1 / 35

Ανάπτυξη ΠΣ και Προσαρμογή των Επιχειρήσεων σε Δυναμικά Περιβάλ

Ανάπτυξη ΠΣ και Προσαρμογή των Επιχειρήσεων σε Δυναμικά Περιβάλλοντα. «Η περίπτωση της National Power PLC ». Παρουσίαση: Αγγελοπούλου Ευαγγελία Βέμου Κων/να Κρούσκα Ακριβή. Περιεχόμενα. Υπόβαθρο: Η Βιομηχανία Η Εταιρία: « National Power PLC » Δομή – Κουλτούρα της N. Ρ .

milica
Download Presentation

Ανάπτυξη ΠΣ και Προσαρμογή των Επιχειρήσεων σε Δυναμικά Περιβάλ

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Ανάπτυξη ΠΣ και Προσαρμογή των Επιχειρήσεων σε Δυναμικά Περιβάλλοντα «Η περίπτωση της National PowerPLC» Παρουσίαση: Αγγελοπούλου Ευαγγελία Βέμου Κων/να Κρούσκα Ακριβή

  2. Περιεχόμενα • Υπόβαθρο: Η Βιομηχανία • Η Εταιρία: «National Power PLC» • Δομή – Κουλτούρα της N.Ρ. • ΙΤ Υποδομή – Π.Σ. • Αποτελεσματικότητα των Π.Σ. • Αδυναμίες των Π.Σ. • “Lotus Cult” • Προβληματισμοί • Μια ανασκόπηση … • Η δική μας απόφαση

  3. Περιεχόμενα • Υπόβαθρο: Η Βιομηχανία • Η Εταιρία: «National Power PLC» • Δομή – Κουλτούρα της N.Ρ. • ΙΤ Υποδομή – Π.Σ. • Αποτελεσματικότητα των Π.Σ. • Αδυναμίες των Π.Σ. • “Lotus Cult” • Προβληματισμοί • Μια ανασκόπηση … • Η δική μας απόφαση

  4. Υπόβαθρο: Η Βιομηχανία (1) • .. – ’80: Μονοπώλιο της CEGB (Central Electricity Generating Board) • Bulk Supply Tariff – BST • National Grid – NG • Area Boards – Abs • Τέλη ’80: Αρχή μιας νέας εποχής • Επέκταση του φυσικού αερίου • Φθηνότερες τεχνολογίες παραγωγής ενέργειας • Άρση ελέγχων

  5. Υπόβαθρο: Η Βιομηχανία (2) • Στόχοι Ιδιωτικοποίησης • Διεύρυνση ιδιοκτησίας μετοχών • Μείωση κρατικής χρηματοδότησης • Υποκίνηση βιομηχανίας • 1990: Ιδιωτικοποίηση • Διάσπαση της CEGB: National Grid Company – National Power – Powergen – Nuclear Electric • Μηχανισμός Pool

  6. Υπόβαθρο: Η Βιομηχανία (3) Η μετα-ιδιωτικοποίηση δομή της βιομηχανίας παροχής ρεύματος στη Μ.Βρετανία

  7. Περιεχόμενα • Υπόβαθρο: Η Βιομηχανία • Η Εταιρία: «NationalPower PLC» • Δομή – Κουλτούρα της N.Ρ. • ΙΤ Υποδομή – Π.Σ. • Αποτελεσματικότητα των Π.Σ. • Αδυναμίες των Π.Σ. • “Lotus Cult” • Προβληματισμοί • Μια ανασκόπηση … • Η δική μας απόφαση

  8. Η Εταιρία: «National Power PLC» • 1991: Μετοχές στο Χρηματιστήριο – Μείωση εξόδων – Υψηλά κέρδη • 1992: Παραγωγή ενέργειας σε χαμηλότερο κόστος – Γρήγορη και ριζική αναδιοργάνωση • 1993: Συνεργασίες με άλλες Εταιρίες • 1994: Απλοποίηση της δομής – Μείωση κόστους • 1996: «Αβεβαιότητα» – 30% της αγοράς

