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TNQ200-08. Exchange Server 5.5 進階管理系列 活用 Exchange Server 系統管理工具 掌握全局,高枕無憂 . 鄒中傑 台灣微軟顧問 ( 英諾崴資訊 ). 希望給您滿載的收穫. 這是 TechNet Level 300 的課程 本課程假設您已具備以下基本技術知識 Windows NT ® Server 基本管理 Microsoft ® Exchange Server 5.5 基本管理 課程環境 Windows 2000 Server RC2 Exchange Server 5.5. 課程大綱.

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Presentation Transcript
exchange server 5 5 exchange server

Exchange Server 5.5進階管理系列活用Exchange Server系統管理工具掌握全局,高枕無憂

鄒中傑台灣微軟顧問

( 英諾崴資訊 )

slide3
希望給您滿載的收穫
  • 這是 TechNet Level 300 的課程
  • 本課程假設您已具備以下基本技術知識
    • Windows NT® Server 基本管理
    • Microsoft® Exchange Server 5.5 基本管理
  • 課程環境
    • Windows 2000 Server RC2
    • Exchange Server 5.5
slide4
課程大綱
  • 察看與紀錄系統所有動靜
  • 追蹤郵件進出紀錄
  • 了解郵件傳遞路徑
  • 容量分析與成長規劃技巧
  • 異常狀況分析與排除技巧
  • Exchange Server 5.5 Service Pack 3 最新訊息
slide5

Microsoft Exchange

Operating system

Vendor Extensions

Customize it

工具就在你的身邊
exchange server
Exchange Server 內含的工具
  • Exchange Administrator 管理程式
    • Raw Views
    • Resource views
    • Routing information
    • Queue views
    • Message tracking
    • Diagnostic logging
  • Link Monitor
  • Server Monitor
raw properties
Raw Properties
  • 概念與 Registry 相同
  • 於 \exchsrvr\bin 執行 Admin/r
  • 設定 Exchange Server 擴充功能
    • Message Journaling (5.5 SP1 以上)

TechNet CD Knowledge Base Q239427

  • Exchange Server 問題排除
    • KB Q181919
    • KB Q195905
resource views
Resource Views
  • 個人信箱
    • 登入狀況
    • 資料量大小
    • 刪除郵件佔用的大小
  • 公用資料夾
    • 登入狀況
    • 資料量大小
    • 刪除郵件佔用的大小
    • 資料夾複製狀況
  • 自訂檢視欄位
  • 可將資源使用狀況匯出
routing info
Routing Info
  • Exchange 的訊息處理路徑表 GWART (GateWay Address Routing Table)
    • Exchange Administrator -> Configuration

-> Site Addressing -> Routing properties

  • Internet Mail Service 訊息處理路徑 \exchsrvr\imcdata\log\route.txt
  • 同時查看數個 Exchange Server GWART
    • GwartVu.exe
  • MTA處理息傳遞路徑選擇的原則
    • KB Q193322
queue views
Queue Views
  • 了解 Exchange Server 訊息處理架構
  • Message Transfer Agent Queue
    • Information Store
    • Exchange Server
    • Message Connector
  • Internet Mail Service Queue
    • Internet SMTP Mail
  • Message Connector Queue
  • GWClient (Found in the RESKIT), used to view MTS in and Out
message tracking
Message Tracking
  • 啟用 Message Tracking 功能
    • MTA Site Configuration
    • Information Store Site Configuration
    • Internet Mail Service
    • Message Connector ( Connector for C.C. mail )
  • Tracking Logs 的維護
    • \exchsrvr\tracking.log ( Share )
    • Message tracking log files maintenance
  • Tracking logs
    • \\exchsrvr\tracking.log
    • Design your own logs (Q173280)
diagnostic logging
Diagnostic Logging
  • 紀錄 Exchange Server 細部運作
    • KB Q195916
  • 協助 Exchange Server 問題排除
    • KB Q183669
  • 紀錄程度 (KB Q181451)
      • 0 - None
      • 1 - Minimum Logging
      • 3 - Medium Logging
      • 5 - Maximum Logging
diagnostic logging msexchangeds
Diagnostic Logging MSExchangeDS
  • 紀錄 Client 端連接狀況
    • MAPI Interface
    • ExDS Interface
    • Directory Access
    • LDAP Interface
  • 紀錄目錄複製狀況
    • Replication
    • Directory Access
diagnostic logging msexchangeis 1
Diagnostic LoggingMSExchangeIS (1)
  • 使用者登入
    • Private -> Logon
    • Public -> Logon
  • 資料容量大小限制
    • Private -> Storage Limit
    • Public -> Storage Limit
  • 規則精靈的執行
    • Private -> Rule
diagnostic logging msexchangeis 2
Diagnostic LoggingMSExchangeIS (2)
  • 使用者將資料下載至個人資料夾
    • Public -> Download
    • \HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\

