Medziknižničná výpožičná služba

1. Medziknižničná výpožičná služba Ľubica Galuščáková, 28.3.2014

2. Úloha medziknižničnej výpožičnej služby: Poskytnúť používateľovi literatúru, ktorú potrebuje, ale knižnica ju nemá vo svojom fonde • Výnimky (stratená, veľa rezervácií, iná knižnica viac voľných exemplárov)

3. Možnosti sprístupnenia dokumentu: • Vypožičať knihu • Poslať kópiu časti dokumentu (najčastejšie článok)

4. Medziknižničná výpožičná služba sa musí uskutočňovať podľa určitých pravidiel. Od dodržiavania týchto pravidiel závisí jej kvalita

5. Legislatívne dokumenty na Slovensku pre MVS: Národná smernica pre MVS Vyhláška MKŠ č.51/1963 Zb.o MVS - Prvá a zatiaľ jediná smernica o MVS - Stanovila MVS ako povinnosť knižníc, určila presné metodické postupy, odstránila náhodnosť, živelnosť

6. Zásady MVS Vychádzajú z Medzinárodných odporúčaní IFLA pre MVS (Model National Interlibrary Loan Code) http://www.snk.sk/swift_data/source/OS/Narodna%20komisia%20pre%20sluzby/Metodicke%20materialy/Zasady_MVS.pdf (www.snk.sk, Služby pre knižničný systém, Národná komisia pre služby, Infolib)

7. Národným centrom pre medziknižničnú výpožičnú službu na Slovensku je Slovenská národná knižnica Knižnica, ktorá vykonáva MVS, môže pôsobiť ako: • Žiadajúca knižnica - zabezpečuje výpožičky z fondov iných knižníc pre vlastných čitateľov • Požiadaná knižnica - zabezpečuje výpožičky z vlastných fondov pre iné knižnice

8. Úlohy knižnice: • Každá knižnica by mala mať vypracovanú vlastnú koncepciu (zásady) medziknižničnej výpožičnej služby • Informáciu o MVS zverejniť v knižničnom poriadku a na webovej stránke...

9. Knižnica by si mala určiť: • ktoré dokumenty v MVS knižnica požičiava a ktoré nepožičiava (napr. staré a vzácne tlače vydané do r. 1830, normy pohľadnice, viazané ročníky periodík....literatúra vydaná v posledných dvoch rokoch, učebnice, beletria, literatúra v príručných fondoch..)

10. Dĺžka výpožičnej doby • Možnosti predĺženia výpožičnej doby • Poplatky • Spôsob platby • Doba vybavenia požiadavky

11. Knižnica musí na svojej webovej stránke a v knižničnom poriadku informovať čitateľov, že takúto službu poskytuje, za akých podmienok, v cenníku poplatky • Mať priestory pre poskytovanie tejto služby

12. Úlohy a postupy žiadajúcej knižnice: Príjem požiadavky od čitateľa: - literatúru, ktorú nemá vo svojom fonde Formulár pre čitateľa (údaje o čitateľovi, údaje o knihe,dátum, podpis, záujem zo zahraničnej knižnice, súhlas s poplatkami (osobne, online, e-mail) - evidencia

13. Overovanie a doplňovanie údajov (internet, online katalógy) • Zisťovanie lokácie (súborné katalógy, on-line katalógy knižníc – podľa charakteru požadovaného dokumentu, pozrieť záznamy)

14. Typy žiadaniek: Žiadajúca knižnica žiada inú knižnicu o medziknižničnú výpožičnú službu na žiadanke MVS, ktorou môže byť: 1. Elektronická žiadanka vystavená na webovej stránke knižnice (pri prvej objednávke, ak knižnica nie je zaregistrovaná,články, kniha nie je v online katalógu, knižnica nemá úplné údaje)

