- مفهوم سرمايه فكري :

1. - مفهوم سرمايه فكري : قبل از اينكه بخواهيم سرمايه فكري را شناسايي، مديريت و اندازه گيري كنيم، نياز است كه مفهوم آن را درك كني م. س رمايه فكري از نگاه مديريتي، مجموع سرمايه انساني و ساختاري نظير دانش، تجربه كاربردي، فن آ وري سازماني، روابط و مهارت هاي تخصصي است كه با خلق مزيت رقابتي، حيات سازمان در بازار را به ارمغان مي آورند . براي درك بيشتر مفهوم سرمايه فكر ي، تعاريف مختلفي در مورد آن گفته شده است كه در ادامه به تعدادي از آن ها اشاره مي كنيم : " استوار ت" ۷ اعتقاد دارد، سرمايه فكري مجموعه اي از دانش، اطلاعات، دارايي هاي فكري ، تجربه، رقابت و يادگيري سازماني است كه مي تواند براي ايجاد ثروت به كار گرفته شو د. در واقع سرمايه فكري تمامي كاركنان، دانش سازماني و توانايي هاي آن .[ را براي ايجاد ارزش افزوده در بر مي گيرد و باعث منافع رقابتي مستمر مي شود

2. IC " بروكين گ" ۲ سرمايه هاي فكري را در چهار چوبي جامع ترارائه نموده است ، اين چهارچوب مقول ههاي زير را در مي شود : دارايي ه اي بازار ( شامل خدمات و نام تجا ري توليد ي و وفادار ي مشتريا ن ). § داراي يه اي فك ري ( شامل حق امتياز، فرمو له اي سر ي و نظاير آ ن ). § داراي يه اي انسان محو ر( شامل آموزش، دانش كا ري ويژ گ يها و خصوصيات حرفه اي و ...) . § [۵ داراي يه اي زيربناي ي ( فلسفه مديريت، فرهنگ مشاركت، سيستم ه اي شبكه اي و ...) . [

4. روابط بازار خط مش هاي سازماني هوش انساني جوهره وماهيت روابط خارج از سازمان روابط درون سازماني ذهن كاركنان حيطه عمل حجم ماندگار دسترسي به كارايي حجم مناسب پارامتر هاي اندازه گ يري بسيار بالا متوسط بالا دشواري در كد گذاري سرمايه مشتري سرمايه ساختاري سرمايه انساني سرمايه فكري