INSTITUTO DE CAPACITACION Y ESTUDIOS PARA EL DESARROLLO LOCAL

1. INSTITUTO DE CAPACITACION Y ESTUDIOS PARA EL DESARROLLO LOCAL M U N I C I P A L I D A D D E R A F A E L A

2. Década ’90 - Transformación del Estado argentino en sus tres niveles. Nuevos objetivos, metas y roles del Estado Local de Rafaela. Nuevos temas de la agenda local: producción, innovación, educación, salud. Calidad del Servicio Informatización Modernizar la gestión del estado. Construcción de información Profesionalización 1997 se crea elInstituto de Capacitación y Estudios para el Desarrollo Local. Nueva forma de gestión del Esado Local

3. Misión ICEDeL Un espacio creado para potenciar la capacitación y formación de nuestros recursos humanos y trabajar sobre el conjunto de condiciones culturales y socioeconómicas que favorezcan el desarrollo de la ciudad y su región. Carácter: Personería Jurídica Pública Estatal

4. Funciones Organizar cursos, seminarios, talleres de formación y capacitación para funcionarios públicos, agentes municipales y personal de instituciones públicas locales y regionales. Brindar asesoramiento sobre gestión, cambio y transformación de los gobiernos locales. Organizar visitas y encuentros con municipios y organizaciones de otras ciudades para intercambiar conocimientos técnicos y estrategias de gestión. Realizar estudios e investigaciones sobre temáticas de interés local. Coordinar programas de intercambio de estudiantes, docentes, profesores y agentes públicos de nuestro país y fuera del mismo. Coordinar programas de cooperación. Otorgar becas de estudio y capacitación. Fuente: Ordenanza Nº 3068 – Creación ICEDeL

5. Estructura de Recursos Humanos • Director Ejecutivo Designado por el Intendente. Retribución igual a un cargo de Secretario del • DEM • DirectorioSus integrantes no perciben retribución por esta función. Esta conformado por un • representante del DEM (designado por el Intendente) y dos representantes del Concejo Municipal, • uno oficialista y uno por la oposición (designados por el Concejo Municipal). • Equipo Permanente Conformado por siete agentes rentados y dos pasantes rentados. • Profesionales subcontratados y colaboradores • Profesores y profesionales rentados según necesidad para dictado de cursos. • Plantel de Pasantes Universitarios de casas de altos estudios locales para realización de • operativos censales y relevamientos. • Asesores externos por demandas especiales • Personal Municipal de otras áreas que proporcionan aportes logísticos.

6. Funcionamiento Plan Anual de Actividades Aprobado por el Directorio. Informa Trimestralmente el Directorio rinde cuentas de sus movimientos de recursos y actividades al DEM y al Concejo Municipal. Fuente: Ordenanza Nº 3068 – Creación ICEDeL

7. Áreas de Trabajo Mejora de la gestión municipal y profesionalización de agentes públicos. Construcción de información para la toma de decisiones a nivel local. Fortalecimiento institucional y de la sociedad civil.

8. Acciones 2006/2007 Mejora de la gestión municipal y profesionalización de agentes públicos. • Programas de mejora continua. • Capacitación en temáticas transversales a la organización: comunicación, manejo de conflictos, herramientas informáticas. • Capacitación según necesidades específicas de cada área. • Programa de Formación para la Función Pública Municipal.

9. Acciones 2006/2007 Mejora de la gestión municipal y profesionalización de agentes públicos. Capacitación en temáticas transversales a la organización • Programa de Formación para la Función Pública Municipal (2006/2007). • Comunicación y manejo de conflictos. • Actualización en informática.

10. Acciones 2006/2007 Mejora de la gestión municipal y profesionalización de agentes públicos. Capacitación según necesidades específicas de cada área. • Riesgo eléctrico. • Servicio, salvamento y extinción de incendio aeroportuario. • Taller atención al cliente para personal de guardia. • Charla Seguridad Laboral. • Lectura de Planos. • Elaboración de hormigón • Mantenimiento y manejo de equipos pesados

11. Mejoras en Unidades de Transporte Urbano Mejoras en Taller Antes Después Acciones 2006/2007 Mejora de la gestión municipal y profesionalización de agentes públicos. Programas de mejora continua. • Programa KAIZEN en el Área Transporte Urbano. Mejoras en: • En taller • En Oficina. • En las unidades • En las paradas • Programa Certificación de Calidad Normas ISO en Transporte Público. • Programa 5 “S” en el Área Higiene Urbana y Relleno Sanitario

12. Acciones 2006/2007 Fortalecimiento institucional y de la sociedad civil. • Programa de Formación Dirigencial. • Programa Construyendo Puentes de la Subsecretaría para la Reforma Institucional y Fortalecimiento de la Democracia.