CurrentControlset\Service\MSExchangeIS\

ParametersPublic -> 新增數值 -> 資料類型 :

REG_DWORD -> 數值名稱 : Log Downloads

    • 設定紀錄程度

1 - Attachments 2 - Messages

3 - Attachments and Messages

4 - Folders only 5 - Attachments and Folders

6 - Messages and Folders

7 - If it moved it was logged

diagnostic logging msexchangeis internet protocol 1
Diagnostic Logging MSExchangeIS – Internet Protocol (1)
  • Client 連接
    • IMAP4 -> Connection
    • POP3 -> Connection
    • NNTP -> Connection
  • Client 權限驗證
    • IMAP4 -> Authentication
    • POP3 -> Authentication
    • NNTP -> Authentication
  • Client 執行動作
    • IMAP4 -> Client Actions
    • POP3 -> Client Actions
    • NNTP -> Client Actions
diagnostic logging msexchangeis internet protocol 2
Diagnostic Logging MSExchangeIS – Internet Protocol (2)
  • IMAP4、POP3 Protocol Logging
    • \HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\

CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\

ParametersSystem

POP3 Protocol Logging Level REG_DWORD 0 - 5

IMAP Protocol Logging Level REG_DWORD 0 - 5

POP3 Protocol Log Path REG_SZ \exchsrvr\mdbdata

IMAP Protocol Log Path REG_SZ \exchsrvr\mdbdata

    • Q182504
diagnostic logging msexchangemta
Diagnostic LoggingMSExchangeMTA
  • 紀錄 MTA 訊息傳遞
    • X.400 Service
  • 紀錄 MTA RPC 連接狀況
    • Interface
  • 啟用文字記錄
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\CurrentControlSet\Services\MSExchangeMTA\Parameters

Text Event Log REG_DWORD 1

    • \exchsrvr\mtadata\EV*.log (5 MB)
diagnostic logging msexchangeimc
Diagnostic LoggingMSExchangeIMC
  • 紀錄 Internet 郵件的傳遞
    • Message Transfer Events
  • 紀錄 SMTP Protocol 運作
    • SMTP Protocol Log
    • None (0) 預設值不做任何紀錄
    • Minimun (1) 僅紀錄連接資訊
    • Medium (3) 紀錄 SMTP 連接過程及郵件表題
    • Maximum (5) 紀錄完整郵件傳遞過程及原始內容
    • \exchsrvr\imcdata\log
  • 備份 SMTP 郵件
    • Message Archival -> Maximum
link monitors
Link Monitors
  • 監測與遠端系統訊息傳遞是否正常
    • Exchange Server 訊息傳遞
    • Internet Mail 訊息傳遞
    • 其它異質系統訊息傳遞
  • 依據產生的事件紀錄檔案評估傳遞管道的可靠度
  • 異質訊息系統移轉 Exchange Server 過程最佳測試工具
server monitors
Server Monitors
  • 與 Windows 2000 服務修復功能相似
  • 可監視 Exchange Server 上所有系統服務運作
  • 可在服務停止時發送通知郵件或 NT 警示訊息同時執行自訂的程式
  • 可重新啟動失敗的服務或是將伺服器重新啟動
slide22
其他實用管理要訣
  • Perfwiz with -r switch
    • 於唯讀模式查看 Exchange Server 效能調整參數,不影響系統運作
  • Perfwiz with –v switch
    • 於自訂模式執行 Exchange 效能調整程式,可略過磁碟分析動作縮短系統暫停時間
  • 於前端執行 Internet Mail Service 程式
  • 將 Exchange Server 資料匯出至檔案存檔,並且利用 EXCEL 分析
windows 2000

