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第十一章 物流信息技术. 现代物流管理技术. 本章重点. 1 、了解条形码技术； 2 、理解电子标签技术； 3 、理解电子数据交换技术； 4 、了解地理信息系统技术； 5 、了解全球卫星定位系统技术； 6 、理解电子物流技术。. 第一节 条形码技术. 一、条形码的概念 它是一种信息代码，是由宽度不同、反射率不同的“条”和“空”按规定的编码规则组合起来以表示一组数据的符号，它是一种利用光电扫描阅读设备只读并使数据输入计算机的特殊代码。
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第十一章物流信息技术 现代物流管理技术
本章重点 • 1、了解条形码技术； • 2、理解电子标签技术； • 3、理解电子数据交换技术； • 4、了解地理信息系统技术； • 5、了解全球卫星定位系统技术； • 6、理解电子物流技术。
第一节 条形码技术 一、条形码的概念 它是一种信息代码，是由宽度不同、反射率不同的“条”和“空”按规定的编码规则组合起来以表示一组数据的符号，它是一种利用光电扫描阅读设备只读并使数据输入计算机的特殊代码。 条形码是计算机输入的一种特殊代码。它通过光电扫描器将它所承载的数码信息迅速地输入计算机。并由计算机程序进行信息贮存、信息分类、信息统计、信息处理等一系列活动。
二、条形码的分类 （一）按码制分类 1、UPC码 2、EAN码 （二）按维数分类 1、普通的一维条码 → 2、二维条码 → 3、多维条码 下一页
某商品的条形码 二维条码示例 返回
三、条形码技术的优越性 （一）可靠准确 （二）数据输入速度快 （三）经济便宜 （四）灵活、实用 （五）自由度大 （六）设备简单 （七）易于制作
四、条形码在物流中的应用 （一）销售点系统（POS系统） （二）库存系统 （三）分货拣选系统 1、进出口商品的订货业务。 2、大型国际配送、加工中心的货物分拣。 3、外贸商品检验。 4、海关、银行等系统 。 5、国际出口单证业务处理 。
第二节 电子标签技术 一、电子标签的概念 电子标签技术又称为射频识别技术RFID，它的基本原理是电磁理论，利用无线电波对记录媒体进行读写。电子标签系统的优点是不局限于视线，识别距离比光学系统远，电子标签识别卡可具有读写能力，可携带大量数据、难以伪造和有智能等。
（一）信号发射机 1、主动式标签与被动式标签 2、只读标签与可读可写标签 3、标识标签与便携式数据文件 （二）信号接收机 （三）编程器 （四）天线
三、数据通信 标签与阅读器之间的数据传输是通过空气介质以无线电波的形式进行的。 为了实现数据高速、远距离地传输，必须把数据信号叠加在一个规则变化的、信号比较强的电波上，这个过程叫做调制，规则变化的电波叫做载波。 影响数据传输距离远近的首要因素是载波信号与标签中数据信号的强度。 数据传输路径中有障碍物，也会显著影响数据传输的距离 。
四、电子标签系统的特点 射频卡的几个主要模块集成到一块芯片中，完成与读写器的通信。芯片上有内存的部分用来储存识别号码或其他数据，内存容量从几个比特到几万比特。芯片外围仅需连接天线。 卡封装可以有不同形式，如常见的信用卡的形式及小圆片的形式等。和条码、磁卡、IC卡等同期或早期的识别技术相比，射频卡具有非接触、工作距离长、适于恶劣环境、可识别运动目标等优点。因此完成识别工作时无需人工干预、适于实现自动化且不易损坏，可识别高速运动物体并可同时识别多个射频卡，操作快捷方便。
五、电子标签系统的分类 （一）EAS系统 设置在需要控制物品出入的门口的RFID技术。 （二）便携式数据采集系统 使用带有RFID阅读器的手持式数据采集器采集RFID标签上的数据。 （三）物流控制系统 RFID阅读器分散布置在给定的区域，并且阅读器直接与数据管理信息系统相连，信号发射机是移动的，一般安装在移动的物体、人上面。 （四）定位系统 用于自动化加工系统中的定位及对车辆、轮船等进行运行定位支持。