13. Acciones 2006/2007 Fortalecimiento institucional y de la sociedad civil. 5ta Edición Programa de Formación Dirigencial. Objetivos: Contribuir y facilitar: • el fortalecimiento del liderazgo de las organizaciones públicas y privadas de Rafaela. • el aprendizaje de conceptos y herramientas. • el desarrollo de habilidades para liderar procesos de cambio en las organizaciones de Rafaela. • que se refuerce el compromiso de la dirigencia con la comunidad de Rafaela.

14. Fortalecimiento institucional y de la sociedad civil. A través de los contenidos se trabaja a lo largo del programa de formación sobre: Rol de las Organizaciones. El conocimiento para gestionar. Trabajo Práctico Integrador Organizaciones de Rafaela La realidad y el contexto en el cual actúan. El dirigente, capacidades y habilidades para liderar cambios.

15. Fortalecimiento institucional y de la sociedad civil. Temáticas desarrolladas por eje: Rol de las Organizaciones. El conocimiento para gestionar. • El de las organizaciones públicas y de la Sociedad Civil. • Cómo y porqué surgen las OSC. • La importancia de la formación y el conocimiento para gestionar las OSC. • El rol del Dirigente. La realidad y el contexto en el cual actúan. • La historia. • La realidad internacional y nacional. Los nuevos desafíos. • El enfoque del Desarrollo Local y la nueva forma de gestionar desde lo local. • Cooperación público-privada. Confianza. Trabajo en red. Trabajo Práctico Integrador • Planificación y proyectos • Los recursos en las OSC. • Calidad en las OSC. • El voluntariado. • Relaciones interpersonales, prevención y manejo del conflicto. • Construcción de confianza y escucha activa. • Oratoria. El dirigente, capacidades y habilidades para liderar cambios.

16. Intercambio estudiantil con la Universidad Tecnológica del Sur de Sonora - México • Disertación de un Economista de CEPAL en la Universidad de Sonora sobre el caso Rafaela, estudiantes universitarios toman contacto con la ciudad y manifiestan interés en realizar intercambios estudiantiles. • Intercambio de información y diseño de un proyecto de intercambios. • Firma de convenios. • Selección de estudiantes interesados en realizar una práctica laboral en Rafaela. • Búsqueda de empresas para realizar la práctica. • Llegada a Rafaela de tres estudiantes, realización de la práctica en empresas y participación de en las universidades de Rafaela.

17. Acciones 2006/2007 Construcción de información para la toma de decisiones a nivel local. • Estudios. • Censos. • Relevamientos. • Encuestas de opinión. • Presentaciones oficiales del municipio. • Series estadísticas.

18. Acciones Construcción de información para la toma de decisiones a nivel local. • Censo Empresas de Software y Servicios Informáticos de Rafaela 2006 – Aval IPEC. • Censo Industrial Rafaela 2000 y 2006 - Aval IPEC. • Relevamiento socioeconómico 1993 – 2006 (Trabajo anual) – Aval IPEC • Prueba piloto Censo Nacional Económico 2004 – Convenio con INDEC • Estudio Futuro Perfil Profesional de la Ciudad - Encuesta Polimodal. Cooperación Secretaría de Cultura y Educación. • Barrido urbano para la actualización de la Base de Derecho de Registro e Inspección. Cooperación Secretaría de Hacienda. • Encuesta de opinión sobre estacionamiento medido en Rafaela. Cooperación Concejo Municipal. • Encuesta de opinión sobre seguridad en la ciudad. • Encuesta de opinión sobre información de las obras y acciones públicas.

