Curso virtual Seminario de Revisados

1. Curso virtual Seminario de Revisados Número gratuito: 001 866 226 9826 Número de sesión 6653 898592

2. Recomendaciones • Favor de poner en silencio la línea con *6 y para eliminar la opción #6 • Favor de maximizar su ventana para una mejor apreciación de la presentación, utilice la opción de Ver y luego Pantalla completa. • Favor de ir tomando nota de los formatos para hacer una guía rápida de los mismos. • No dejar al final las dudas que surjan en cuanto se vaya dando el curso.

3. Seminario de Revisados Instructor: Martha Martínez

4. Objetivos • Al terminar esta clase usted será capaz de: • Cotizar un itinerario como revisado sin usar ya sea con • cobro, sin cobro o con diferencia a favor. • Cotizar un itinerario como revisado usado ya sea con • cobro, sin cobro o con diferencia a favor. • Expedir boletos revisados ya sean automatizados o • electrónicos nacionales o internacionales.

5. Introducción Los boletos se pueden revisar de acuerdo a los lineamientos establecidos en la Guía de Emisión de Boletos de IATA. En el caso de los boletos ya sean automatizados o electrónicos, se deberán seguir los mismos lineamientos que con los boletos manuales. Un boleto podrá ser revisado, siempre y cuando no tenga más de un año a partir de su fecha de expedición y se elabora por cambio de línea aérea, cambio de tarifa o cambio de ruta.

6. Tipos de revisados Los revisados pueden ser de tres tipos: Con Cobro Adicional - Cuando la nueva tarifa es más alta que la del boleto original. Con Saldo a Favor Del Pasajero - Cuando la nueva tarifa es más baja que la del boleto original. Sin Diferencia - La nueva tarifa es igual a la del boleto original Y a su vez pueden ser Usados o sin Usar.

7. Procedimiento para hacer revisados • Una vez calculada la diferencia se continúa con el procedimiento para emitir el boleto revisado: • Se prepara el PNR para boletear (forma de pago, fecha de boletaje para hoy con la placa de la línea aérea que valida el boleto y el porcentaje de comisión, boletos sin cobro no tienen pago de comisión) • Si la tarifa tiene restricciones que deban ingresarse en la casilla de Endosos/Restricciones del boleto, será necesario utilizar la siguiente entrada: 5-ERNON REFUNDABLE • Se ingresa el nuevo cálculo de tarifa con un RDP especial. • Se imprime el boleto incluyendo los datos del boleto original.

8. Procedimiento RDP especial para revisados A continuación se ingresa la información al PNR a través de un RDP especial para revisados, como sigue:

9. Cálculo del revisado • El procedimiento para calcular revisados es el siguiente: • Se calcula la nueva tarifa desde el punto de origen del • boleto original hasta el nuevo destino. • Se calcula el IVA de la nueva tarifa. • Se calcula el TUA, considerando tanto los ya utilizados • como los que resta por utilizar. • Se calculan los otros impuestos (XT) • Se obtiene la diferencia entre la tarifa original y la nueva • tarifa. Se sugiere utilizar la siguiente tabla:

10. Ejemplo de cálculo

11. Ejemplo Revisado doméstico

12. Ejemplo de revisado internacional 4/RFUSD405.00#EVMXN#XXO13.91#XXD168.31PD#XUS233.85PD#XXA28.29PD#XXY56.58PD#XXF28.29ATL3PD#AMXN351.84A< CON COBRO ADICIONAL #AMXN351.84A CON SALDO A FAVOR #ANOADC SIN DIFERENCIA #ANOADC

13. Procedimiento RDP Modificaciones al RDP Cualquier error que se cometa durante el proceso de carga de tarifa puede ser modificado antes de almacenarla. Dependiendo del campo a modificar será la entrada a utilizar: Ignorar el Breakdown (4/L-) 4/IGNLDR Ignorar todo el proceso 4/IGNPNR Ignorar el paso 3 (4/S-) 4/IGNPTC Ignorar el Monto de Tarifa (4/IF) 4/IGNFAR

14. Impresión de revisados • Boleto automatizado: EZT#$ *EET1321234567890X*A/OISLP20MAR068612345/O$CA#KEX (a) (b) (c) (d) (e) (f) (g)

15. Explicación formato de impresión

16. Explicación formato de impresión

17. Opciones de Impresión

18. Impresión de revisados • Boleto electrónico: • Ejecutar el script de boleto electrónico • Abortar el script y ejecutar el formato manual que deberá combinar la entrada de electrónico y la de boleto revisado EZEL#HV#V#RL#DR#L-ESP#SI-#S$X#@C1 #$*IET1321234567890X*A/OISLP20MAR038612345/O$CA

19. Observaciones • En el caso de emisión con saldo a favor del pasajero, ni el número de MCO ni la cantidad a rembolsar aparecerán en el boleto. • Los casilleros del área contable no contienen cantidad alguna, solo se mostrarán las letras EX como indicador de boleto revisado. • Para conocer la información detallada de tarifa, comisión, etc., será necesario desplegar la historia *DH.

