Samstarf fer askrifstofu og lei s gumanns
Download
1 / 13

Samstarf ferðaskrifstofu og leiðsögumanns - PowerPoint PPT Presentation


  • 98 Views
  • Uploaded on

Samstarf ferðaskrifstofu og leiðsögumanns. Helga Lára Guðmundsdóttir. Helstu ferðaskrifstofur:. Atlantik Iceland Travel Heimsferðir, Terra Nova Kynnisferðir Iceland Excursion. Helstu ráðstefnuskipuleggjendur:. Congress Reykjavík Gestamóttakan Iceland Congress Iceland Travel

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about ' Samstarf ferðaskrifstofu og leiðsögumanns' - medea


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
Samstarf fer askrifstofu og lei s gumanns

Samstarf ferðaskrifstofu og leiðsögumanns

Helga Lára Guðmundsdóttir


Helstu fer askrifstofur
Helstu ferðaskrifstofur:

  • Atlantik

  • Iceland Travel

  • Heimsferðir, Terra Nova

  • Kynnisferðir

  • Iceland Excursion

Helga Lára Guðmundsdóttir LES 102 26. nóvember 2008


Helstu r stefnuskipuleggjendur
Helstu ráðstefnuskipuleggjendur:

  • Congress Reykjavík

  • Gestamóttakan

  • Iceland Congress

  • Iceland Travel

  • Íslandsfundir

  • Ráðstefnur og fundir

Helga Lára Guðmundsdóttir LES 102 26. nóvember 2008


Hversu margir koma ri
Hversu margir koma á ári ?

  • Áætlað að um 100.000 manns komi á ári í skipulagðar ferðir.

Helga Lára Guðmundsdóttir LES 102 26. nóvember 2008


Hva an koma gestirnir
Hvaðan koma gestirnir ?

  • Gestir okkar koma hvaðanæva úr heiminum, þurfum því breiða tungumála kunnáttu leiðsögumanna.

Helga Lára Guðmundsdóttir LES 102 26. nóvember 2008


Hvers konar fer ir bj um vi
Hvers konar ferðir bjóðum við ?

  • Fastar ferðir

  • Sérferðir

  • Einstaklingsferðir

  • Ráðstefnur og fundir

  • Móttaka skemmtiferðaskipa

Helga Lára Guðmundsdóttir LES 102 26. nóvember 2008


Hvernig komum vi v ru okkar framf ri
Hvernig komum við vöru okkar á framfæri ?

  • Með bæklingum, og ýmiskonar prentuðu efni

  • Með því að taka þátt í kaupstefnum

  • Heimsóknum til viðskiptavina

  • Samningi við ferðaskrifstofur og hvataferðahús

  • Með internetinu

  • Með góðu orðspori

  • Icelandair- Iceland Express -Ferðamálastofa

Helga Lára Guðmundsdóttir LES 102 26. nóvember 2008


R ning lei s gumanna
Ráðning leiðsögumanna

  • Varan seld, þarfa að ráða leiðsögumann

  • Mismunandi leiðsögumaður eftir hvers konar ferð er um að ræða

  • Hvenær leiðsögumaður er ráðinn fer eftir hvers konar ferð um ræðir

Helga Lára Guðmundsdóttir LES 102 26. nóvember 2008


Lei s guma urinn
Leiðsögumaðurinn

  • Hann er eini tengiliður ferðaskrifstofunnar við gestinn í flestum tilfellum.

  • Mjög áríðandi að koma vel fyrir, vera snyrtilegur og stundvís.

  • Vanda mál sitt og vera vel undirbúinn.

Helga Lára Guðmundsdóttir LES 102 26. nóvember 2008


Gagnagrunnur yfir lei s gumenn
Gagnagrunnur yfir leiðsögumenn

  • Flestar skrifstofur eru með gagnagrunn yfir leiðsögumenn.

  • 4 launaflokkar leiðsögumanna, fá punkta eftir því hversu lengi þeir hafa unnið.

Helga Lára Guðmundsdóttir LES 102 26. nóvember 2008


Starfsums kn
Starfsumsókn

  • Láta vita af sér, senda inn umsókn.

  • Gott að heimsækja ferðaskrifstofurnar til að kynna sig.

Helga Lára Guðmundsdóttir LES 102 26. nóvember 2008


Hvernig vinnum vi me ykkur
Hvernig vinnum við með ykkur ?

  • Fundað og farið yfir gögn.

  • Leiðsögumaður fær leiðarlýsingu yfir lengri og skemmri ferðir, dag frá degi. Í leiðarlýsingu eru allar nánari upplýsingar, um hópastærð, hvar hópurinn býr, hvaða rútufyrirtæki ekur með hópinn, nafn á bílstjóra, ásamt nafni á “ kontakt aðila” ferðaskrifstofunnar.

Helga Lára Guðmundsdóttir LES 102 26. nóvember 2008


R ningarsamningur
Ráðningarsamningur

  • Mismunandi eftir fyrirtækjum.

  • Allir leiðsögumenn eru lausráðnir.

  • Aukalega greitt fyrir annað og þriðja mál.

  • Sérfræðiálag

  • Ökuleiðsögn

  • Yfirleiðsögumaður

Helga Lára Guðmundsdóttir LES 102 26. nóvember 2008