”Nemt på Nettet”
Sponsored Links
This presentation is the property of its rightful owner.
1 / 18

Hvad skal vi omkring? PowerPoint PPT Presentation


  • 61 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

”Nemt på Nettet” - kurser for borger og ansatte i digital selvbetjening / Vibeke Mygind, Horsens Kommunes Biblioteker – Vejle 10. oktober 2012. Hvad skal vi omkring?. Strategi : vi ønsker succes med digitalisering. Strategi – i forhold til Horsens kommunes værdier.

Download Presentation

Hvad skal vi omkring?

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


”Nemt på Nettet” - kurser for borger og ansatte i digital selvbetjening/ Vibeke Mygind, Horsens Kommunes Biblioteker – Vejle 10. oktober 2012


Hvad skal vi omkring?


Strategi: vi ønskersucces med digitalisering


Strategi – iforholdtil Horsens kommunesværdier


Partnerskab – omkringborgerne


Partnerskab – omkringansatte


Hvad kendetegner kurserne?


Business case vedr. ansatte (aug. ’11- primo ’13)

Kr. 650

KursusKr. 150

2 gange timeløn i alt Kr. 500

Udgift

Kr. 150 pr. kursusdeltager

+ 2 gange timeløn på kr. 250.

Indtægt 1

Deltagerbrugerhjemmesidentilinformationssøgning

6 ud af 8 gange:

6 x kr. 37 = kr. 222

Indtægt 2

Deltagerbruger 2 selvbetjenings-løsninger pr. år – og fårogsåborgere, kollegerellerfamilietildet:

4 x kr. 53 = kr. 212

2012

kr. 222

2013

kr. 222

2014

kr. 222

Kr. 666

Kr. 636

2012

kr. 212

2013

kr. 212

2014

kr. 212


Antal borgere og ansatte på kursus 2010 ff


Tilfredshed blandt borgere og ansatte – effekt 1:


Øget digitaliseringsgrad - effekt 2:


Budgetaftale 2012 – ny organisering, effekt 3:”Biblioteket har påtaget sig en central opgave med at bistå de borgere, som har vanskeligt ved at kommunikere med offentlige myndigheder og gennemskue de digitale systemer og orientere sig i et stadig mere kompliceret samfund.Byrådet ønsker et forslag til fremadrettet organisering af borgerservice-opgaverne, hvor bibliotekets rolle som borgernes vejleder styrkes. Allerede i dag påtager biblioteket sig en stor opgave med kurser og vejledning i brug af NemID, digital postkasse og i det hele taget digital kommunikation med offentlige myndigheder.”Feb: Ny organisering vedtaget Okt - ?: Snitflader udarbejdes: borgerservice – bibliotek – flere?


Nye bib-indsatser og -samarbejder - effekt 4:


Hvad har vi lært – hvad har virket, 1:


Hvad har vi lært – hvad har virket, 2:


Hvad nu? – i og uden for Horsens, 1


Hvad nu? – i og uden for Horsens, 2


Tak for jeres tid


  • Login