html5-img
1 / 16

CHƯƠNG 2 XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU

NGHIÊN CỨU MARKETING. CHƯƠNG 2 XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU. CHƯƠNG 2. XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU. 1. XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 2. TIẾP CẬN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 3. THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU – PHÂN LOẠI THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 4. CÁC NGUỒN SAI SỐ TIỀM NĂNG

mayes
Download Presentation

CHƯƠNG 2 XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. NGHIÊN CỨU MARKETING CHƯƠNG 2XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU

  2. CHƯƠNG 2. XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 1. XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 2. TIẾP CẬN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 3. THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU – PHÂN LOẠI THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 4. CÁC NGUỒN SAI SỐ TIỀM NĂNG 5. HOẠCH ĐỊNH NGHIÊN CỨU MARKETING

  3. 1. XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Công việc liên quan đến việc xác định vấn đề NC Thảo luận với nhà ra quyết định Phân tích dữ liệu thứ cấp Nghiên cứu định tính Thăm dò chuyên gia Môi trường nghiên cứu Xác định vấn đề nghiên cứu Vấn đề trong quyết định quản lý Vấn đề nghiên cứu Marketing

  4. Vấn đề trong quyết định quản lý và vấn đề nghiên cứu Marketing  Câu hỏi đặt ra cho các vấn đề trong quyết định quản lý “Cái gì nhà tạo ra quyết định cần làm?” Thể hiện xu hướng hành động  Câu hỏi của vấn đề nghiên cứu Marketing là “Những dữ liệu nào thì cần thu thập và thu thập như thế nào?”. Tìm hiểu nguyên nhân, lý do nảy sinh.

  5. Quyết định quản lý • Có nên phát triển SP mới không? • Có nên thay đổi chiến dịch QC không? • Có nên tăng giá sản phẩm hiện có không? • Vấn đề nghiên cứu • Xác định thị hiếu, nhu cầu mua SP mới • Xác định tính hiệu quả của chiến dịch QC • Xác định độ co dãn nhu cầu theo giá cả và ảnh hưởng của nó đến doanh số bán và lợi nhuận ở từng mức giá

  6. NHẬN DẠNG VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU(CHÚ Ý) Hai sai lầm thường thấy khi nhận dạng vấn đề: • Sai lầm thứ nhất: xác định vấn đề nghiên cứu quá rộng, sẽ không có sự hướng dẫn rõ ràng cho những bước thực hiện liên quan đến dự án. • Sai lầm thứ hai: Vấn đề nghiên cứu được định nghĩa quá hẹp, không đưa ra triển vọng thích hợp cho các chiến lược chung.

  7.  Để giảm sai sót trong xác định vấn đề NC nên có những vấn đề NC cụ thể được phát triển từ vấn đề NC tổng quát Vấn đề nghiên cứu tổng quát Đưa ra một triển vọng thích hợp của vấn đề nghiên cứu Các vấn đề nghiên cứu cụ thể Tập trung vào những khía cạnh chính của vấn đề và được hướng dẫn rõ ràng

  8. CỤ THỂ HOÁ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU • Chủ đề nghiên cứu; Topic • Các vấn đề chi tiết: What? • Đối tượng nghiên cứu: Who? • Phạm vi nghiên cứu: Where?  Là hướng dẫn tốt cho việc triển khai kế hoạch NC đúng trọng tâm

  9. 2. TIẾP CẬN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Tiếp cận vấn đề nghiên cứu Lược khảo tài liệu Mục tiêu nghiên cứu Phương pháp và mô hình NC Đặt câu hỏi NC và các giả thuyết Các nhân tố khác ảnh hưởng đến NC

  10. 2. TIẾP CẬN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU (tt) • Mụctiêunghiêncứu: + Mụctiêuchung + Mụctiêucụthể • Phươngphápnghiêncứu +Phươngpháptiếpcận + Phươngphápphântích • Môhìnhnghiêncứu + Môhìnhmôtả + Môhìnhđồhoạ + Môhìnhtoánhọc

  11. 3. THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU Thếnàolàthiếtkếnghiêncứu? • Mô hình để tiến hành một dự án nghiên cứu Marketing. • Sự hoạch định các bước tiến hành, các nội dung cần thực hiện trong quá trình nghiên cứu. • Một thiết kế tốt sẽ đảm bảo dự án NC tiến hành một cách có hiệu quả.

  12. PHÂN LOẠI THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU Thiết kế NC Thiết kế NC thăm dò Thiết kế NC thuyết phục NC nhân quả NC mô tả Thiết kế NC trực tuyến Thiết kế NC thành phần Thiết kế đơn thành phần Thiết kế đa thành phần

  13. Thử nghiệm Mô tả Nhân quả 1. Mục tiêu 2.Đặc điểm 3.Phương pháp - Hiểu sâu về vấn đề nghiên cứu - Linh hoạt - Thường đi đầu trong các thiết kế nghiên cứu - Phương pháp chuyên gia -Phương pháp thử nghiệm số liệu thứ cấp - NC định tính - Mô tả đặc điểm, chức năng của TT - Đưa ra các giả thuyết cụ thể - Thiết kế có cấu trúc và có kế hoạch - Số liệu sơ cấp - Điều tra thực địa - Thảo luận nhóm nhỏ - Số liệu quan sát khác • - Xác định mối quan hệ nhân quả • - Sự ảnh hưởng của các biến độc lập • - Kiểm tra các biến trung gian • Thực nghiệm • Phân tích tương quan SO SÁNH CÁC LOẠI TKNC

  14. Tổng sai số Sai số do chọn mẫu ngẫu nhiên Sai số không do chọn mẫu Sai số do sự trả lời Sai số không phải do sự trả lời Sai số do nhà nghiên cứu Sai số do người phỏng vấn Sai số do người được phỏng vấn - Thông tin thay thế - Đo lường -Xác định tổng thể - Chọn người trả lời - Đặt câu hỏi - Ghi chép sai - Hành động gian dối - Không có khả năng để trả lời chính xác - Không hài lòng trả lời 4. NGUỒN SAI SỐ TIỀM NĂNG

  15. 5. NỘI DUNG CỦA MỘT DỰ ÁN NGHIÊN CỨU • Tầm quan trọng của vấn đề nghiên cứu • Kiến thức và thông tin căn bản có liên quan đến môi trường nghiên cứu • Xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu • Cách tiếp cận vấn đề nghiên cứu • Thiết kế nghiên cứu • Thu thập dữ liệu • Phân tích dữ liệu • Viết báo cáo và tổ chức báo cáo • Dự trù chi phí và lịch thời gian • Tóm lược các phụ lục cần thiết

  16. TIẾN HÀNH BÀI TẬP NHÓM

More Related