Towards an International Campus

1. Towards an International Campus Hans-Georg van Liempd - GPW Mechelen, december 2013

2. Set the Scene 1. Context: Tilburg University 2. Watomvat Towards an International campus? • waarom, voorwie, wat, hoe? 3. Voorbeelden van activiteiten en resultaten via vierdomeinen 4. Is dittoepasbaar in .... • vragen en discussie

3. Tilburg University Founded in 1927 Fully accredited asresearch university Specialized in Economics Business Law Social Sciences Psychology Humanities Theology

4. Tilburg University: Understanding Society Addressing important issues in society at national and international level Interdisciplinary approach Training people for positions bearing high responsibility in society Contributing to sustainable solutions A rich tradition which nourishes the role of philosophy of life in academic education and research

5. Tilburg University Best Specialized University in the Netherlands (2007-2011) 13.579 Students 1.209 International students 85 Nationalities 355 PhD students 22 Bachelor Programs 62 Master Programs 45 Programs in English

6. Organisation

7. City of Tilburg Situated in the south of the Netherlands In one of the fastest growing economic regions of the Netherlands 6th largest city in the Netherlands Cultural city 200.000 inhabitants 25.000 students

8. Towards an International Campus • Start in 2006 • Noodzaakomverdertegaan van bestaandeinternationaliseringsstrategie • Integraleaanpak los van bestaandestructuren • Drijvendekracht en mede-initiator: secretarisuniversiteit (voorheendirecteurgrootstefaculteit) • Doel: zorgdat de internationale student en medewerkerzichwelkom en thuisvoelt op de universiteit en in de stad • Identificeerwatdaarvoornodig en gewenst is • Gedeeldeverantwoordelijkheid • Doelgroep: nietalleen de international community, in feiteiedereen! • Financiering • Projectinrichting • Vierdomeinen: taal, cultuur, integratie en services

9. De vierdomeinen “To make international students and international employees feel welcome and at home” Internationale campus /= internationaleuniversiteit • taal > taalbeleidondersteunt de strategie • cultuur > combinatie met taal en pedagogiek • integratie > sociaal en academisch • services > voordeelvooriedereen

10. Domein 1 Taal • Hoe communiceren we? Engels en Nederlandsalsinstructietaal, productietaal en socialetaal Resultaat: Engels tenzij in de meeste gevallen. Engelse naamgeving instelling, faculteiten, gebouwen, bewegwijzering, functies; duidelijkheid over het gebruik van Engels en Nederlands in communicatie uitingen Discussiepunten: medezeggenschap • Nederlands voor internationale studenten en medewerkers Resultaat: geen wachtlijsten; gratis voor studenten • Engels • Taal toets – niveaus – koppeling aan functie • Cursusaanbodper groep, individueel Resultaat: standaard in HR-beleid; breed aanbod; breder aanbod voor studenten • Vertaalservice (outsourced)

11. Engels, tenzij? NufficJaarcongres,

12. Domein 2 Cultuur • Verschil in cultuur is verschil in communicatie? • Creëer cultural awareness voor alle groepen Actie/resultaat: • Workshops intercultural awareness voor academic • Workshops voor non-academicstaff; onderverdeeld naar functie • Workshops voor studenten: • Uitgaande exchange • Bestuur van studie/studenten-verenigingen • Binnen opleidingen (Liberal Arts) of vakken (Cross Cultural Psychologie, Academisch vaardigheden) Zorgpunt: voortzetting na afloop van financiering

13. Domein 3 Integratie • Binding van de gemeenschap • on en off campus • Social en academicintegration Actie/resultaat: • Indeling van werkgroepen? Zelf laten regelen of reguleren? • Deelname aan studie/studentenverenigingen: actieve en passieve bijdrage van internationale studenten • Alumni-beleid begint bij binnenkomst • Tilburg Orientation Program sinds 2011: een samenvoeging van Tilburg Introductie en Welcome Week Zorgpunt: betutteling en dwang

14. Domein 4 Services • De klant is koning en nietalleen on campus Actie/resultaat: • Onderzoek naar de toegankelijkheid van alle dienstverlening voor medewerkers en studenten • Career services: werkervaring en stages • Integratie van studentendesk en studentenadministratie voor alle studenten. • Catering: breder aanbod voor iedereen! • Aansluiten of inbreken bij bestaande interne activiteiten: arbo-ondersteuning, host family project, pastorale ondersteuning, teachermeeting etc. • Dienstverlening in en door de stad: stadskantoor, expatdesk, culturele activiteiten, international school etc. • Aansluiten bij activiteiten in de stad: festival mundial, incubate, dragon boat race, tilburguniversity cantus, serve the city, etc. Zorgpunt: eigenaarschap en hoe wordt het gewoon?

15. Resultaten en leerpunten Resultaten algemeen • ISB laat zien dat studenten veel meer tevreden zijn • Medewerkers onderzoek (organisatiemonitor) laat ook meer tevredenheid zien • Acceptatie dat universiteit internationaal moet handelen • Acceptatie dat Engels vaak de voertaal is, ook in sociale omgang Leerpunten • Welke fase van internationalisering zit de instelling? • Verbinding met strategie is noodzakelijk • Zorg voor goede inbedding in de structuur (stuurgroep e.d.) • Weerstandheb je altijd – zoek je medestanders op alleniveaus • Hebeenlangeadem– accepteerdat het tijdkost • Zorg voor seed money maar geef niet alles weg • Zorg voor binding met je doelgroep • Bezuinigingen hebben consequenties

16. Vraagpunten - discussie Vraagpunten: • In welke fase van internationalisering zit je instelling/faculteit/opleiding nu en waar wil men naar toe? • Herken je je in de doelstelling van het programma? • Is zo’n integrale aanpak mogelijk • en als niet, waarom niet, hoe dan wel • en als wel, hoe dan? • Wat zijn de belemmeringen of mogelijkheden?