  9. Περιεχόμενα • Υπόβαθρο: Η Βιομηχανία • Η Εταιρία: «National Power PLC» • Δομή – Κουλτούρα της N.Ρ. • ΙΤ Υποδομή – Π.Σ. • Αποτελεσματικότητα των Π.Σ. • Αδυναμίες των Π.Σ. • “Lotus Cult” • Προβληματισμοί • Μια ανασκόπηση … • Η δική μας απόφαση

  10. Δομή της N.Ρ. • Ιεραρχική Οργανωτική Δομή => Ανεξάρτητες Επιχειρησιακές Μονάδες • Structure Based Organization => Project and Process-Oriented

  11. Κουλτούρα της N.Ρ. • Δεκτική και ανοικτή στις αλλαγές από τη μια πλευρά, αλλά συγχρόνως μια μεγάλη έλλειψη εμπιστοσύνης • Αλλαγή κουλτούρας => Αδιέξοδο • Πλήρη αυτονομία από τη μια, έλλειψη σφαιρικής άποψης από την άλλη.

  12. Περιεχόμενα • Υπόβαθρο: Η Βιομηχανία • Η Εταιρία: «National Power PLC» • Δομή – Κουλτούρα της N.Ρ. • ΙΤ Υποδομή – Π.Σ. • Αποτελεσματικότητα των Π.Σ. • Αδυναμίες των Π.Σ. • “Lotus Cult” • Προβληματισμοί • Μια ανασκόπηση … • Η δική μας απόφαση

  13. ΙΤ Υποδομή Υποδομή Δικτύου και 4 Π.Σ. Σκοπός: • Εύκολη και άμεση επικοινωνία μεταξύ των γεωγραφικά διασκορπισμένων τμημάτων. • Μείωση διάρκειας διαδικασιών λήψης αποφάσεων. • Άμεση πρόσβαση σε σημαντική και ενημερωμένη πληροφορία. • Αύξηση ποιότητας λειτουργιών εργοστασίου (συντονισμός).

  14. Πληροφοριακά Συστήματα στην N.P. • Plant Reliability – Integrated System for Management (PRISM) Σύστημα διαχείρισης έργων εργοστασίου. • Integrated Labor Management/ Electronic Dispatch Line (ILM/EDL) Σύστημα ρύθμισης και παρακολούθησης λειτουργίας των μηχανών παραγωγής ηλεκτρικής ενέργειας. • The Energy Management Center Systems (EMC) Σύστημα υποστήριξης αποφάσεων για το ενεργειακό προφίλ κάθε εργοστασίου. • Finance Systems Σύστημα διαχείρισης οικονομικών (υπολογισμός λογαριασμών και προμήθειας, στατιστικά στοιχεία).

  15. Περιεχόμενα • Υπόβαθρο: Η Βιομηχανία • Η Εταιρία: «National Power PLC» • Δομή – Κουλτούρα της N.Ρ. • ΙΤ Υποδομή – Π.Σ. • Αποτελεσματικότητα των Π.Σ. • Αδυναμίες των Π.Σ. • “Lotus Cult” • Προβληματισμοί • Μια ανασκόπηση … • Η δική μας απόφαση

  16. Αποτελεσματικότητα των Π.Σ. Θεωρείτε πως τα 4 Π.Σ. βοήθησαν την επιχείρηση; ? Το περιβάλλον των Π.Σ. άλλαζε συνεχώς καιαυτό δε λήφθηκε υπ’ όψιν κατά την ανάπτυξη.

  17. Περιεχόμενα • Υπόβαθρο: Η Βιομηχανία • Η Εταιρία: «National Power PLC» • Δομή – Κουλτούρα της N.Ρ. • ΙΤ Υποδομή – Π.Σ. • Αποτελεσματικότητα των Π.Σ. • Αδυναμίες των Π.Σ. • “Lotus Cult” • Προβληματισμοί • Μια ανασκόπηση … • Η δική μας απόφαση

  18. Αδυναμίες των Π.Σ. (1) 1. Δεν ανταποκρίνονταν στις αλλαγές της δομής της επιχείρησης. Τα Π.Σ. ήταν πολύ μεγάλα και πολύπλοκα για χρήση σε ένα εργοστάσιο. Ένας υπάλληλος ασχολούταν με παραπάνω από ένα Π.Σ.. Δυσκολία μάθησης και αρνητική αντιμετώπιση.

