1 / 28

БЪЛГАРСКОТО

БЪЛГАРСКОТО. състояние и развитие. Румен Трифонов Съветник на Министъра на държавната администрация, Национален координатор на КЦИКУТ към МС и ПРООН. ПОЛИТИКА. СТРАТЕГИЯ. за електронно правителство

mari
Download Presentation

БЪЛГАРСКОТО

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. БЪЛГАРСКОТО състояние и развитие Румен Трифонов Съветник на Министъра на държавната администрация, Национален координатор на КЦИКУТ към МС и ПРООН

  2. ПОЛИТИКА www.ccit.government.bg

  3. СТРАТЕГИЯ за електронно правителство • Предоставяне по електронен път на качествени, икономически ефективни и лесно достъпни административни услуги на гражданите и бизнеса; • Разширяване на технологичните възможности на гражданите и бизнеса за участие в държавното управление; • Създаване на организационна, комуникационна и информационна среда за ефективно функциониране на държавната администрация в съответствие с принципите, нормите и най-добрите практики на Европейския съюз. www.ccit.government.bg

  4. ПРАВНА РАМКА Законови актове • Закон за защита на личните данни - 2001г. • Закон за електронния документ и електронния подпис - 2001г. • Закон за защита на класифицираната информация - 2002г. • Закон за защита на интелектуалната собственост 1993г./ допълнен 2002г. • Закон за електронната търговия - 2005г. www.ccit.government.bg

  5. ПРАВНА РАМКА Подзаконови актове • Стратегия за електронно правителство от 28.12.2002г • План за изпълнение на стратегиятаот 12.03.2004г. • ПМС № 153 от 05.06.2004 г. • за определяне на органите по чл. 41, ал.1 от ЗЕДЕП, които приемат и издават електронни документи • Решение № 761 на МСот 24.09.2004 г. • Визия за Единна национална база данни за територия, население и ресурси –основа на електронното управление на България • ПМС от 28.10.2004г. • Създаване на Координационен съвет по Информационно общество www.ccit.government.bg

  6. ИЗПЪЛНЕНИЕ НА СТРАТЕГИЯТА • Изграждане на технологична (комуникационна и информационна) инфраструктура; • Изграждане на единна организационна, комуникационна и информационна – интеграционна среда; • Предлагане на съвременни услуги за бизнеса и гражданите – приоритетно 20 индикативни услуги. www.ccit.government.bg

  7. ОСНОВНИ ВИДОВЕ НА ДОСТЪП ДО УСЛУГИ IDA – МНОГОКАНАЛНО ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ЕЛЕКТРОННИ УСЛУГИ: Кол центрове – информация по телефон, интернет, в писмена форма. Едно гише – вкл. за комплексни услуги извън тези на самообслужване. Е-поща – за обикновени услуги, 24/7 Съобщения в реално време – за кратки въпроси и отговори. Интерактивна цифрова ТВ – потенциал за включване на клиенти в неравностойно положение. Интерактивна гласова система – по телефонната линия, за обикновени услуги, 24/7 (1/2) www.ccit.government.bg

  8. Мобилни устройства – достъп до услуги от всяко място. Персонални компютри – широко използвани за услуги. Публични точки за достъп до интернет – за хора без достъп до интернет SMS – за кратки известия и комбинация с други канали. Телефон – най- много използван канал за достъп до информация. Интернет страници – максимум информация, за не много сложни услуги, 24/7. (2/2) www.ccit.government.bg

  9. ОСНОВНА КЛАСИФИКАЦИЯ НА КАНАЛИТЕ ЗА ДОСТЪП: • Директен достъп / Индиректен достъп – синхронен (като при телефон) / асинхронен (като при e-mail, SMS) • Достъп до услугата вкл. и на хора в неравностойно положение – физически и психологически съображения. • Скорост – максимална според нуждите. • Сигурност и конфиденциалност – на информацията. • Наличност – възможност за ползване, ограничено или 24/7. www.ccit.government.bg

