecendo cada vez mais rapidamente. Os administradores devem preocupar-se não apenas com aspectos internos da companhia, mas principalmente com o mercado em que ela atua. Os administradores devem ser visionários, e enxergar à frente de seu tempo.

    28. Prof. Érico Pagotto - ericopagotto@yahoo.com 28 DÚVIDAS?

    29. Prof. Érico Pagotto - ericopagotto@yahoo.com 29 Para casa: Ler capítulo 2 do livro-texto do PLT.

    30. Prof. Érico Pagotto - ericopagotto@yahoo.com 30 Acesse o material da aula de hoje disponível em: http://pagotto.wordpress.com

    31. Prof. Érico Pagotto - ericopagotto@yahoo.com 31 Provas e ATPS Provas: dias 15/set e 24/nov ATP’s: 1o. Bim: escrever projeto em grupo (20%) Tema livre Criativo, inovador, científico Prazo: 14/set 2o. Bim: apresentar na Sem. Acadêmica (30%) De 25 a 29/out

    32. Prof. Érico Pagotto - ericopagotto@yahoo.com 32 Exercício: Aprendendo com os líderes Caterpillar Chemtech Kimberley-Clark Plascar Lab. Sabin Accor Pormade Kalzen Microsoft Cisco FedEx Unimed Promon

    33. Prof. Érico Pagotto - ericopagotto@yahoo.com 33 Exercício: Aprendendo com os líderes Qual(is) mercado(s) a empresa atua? Qual a faixa etária e escolaridade predominantes? A remuneração é fixa ou variável? Como deve ser a comunicação na empresa? A empresa investe em treinamento? O que os funcionários mais valorizam na empresa? Na opinião do grupo, o que mais chama a atenção na gestão da empresa? A gestão é moderna ou conservadora? Justifique.

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