  19. Αδυναμίες των Π.Σ. (2) 2. Δεν ανταποκρίνονταν στις αλλαγές επιχειρηματικών δραστηριοτήτων.  Λήψη αποφάσεων με διαφορετική πληροφορία και από διαφορετικά άτομα.

  20. Αδυναμίες των Π.Σ. (3) 3. Δεν υιοθετούσαν τα νέα standards ευχρηστίας.  Ηπρόοδος της τεχνολογίας έφερε πιο εύχρηστα συστήματα.  Διαφορετικός, δυσνόητος τρόπος αναπαράστασης σε κάθε Π.Σ..

  21. Σύνοψη Προβλημάτων Λόγω της μη ευελιξίας τους, τα συστήματα… • Παρείχαν περιορισμένη πληροφόρηση που δεν κάλυπτε τις ανάγκες • Δεν παρείχαν πληροφορίες με την επιθυμητή μορφή • Είχαν γίνει δύσχρηστα • Δεν μπορούσαν να εξυπηρετούν πάρα πολλούς χρήστες παράλληλα • Δημιουργούσαν προβλήματα στη ροή της πληροφορίας (έλλειψη ολοκλήρωσης) • Παρείχαν με πολύπλοκο τρόπο τις πληροφορίες διοίκησης, οι οποίες και αγνοούνταν

  22. Το «Σκηνικό» IT InformationTechnology 4 βασικά Π.Σ. που δεν χρησιμοποιούνται ενώ έχουν προέρθει από επίσημη διαδικασία «προσδιορισμού απαιτήσεων –ανάλυσης – σχεδιασμού –υλοποίησης – δοκιμών» πλήθος ανεπίσημων αυτοσχέδιων εφαρμογών που ανέπτυσσαν οι χρήστες για τις ανάγκες τους, εντός των επιχειρηματικών μονάδων

  23. Περιεχόμενα • Υπόβαθρο: Η Βιομηχανία • Η Εταιρία: «National Power PLC» • Δομή – Κουλτούρα της N.Ρ. • ΙΤ Υποδομή – Π.Σ. • Αποτελεσματικότητα των Π.Σ. • Αδυναμίες των Π.Σ. • “Lotus Cult” • Προβληματισμοί • Μια ανασκόπηση … • Η δική μας απόφαση

  24. “Lotus Cult” (1) • Λόγω της αυτονομίας που απέκτησαν οι επιχειρηματικές μονάδες, ανέπτυξαν ξεχωριστές εφαρμογές που κάλυπταν τις ανάγκες τους • Οι συστάσεις του τμήματος ITSP, το οποίο παρείχε τις τεχνολογικές κατευθύνσεις, αγνοούνται • Επίσημα συστήματα όπως το PRISM και το Finance System παραμελήθηκαν

  25. “Lotus Cult” (2) • Οι χρήστες έπαιρναν τα δεδομένα από τα κύρια συστήματα και τα εισήγαγαν με διάφορους τρόπους στις εφαρμογές τους, όπου τα επεξεργάζονταν • Ακόμα και διευθυντικά στελέχη όπως και οι απλοί υπάλληλοι χρησιμοποιούσαν λογιστικά προγράμματα για να φέρουν τα δεδομένα στη μορφή που τα ήθελαν • Η εταιρία θα κατέρρεε αν σταματούσε η χρήση των ανεπίσημων εφαρμογών