  10. НАЙ-ДОБРИ ЕВРОПЕЙСКИ ПРАКТИКИ ЗА МНОГОКАНАЛНИ РЕШЕНИЯ Публичен сектор: 1. HELP.gv-portalAustria – общ портал за услуги. 2. Crossroadsbank, Belgium – комплексна услуга за социално осигуряване. 3. OJS Publication Systems, Office of Official Publications for the European Union: комплексна услуга за обществени поръчки. 4. m-Government, Malta: информация за държавни услуги. 5. My-IB-Group, The Netherlands: предоставяне на студентски стипендии. 6. Infokiosks, Poland: информация за публични услуги. 7. Income Tax, Spain: web-базирана данъчна услуга. 8. National Health Service, United Kingdom: информационни услуги вкл. за хора в неравностойно положение. (1/2) www.ccit.government.bg

  11. Частен сектор: • ABN*AMRO Bank, the Netherlands: пълен набор банкови услуги по всички канали за достъп. • Railway timetable and SMS-tickets, Germany: запазване на място от PC,PDA и GSM, и потвърждение чрез SMS. (2/2) www.ccit.government.bg

  12. ИНФРАСТРУКТУРА НАМДА www.ccit.government.bg

  13. НАМДА Технологични средства MPLS/IP, ATM, WDM, VPN, VSAT технологии Структура • гръбнак от 4 центъра и пълна свързаност помежду им; • изграждане на Опорни Мрежи в областните градове и свързването им към някой от центровете в гръбнака; • резервиране на основната апаратура, за гарантиране на работоспособност при отказ на някой от модулите; • средства за управление, наблюдение и анализ на работоспособността. Етапи на изграждане • Осъществяване на пренос на данни • Интегриране на обмена на глас и данни • Свързване на общините, митниците и граничните пунктове www.ccit.government.bg

  14. перспективи НАМДА параметрина еЕurope2005 • Високо-скоростна оптична мрежа на ДА; • Мобилни високоскоростни безжични услуги (след въвеждане на 3G); • Високоскоростен достъп до сателитни системи; • Конвергенция на фиксираните и мобилни мрежи, включващо преминаването към следващото поколение Интернет с протокол (IPv6). www.ccit.government.bg

  15. ОПЕРАТИВНА СЪВМЕСТИМОСТ Това е способността на информационните системи и бизнес - процесите, които те поддържат, да обменят данни и да интегрират информация и знание. Това означава многократно използване на вече въведени в администрацията данни и техния обмен по унифицирани протоколи. Тя се основава на комплекс международни стандарти. • Подготвен е комплект документи, осигуряващи междусистемната интеграция и оперативната съвместимост: • Национална рамка за оперативна съвместимост на е-Правителство; • Методологии за създаване и поддържане на: • Регистър на стандартите; • Регистър на информационните обекти; • Регистър на електронните услуги • Методика за реда и условията за Сертификация на информационните системи за съответствие с Националната рамка; • Прототип на Регистъра на стандартите, съдържащ понастоящем 108 стандарта. www.ccit.government.bg

  16. www.ccit.government.bg

  17. ПРОЕКТИ - добри практики • Портал за услуги на еПравителство • egateway.government.bg • Главна Данъчна Дирекция • https://www.taxadmin.minfin.bg/dds/ • Министерство на транспорта и съобщенията • www.mtc.government.bg • Агенция по заетостта • www.nsz.government.bg • Информационен портал за българските институции • portal.government.bg • Портал на държавната администрация • sadocs.government.bg www.ccit.government.bg

  18. ПРОЕКТИ - добри практики Портал за евроинтеграция eurosmac.government.bg Портал на областна и общинскаадминистрация Стара Загора egateway.sz.government.bg Народна библиотека http://www.nationallibrary.bg Областен сайт Варна www.vn.government.bg Областен сайт Габрово www.gb.government.bg Областен сайт Ямбол www.yambol.government.bg Общински сайт Стара Загора city.starazagora.net Общински сайт Добрич dobrich.city.net www.ccit.government.bg