19. Relevamiento Socioeconómica de Rafaela ¿CUÁLES SON LOS OBJETIVOS? • Determinar indicadores fundamentales de las condiciones económicas y sociales de la ciudad. • Medir, conocer y analizar la situación de los hogares rafaelinos. • Comprender la evolución del entramado social y económico local

20. ¿CÓMO LO HACEMOS? • Encuestas en Hogares de la zona urbana de Rafaela, seleccionados por muestreo probabilístico al azar en una etapa. ¿CON QUIÉN LO HACEMOS? • Personal técnico y profesional del ICEDeL y Secretaría de Hacienda de la Municipalidad. • Instituto Superior del Profesorado Nro. 2 “Joaquín V. González” • Universidad Tecnológica Nacional – Facultad Regional Rafaela. • Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales – Subsede Rafaela. • ITEC

21. ¿QUÉ TEMÁTICAS SE INDAGAN? • Perfil de la Población Rafaelina • Composición de la Población según condición de actividad económica • Situación Mercado de Trabajo: Tasas de Actividad y Desempleo • Vivienda y Hogar • Movilidad y Uso del Servicio de transporte público • Salud: cobertura, asistencia médica, servicio • Educación y Cultura

22. Censo Industrial de Rafaela ¿CUÁLES SON LOS OBJETIVOS? Contar con información actualizada para: • Conocer en detalle la estructura industrial de Rafaela • Diseñar políticas de promoción industrial • Medir la evolución del sector industrial

23. ¿CÓMO LO HACEMOS? • Censar TODAS las industrias rafaelinas ¿CON QUIÉN LO HACEMOS? • Personal técnico y profesional del ICEDeL • Instituto Superior del Profesorado Nro. 2 “Joaquín V. González” • Universidad Tecnológica Nacional – Facultad Regional Rafaela. • Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales – Subsede Rafaela.

24. ¿QUÉ TEMÁTICAS SE INDAGAN? • Datos generales de la empresa • Datos de Producción • Recursos Humanos y Formación • Formas de gestión • Tecnología e innovación • Articulación con el entorno local • Cooperación empresarial • Mercados y comercio internacional • Medio Ambiente

25. Primer censo a empresas de software y servicios informáticos ¿CUÁLES SON LOS OBJETIVOS? Contar con información precisa y detallada de este sector, al ser una actividad productiva asimilable a la actividad industrial en el marco de las políticas orientadas a convertir a Rafaela en una Ciudad Digital.

26. ¿QUIÉNES LO REALIZAN? Personal Técnico ICEDeL ADHIEREN • Secretaría de Programación Económica- Municipalidad de Rafaela • Cámara de Empresas de Desarrollo Informático- Centro Comercial e Industrial Rafaela

27. ¿QUÉ TEMÁTICAS SE INDAGAN? • Datos generales de la empresa • Productos y/o servicios ofrecidos • Software y herramientas utilizadas • Uso de tecnologías de información y comunicación • Comercialización • Inversiones • Registros de Propiedad Intelectual • Mejoras • Recursos Humanos • Asociatividad • Facturación

28. Trabaja desde una óptica estratégica Desarrolla programas formación y capacitación Construye información , genera conocimientos y aprendizajes Permite a la ciudad anticiparse y adaptarse a los cambios I C E De L Nueva forma de Gestión en la Administración Pública Local

29. Premisa de nuestro accionar ARTICULACIÓN Público-Público Público-Privada ESTADO INSTITUCIONES Carácter distintivo del accionar FLEXIBILIDAD AGILIDAD OPERATIVA

30. Convenios • Universidad Tecnológica Nacional – Facultad Regional Rafaela • Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales – Cede Rafaela • Instituto Superior del Profesorado Nº2 “Joaquín V. González” • Instituto Tecnológico Rafaela • Universidad Nacional de Quilmes. • Universidad Tecnológica del Sur de Sonora – México • Centro de Desarrollo Empresarial. • Instituto Nacional de Estadísticas y Censos - INDEC

31. En 2006, recibimos el Premio “Reconocimiento a la Buena Gestión Municipal”, en la categoría de ciudades de 50.000 a 100.000 habitantes. Otorgado por la Comisión de Asuntos Administrativos y Municipales del Senado de la Nación Argentina.

32. INSTITUTO DE CAPACITACION Y ESTUDIOS PARA EL DESARROLLO LOCAL M U N I C I P A L I D A D D E R A F A E L A