  26. Οι απόψεις… • Η άποψη του ITSP ότι όλη η ανάπτυξη IT θα έπρεπε να συντονίζεται κεντρικά και να συμφωνεί με τη γενικότερη στρατηγική. • Η αντίθετη άποψη ότι σε ένα τόσο δυναμικό περιβάλλον είναι προτιμότερες οι φθηνές και γρήγορες λύσεις που ικανοποιούν τις ανάγκες βραχυπρόθεσμα. • Ωστόσο αυτές οι λύσεις απαξιώνονται σύντομα, δεν είναι συνεκτικές και παρουσιάζουν δυσκολία στην αντικατάσταση

  27. Περιεχόμενα • Υπόβαθρο: Η Βιομηχανία • Η Εταιρία: «National Power PLC» • Δομή – Κουλτούρα της N.Ρ. • ΙΤ Υποδομή – Π.Σ. • Αποτελεσματικότητα των Π.Σ. • Αδυναμίες των Π.Σ. • “Lotus Cult” • Προβληματισμοί • Μια ανασκόπηση … • Η δική μας απόφαση

  28. Προβληματισμός (1) • Τα συστήματα παρουσίαζαν ουσιαστική δυσλειτουργία. • Η εταιρία βασιζόταν σημαντικά σε αυτά. Ωστόσο καταφέρνει να προσαρμόζεται επιτυχώς στο περιβάλλον! Πώς είναι δυνατό;

  29. Η απάντηση Παρά τη δυσλειτουργία και μερική εγκατάλειψη των συστημάτων, οι δραστηριότητες και εργασίες των χρηστών δεν παρενοχλούνταν. Ο κανόνας της «επιβίωσης» είχε αναγκάσει τους χρήστες να προσαρμοστούν.

  30. Προβληματισμός (2) • Κανένα στατικό σύστημα δεν μπορεί να λειτουργήσει αποτελεσματικά σε ένα περιβάλλον που μεταλλάσσεται συνεχώς. • Κανένα ενιαίο σύστημα δεν μπορεί να ικανοποιήσει τους χρήστες, αφού έχουν διαφορετική άποψη για το τι χρειάζονται. Ποια πρέπει να είναι η στρατηγική ΙΤ στο μέλλον;

  31. Η απόφαση της εταιρίας Ίδρυση του τμήματος Business Systems Department (BSD) που θα ασκούσε συντονισμένο έλεγχο, με στόχο: • Την αποκλιμάκωση του φαινομένου και διατήρηση της πολυπλοκότητας της υποδομής ΙΤ σε χαμηλά επίπεδα. • Η επίτευξη ικανών, ολοκληρωμένων και ευφυών συστημάτων.

  32. Περιεχόμενα • Υπόβαθρο: Η Βιομηχανία • Η Εταιρία: «National Power PLC» • Δομή – Κουλτούρα της N.Ρ. • ΙΤ Υποδομή – Π.Σ. • Αποτελεσματικότητα των Π.Σ. • Αδυναμίες των Π.Σ. • “Lotus Cult” • Προβληματισμοί • Μια ανασκόπηση … • Η δική μας απόφαση

  33. Μια ανασκόπηση … Η ΕΡ ανά καιρούς υιοθέτησε διαφορετικές στρατηγικές σχετικά με ΙΤ. Οπότε διακρίνουμε τις παρακάτω περιόδους: • Περίοδος μεγάλων τεχνολογικών επενδύσεων. • Περίοδος αποκεντρικοποιημένης ευθύνης για την ανάπτυξη εφαρμογών. • Περίοδος συντονισμένου ελέγχου, ώστε να περιοριστούν, κατά το δυνατό, τα προϊόντα που χρησιμοποιούνταν σε αυτοσχέδιες εφαρμογές.

  34. Περιεχόμενα • Υπόβαθρο: Η Βιομηχανία • Η Εταιρία: «National Power PLC» • Δομή – Κουλτούρα της N.Ρ. • ΙΤ Υποδομή – Π.Σ. • Αποτελεσματικότητα των Π.Σ. • Αδυναμίες των Π.Σ. • “Lotus Cult” • Προβληματισμοί • Μια ανασκόπηση … • Η δική μας απόφαση

  35. Η δική μας απόφαση ?

More Related