  19. ПРОЕКТИ - актуални • Пилотен проект на система за плащания на еУслуги по електронен и мобилен път; • Проект за създаване на Телецентрове/i-център/ на МТС и UNDP. По проекта ще бъдат създадени над 200 телецентъра в региони с по-слабо развита ИТ инфраструктура; • Работна група за създаване обща рамка за обмен на електронни документи подписани с електронен подпис; • Работна група за формиране политика по информационната сигурност; • …iTV-Услуги, phoneУслуги, mУслуги, … www.ccit.government.bg

  20. ПРОЕКТИ- мултиплициране • Избор на добри практики; • Насърчаване развитието на добрите практики и оформянето им като ръководство за работа за останалите; • Анализиране и разпространение на добрите практики чрез: • Конференции, работни срещи и изложения; • Мрежа за поддръжка и насърчаване работата по мултиплициране на добрите практики; • Уеб сайт с линкове към добрите практики и тяхното описание; • Обучение по програми на ИПАЕИ, Книга с добрите практики. www.ccit.government.bg

  21. МОНИТОРИНГ Управленска информационна система Методология за стратегическо управление Balanced Scorecard. http://obs.is-bg.net Със съдействието на Информационно обслужване АД www.ccit.government.bg

  22. ПРЕДСТОИ • Завършване Услугите заложени в Стратегията; • Завършване инфраструктурата на ДА; • Институционално изграждане; • Изграждане на Интеграционна среда: • Методология за управление на проекти; • Правила и стандарти за междуведомствен информационен обмен; • Архитектури и изисквания за информационните системи в държавната администрация. www.ccit.government.bg

  23. ПОПУЛЯРИЗИРАНЕ • еПравителството разработва и предлага еУслуги на гражданите; • Всички еУслуги трябва да бъдат изведени под това име на заглавните сайтове на съответните институции; • Ще бъде проведена кампания, целяща уведомяване на бизнеса и гражданите за възможностите на еУслугите. www.ccit.government.bg

  24. ФИНАНСИРАНЕ • Бюджета – държавен/общински • Донори – Програми за финансиране • Създават се звена в областните администрации за подпомагане на общините за участие в европейските програми • Публично-частно партньорство www.ccit.government.bg

  25. ФИНАНСИРАНЕ Публично-частно партньорство според практиката във Великобритания • Operations and Maintenance (Управление и поддръжка) • Design-Build (Проектиране и Изграждане) • Turnkey Operation (Изграждане до ключ) • Wrap Around Addition (Довършителни дейности) • Lease-Purchase (Наемане и откупуване) • Temporary Privatization (Краткосрочна приватизация) • Lease-Develop-Operate (Наемане, развитие и експлоатация) • Build-Transfer-Operate (Изграждане, прехвърляне на собств. и експлоатация) • Build-Own-Operate-Transfer (Създаване, притежаване, експлоатация, Използване и прехвърляне/франчайз) • Build-Own-Operate (Създаване, притежаване и експлоатация) www.ccit.government.bg

  26. www.ccit.government.bg

  27. Визията за еУправление се основава на: • Укрепване демократичните институции на всички нива за да бъдат по-достъпни, прозрачни, отговорнии отзивчиви; • предоставяне възможности на всички да участват в процеса на вземане на решения, за да се включат по-динамично в демократичния процес ; • Подобряване услугите, предоставяни от ДА, за да станат по-достъпни, ориентирани към гражданите, прозрачни и ефективни, което ще спомогне за икономическата и културна стабилност на обществото. www.ccit.government.bg

  28. Румен Трифонов Съветник на Министъра на държавната администрация, Национален координатор на КЦИКУТ към МС и ПРООН r.trifonov@government.bg www.ccit.government.bg

More Related