六、电子标签在我国的应用前景 （一）高速公路自动收费及交通管理 缓解交通堵塞，避免收费腐败。城市交通管理。 （二）门禁保安 一卡多用，比如工作证、出入证、停车卡、饭店住宿卡甚至旅游护照等，目的都是识别人员身份、安全管理、收费等。好处是简化出入手续，提高工作效率，安全保护。 保护和跟踪财产。 （三）RFID卡收费 会员制收费卡、职工就餐卡、商店收费、电话卡、储蓄卡等均可使用射频卡。
（四）生产线自动化 实现自动控制、监视，提高生产率，改进生产方式，节约成本 。 用于汽车装配流水线。用于集成电路生产。 （五）仓储管理 智能仓库货物管理，有效地解决仓库里与货物流动有关的信息的管理。 （六）国际航运管理 2008年3月10日，世界上首条投入商业运营的集装箱电子标签航线在上海港正式开航。 电子标签挂在集装箱的门栓上，但其中芯片几乎储存着集装箱的所有信息：货物名称、件数、起运港、目的港、船公司、货主等。 中国集装箱电子标签系统专用网站。
★ 物联网 物联网的英文名称是 Internet of Things，即“物物相连的网络”。物联网是利用传感器、射频标签和智能网络等技术，在种种物品间建立联系，从而实现人对物或物对物的互动的网络。 物联网具有以下诸多特点： 首先，终端的多样化。除电脑之外，还有手机、PDA（掌上电脑）以及诸如机顶盒之类的东西，甚至像电冰箱、洗衣机、空调等都能连网。 其次，感知的自动化。物联网在各种物体上植入微型感应芯片，这样，任何物品都可以变得“有感受、有知觉”。
再次，智能化。物联网通过感应芯片和RFID时时刻刻地获取人和物体的最新特征、位置、状态等信息，这些信息将使网络变得更加“博闻广识”。更为重要的是，利用这些信息，人们可以开发出更高级的软件系统，使网络能变得和人一样“聪明睿智”，不仅可以眼观六路、耳听八方，还会思考、联想。再次，智能化。物联网通过感应芯片和RFID时时刻刻地获取人和物体的最新特征、位置、状态等信息，这些信息将使网络变得更加“博闻广识”。更为重要的是，利用这些信息，人们可以开发出更高级的软件系统，使网络能变得和人一样“聪明睿智”，不仅可以眼观六路、耳听八方，还会思考、联想。 可以预见，这种全新的物联网将给经济与社会带来巨大的变化。 物联网的发展，对推动我国经济发展方式转变也有着重要作用。 上海是国内较早对物联网进行研究和应用开发的地区，并已经集聚了许多物联网领域的人才、企业和研究机构，在物联网研发方面具有十分独特的优势。
第三节 电子数据交换技术 一、电子文据交换的概念 EDI是电子商业贸易的一种工具，将商业文件如订单、发票、货运单、报关单和进出口许可证，按统一的标准编制成计算机能识别和处理的数据格式，在计算机之间进行传输。 EDI是将与贸易有关的运输、保险、银行和海关等行业的信息，用一种国际公认的标准格式进行编制，并通过计算机通信网络，实现各有关部门或公司与企业之间的数据传输与处理，并完成以贸易为中心的全部业务过程。
二、电子数据交换的分类 （一）订货信息系统 （二）电子金融汇兑系统 （三）交互式应答系统 （四）带有图形资料自动传输的EDI
四、电子数据交换系统功能模块和工作原理 （一）用户接口模块 （二）内部接口模块 （三）报文生成及处理模块 （四）格式转换模块 （五）通信模块 （六）EDI系统的基本功能 1、命名和寻址功能 2、安全功能 3、语义数据管理功能 （七）EDI的操作过程
五、电子数据交换对企业的作用 （一）EDI正在成为企业生存的支柱 （二）节约企业成本 1、降低单据处理成本 2、降低了人事成本 3、降低了库存成本 4、其他成本的降低 （三）改进企业内部的操作 （四）改善客户关系 （五）提高企业国际市场竞争能力
第四节 地理信息系统技术 一、地理信息系统的概念 Geographic Information System，GIS 以地理空间数据库为基础，采用地理模型分析方法，适时提供多种空间的和动态的地理信息，为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。
