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TNQ200-08. Exchange Server 5.5 進階管理系列 活用 Exchange Server 系統管理工具 掌握全局,高枕無憂 . 鄒中傑 台灣微軟顧問 ( 英諾崴資訊 ). 希望給您滿載的收穫. 這是 TechNet Level 300 的課程 本課程假設您已具備以下基本技術知識 Windows NT ® Server 基本管理 Microsoft ® Exchange Server 5.5 基本管理 課程環境 Windows 2000 Server RC2 Exchange Server 5.5. 課程大綱.

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TNQ200-08

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Presentation Transcript


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TNQ200-08


Exchange server 5 5 exchange server l.jpg

Exchange Server 5.5進階管理系列活用Exchange Server系統管理工具掌握全局,高枕無憂

鄒中傑台灣微軟顧問

( 英諾崴資訊 )


Slide3 l.jpg

希望給您滿載的收穫

  • 這是 TechNet Level 300 的課程

  • 本課程假設您已具備以下基本技術知識

    • Windows NT® Server 基本管理

    • Microsoft® Exchange Server 5.5 基本管理

  • 課程環境

    • Windows 2000 Server RC2

    • Exchange Server 5.5


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課程大綱

  • 察看與紀錄系統所有動靜

  • 追蹤郵件進出紀錄

  • 了解郵件傳遞路徑

  • 容量分析與成長規劃技巧

  • 異常狀況分析與排除技巧

  • Exchange Server 5.5 Service Pack 3 最新訊息


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Microsoft Exchange

Operating system

Vendor Extensions

Customize it

工具就在你的身邊


Exchange server l.jpg

Exchange Server 內含的工具

  • Exchange Administrator 管理程式

    • Raw Views

    • Resource views

    • Routing information

    • Queue views

    • Message tracking

    • Diagnostic logging

  • Link Monitor

  • Server Monitor


Raw properties l.jpg

Raw Properties

  • 概念與 Registry 相同

  • 於 \exchsrvr\bin 執行 Admin/r

  • 設定 Exchange Server 擴充功能

    • Message Journaling (5.5 SP1 以上)

      TechNet CD Knowledge Base Q239427

  • Exchange Server 問題排除

    • KB Q181919

    • KB Q195905


Resource views l.jpg

Resource Views

  • 個人信箱

    • 登入狀況

    • 資料量大小

    • 刪除郵件佔用的大小

  • 公用資料夾

    • 登入狀況

    • 資料量大小

    • 刪除郵件佔用的大小

    • 資料夾複製狀況

  • 自訂檢視欄位

  • 可將資源使用狀況匯出


Routing info l.jpg

Routing Info

  • Exchange 的訊息處理路徑表 GWART (GateWay Address Routing Table)

    • Exchange Administrator -> Configuration

      -> Site Addressing -> Routing properties

  • Internet Mail Service 訊息處理路徑 \exchsrvr\imcdata\log\route.txt

  • 同時查看數個 Exchange Server GWART

    • GwartVu.exe

  • MTA處理息傳遞路徑選擇的原則

    • KB Q193322


Queue views l.jpg

Queue Views

  • 了解 Exchange Server 訊息處理架構

  • Message Transfer Agent Queue

    • Information Store

    • Exchange Server

    • Message Connector

  • Internet Mail Service Queue

    • Internet SMTP Mail

  • Message Connector Queue

  • GWClient (Found in the RESKIT), used to view MTS in and Out


Message tracking l.jpg

Message Tracking

  • 啟用 Message Tracking 功能

    • MTA Site Configuration

    • Information Store Site Configuration

    • Internet Mail Service

    • Message Connector ( Connector for C.C. mail )

  • Tracking Logs 的維護

    • \exchsrvr\tracking.log ( Share )

    • Message tracking log files maintenance

  • Tracking logs

    • \\exchsrvr\tracking.log

    • Design your own logs (Q173280)


Diagnostic logging l.jpg

Diagnostic Logging

  • 紀錄 Exchange Server 細部運作

    • KB Q195916

  • 協助 Exchange Server 問題排除

    • KB Q183669

  • 紀錄程度 (KB Q181451)