15. Údaje o knižnici (niektoré knižnice vyžadujú najskôr prihlášku) • Bibliografické údaje • Požiadavka na rezerváciu + dátum aktuálnosti • Údaje pre fakturáciu – IČO, DIČ, číslo účtu • Meno čitateľa alebo číslo žiadanky

18. 2. On-line žiadanka – žiadanka pripojenák bibliografickému záznamu konkrétnej knižničnej jednotky v on-line katalógu požiadanej knižnice (zaregistrovaná knižnica) (aj pri lístkových katalógoch) • žiadajúca knižnica si rezervuje sama • Niektoré knižnice len on-line žiadanku ( napr. ŠVK Prešov)

20. 3. Elektronická pošta - v súlade so zásadamina zasielanie objednávokelektronickou poštou http://www.snk.sk/?metodicke-materialy • Žiadajúca knižnica sa musí opýtať na akceptovanie tejto žiadanky

21. 4. Štandardný formulár žiadanky MVS, ktorý sa posiela bežnou poštou (ak knižnica nemá prístup k internetu) • Na jednej žiadanke jeden dokument • Evidencia (kedy a do ktorej knižnice bola žiadanka odoslaná, dátum, kedy kniha prišla, kedy bola vrátená)

22. Žiadajúca knižnica musí dodržať podmienky stanovené vypožičiavajúcou knižnicou (dĺžka výpožičnej doby, prezenčné vypožičiavanie) • Čitateľ podpíše prevzatie knihy • Konto čitateľa (na stránke knižnice) Informácie o objednávkach, výpožičkách, možnosť samostatného predĺženia

25. Úlohy a postupy požiadanej knižnice: • Evidencia (zaeviduje prijatú žiadanku) • Ak knižnica nie je zaregistrovaná, vyplní registračný formulár • Vyhľadá knihu v katalógoch (el.formulár, klasická žiadanka) • Vypožičia knihu (stanoví podmienky vypožičiavania, dĺžku výpožičnej doby, prezenčne)

26. Ak sa požiadavka nedá vybaviť: • informácia o lokácii ( napr.pri časopisoch) • Informácia o postúpení (klasická žiadanka) • Vybavenie požiadavky: do 5 dní, pri kópiách je 5 dní málo • Vybavovanie podľa poradia • Žiadanka MVS je rovnocenná s požiadavkami vlastných čitateľov

27. Pripomienky, upomienky - Oboznámiť sa s výpožičnou politikou (dĺžka výpožičnej doby, možnosti predĺženia) Výpožičná politika vypožičiavajúcich knižníc SNK: • Pripomienka – 7 dní pred - mailom • 1. a 2. upomienka mailom • 3. a 4. upomienka – tlačený výstup • Pri vrátení KIS vypočíta pokutu, knižnice platia iba pri 3. upomienke, po vrátení

28. Preprava poštou: • Zásielku treba riadne zabaliť • Dodací list • Počas prepravy je zodpovedná knižnica, ktorá knihu odosiela (pri vrátení až do prevzatia vypožičiavajúcou knižnicou) • Doporučene (do 2 kg), balík –poistná suma • Sledovanie zásielok, Pátranie (knižnica, ktorá knihu odoslala) • http://www.posta.sk/ Strata – náhrada podľa požiadaviek požiadanej knižnice

29. Poplatky • Odporučenie - nevyberať poplatky za výpožičky medzi knižnicami • (Áno – napr. ŠVK BB) • Možnosť úhrady (poštovné) • Recipročne • Poplatky za kópie (faktúry-štvrťročne, podľa dohody) • V Cenníku poplatky pre čitateľa

31. Štatistika (celkový počet žiadaniek, počet vybavených – z toho výpožičkou, kópiou v xerox. forme a digit. forme, počet posunutých na vybavenie do inej knižnice, vybavených ako MMVS, nevybavených)

32. Literatúra by mala byť v správnom čase na správnom mieste

33. Ďakujem za pozornosť lubica.galuscakova@snk.sk