חקר תפקידים ועיצובם
Download
1 / 7

חקר תפקידים ועיצובם - PowerPoint PPT Presentation


  • 168 Views
  • Uploaded on

חקר תפקידים ועיצובם. חקר תפקידים. תהליך קביעת (א) דרישות הביצוע מטלות והנתונים האנושיים (כשרים, כישורים) הנחוצים בעבודה כלשהי בארגון. (ב) פרופיל הגמולים המוצעים ע"י עבודה לסיפוק צרכים אישיים של המועסקים בה.

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about ' חקר תפקידים ועיצובם' - mika


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript

חקר תפקידים

תהליך קביעת (א) דרישות הביצוע מטלות והנתונים האנושיים (כשרים, כישורים) הנחוצים בעבודה כלשהי בארגון. (ב) פרופיל הגמולים המוצעים ע"י עבודה לסיפוק צרכים אישיים של המועסקים בה.

תוצרי תהליך חקר התפקידים משמשים למטרות שונות, כגון איוש תפקידים/משרות, עיצוב תכולת תכניות הדרכת עובדים, קביעת התחומים להערכת תפקודם של עובדים בתפקיד נתון.


מונחי יסוד בחקר תפקידים

  • יסוד – פעולה פשוטה, אך חיונית, המהווה חלק משלב כלשהו בתהליך העבודה, אולם אינה משלימה שלב זה.

  • מטלת משנה – אם נצרף מספר יסודות, או פעילויות תיווצר מטלת משנה או תת-מטלה, אשר תהווה שלב חלקי בתהליך העבודה. לדוג' המזכירה "מטפלת בדואר נכנס".

  • מטלה –מספר מטלות משנה המצטרפות זו לזו ובאמצעותן משיגים יעד מוגדר. לדוג' המזכירה מטפלת בדואר של המשרד".


מונחי יסוד בחקר תפקידים (המשך)

  • עיסוק – כאשר מצרפים כמה מטלות, שכל אחת מהן משיגה יעד אחר, נקבל עיסוק (job) שלם. לדוג' עבודת המזכירה אינה כוללת רק טיפול בדואר המשרד אלא גם מטלות נוספות כמו הדפסה, תיוק, העברת שיחות טלפון וכו', שכל אחת מהן מורכבת ממטלות משנה ומיסודיות. הקריטריון שלפיו נבחין בין מטלה למטלה בעיסוק הוא השוני המהותי בין הפעילויות המרכיבות אותן והיעד השונה המושג על ידי כל אחת מהן.

  • משרה – אם בארגון מסויים ממספר יחידים מבצעים אותו עיסוק , נכנה תעסוקתו של כל אחד מהם "משרה" או "תפקיד".


השיטה הפונקציונלית

שיטה זו נמצאת בשירות התעסוקה האמריקני ועליה מבוסס אוגדן העיסוקים המכונה DOT. הוא כולל תיאורים של כעשרים אלף עיסוקים. שיטה זו מבוססת על שני עקרונות יסודיים:

  • שימוש בשפה אחידה לתיאור פעילויות העובדים.

  • התייחסות לרמת הפעילויות.

    בשיטה הפונקציונלית משתמשים בשלושה מרכיבים:

  • נתונים על התפקיד.

  • לאנשים איתם נמצא ממלא העיסוק בקשר.

  • לעצמים איתם משתמש ממלא העיסוק.

    שיטה זו מאפשרת להשוות בין עיסוקים זהים בארגונים שונים, כמו למשל מתכנת מחשבים בארגון פרטי לעומת מתכנת מחשבים בחברה ציבורית גדולה.


שאלון ניתוח התפקיד של מק'קורמיק שיטת PAQ

מק'קורמיק וחוקרים נוספים הרכיבו שאלון למיפוי כל העיסוקים על פני אותם ממדים PAQ . שאלון זה מבוסס על רשימת תיוג ובה 182 היגדים המתארים פעילויות המבוצעות על ידי עובדים. באמצעות ניתוח גורמים קובצו 182 ההיגדים לשלושים ממדי עיסוק, אשר אוגדו לבסוף לשש קטגוריות פעילות רחבות:


שאלון מק'קורמיק (המשך)

  • פעילויות הקשורות בתשומות מידע.

  • פעילויות הקשורות בתהליכים מחשבתיים (כמו: קבלת החלטות ועיבוד מידע).

  • פעילויות המיועדות להשגת תפוקות.

  • פעילויות בין-אישיות (מתן הוראות, פיקוח על אחרים).

  • הסביבה בה מבוצעת העבודה (לחצים, סיכונים וכו').

  • היבטים שונים הנובעים מפעילויות אלה, כמו: שעות עבודה, ביגוד מיוחד.

    לכל אחת מהקטגוריות ניתן לחשב ציון וע"י כך ניתן ליצור פרופיל אופייני לכל עיסוק, שהוא בר – השוואה, באופן כמותי, לפרופילים של עיסוקים אחרים.