    • 0 - None

    • 1 - Minimum Logging

    • 3 - Medium Logging

    • 5 - Maximum Logging


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Diagnostic Logging MSExchangeDS

  • 紀錄 Client 端連接狀況

    • MAPI Interface

    • ExDS Interface

    • Directory Access

    • LDAP Interface

  • 紀錄目錄複製狀況

    • Replication

    • Directory Access


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Diagnostic LoggingMSExchangeIS (1)

  • 使用者登入

    • Private -> Logon

    • Public -> Logon

  • 資料容量大小限制

    • Private -> Storage Limit

    • Public -> Storage Limit

  • 規則精靈的執行

    • Private -> Rule


Diagnostic logging msexchangeis 2 l.jpg

Diagnostic LoggingMSExchangeIS (2)

  • 使用者將資料下載至個人資料夾

    • Public -> Download

    • \HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\

      CurrentControlset\Service\MSExchangeIS\

      ParametersPublic -> 新增數值 -> 資料類型 :

      REG_DWORD -> 數值名稱 : Log Downloads

    • 設定紀錄程度

      1 - Attachments 2 - Messages

      3 - Attachments and Messages

      4 - Folders only 5 - Attachments and Folders

      6 - Messages and Folders

      7 - If it moved it was logged


Diagnostic logging msexchangeis internet protocol 1 l.jpg

Diagnostic Logging MSExchangeIS – Internet Protocol (1)

  • Client 連接

    • IMAP4 -> Connection

    • POP3 -> Connection

    • NNTP -> Connection

  • Client 權限驗證

    • IMAP4 -> Authentication

    • POP3 -> Authentication

    • NNTP -> Authentication

  • Client 執行動作

    • IMAP4 -> Client Actions

    • POP3 -> Client Actions

    • NNTP -> Client Actions


Diagnostic logging msexchangeis internet protocol 2 l.jpg

Diagnostic Logging MSExchangeIS – Internet Protocol (2)

  • IMAP4、POP3 Protocol Logging

    • \HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\

      CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\

      ParametersSystem

      POP3 Protocol Logging Level REG_DWORD 0 - 5

      IMAP Protocol Logging Level REG_DWORD 0 - 5

      POP3 Protocol Log Path REG_SZ \exchsrvr\mdbdata

      IMAP Protocol Log Path REG_SZ \exchsrvr\mdbdata

    • Q182504


Diagnostic logging msexchangemta l.jpg

Diagnostic LoggingMSExchangeMTA

  • 紀錄 MTA 訊息傳遞

    • X.400 Service

  • 紀錄 MTA RPC 連接狀況

    • Interface

  • 啟用文字記錄

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\CurrentControlSet\Services\MSExchangeMTA\Parameters

      Text Event Log REG_DWORD 1

    • \exchsrvr\mtadata\EV*.log (5 MB)