System Tools

內含於Windows 2000 的管理工具
  • 事件檢視器
  • 效能監視器
  • 網路監視器
slide25
效能監視器
  • 即時的監測資訊
  • 很多有用的記數器,提供詳盡資訊
  • 普遍的作法是在同一台伺服器監測多個事件
    • 也可以同時監測多個伺服器上的事件
  • 八個預設的監測模式
    • Microsoft Exchange 程式群組 –

Health、History、IMS Queues、

IMS Statistics、IMS Traffic、Load、Queues、Users

slide26
網路監視器
  • 實用的網路分析工具
  • 顯示網路上傳輸的訊息
  • 可過濾及分析 Exchange Server 與

Client 之間溝通的封包

  • 確定 Exchange Server 是否接收到

Client 要求服務的需求

    • Internet Connection
    • SMTP
slide28
協力廠商提供的工具
  • Crystal Reports
  • MailCheck 4.0
  • RoboMon
  • PerfMon
  • Veranda
  • NetIQ
slide29
實務建議 (一)
  • 選取工具
    • 微軟提供的管理工具
      • 完整,涵蓋各層面
    • 協力廠商延伸管理工具
      • 統一的操作環境,模組化,擴充性
    • 量身訂做的管理工具
      • 固定的,較無擴充彈性
slide30
實務建議 (二)
  • 建立伺服器設定變動及維護紀錄,保留所有監測報表以供日後參考
  • 被動解決問題變為主動監測觀察伺服器運作
  • 依據現行環境擬訂未來規劃及應變措施
  • 善加使用 Microsoft TechNet 所提供的豐富資源
    • TechNet CD
    • TechNet Web http://www.microsoft.com/taiwan/technet
slide31
參考資訊 (一)
  • 台灣微軟 – TechNet ITHomehttp://www.microsoft.com/taiwan/technet
  • 台灣微軟技術支援網站http://www.microsoft.com/taiwan/support/?MSCOMTB=MS_技術支援
  • 台灣微軟 Exchange Server 產品網站http://www.microsoft.com/taiwan/products/backoffice/exchange
  • Exchange Internet Resource

http://www.exchangestuff.com

  • 系統工具資源網站

http://www.sysinternals.com

slide32
參考資訊 (二)
  • Exchange Server 5.5. Service Pack2 保證相容至1/1/2001
    • Connector for Lotus cc:Mail
    • Migration Wizard for cc:Mail
    • Microsoft Mail DirSync
  • Known Y2K issues:
    • Q193735 Dates Incorrect After Migrating cc:Mail DB6 Bulletin Board
    • Q192595 Incorrect Date on Message Sent Through cc:Mail Connector
    • Q193745 Dates Appear Incorrectly After cc:Mail Migration
    • Q197291 List of Bugs Fixed in Exchange Server 5.5 Service Packs
exchange 5 5 sp3
Exchange 5.5 SP3 重點新功能
  • 與 Windows 2000 緊密地搭配運作
  • Mailbox Manager
    • 自動管理使用者信箱使用大小
    • KB Q235446、KB Q239071
  • 可將 Domino R5 整合
    • Calendar Connector, Meeting Requests …
  • Exchange Server 5.5 SP3 的取得
    • http://www.microsoft.com/exchange/DeployAdmin/sp3
    • 修正資訊 KB Q235453
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