二、地理信息系统的类型 （一）专题信息系统 具有有限目标和专业特点的地理信息系统，为特定的专门目的服务。 （二）区域地理信息系统 以区域综合研究和全面信息服务为目标。 （三）地理信息系统工具 一组具有图形图像数字化、存储管理、查询检索、分析运算和多种输出等地理信息系统基本功能的软件包。
三、地理信息系统的应用领域 （一）电子地图 提供一种新的按地理位置进行搜索的方法，以获取相关的社会、经济、文化等各方面的信息。 （二）辅助规划 辅助仓库、站场等基础设施的规划。 （三）交通管理 （四）军事应用
第五节 全球卫星定位系统技术 一、全球卫星定位系统概述 Global Positioning System，GPS 利用卫星星座（通信卫星）、地面控制部分和信号接收机对对象进行动态定位的系统。 GPS是利用多颗通信卫星对地面目标的状况进行精确测定的系统。 GPS是由一系列卫星组成的，它们24小时提供高精度的世界范围的定位和导航信息。
二、全球定位系统的构成 （一）空间卫星系统 由均匀分布在6个轨道平面上的24颗（其中3颗为备用）高轨道卫星构成，轨道高度为20104千米，运行周期约为11小时58分钟 。 （二）地面监控系统 包括五个监测站、一个主控站和三个数据注入站。 （三）用户接收系统 主要是GPS接收机，它接收卫星发射的信号并利用本机产生的伪随机噪音码取得距离观测量和导航电文，根据导航电文提供的卫星位置和钟差改正信息计算位置。
三、全球卫星定位系统在物流管理中的应用 （一）用于汽车自定位、跟踪调度、陆地救援。 （二）用于内河及远洋船队最佳航程和安全航线的测定、航向的实时调度、监测及水上救援。 （三）用于空中交通管理、精密进场着陆、航路导航和监视。 （四）用于铁路运输管理。 （五）用于军事物流。
第六节 电子物流技术 一、电子物流的产生 对企业内部来说，关键问题是中间耗费成本（交易成本）太高，对市场及客户的需求很难作出快速的响应，导致新产品推出缓慢，产、供、销之间整合不严密。 物流管理包括了物料由供应商送至制造商，产品从制造商送至批发商／零售商，最后送到顾客手中的整个物流过程的管理。 新变化：更高的物流成本、成本可视化程度增加、顾客对服务的期望值不断增加、管理的集中化趋势、不断发展的信息技术等。
二、电子物流的概念 利用电子化的手段，尤其是利用互联网技术来完成物流全过程的协调、控制和管理，实现从网络前端到最终客户端的所有中间过程服务，最显著的特点是各种软件技术与物流服务的融合应用。 电子物流管理是一个整合性物流管理平台。 主要功能包括发货仓库和在途的库存量的及时监控，运输货物在途状况的追踪查询，物流运送各个环节的自动预警机制和整个流程自动化的提高。
三、电子物流的特点 主要特点是前端服务与后端服务的集成。 具体特点： 1、电子物流的服务提供商所提供的一般都是综合性的物流服务 。 2、大量应用互联网、EDI等现代技术手段，以实时的、全方位、透明化的信息传递与共享，实现供应链物流的有效集成 。 3、能够随时根据用户的服务需求定制服务 。 4、跨平台地将各种软件进行集成，从战略规划、计划制定、运营管理、业务调度、客户服务一直到各作业环节，全部集成到统一的平台上操作，提高了物流系统运作效率。
四、电子物流的效益分析 ① 改善对供应、生产、库存、销售的管理和调控。 ② 减低成本和存货。 ③ 减少货品短缺。 ④ 与供应商、分销商和客户建立更快、更方便、更精确的电子化联络方式。 ⑤ 实现信息共享和管理决策支持。 ⑥ 更好的响应客户。 ⑦ 为将来实现端到端的供应链管理做好了准备。
五、实施电子物流系统的关键因素和步骤 （一）要建设一个成功的电子物流系统，企业需要全方位地考察自己的物流管理，并且认真分析一些关键问题。 （二）实施过程的步骤 商务沟通（服务商选择）→业务咨询→应用服务→组织改造→IT基础设施整合
六、电子物流系统的基本模式 （一）物流信息门户网站 定位在物流信息交易市场之上，以互联网为媒体建立的新型物流信息系统，它可以将企业或货主要运输的物流信息及运输公司可调动的车辆信息经过网络进行确认，然后双方签订运输合同。 （二）物流企业门户网站 定位在为专业物流企业提供供应链管理的物流电子商务系统之上的，这实际上是物流企业的电子商务网站。