Diagnostic logging msexchangeimc l.jpg

Diagnostic LoggingMSExchangeIMC

  • 紀錄 Internet 郵件的傳遞

    • Message Transfer Events

  • 紀錄 SMTP Protocol 運作

    • SMTP Protocol Log

    • None(0) 預設值不做任何紀錄

    • Minimun(1) 僅紀錄連接資訊

    • Medium(3) 紀錄 SMTP 連接過程及郵件表題

    • Maximum(5) 紀錄完整郵件傳遞過程及原始內容

    • \exchsrvr\imcdata\log

  • 備份 SMTP 郵件

    • Message Archival -> Maximum


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Link Monitors

  • 監測與遠端系統訊息傳遞是否正常

    • Exchange Server 訊息傳遞

    • Internet Mail 訊息傳遞

    • 其它異質系統訊息傳遞

  • 依據產生的事件紀錄檔案評估傳遞管道的可靠度

  • 異質訊息系統移轉 Exchange Server 過程最佳測試工具


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Server Monitors

  • 與 Windows 2000 服務修復功能相似

  • 可監視 Exchange Server 上所有系統服務運作

  • 可在服務停止時發送通知郵件或 NT 警示訊息同時執行自訂的程式

  • 可重新啟動失敗的服務或是將伺服器重新啟動


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其他實用管理要訣

  • Perfwiz with -r switch

    • 於唯讀模式查看 Exchange Server 效能調整參數,不影響系統運作

  • Perfwiz with –v switch

    • 於自訂模式執行 Exchange 效能調整程式,可略過磁碟分析動作縮短系統暫停時間

  • 於前端執行 Internet Mail Service 程式

  • 將 Exchange Server 資料匯出至檔案存檔,並且利用 EXCEL 分析


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System Tools

內含於Windows 2000 的管理工具

  • 事件檢視器

  • 效能監視器

  • 網路監視器


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事件檢視器


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效能監視器

  • 即時的監測資訊

  • 很多有用的記數器,提供詳盡資訊

  • 普遍的作法是在同一台伺服器監測多個事件

    • 也可以同時監測多個伺服器上的事件

  • 八個預設的監測模式

    • Microsoft Exchange 程式群組 –

      Health、History、IMS Queues、

      IMS Statistics、IMS Traffic、Load、Queues、Users


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網路監視器

  • 實用的網路分析工具

  • 顯示網路上傳輸的訊息

  • 可過濾及分析 Exchange Server 與

    Client 之間溝通的封包

  • 確定 Exchange Server 是否接收到

    Client 要求服務的需求

    • Internet Connection

    • SMTP


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更多的實用工具


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協力廠商提供的工具

  • Crystal Reports

  • MailCheck 4.0

  • RoboMon

  • PerfMon

  • Veranda

  • NetIQ


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實務建議 (一)

  • 選取工具

    • 微軟提供的管理工具

      • 完整,涵蓋各層面

    • 協力廠商延伸管理工具

      • 統一的操作環境,模組化,擴充性

    • 量身訂做的管理工具

      • 固定的,較無擴充彈性


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實務建議 (二)

  • 建立伺服器設定變動及維護紀錄,保留所有監測報表以供日後參考

  • 被動解決問題變為主動監測觀察伺服器運作

  • 依據現行環境擬訂未來規劃及應變措施

  • 善加使用 Microsoft TechNet 所提供的豐富資源

    • TechNet CD

    • TechNet Web http://www.microsoft.com/taiwan/technet


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參考資訊 (一)

  • 台灣微軟 – TechNet ITHomehttp://www.microsoft.com/taiwan/technet

  • 台灣微軟技術支援網站http://www.microsoft.com/taiwan/support/?MSCOMTB=MS_技術支援

  • 台灣微軟 Exchange Server 產品網站http://www.microsoft.com/taiwan/products/backoffice/exchange

  • Exchange Internet Resource

    http://www.exchangestuff.com

  • 系統工具資源網站

    http://www.sysinternals.com


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參考資訊 (二)

  • Exchange Server 5.5. Service Pack2 保證相容至1/1/2001

    • Connector for Lotus cc:Mail

    • Migration Wizard for cc:Mail

    • Microsoft Mail DirSync

  • Known Y2K issues:

    • Q193735 Dates Incorrect After Migrating cc:Mail DB6 Bulletin Board

    • Q192595 Incorrect Date on Message Sent Through cc:Mail Connector

    • Q193745 Dates Appear Incorrectly After cc:Mail Migration

    • Q197291 List of Bugs Fixed in Exchange Server 5.5 Service Packs


Exchange 5 5 sp3 l.jpg

Exchange 5.5 SP3 重點新功能

  • 與 Windows 2000 緊密地搭配運作

  • Mailbox Manager

    • 自動管理使用者信箱使用大小

    • KB Q235446、KB Q239071

  • 可將 Domino R5 整合

    • Calendar Connector, Meeting Requests …

  • Exchange Server 5.5 SP3 的取得

    • http://www.microsoft.com/exchange/DeployAdmin/sp3

    • 修正資訊 KB Q235453


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