20. Boleto electrónico ETR1322298995110 TICKET 1322298995110 RAMIREZ/FRANCISCOM NRY5XC/1P/M4N 8600000 CPN FROM/TO FLT DATE FBC STATUS 1 MIDMEX MX602 24SEP06 K1ECO OPEN FOR USE 2 MEXMID MX607 25SEP06 K1ECO OPEN FOR USE >ETR VIEW TICKET DATA ( ) >ETR VOID ELECTRONIC TICKET ( ) >ELECTRONIC REFUND AUTHORIZATION REQUEST ( )

21. Detalles del boleto electrónico TKT NBR: 1322298995110 NAME:RAMIREZ/FRANCISCOMR ORIG/DEST: MID/MID NBR OF TKTS ISSUED: 1 TTL NBR OF SEGS: 02 CP N FRM/TO A/L FLT COS DATE TIME ST FBC S 01-O MID MEX MX 602 K 24SEP06 820A OK K1ECO NV 24SEP/24SEP O 02-O MEX MID MX 607 K 25SEP06 500P OK K1ECO NV 25SEP/25SEP O **ENDORSEMENT/FARE CALCULATION** ER:MAV810430-NCA/PENALTIES APPLY FARE CALCULATION: FARE CALC INDICATOR: 9 MID MX MEX Q250.00 1699.00MX MID Q250.00 1699.00MXN3898.00 ENDMX **FARE BREAKDOWN/FOP/TOUR CODE** *TKT FARE DATA* *AUDITOR* BASE:MXN 3898.00 BASE:MXN 3898.00 TAX: MX 584.70 TAX: MX 584.70 TAX: XV 372.07 TAX: XV 372.07 TAX: YR 23.00 TAX: YR 23.00 TTL:MXN 4877.77 TTL:MXN 4877.77 FOP:CA

22. Ejemplo de PNR revisado 1P- MRAYI4 1.1ESQUIVAR/RUBEN*ADT 2 6A 217T 22SEP FR MEXTGZ HK1 830P 955P/O $ SK E P- 1.M4N 52 999 9884866-T/TURISMO PATITO-MARTHA 2.M4N 52 9999 884850-H T- 1.T/19SEP1122 1P/M4N/SG*E0952298990212 I001475 A-CM13 TKG FAX-MANUALLY PRICED FARE TYPE EX FQ- 4/RQ FARE QUOTED 19SEP BY AGT-RV/M03 ADT TGZ 6A MEX 799.00 6A TGZ799.00MXN1598.00END XT500.00YQ49.83YR XT 464.43YQ 37.18YR 1.SSRTKNE6AHK1TGZMEX0212T20SEP- 1.1 .0952298990212C1 2.SSRTKNE6AHK1MEXTGZ0217T22SEP- 1.1 .0952298990212C2 **** ITEMS SUPPRESSED ****/DH/ML/ETA/S/DR

23. Ejemplo de PNR revisado 4* 4/RQ PNR PRICED ON 19SEP FOR TKTG ON 19SEP BY AGT-RV/M4N OD-TGZ/TGZ ADT 01 TTL-MXN 501.61A BF-MXN 1598.00 TX1- 239.70MX PD EQV-MXN TX2- 345.49XV PD TX3- 501.61XT TGZ 6A 212 T 20SEP 140P OK T 20SEP20SEP 25K O MEX 6A 217 T 22SEP 830P OK T 22SEP22SEP 25K TGZ TGZ 6A MEX 799.00 6A TGZ 799.00MXN1598.00END XT 500.00YQ49.83YR

24. Ejemplo de PNR revisado *DH 1 19SEP1122 1P/M4N/SG*E0952298990212 I001475 ESQUIVAR/RUBEN*ADT **DOCUMENT COMMANDS** EZ EZEL#SI-#S$X#$*IET0952298324129X*A/ OIMID20JUN068600000/O$CA#@C1#HV#RL AGENT EZEL#SI-#S$X#@C1#HV#RL#$*IET0952298324129X*A/ OIMID20JUN068600000/O$CA 4P 4/RQ FARE STORED ON 19SEP 1015 BY RV/M4N SELECTED PRICING CARRIER - **DOCUMENT** FOP CA ENDOR CAV900525-MW3 FARE MXN1598.00/MXN/MX239.70PD/XV345.49PD/XT501.61/MXN501.61 T T FCALC TGZ 6A MEX 799.00 6A TGZ 799.00MXN1598.00END XT 500.00YQ49.83YR COMM PCT13 TTN SSR TKNE 6A SCN SUPPRESSED A 8650212 PLAIN PAPER T 8650212 PLAIN PAPER P 8650212 PLAIN PAPER R 8650212 **ITINERARY/INVOICE** AMT AIR FARE MXN 0.00 TAX 501.61 TOTAL AIR FARE 501.61 TOTAL INVOICE AMOUNT 501.61 AMOUNT DUE 501.61

25. Ejemplo de PNR revisado TICKET 0952298324129 ESQUIVAR/RUBEN MFC6D/6A/M4N 8600000 CPN FROM/TO FLT DATE FBC STATUS 1 TGZMEX 6A234 13JUL06 XMARTESO EXCHANGED 2 MEXGDL 6A336 13JUL06 XMARTESO EXCHANGED >ETR VIEW TICKET DATA ( ) >ETR DISPLAY HISTORY ( ) >ETR VOID ELECTRONIC TICKET ( ) >ETR REVALIDATION ( )

26. Seminario de Revisados P R E G U N T A S

27. Seminario de revisados G R A C I A S Por participar en el curso virtual de Revisados. Si tiene preguntas o comentarios, por favor envíelos a: mextrain@worldspan.com